Meu MBP de 15" de 2018 está com um problema para definir a data e a hora automaticamente. Nos últimos dois ou três dias, o relógio tem voltado para fevereiro de 2022 (hoje é 12 de novembro de 2023). Recentemente atualizei o sistema para a versão 14.1.1, mas não sei se isso fez o Mac definir a data e a hora incorretas. Por enquanto, desativei a opção "Definir data e hora automaticamente" nos Ajustes do Sistema, e isso mantém o relógio no horário correto. No entanto, gostaria de garantir que a hora fosse definida automaticamente, para não precisar ajustá-la o tempo todo, pois inevitavelmente o relógio acabará atrasando em algum momento. Alguém pode ajudar?
Muitos usuários relataram no fórum que o Mac continua voltando para a data e a hora erradas em seus computadores com macOS. Esse problema é bastante incômodo e pode causar várias dificuldades. Por exemplo, quando a data ou a hora estão atrasadas em relação aos servidores da Apple, isso pode impedir as atualizações automáticas do Mac, atrasar o envio de um e-mail programado, fazer o relógio não funcionar corretamente e levar você a perder um compromisso ou reunião, entre outras consequências.
Para que o Mac volte a funcionar normalmente, é importante corrigir o problema de o Mac redefinir a data e a hora incorretas. Neste artigo, a iBoysoft apresenta várias soluções para ajudar você a resolver a situação.
Visão geral rápida das possíveis causas antes de começar
Há várias causas possíveis para o Mac definir automaticamente a data e a hora incorretas. Listamos todas elas abaixo:
- Problemas no status dos servidores da Apple
- Erros ou bugs desconhecidos no Mac
- Sistema operacional ou software desatualizado
- Ataque de malware ou vírus
- Configurações de região ou localização
- Falha no sistema operacional do Mac
Qualquer uma das causas listadas acima pode ser a responsável pelo problema, e as soluções correspondentes são apresentadas na próxima seção. Continue lendo para fazer o Mac voltar a exibir a data e a hora corretas.
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Como corrigir o Mac que continua voltando para a data e a hora erradas?
Veja como corrigir a data e a hora exibidas no Mac usando diferentes soluções. Se a solução que você está tentando não resolver o problema, passe diretamente para a próxima.
Solução 1: reinicie o Mac
Seja qual for o problema no dispositivo, reiniciar o Mac deve ser uma das primeiras tentativas. A reinicialização encerra processos que podem estar causando comportamentos inesperados, como Knowledgeconstructiond ou XProtectRemediatorSheepSwap, além de corrigir outras falhas. Isso também pode resolver a exibição incorreta da data e da hora.
Abra o menu Apple e clique em Reiniciar. Depois, aguarde até que o dispositivo esteja pronto para a próxima rotina de trabalho.
Solução 2: verifique a opção para definir a data e a hora automaticamente
Às vezes, reiniciar a função de data e hora do Mac pode corrigir a exibição incorreta. Siga estas etapas:
- Clique no menu Apple, no canto superior esquerdo da barra de menus (de acordo com os ajustes do seu Mac).
- Selecione Ajustes do Sistema no menu suspenso.
- Acesse Geral e abra a seção Data e Hora. Digite a senha da sua conta quando solicitado.
- Desmarque a opção Definir data e hora automaticamente e marque-a novamente.
Depois de concluir essa solução, verifique se o Mac exibe a data e a hora corretas. Se o problema continuar, prossiga com as próximas soluções.
Solução 3: verifique o status dos servidores da Apple
Normalmente, a data e a hora do Mac são sincronizadas com as informações fornecidas pelos servidores da Apple. Se esses dados parecerem incorretos, verifique se o Status do Sistema da Apple está funcionando normalmente. Clique aqui para verificar se há algum problema. Se todos os indicadores estiverem verdes, tudo estará funcionando normalmente. Se algum estiver vermelho, entre em contato com a Apple.
Solução 4: altere o servidor que fornece a data e a hora
Também é possível alterar o servidor que fornece a data e a hora ao Mac. O procedimento é simples:
Etapa 1: clique no menu Apple e selecione Ajustes do Sistema no menu suspenso.
Etapa 2: confirme se a opção Definir data e hora automaticamente está marcada antes de prosseguir.
Etapa 3: digite a senha de administrador ou use o Touch ID para desbloquear esses ajustes.
Etapa 4: exclua o servidor atual e digite um novo.
Etapa 5: escolha uma opção da lista:
- time.google.com
- time.facebook.com
- time.windows.com
- time.cloudflare.com
- pool.ntp.org
Se não ficar satisfeito com o servidor, acesse a opção Definir nos ajustes de Data e Hora e clique em Padrão para restaurá-lo.
Solução 5: ative a definição automática do fuso horário usando sua localização atual
Se essa opção não estiver ativada, a data e a hora não serão atualizadas de acordo com a sua região ou com mudanças de localização, fazendo com que o Mac continue exibindo a data e a hora incorretas. Veja como ativar esse recurso para ajustá-lo à sua localização:
- Acesse Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança > Serviços de Localização.
- Ative a opção Serviços de Localização.
- Role a tela até o final e clique em Detalhes, ao lado de Serviços do Sistema.
- Ative a opção ao lado de Ajuste do fuso horário.
- Volte aos ajustes de Data e Hora. O macOS pode exibir uma mensagem solicitando a ativação dos Serviços de Localização. Nesse caso, desmarque e marque novamente a opção Definir o fuso horário automaticamente usando sua localização atual.
- Se a localização exibida não fizer sentido, abra o menu suspenso Cidade mais próxima e selecione o local correto.
Solução 6: altere a região atual manualmente
Alterar manualmente a localização atual pode ajudar a corrigir a data e a hora incorretas. Veja como fazer isso:
Etapa 1: acesse Ajustes do Sistema > Geral > Idioma e Região.
Etapa 2: selecione seu país no menu suspenso ao lado de Região.
Solução 7: defina a data e a hora manualmente
O Mac permite definir a data e a hora manualmente. Se nenhuma das medidas acima resolver o problema de o Mac voltar continuamente para a data e a hora erradas, tente configurá-las dessa forma. Veja como:
- Acesse Ajustes do Sistema > Geral > Data e Hora.
- Desative a opção Definir data e hora automaticamente.
- Digite a senha de administrador ou use o Touch ID, se solicitado.
- Clique em Definir ao lado de Data e Hora.
- Ajuste a data e a hora de acordo com suas preferências e clique em Definir.
Solução 8: verificar se há atualizações de software
Se algum software, sistema operacional ou patch não estiver atualizado, isso poderá fazer com que o Mac exiba a data e a hora erradas. Por isso, verifique se há atualizações de software para tentar resolver o problema:
Clique em Menu Apple > Ajustes do Sistema > Geral > Atualização de Software.
Solução 9: inicializar o macOS no Modo de Segurança
O Modo de Segurança do macOS é um recurso de diagnóstico que ajuda a identificar problemas e erros anormais no dispositivo. Se o Mac continuar exibindo a hora ou o fuso horário incorretos, inicialize no Modo de Segurança do macOS para verificar se o problema persiste. Se isso acontecer, saia desse modo e tente a solução final.
Solução 10: reinstalar o macOS
Se nenhuma das soluções anteriores fizer o Mac exibir a data e a hora corretas, reinstalar o macOS será a última alternativa para tentar resolver o problema por conta própria. É recomendável fazer um backup completo do disco rígido para evitar imprevistos, embora a reinstalação do macOS não apague seus dados.
Inicialize no modo de Recuperação do macOS e selecione Reinstalar macOS na janela Utilitários. Em seguida, siga as instruções exibidas na tela para concluir a reinstalação do macOS.
Solução 11: entrar em contato com o Suporte da Apple
Se nenhuma das soluções caseiras resolver o problema, envie um e-mail ou ligue para a Apple para obter orientação profissional. Você também pode escrever um relatório e enviá-lo à equipe de suporte.
Conclusão
O problema em que o Mac volta a exibir a data e a hora erradas não é tão grave quanto uma falha do sistema ou do hardware, mas ainda pode causar transtornos. Este artigo apresenta 11 soluções para lidar com essa situação. Experimente-as para fazer o Mac voltar a exibir a data e a hora corretas.