Mi MacBook Pro de 15 pulgadas de 2018 tiene un problema al ajustar automáticamente la fecha y la hora. Desde hace dos o tres días, el reloj vuelve una y otra vez a febrero de 2022 (hoy es 12 de noviembre de 2023). Hace poco actualicé a la versión 14.1.1, pero no sé si eso puede hacer que el Mac establezca una fecha y una hora incorrectas. De momento, he desactivado «Ajustar fecha y hora automáticamente» en Ajustes del Sistema y el reloj mantiene la hora correcta. Sin embargo, me gustaría que la hora se ajustara automáticamente para no tener que configurarla continuamente, ya que es inevitable que el reloj se desajuste en algún momento. ¿Puede ayudarme alguien?
Muchos usuarios han informado en el foro de que el Mac vuelve a mostrar una fecha y una hora incorrectas. Este problema puede resultar muy molesto y causar numerosos inconvenientes. Por ejemplo, si la fecha o la hora están atrasadas con respecto a los servidores de Apple, es posible que el Mac no pueda realizar actualizaciones automáticas, retrase el envío de un correo electrónico programado, haga que el reloj no funcione correctamente o provoque que no llegues a una cita o reunión, entre otros problemas.
Para que el Mac vuelva a funcionar con normalidad, es importante solucionar el problema de la fecha y la hora incorrectas que se restablecen en el Mac. En este artículo, iBoysoft explica varias soluciones para resolverlo.
Resumen de las posibles causas antes de solucionar el problema
Existen varias causas posibles por las que el Mac establece automáticamente una fecha y una hora incorrectas. A continuación, las enumeramos:
- Un problema con el estado de los servidores de Apple
- Errores desconocidos o fallos en el Mac
- El sistema operativo o el software no están actualizados
- Un ataque de malware o virus
- La configuración de la región o la ubicación
- Un fallo del sistema operativo del Mac
Cualquiera de las causas anteriores podría ser la responsable del problema. En la siguiente sección se indican las soluciones correspondientes. Sigue leyendo para conseguir que tu Mac vuelva a mostrar la fecha y la hora correctas.
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Cómo solucionar el problema por el que el Mac vuelve a mostrar una fecha y una hora incorrectas
Te mostramos varias formas de hacer que tu Mac muestre correctamente la fecha y la hora. Si la solución que estás probando no funciona, pasa directamente a la siguiente.
Solución 1: reinicia el Mac
Ante cualquier problema en el dispositivo, lo primero que conviene hacer es reiniciar el Mac. Al hacerlo, se cierran procesos extraños como Knowledgeconstructiond o XProtectRemediatorSheepSwap, además de otros posibles errores. El problema de que el Mac muestre una fecha y una hora incorrectas no es una excepción.
Abre el menú Apple y selecciona Reiniciar. Después, espera a que el dispositivo vuelva a estar listo para trabajar.
Solución 2: comprueba la opción de ajustar automáticamente la fecha y la hora
En ocasiones, el problema de que el Mac muestre una fecha y una hora incorrectas puede resolverse reiniciando la función de ajuste automático. Sigue estos pasos:
- Haz clic en el menú Apple, situado en la esquina superior izquierda de la barra de menús (según la configuración del equipo).
- Selecciona Ajustes del Sistema en el menú desplegable.
- Entra en General y abre la sección Fecha y hora. Introduce la contraseña de tu cuenta cuando se te solicite.
- Desactiva la opción Ajustar la fecha y la hora automáticamente y vuelve a activarla.
Cuando termines, comprueba si el Mac muestra la fecha y la hora correctas. Si el problema continúa, prueba las soluciones siguientes.
Solución 3: comprueba el estado de los servidores de Apple
Normalmente, la fecha y la hora del Mac se sincronizan con los servidores de Apple. Si no son correctas, comprueba si el servicio Estado del sistema de Apple funciona con normalidad. Haz clic aquí para comprobar si hay algún problema. Si todos los indicadores aparecen en verde, todo funciona correctamente. Si ves alguno en rojo, ponte en contacto con Apple.
Solución 4: cambia el servidor que proporciona la fecha y la hora
También puedes cambiar el servidor que proporciona la fecha y la hora al Mac. El procedimiento es sencillo:
Paso 1: haz clic en el menú Apple y selecciona Ajustes del Sistema en el menú desplegable.
Paso 2: comprueba que la opción Ajustar la fecha y la hora automáticamente esté activada antes de continuar.
Paso 3: Introduce la contraseña de administrador o utiliza Touch ID para desbloquear estos ajustes.
Paso 4: Elimina el servidor actual e introduce uno nuevo.
Paso 5: Puedes elegir cualquiera de los siguientes:
- time.google.com
- time.facebook.com
- time.windows.com
- time.cloudflare.com
- pool.ntp.org
Si no estás satisfecho con el servidor, ve a la opción Establecer en los ajustes de Fecha y hora y haz clic en Por defecto para restablecerlo.
Solución 5: Activa el ajuste automático de la hora y la zona horaria según tu ubicación actual
Si no has activado esta opción, la fecha y la hora no se actualizarán según tu zona o los cambios de ubicación, por lo que el Mac podría seguir mostrando una fecha y hora incorrectas. A continuación te explicamos cómo activarla para que se ajuste a tu ubicación:
- Ve a Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad > Localización.
- Activa la opción Localización.
- Desplázate hasta el final y haz clic en Detalles, junto a Servicios del sistema.
- Activa el interruptor situado junto a Ajuste de zona horaria.
- Vuelve a los ajustes de Fecha y hora. Es posible que macOS muestre un mensaje para pedirte que actives la Localización. Si aparece, desmarca y vuelve a marcar la opción Establecer automáticamente la zona horaria usando tu ubicación actual.
- Si la ubicación no es correcta, abre el menú desplegable Ciudad más cercana y selecciona la adecuada.
Solución 6: Cambia manualmente la región actual
Cambiar manualmente la ubicación actual puede ayudar a corregir una fecha y hora incorrectas. Sigue leyendo para saber cómo hacerlo:
Paso 1: Ve a Ajustes del Sistema > General > Idioma y región.
Paso 2: Selecciona tu país en el menú desplegable situado junto a Región.
Solución 7: Configura manualmente la fecha y la hora
El Mac permite configurar manualmente la fecha y la hora. Si ninguna de las medidas anteriores consigue solucionar el problema y el Mac sigue volviendo a mostrar una fecha y hora incorrectas, puedes establecerlas manualmente. Te explicamos cómo:
- Ve a Ajustes del Sistema > General > Fecha y hora.
- Desactiva la opción Establecer fecha y hora automáticamente.
- Introduce la contraseña de administrador o usa Touch ID si se te solicita.
- Haz clic en Establecer, junto a Fecha y hora.
- Ajusta la fecha y la hora según tus preferencias y haz clic en Establecer.
Solución 8: Comprueba si hay actualizaciones de software
Si el software, el sistema operativo o los parches no están actualizados, es posible que el Mac muestre una fecha y una hora incorrectas. Por eso, comprueba si hay actualizaciones de software para intentar solucionar el problema:
Haz clic en Menú Apple > Ajustes del Sistema > General > Actualización de software.
Solución 9: Inicia el Mac en modo seguro de macOS
El modo seguro de macOS es una función de diagnóstico que ayuda a identificar problemas y errores anómalos en el dispositivo. Si el Mac sigue mostrando una hora o una zona horaria incorrectas, inicia el equipo en modo seguro de macOS para comprobar si el problema persiste. Si es así, sal del modo seguro y prueba la última solución.
Solución 10: Reinstala macOS
Si ninguna de las soluciones anteriores consigue que el Mac muestre la fecha y la hora correctas, reinstalar macOS es la última opción que puedes probar por tu cuenta para solucionar el problema. Es recomendable hacer una copia de seguridad completa del disco duro para evitar imprevistos, aunque la reinstalación de macOS no borrará tus datos.
Inicia el equipo en Recuperación de macOS y selecciona Reinstalar macOS en la ventana Utilidades. Después, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la reinstalación de macOS.
Solución 11: Contacta con el soporte de Apple
Si ninguna de las soluciones que puedes aplicar por tu cuenta resuelve el problema, contacta con Apple por correo electrónico o por teléfono para recibir asesoramiento profesional. También puedes enviarles un informe detallado.
Conclusión
Que el Mac vuelva a mostrar una fecha y una hora incorrectas no es un problema tan grave como un fallo del sistema o del hardware, pero sí puede resultar muy molesto. En este artículo se presentan 11 soluciones para resolverlo. Pruébalas para recuperar cuanto antes la fecha y la hora correctas en tu Mac.