Apps Não Funcionando/Travando/Congelando no macOS Sonoma [Corrigido]

Você estava animado para instalar a atualização macOS Sonoma mas logo percebeu que alguns de seus apps frequentemente utilizados pararam de funcionar após a atualização? Você não está sozinho, muitos outros usuários de Mac tiveram a mesma experiência.

Seus apps podem não abrir após a atualização Sonoma, ficando pulando na Dock, mas nada acontece. Ou eles podem não fechar ou congelar, te obrigando a forçar o encerramento.

Você pode até receber um erro que diz "Você não pode abrir o aplicativo porque ele não é suportado neste tipo de Mac," “Você não pode usar esta versão do aplicativo com esta versão do macOS" ou "o aplicativo não pode ser aberto."

Além disso, os apps podem encerrar inesperadamente ou continuar travando no macOS Sonoma com a mensagem "App encerrado inesperadamente."

Os apps afetados incluem Notes, Configurações do Sistema, Final Cut Pro, Safari, TopNotch, Xcode, MAMP, Keynote, versões antigas do Pixelmator, Adguard, LockDown Browser OEM e mais.

Independentemente do modo como isso acontece, mostraremos quais soluções tentar quando seus apps não estão funcionando no macOS Sonoma.

Corrigir aplicativos travando, congelando ou não funcionando no macOS Sonoma	Descrições
Correção 1: Atualize o aplicativo	Abra a Mac App Store ou o site do aplicativo para atualizá-lo.
Correção 2: Desinstale e reinstale o aplicativo	Desinstale completamente o aplicativo e, em seguida, reinstale sua versão mais recente.
Correção 3: Aguarde a sincronização do iCloud	Se o aplicativo estiver sincronizado com o iCloud, aguarde até que a sincronização seja concluída.
Correção 4: Desconecte monitores secundários	Desconecte monitores externos e outros dispositivos desnecessários.
Correção 5: Inicie o aplicativo com a tecla Shift	Inicie o aplicativo em um estado limpo.
Correção 6: Reinstale o Rosetta	Corrija aplicativos Intel que não funcionam no macOS Sonoma.
Correção 7: Encerre forçadamente o aplicativo	Pressione Option - Command - Esc para encerrar forçadamente o aplicativo congelado.
Correção 8: Abra o aplicativo a partir do Terminal	Execute open -a nome_do_aplicativo para iniciar o aplicativo que não abriria de outra forma.
Correção 9: Exclua caches e arquivos de preferências do aplicativo	Redefina o aplicativo para as configurações padrão.
Correção 10: Atualize o macOS Sonoma	Abra "Preferências do Sistema" > "Geral" > "Atualização de Software" para instalar a nova versão.
Correção 11: Reinstale o macOS Sonoma	Reinstale o macOS Sonoma sem apagar no Modo de Recuperação.
Correção 12: Volte para a versão anterior do macOS Sonoma	Reverta para a versão anterior.

Por que os aplicativos não estão funcionando no macOS Sonoma?

Aqui estão as razões comuns pelas quais seus aplicativos podem não funcionar no macOS Sonoma:

Compartilhe essas informações para ajudar outros usuários cujos aplicativos não estão funcionando no macOS Sonoma.

Como corrigir aplicativos que não estão funcionando no macOS Sonoma?

Agora que você sabe o que pode fazer com que seus aplicativos travem, não abram, congelem ou encerrem inesperadamente no macOS Sonoma, vamos explorar as possíveis soluções.

Atualize o aplicativo

Quando um aplicativo não está funcionando em um Mac, sua resposta imediata deve ser buscar por novas atualizações. Isso também se aplica aos aplicativos que não estão funcionando no macOS Sonoma. Como o problema geralmente é devido à incompatibilidade, atualizar o aplicativo para uma versão compatível é a solução regular.

Se o aplicativo foi baixado pela Mac App Store, você pode abrir a App Store e selecionar Atualizações para instalar a atualização disponível. Caso contrário, visite o site oficial do aplicativo para adquirir a atualização.

Desinstale e reinstale o aplicativo

Se você ainda encontrar problemas com o aplicativo, você pode desinstalá-lo completamente e depois reinstalar sua versão mais recente. Lembre-se de que simplesmente arrastar o aplicativo para o Lixo pode não funcionar, pois isso apenas remove o arquivo do programa, deixando os arquivos e pastas associados a ele em seu Mac.

Nós recomendamos que você desinstale o aplicativo problemático com o iBoysoft MagicMenu. Com ele instalado, você pode clicar com o botão direito para escanear o aplicativo e excluir todos os arquivos relacionados a ele. É uma forma simples e eficiente de desinstalar aplicativos completamente no Mac.

Esse desinstalador de aplicativos é compatível com macOS Sonoma ~ macOS High Sierra rodando em Macs Intel, T2, M1 e M2. Siga os passos abaixo para desinstalar o aplicativo que não está respondendo ou travando.

Corrigir aplicativos não funcionando no macOS Sonoma em MacBook Pro/Air e Macs desktop:

Passo 1: Baixe e instale o iBoysoft MagicMenu.

Passo 2: Inicie o aplicativo, clique em Extensão no lado esquerdo, localize a extensão de Desinstalar e faça o download dela.

Passo 3: Clique com o botão direito no aplicativo problemático em sua pasta de Aplicativos e selecione "Desinstalar".

Passo 4: Aguarde a conclusão da verificação e clique em Desinstalar novamente para remover completamente o aplicativo.

Após desinstalar o aplicativo, vá para o site do desenvolvedor do aplicativo e baixe a versão mais recente do aplicativo em seu Mac.

Aguarde enquanto o iCloud está sincronizando

Se seus aplicativos, como o Xcode, não abrirem imediatamente após a atualização Sonoma, você pode querer aguardar um pouco, pois o iCloud pode estar ressincronizando seus projetos e isso pode levar algum tempo. Se isso não funcionar, você pode forçar o aplicativo a ressincronizar com o iCloud abrindo Configurações do Sistema > ID Apple > iCloud e desativando a sincronização do aplicativo.

Depois disso, inicie e feche o aplicativo e depois habilite novamente a sincronização.

Desconecte os monitores secundários

Se os aplicativos não estão abrindo no macOS Sonoma, tente desconectar quaisquer monitores secundários ou periféricos externos desnecessários conectados ao seu Mac. É provável que esses dispositivos sejam a causa do problema.

Inicie o aplicativo pressionando a tecla Shift

Pressionar a tecla Shift ao iniciar um aplicativo é útil para solucionar problemas caso o aplicativo esteja travando ou se comportando de forma anormal.

Este método abre o aplicativo efetivamente em um tipo de "modo de segurança", no qual configurações personalizadas ou extensões específicas são temporariamente desabilitadas. Além disso, ele pode redefinir certas preferências, oferecendo a oportunidade de começar do zero e resolver quaisquer problemas que possam estar causando o travamento ou congelamento do aplicativo.

Reinstale o Rosetta

Está tendo problemas com aplicativos Intel em Macs com Apple Silicon? Se os aplicativos que estão travando ou apresentando outros problemas forem aplicativos Intel executados por meio do Rosetta 2, você pode reinstalar o Rosetta 2 para resolver o problema.

Corrigir problemas de funcionamento de aplicativos Intel em Macs com Apple Silicon executando macOS Sonoma:

Forçar o encerramento do aplicativo

Se o aplicativo não abrir ou fechar, ou se ele travar com frequência, você pode forçar o encerramento dele. Para fazer isso, pressione as teclas Comando + Opção + Esc simultaneamente e depois selecione o aplicativo travado e clique em "Forçar Encerramento".

Abrir o aplicativo pelo Terminal

Às vezes, o aplicativo pode travar ao iniciar, ficar sem resposta ou exibir um erro informando que não é possível abri-lo. Nesse caso, você pode abrir o aplicativo pelo Terminal.

Por exemplo, se o aplicativo for o Google Chrome, você pode executar o comando abaixo para abri-lo.

open -a Google\ Chrome

Excluir caches de aplicativos e arquivos de preferências

Excluir caches de aplicativos e arquivos de preferências pode resolver problemas relacionados a dados corrompidos ou configurações que estão causando o travamento, congelamento ou exibição de erros em aplicativos no macOS Sonoma.

As caches são dados temporários armazenados pelos aplicativos para melhorar o desempenho e reduzir o tempo de carregamento. Eles podem ser deletados com segurança e serão regenerados na próxima vez que você abrir o aplicativo. Os arquivos de preferência são suas configurações personalizadas para o aplicativo. Ao deletá-los, o aplicativo será redefinido para o estado padrão e você precisará reconfigurá-lo.

Atualizar macOS Sonoma

A versão de ponto de uma grande atualização como o macOS Sonoma geralmente inclui correções de bugs, patches de segurança e melhorias de recursos menores que podem resolver o problema de "aplicativos travando no macOS Sonoma".

Vá ao menu Apple e selecione Preferências do Sistema > Geral > Atualização de Software para verificar se há novas atualizações. Se houver uma nova versão menor disponível, instale-a.

Reinstalar macOS Sonoma

Para corrigir travamentos ou encerramentos inesperados de aplicativos no macOS Sonoma, você também pode reinstalar o macOS. Isso não afetará seus arquivos pessoais, aplicativos ou configurações, pois apenas substituirá os arquivos do sistema operacional principal por cópias novas. 

Reverter para uma versão anterior do macOS Sonoma

Se o problema de os aplicativos não funcionarem no macOS Sonoma persistir, considere reverter para o macOS Ventura ou uma versão anterior do macOS Sonoma. Isso pode ser facilmente feito se você tiver um backup do Time Machine para restaurar. No entanto, se não tiver, será necessário fazer um backup do seu Mac antes de reverter para uma versão anterior do macOS Sonoma.

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Conclusão

Este artigo discute 12 soluções que você deve tentar se seus aplicativos não estiverem funcionando no macOS Sonoma. O primeiro passo é atualizar o aplicativo. Se não ajudar, você pode desinstalar e reinstalar o aplicativo, desconectar monitores externos, iniciar o aplicativo pressionando Shift, limpar os caches e preferências do aplicativo, etc.