外付け起動可能SSDからMacをアップデートする際に、「ユーザーの操作が必要です。選択したアップデートのインストール中にエラーが起きました」というエラーが発生する可能性があります。
このエラーは通常、アップデートプロセスが自動的に完了できず、アップデートを完了するために必要なユーザー入力を求めるプロンプトが表示されない場合に発生します。
では、外付けドライブからのmacOSインストールの保留状態を解除するにはどうすればよいのでしょうか？安心してください。解決方法を説明します。これにより、外付け起動可能USBドライブからmacOSを正常にインストールできるようになります。
| 解決策 | 目的 |
| 起動可能な外部ドライブを起動ディスクとしてリセットする | 現在の更新プログラムの一時的なバグを修復する |
| 新しい管理者アカウントを作成する | 管理者アカウントのエラーを排除する |
| ターミナルを使用してMacを更新する | 外部ドライブからの更新の失敗を修正する |
| 回復モードでmacOSを再インストールする | 現在のシステムのエラーを修正し、Macの更新を実現する |
なぜエラー「ユーザーの操作が必要です」が表示されるのか
通常、Macは外付け起動ディスクからmacOSアップデートを自動的に完了できます。あるいは、少なくとも管理者認証のために承認を求められます。
応答を待つプロンプトが表示されず、「ユーザー操作が必要です」というエラーが表示される場合、主な原因は以下のとおりです。
- macOSのバグ。これらの問題により、ユーザーの入力や操作がフリーズする可能性があります。
- サードパーティ製ソフトウェアの競合。重要なシステムファイルと連携するサードパーティ製ソフトウェアは、アップデートプロセスに干渉することがよくあります。
- 管理者ユーザーアカウントの権限に関する問題。
「ユーザーの操作が必要です」を修正する方法
「ユーザーの操作が必要です。ユーザーの操作が必要です。選択したアップデートのインストール中にエラーが起きました」というエラーが表示されてアップデートができない場合は、このセクションの手順に従って問題を解決してください。
起動可能な外付けドライブを起動ディスクとして再設定する
システムの一時的なバグにより、起動可能なUSBインストーラーからmacOSをインストールするための管理者権限の付与を求めるプロンプトが表示されず、「ユーザー操作が必要です」というエラーが発生する場合があります。
この問題を解決するには、Macを再起動して、外付けドライブを起動ディスクとして再度選択してください。
IntelベースのMacの場合：
- Macを再起動し、起動オプションが表示されるまでOptionキーを押し続けます。
- 外付け起動ドライブを選択し、Returnキーを押します。
M1、M2、M3、またはM4 Macの場合：
- Macをシャットダウンします。
- 起動オプションが表示されるまで、Touch ID（電源ボタン）を押し続けます。
- 外部起動可能なドライブを選択します。
- 「オプション」>「続ける」をクリックします。
その後、外部ドライブからMacを起動し、ポップアップが表示されて認証のために管理者パスワードの入力を求められるかどうかを確認します。
新しい管理者アカウントを作成する
管理者アカウントにエラーがあると、外部ドライブからmacOSをアップデートする際に「ユーザー操作が必要です」というエラーが表示され、管理者認証が失敗する場合があります。
Macが起動できる場合は、新しい管理者アカウントを作成してから、外部起動可能なドライブを使用してMacのアップデートを再度試してください。
Macで新しい管理者アカウントを作成する方法は次のとおりです：
- Appleメニューをクリック ＞ システム設定 ＞ ユーザとグループ をクリックします。
- 「ユーザを追加」をクリックし、新しいユーザの情報を入力します。
- 新しいユーザアカウントの横にある「！」ボタンをクリックします。
- 「このユーザにこのコンピュータの管理を許可」を有効にします。
ターミナルを使ってMacをアップデートする
外付け起動ディスクからMacをアップデートする際に問題が発生した場合は、Macが起動できるかどうかに関わらず、ターミナルを使用してください。
- ターミナルを開きます。
Macが起動できる場合は、Launchpad > その他 > ターミナル の順にクリックします。Macが起動できない場合は、macOSリカバリモード > ユーティリティ > ターミナル の順に進みます。 - ターミナルウィンドウに以下のコマンドを入力してください。sudo softwareupdate -i -a -Rこのコマンドは、macOSでターミナル経由でソフトウェアアップデートを実行するために使用されます。
リカバリモードでmacOSを再インストールする
上記の方法すべてでMacのアップデートがうまくいかない場合は、最後の手段としてリカバリモードでmacOSを再インストールしてください。macOSを再インストールすることで、現在のシステムのエラーが解消され、Macを最新のmacOSにアップデートすることもできます。
- ネットワーク接続が良好であることを確認してください。
- macOSリカバリモードに入ります。
IntelベースのMacをお使いの場合は、Macの再起動中にCommand + R + Optionキーを同時に押し、内蔵起動ディスクを選択してください。Appleシリコン搭載Macをお使いの場合は、Macをシャットダウンし、電源ボタンを押して起動オプションが表示されるまで押し続け、内蔵起動ディスクを選択して「オプション」>「続ける」をクリックしてください。 - ユーティリティから「macOSを再インストール」を選択し、画面の指示に従ってシステムを再インストールします。
他の方々が「ユーザー操作が必要」というエラーを修正するのに役立つ解決策を共有してください。
リカバリーモードでcsrutilを無効にするときの「ユーザーの操作が必要です」エラーを修正する方法
一部のユーザーは、リカバリモードでターミナルからcsrutilコマンドを実行してSIPを無効にしたり、起動セキュリティユーティリティの設定を変更したりする際に、「ユーザー操作が必要です」または「リカバリがシステム設定を変更しようとしています。管理者が見つかりませんでした。」というエラーが発生すると報告しています。
このエラーを解消するには、まずMacをリカバリモードで再起動するか、以下の記事を参考にしてください：「リカバリがシステム設定を変更しようとしています」エラーの解決方法。
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