Mac’inizi harici bir önyüklenebilir SSD’den güncellerken şu hatayla karşılaşabilirsiniz: "User interaction required. An error occurred while installing the selected updates."
Bu hata genellikle güncelleme işlemi otomatik olarak tamamlanamadığında ve güncellemeyi tamamlamak için gereken kullanıcı girişini isteyen bir istem görüntülenmediğinde ortaya çıkar.
Peki, bekleyen macOS yüklemesini harici sürücüden nasıl sürdürebilirsiniz? Endişelenmeyin. Bu sorunu çözmek için uygulayabileceğiniz yöntemleri açıklıyoruz. Böylece macOS’i harici önyüklenebilir USB’den başarıyla yüklemeyi deneyebilirsiniz.
| Çözüm | Ne işe yarar? |
| Önyüklenebilir harici sürücüyü başlangıç diski olarak yeniden seçme | Mevcut güncellemedeki geçici hataları giderir |
| Yeni bir yönetici hesabı oluşturma | Yönetici hesabınızdaki hataları ortadan kaldırır |
| Mac’i Terminal üzerinden güncelleme | Harici sürücüden güncelleme yapılamaması sorununu giderir |
| macOS’i Kurtarma Modu’nda yeniden yükleme | Mevcut sistemdeki hataları gidererek Mac’in güncellenmesini sağlar |
“User Interaction Required” hatası neden görünür?
Mac’iniz genellikle macOS güncellemesini harici bir önyüklenebilir sürücüden otomatik olarak tamamlayabilir. En azından, yönetici kimlik doğrulaması için onayınızı isteyen bir istem görüntülenir.
Yanıtınızı bekleyen bir istem görüntülenmediğinde ise bunun yerine "User interaction required" hatası gösterilir. Bunun başlıca nedenleri şunlardır:
- macOS hataları. Bu sorunlar kullanıcı girişlerinin veya işlemlerinin yanıt vermemesine neden olabilir.
- Üçüncü taraf yazılım çakışmaları. Kritik sistem dosyalarıyla etkileşime giren üçüncü taraf yazılımlar güncelleme işlemini sık sık engelleyebilir.
- Yönetici kullanıcı hesabınızın izinleriyle ilgili sorunlar.
“User Interaction Required” hatası nasıl giderilir?
"User interaction required. An error occurred while installing the selected updates." hatası, macOS’i harici önyüklenebilir SSD’den güncellemenizi engelliyorsa sorun çözülene kadar bu bölümdeki yöntemleri sırayla deneyin.
Önyüklenebilir harici sürücüyü başlangıç diski olarak yeniden seçin
Sistemdeki geçici hatalar, önyüklenebilir USB yükleyicisinden macOS yüklemek için yönetici izni vermenizi isteyen istemin görüntülenmesini engelleyip "User interaction required" hatasını tetikleyebilir.
Sorunu gidermek için Mac’inizi yeniden başlatıp harici sürücüyü başlangıç diski olarak yeniden seçebilirsiniz.
Intel tabanlı Mac için:
- Mac’i yeniden başlatın ve başlangıç seçenekleri görünene kadar Option tuşunu basılı tutun.
- Harici önyüklenebilir sürücüyü seçip Return tuşuna basın.
M1, M2, M3 veya M4 çipli Mac için:
- Mac'inizi kapatın.
- Başlangıç seçenekleri görünene kadar Touch ID'yi (güç düğmesini) basılı tutun.
- Harici önyüklenebilir sürücüyü seçin.
- Seçenekler > Sürdür'e tıklayın.
Ardından Mac'inizi harici sürücüden başlatmaya devam edin ve kimlik doğrulaması için yönetici parolasını girmenizi isteyen bir açılır pencerenin görünüp görünmediğini kontrol edin.
Yeni bir yönetici hesabı oluşturun
Yönetici hesabınızdaki hatalar, macOS'u harici sürücüden güncellerken "User interaction required" hatasıyla birlikte yönetici kimlik doğrulamasının başarısız olmasına da neden olabilir.
Mac'iniz açılabiliyorsa yeni bir yönetici hesabı oluşturun ve ardından Mac'inizi harici önyüklenebilir sürücüyü kullanarak yeniden güncellemeyi deneyin.
Mac'te yeni bir yönetici hesabı oluşturmak için şu adımları izleyin:
- Apple menüsü > Sistem Ayarları > Kullanıcılar ve Gruplar'a tıklayın.
- Kullanıcı Ekle'ye tıklayın ve yeni kullanıcıyla ilgili bilgileri doldurun.
- Yeni kullanıcı hesabının yanındaki "!" düğmesine tıklayın.
- "Bu kullanıcının bu bilgisayarı yönetmesine izin ver" seçeneğini etkinleştirin.
Mac'inizi Terminal'i kullanarak güncelleyin
Mac'inizi harici bir önyüklenebilir sürücüden güncellerken sorun yaşıyorsanız, Mac'iniz açılabilse de açılamasa da Terminal'i kullanmayı deneyin.
- Terminal'i açın.
Mac'iniz açılabiliyorsa Launchpad > Diğer > Terminal'e tıklayın. Mac'iniz açılamıyorsa macOS Kurtarma > İzlenceler > Terminal'e gidin. - Aşağıdaki komutu Terminal penceresine girin sudo softwareupdate -i -a -RBu komut, macOS'ta yazılım güncellemesini Terminal üzerinden başlatmak için kullanılır.
macOS'u Kurtarma Modu'nda yeniden yükleyin
Yukarıdaki yöntemlerin hiçbiri Mac'inizi güncellemenize yardımcı olmazsa son çare, macOS'u Kurtarma Modu'nda yeniden yüklemektir. macOS'u yeniden yüklemek, mevcut sistemdeki hataları giderebilir ve Mac'inizi en güncel macOS sürümüne de yükseltebilir.
- Ağ bağlantınızın düzgün çalıştığından emin olun.
- macOS Kurtarma Modu'na girin.
Intel tabanlı bir Mac'iniz varsa Mac'inizi yeniden başlatırken Command+R+Option tuşlarına basın ve ardından dahili başlangıç diskini seçin.
Apple silicon işlemcili bir Mac'iniz varsa Mac'i kapatın, başlangıç seçeneklerini görene kadar güç düğmesini basılı tutarak yeniden başlatın, dahili başlangıç diskini seçin ve Seçenekler > Sürdür'e tıklayın. - İzlenceler'den macOS'u Yeniden Yükle'yi seçin ve sistemi yeniden yüklemek için ekrandaki yönergeleri izleyin.
"User interaction required" sorununu çözmelerine yardımcı olmak için bu çözümleri başkalarıyla paylaşın.
macOS Kurtarma'da csrutil devre dışı bırakılırken görülen “User interaction required” hatasını düzeltme
Bazı kullanıcılar, SIP'yi devre dışı bırakmak veya macOS Kurtarma'daki başlangıç güvenliği yardımcı programlarında ayarları değiştirmek için Terminal'de disable csrutil komutunu çalıştırdıklarında “User interaction required” ya da “Recovery is trying to change system settings. No administrator was found.” hatasıyla da karşılaştıklarını belirtiyor.
Bu hatayı gidermek için Mac'inizi önce macOS Kurtarma'da yeniden başlatabilir veya sorunu çözmek üzere şu yazıdaki adımları uygulayabilirsiniz: “Recovery is trying to change system settings” hatasını düzeltme.
“User interaction required. An error occurred while installing the selected updates.” hatasıyla karşılaşan diğer kullanıcılara yardımcı olmak için bu yazıyı paylaşın.