macOS Sonomaへのアップデート後、クリック・ログイン・起動のたびにMacがフリーズする場合の対処法

Sonomaにアップデートした後、Macがフリーズし続けるのはなぜですか？

原因は1つとは限りません。回転する虹色のカーソルが表示されたフリーズしたMacは、システムが要求された処理（アプリの起動や実行など）に対応できていないか、処理が進まない状態に陥っていることを示します。

SonomaでMacBook Proがフリーズし続ける原因としては、次のようなものが考えられます。

クリックするたびにMacが回転する虹色のカーソルで固まる場合の対処法

macOS Sonomaにアップグレードした後、クリックするたびにカーソルが回転する虹色のカーソルに変わることがあります。操作の妨げになるため、作業に支障が出てしまいます。

クリックするたびにMacに表示される回転する虹色のカーソルを止めるには、次の方法を試してください。

実行中のアプリを強制終了する

実行中の特定のアプリが突然応答しなくなっている可能性があります。Macでは、そのアプリを強制終了できます。複数のアプリを開いていてどれが原因かわからない場合は、回転する虹色のカーソルが消えるまで、アプリを1つずつ終了してください。

画面がフリーズしている状態で実行中のアプリを強制終了するには、次の手順を行います。

アクティビティモニタでメモリ使用量を確認する

メモリの使用量が多すぎることも、クリックするたびにMacが回転する虹色のカーソルで固まる原因の1つです。

アクティビティモニタを開いて、メモリの使用状況を確認できます。

画面下部で、Macに搭載されている物理メモリの容量、使用中のメモリ容量、各アプリが使用しているメモリ容量を確認できます。

使用中のメモリが物理メモリの容量に近づいている場合は、不要なアプリを強制終了するか、Macを再起動してください。長期的な対策として、修理サービスにMacを持ち込み、お使いのモデルにRAMを増設できるか相談する方法もあります。

互換性のないアプリをアンインストールする

一部のアプリはmacOS Sonomaに対応していない可能性があります。対応していないソフトウェアを開くと、MacBookのデスクトップに虹色の円（レインボーカーソル）が表示されることがあります。この問題を解決するには、互換性のないアプリをMacからアンインストールしてください。または、アップデート版が提供されていないか確認し、提供されている場合はMacに再インストールします。  

Macを再起動する

新しいmacOS Sonomaには一時的な不具合があり、クリックするたびにMacが回転するカーソルの状態で固まることがあります。Macを再起動してシステムをリフレッシュしてください。これにより、一時的なシステム上の問題が解消され、Macが操作できるようになる場合があります。

Macの空き容量を増やす

Sonomaへのアップグレード後、Macのストレージ容量が不足することがあります。空き容量が少ないとソフトウェアが操作に反応するまで時間がかかるため、動作が遅くなったり、ランダムに回転するカーソルが表示されたりします。

Macがフリーズして回転するカーソルが表示される問題を解消するには、Macのストレージの空き容量を増やしてください。重複ファイルや不要なファイル、キャッシュなど、Mac内に散在するファイルを整理する方法がわからない場合は、Macクリーナーを利用できます。

iBoysoft DiskGeeker は、Mac向けに設計されたクリーナーです。Macのハードドライブにある不要ファイルをスキャンし、簡単かつすばやく削除できます。

iBoysoft DiskGeekerでMacの空き容量を増やすには、次の手順を実行します。

Macをアップデートする

上記の方法で改善しない場合は、新しいマイナーアップデートが提供されていないか確認し、Macをアップデートしてください。新しいアップデートには、現在のシステムで発生しているエラーを修正するバグ修正が含まれていることがあります。

クリックするたびにMacにレインボーカーソルが表示される問題の解決に役立つよう、上記の方法を共有してください。

ログイン後にMacが回転するカーソルのまま動かない場合の対処法

Sonomaにログインした後、Macが回転するカーソルのまま動かなくなった場合は、以下の方法を試してください。

Macを強制的に再起動する

Macにログインしてデスクトップを表示した後、画面がフリーズして読み込みが終わらないことがあります。その場合、カーソルを動かせるなら、Appleメニュー > 再起動をクリックしてMacを再起動してください。カーソルを動かせない場合は、電源ボタンを数秒間押してMacを強制終了し、少なくとも10秒待ちます。その後、もう一度電源ボタンを押してMacを起動してください。

セーフモードで起動する

Macにログインしたときに自動的に開くよう設定された、他社製アプリが原因になっている可能性があります。Macの回転カーソルが表示されたままになる問題は、応答しないアプリによって引き起こされることが多いため、セーフモードで起動して、ログイン項目が原因かどうかを確認できます。

セーフモードでは、Macの起動に必要なカーネル拡張機能だけが読み込まれ、他社製プログラムはすべて切り離されるためです。

セーフモードでログインしたときに回転カーソルのままフリーズしない場合は、ログイン項目を無効にしてください。

macOS復旧で起動する

ログイン後もMacが回転カーソルのまま動かない場合は、起動ディスクにエラーがある可能性があります。macOS復旧で起動し、ディスクのチェックと修復を行ってください。

SonomaでMacがフリーズし続ける場合は、macOS復旧で再起動し、macOS Sonomaを再インストールしてください。

同じ問題で困っている友人にも、これらの方法を共有してください。

Macの起動時に回転カーソルのまま動かない場合の対処法

Sonomaにアップグレードした後、Macの起動時に回転カーソルのまま動かなくなり、デスクトップを表示できないことがあります。Macを正常に起動できるよう、以下の方法を試してください。

しばらく待つ

MacでmacOS Sonomaへのアップグレードが完了した直後、再起動時に虹色のカーソルが表示されたままフリーズする場合は、しばらく待ってみてください。アップデート後の初回起動では、新しいシステムの読み込みに通常より時間がかかることがあります。

数時間待っても改善しない場合は、Macに問題が発生している可能性があります。次の対処法に進んでください。

Macを強制終了して再起動する

Macが起動ループから抜け出せず、フリーズしたままの場合は、電源ボタンを数秒間長押しして強制終了し、数秒待ってから、もう一度電源ボタンを押して再起動します。

NVRAMをリセットする

NVRAM（不揮発性ランダムアクセスメモリ）は、Macを正常に起動し、起動を速くするために、システム設定情報を保存する少量のメモリです。

NVRAMに保存された一部の情報が破損したり、正常に機能しなくなったりすると、Macがフリーズすることがあります。NVRAMをリセットして情報を更新すると、Macの起動時に表示されるレインボーカーソルの問題を解消できる場合があります。

macOS復旧で起動ディスクのFirst Aidを実行する

起動ディスクにエラーがあると、Macがフリーズすることがあります。確認するには、macOS復旧で起動ディスクをチェックしてください。

First Aidによるチェックと修復が完了したら、Macを再起動します。

Macを消去してmacOS Sonomaを再インストールする

macOS復旧でFirst Aidを実行しても、起動時に回転するカーソルが表示されたままのMacを改善できない場合は、Macを消去してmacOSを再インストールする必要があります。

つまり、まずMacのドライブ上のすべてのコンテンツを消去し、その後macOS Sonomaを再インストールします。注意してください。Macを消去すると、保存されているすべてのデータが削除され、データを完全に失う可能性があります。Macに代替できないデータが保存されている場合は、先に iBoysoft Mac Recovery Mode を使って、フリーズしてアクセスできないMacからファイルを救出することを検討してください。

続いて、macOS Sonomaを消去して再インストールします。

まとめ

Sonomaへのアップデート後、Macが回転するカーソルの画面でフリーズし続けるのは、よくある問題です。その場合も、慌てる必要はありません。この記事では、クリックするたびに、ログイン後、または起動中に回転するカーソルが表示されたままになるMacBook Air／Proへの対処法を紹介しています。