[Dépannage] Les images ne se chargent pas dans Mail sur Mac

Il n'est pas rare que les images ne se chargent pas dans Mail sur Mac, de nombreux utilisateurs se plaignent de ce problème en ligne tout le temps. Bien que ce soit moins important qu'une panne matérielle ou un bug logiciel, cela perturbe votre routine normale et réduit les performances de travail.

Les différents coupables qui empêchent le chargement des images/attachements sont nombreux, et ce post de iBoysoft les répertorie tous et vous guide pour résoudre le problème de chargement des images dans Mail sur Mac avec des solutions efficaces !

Quels sont les coupables du non chargement des images dans Mail sur Mac ?

Il existe diverses raisons possibles qui peuvent empêcher le chargement des images/illustrations/attachements dans Mail. Les connaître est essentiel pour résoudre ce problème gênant avec des solutions appropriées. Voici une liste de raisons possibles :

Mauvaise connexion internet. Que vous utilisiez Ethernet ou une connexion sans fil, les images ne s'affichent pas correctement si la connexion internet est défaillante.

Mémoire insuffisante pour le chargement des images. Si votre appareil contient trop de caches, de fichiers associés à des applications, de fichiers indésirables ou de logiciels inutiles qui occupent de l'espace mémoire, il est certain que les images ne se chargeront pas en raison de l'espace limité.

Blocage antivirus ou logiciel malveillant du système Mac. Parfois, le système Mac bloque automatiquement les informations ou les images considérées comme dangereuses pour protéger votre Mac. Cette fonctionnalité rend le Mac l'ordinateur portable/de bureau le plus sûr et sécurisé.

Erreurs ou bugs de Mail. Les logiciels peuvent parfois dysfonctionner, et Mail ne fait pas exception. Des erreurs ou des bugs se produisent sans raison apparente, entraînant un échec du chargement des images dans l'application Mail.

Erreurs des appareils Mac. Le système d'exploitation Mac peut parfois mal fonctionner, se manifestant sous la forme de bugs dans les applications intégrées.

Paramètres de Mail restreignant le chargement des images. Si vous avez activé l'option de désactivation des contenus distants dans Mail ou activé l'activité de protection de Mail, les images ne pourront pas se charger avec succès.

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Comment réparer le problème de chargement des images dans Mail sur Mac ?

Étant donné que nous avons recueilli tous les facteurs possibles qui pourraient empêcher le chargement des images dans Mail, nous pouvons le résoudre complètement avec des solutions pertinentes. Voyons comment procéder :

Redémarrez votre Mac

Un redémarrage du Mac arrêtera tous les programmes et actions étranges, et rendra également le système d'exploitation prêt pour le prochain cycle de travail. Chaque problème étrange qui survient peut être résolu en redémarrant l'appareil. Allez sur le logo Apple > Redémarrer > attendez que le processus de redémarrage se termine, puis essayez de charger les images dans Mail pour voir si elles continuent de ne pas s'afficher.

Redémarrez Mail et reconnectez-vous à votre compte

Vous pouvez forcer la fermeture de Mail, puis le relancer pour résoudre les problèmes ou erreurs inconnus. De plus, vous pouvez vous déconnecter puis vous reconnecter à votre compte pour aider au chargement des images.

Vérifiez la connexion internet

Une mauvaise connexion vous empêche certainement de charger des images dans les e-mails. Vous pouvez utiliser macOS NetwotkQuality pour vérifier la capacité de téléchargement/upload, les flux de téléchargement/upload et la réactivité de téléchargement/upload. Lancez Terminal > exécutez la ligne de commande : networkquality > appuyez sur Exécuter. Il vous fournira des informations sur les conditions de réseau.

Analysez l'espace sur Mac et nettoyez les caches

Utilisez iBoysoft MagicMenu pour analyser l'utilisation de la mémoire de l'ordinateur et supprimer les caches inutiles ou les autres fichiers en une seule fois. Téléchargez-le sur votre ordinateur > installez l'extension Analyse de l'espace > ouvrez Finder > faites un clic droit sur le dossier utilisateur (généralement nommé avec votre nom de compte utilisateur) > sélectionnez Analyse de l'espace.

Cela vous donnera un aperçu de l'utilisation de la mémoire, et vous pourrez entrer un chemin pour nettoyer les caches, les fichiers inutiles, les fichiers de support et même les données système que vous ne pouvez pas nettoyer dans Préférences Système > Général > Stockage.

Vérifiez si des mises à jour de macOS et de Mail sont disponibles

Si vous avez des mises à jour non effectuées sur Mail ou macOS, un écart logiciel peut entraîner le problème de chargement des images dans Mail. Dans ce cas, allez dans Préférences Système > Général > Mise à jour logicielle.

Vérifier les paramètres de confidentialité dans Mail

Si Mail est configuré pour ne pas afficher les contenus distants ou si la protection de l'activité de Mail est activée, cela peut expliquer pourquoi vous ne pouvez pas charger les images dans Mail. Vous devez assouplir les restrictions de paramètres pour que les images puissent se charger comme vous le souhaitez.

Étape 1: Lancez Mail et sélectionnez Mail dans la barre de menus supérieure pour sélectionner Paramètres.

Étape 2: Accédez à l'onglet Confidentialité, décochez Protéger l'activité de Mail et décochez Bloquer tous les contenus distants.

Désactiver les extensions de Mail

Certaines extensions de Mail peuvent être à l'origine de l'échec du chargement des images, mais la bonne nouvelle est que vous pouvez les désactiver manuellement. Voici comment faire : Lancez Mail > cliquez sur Mail dans la barre de menus supérieure > Paramètres > Extensions > décochez les extensions que vous souhaitez désactiver.

Désactiver le pare-feu et les logiciels antivirus

Comme mentionné précédemment, un pare-feu ou un logiciel antivirus sur Mac peut bloquer toutes les informations ou images qu'ils considèrent comme risquées, ce qui fait que certaines images ne se chargent pas dans Mail. Vous pouvez donc les désactiver vous-même.

Pour désactiver le pare-feu de votre Mac : allez dans Paramètres système > Réseau > Pare-feu > désactivez le bouton à côté de Pare-feu.

Pour désactiver le logiciel antivirus : forcez sa fermeture en appuyant sur les touches Commande + Q simultanément ou terminez-le dans le Moniteur d'activité.

Après avoir désactivé le pare-feu et le logiciel antivirus, rouvrez Mail pour charger les images. Ensuite, exécutez à nouveau le pare-feu et le logiciel antivirus pour la sécurité de votre Mac.

Désactiver le Relais privé iCloud

Une fonctionnalité de l'abonnement iCloud+ masque votre adresse IP aux sites web et isole le suivi en ligne, ce qui entraîne des problèmes de chargement d'images dans Mail. Vous pouvez le désactiver pour un chargement fluide des images, mais cette méthode comporte des risques, il est donc préférable de le réactiver dès que vous parvenez à charger les images de Mail : Paramètres système > Identifiant Apple > iCloud > Relais privé > désactivez Relais privé > Terminé.

Si vous avez réussi à résoudre avec succès le problème de chargement des images dans Mail, pourquoi ne pas partager votre bonheur avec les autres ?

Conclusion

Cet article résume 9 solutions efficaces utilisées pour résoudre le problème des images qui ne se chargent pas dans Mail sur Mac. Si vous êtes également bloqué(e), n'hésitez pas et essayez les correctifs dès maintenant !

Pour plus de problèmes avec Mail, vous pouvez consulter : [Solué] Une liste récapitulative des problèmes courants de l'application Mail d'Apple sur Mac.