Réparer l'erreur La version demandée de macOS n'est pas disponible

Apple publie régulièrement des mises à jour de macOS afin d'améliorer la stabilité, la sécurité et les performances de votre Mac. Une mise à niveau de macOS, telle que de Monterey à Ventura , offre aux utilisateurs de Mac de nouvelles fonctionnalités à découvrir. C'est pourquoi de nombreux utilisateurs de Mac se précipitent pour mettre à jour macOS lorsqu'une nouvelle version est disponible. 

Cependant, tout le monde ne parvient pas à mettre à jour avec succès son Mac vers la dernière version de macOS. Certains rencontrent des problèmes pendant le processus, tels que le Mac qui reste bloqué sur la recherche de mises à jour et la mise à jour Ventura qui reste bloquée lors du téléchargement ou de l'installation. Cela peut vous empêcher de télécharger les mises à jour, et vous affiche une erreur disant "Mise à jour introuvable La version demandée de macOS n'est pas disponible," l'un des scénarios où la mise à jour du logiciel MacBook ne fonctionne pas.

Il existe deux scénarios où l'erreur "Mise à jour introuvable" apparaît sur votre Mac : soit vous mettez à jour votre Mac vers la dernière version de macOS dans Préférences Système >  Mise à jour logicielle, soit vous souhaitez installer la version de macOS que vous préférez depuis le Mac App Store ou le site Web d'Apple. Dans les deux cas, vous ne pouvez pas continuer à mettre à jour macOS. Heureusement, vous pouvez trouver les solutions à ce problème dans cet article.

Vérifier la compatibilité 

Tous les modèles de Mac ne sont pas pris en charge pour la mise à jour vers Monterey/Ventura. Si vous rencontrez l'erreur de mise à jour introuvable lors de la mise à jour de macOS, vous devez vous assurer que votre Mac est compatible avec macOS. Tout d'abord, identifiez le modèle de Mac dans le menu Apple > À propos de ce Mac > Présentation. Il affiche des informations sur le modèle de Mac telles que MacBook Air (Retina, 13 pouces, 2020), puis vous pouvez consulter la liste des compatibilités (pour Big Sur, pour Monterey) sur le site Web d'Apple.

Rétablir la connexion Internet

Une connexion Internet instable ou médiocre peut entraîner l'apparition du message "La version de macOS demandée n'est pas disponible". Vous pouvez redémarrer le routeur, reconnecter le WiFi, passer à un autre réseau WiFi ou connecter directement le Mac au routeur avec un câble Ethernet. Ensuite, essayez de mettre à jour macOS à nouveau pour voir si cela fonctionne.

Synchronisez les paramètres de date et d'heure

Le système Mac recherche automatiquement les mises à jour disponibles sur le serveur d'Apple. Et si la date et l'heure de votre Mac sont en avance ou en retard par rapport à l'heure Internet standard, la mise à jour de macOS peut échouer. Allez dans le menu Apple > Préférences système > Date et heure, vous pouvez cocher la case "Régler la date et l'heure automatiquement" pour les synchroniser avec le serveur d'Apple.

Masquer macOS des mises à jour logicielles

Après avoir masqué la version actuelle de macOS des mises à jour logicielles, la mise à jour logicielle détectera qu'il n'y a pas de macOS en cours d'exécution sur votre Mac et vous recommandera peut-être la dernière version de macOS. Pour masquer macOS, vous devez utiliser le Terminal, l'utilitaire macOS. Entrez la commande suivante dans Terminal et redémarrez votre Mac.

sudo softwareupdate --reset-ignored

Mise à jour de macOS via Terminal

L'outil Terminal vous permet de communiquer avec le système en utilisant des lignes de commande. Et c'est aussi une alternative pour mettre à jour macOS lorsque le Mac rencontre des problèmes de mise à jour. 

1. Allez dans Applications > Utilitaires et lancez l'application Terminal à partir de là.

2. Dans Terminal, saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée/Retour pour l'exécuter :

sudo softwareupdate -l

3. Saisissez votre mot de passe et appuyez à nouveau sur Entrée/Retour.

4. Pour télécharger et installer une mise à jour spécifique, utilisez la commande :

sudo softwareupdate -i 'NOM'

Vous devez remplacer NOM par la mise à jour spécifique que vous souhaitez télécharger et installer, comme 'macOS Big Sur 11.4-20F71'

5. La mise à jour que vous avez sélectionnée commencera à se télécharger et s'installera automatiquement une fois téléchargée.

Réinstaller macOS en mode de récupération

Mode de récupération démarre votre Mac à partir de la partition de récupération intégrée sans charger le système d'exploitation. Il est utilisé pour résoudre les problèmes de Mac tels que MacBook ne s'allume pas. En mode de récupération, il y a quelques utilitaires macOS : restauration à partir de Time Machine, réinstallation de macOS, Safari et Utilitaire de disque. Vous pouvez démarrer un Mac Intel avec les touches Commande + Option + R pour entrer en mode de récupération et cliquer sur réinstaller macOS pour installer la dernière version.

Installer macOS via une clé USB bootable

Peut-être que la dernière version de macOS n'est pas celle que vous voulez installer. Si vous essayez d'obtenir une version antérieure de macOS depuis le Mac App Store ou le site Web d'Apple, mais que l'erreur "Mise à jour introuvable La version demandée de macOS est introuvable" apparaît, vous pouvez alors démarrer Mac depuis une clé USB avec la version préférée de macOS installée, puis suivez les étapes ci-dessous pour installer macOS sur votre Mac :

Sur un Mac avec Apple Silicon :

Sur un Mac avec puce Intel :