Lorsque vous ouvrez le Finder et cliquez sur les dossiers affichés sous Favoris dans la barre latérale (Bureau, Téléchargements, Documents, Applications ou autres), un message d’erreur indique que le dossier « ne peut pas être ouvert, car l’élément d’origine est introuvable ».
Voici quelques alertes susceptibles de s’afficher :
- « Bureau » ne peut pas être ouvert, car l’élément d’origine est introuvable.
- « Document » ne peut pas être ouvert, car l’élément d’origine est introuvable.
- « Téléchargements » ne peut pas être ouvert, car l’élément d’origine est introuvable.
Certains utilisateurs signalent également que le message d’erreur « impossible d’ouvrir l’élément, car l’élément d’origine est introuvable » s’affiche lorsqu’ils tentent d’accéder à un disque dur externe, une carte SD ou une clé USB depuis la barre latérale du Finder.
Si vous souhaitez comprendre les causes de ce problème et découvrir les solutions permettant de le résoudre, suivez attentivement les étapes de cet article.
Résoudre le problème « impossible d’ouvrir le fichier, le dossier ou le disque externe, car l’élément d’origine est introuvable » sur Mac :
| Méthodes | Étapes détaillées |
| Relancer le Finder | 1. Cliquez sur le menu Apple > Forcer à quitter. 2. Sélectionnez Finder, puis cliquez sur Relancer. |
| Redémarrer le Mac | Cliquez sur le menu Apple > Redémarrer. |
| Réajouter les éléments à la barre latérale du Finder | 1. Ouvrez le Finder, puis cliquez sur Finder dans la barre des menus > Préférences. 2. Cliquez sur l’onglet Barre latérale. 3. Décochez les éléments affichés dans la barre latérale du Finder, puis cochez-les à nouveau. |
| Recréer le fichier .plist du Finder | 1. Ouvrez le Finder, puis cliquez sur Aller dans la barre des menus > Aller au dossier. 2. Saisissez ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist dans le champ de recherche. 3. Déplacez le fichier .plist du Finder vers la Corbeille. |
| Utiliser Spotlight pour ajouter l’élément à la barre latérale du Finder | 1. Appuyez sur Command + Space pour ouvrir Spotlight. 2. Saisissez le nom du fichier dans le champ de recherche. 3. Faites glisser l’élément souhaité depuis les résultats de Spotlight vers la barre latérale du Finder, sous l’onglet Favoris. |
| Vérifier le disque dur du Mac avec iBoyosft DiskGeeker | 1. Téléchargez gratuitement iBoysoft DiskGeeker, installez-le, puis ouvrez-le. 2. Ouvrez le logiciel et sélectionnez le disque dur de votre Mac dans la barre latérale gauche. 3. Cliquez sur Premiers secours dans la barre d’outils à droite. |
| Mettre à jour votre Mac | 1. Accédez au menu Apple > Préférences Système. 2. Cliquez sur Mise à jour de logiciels. |
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Que signifie le message « impossible d’ouvrir l’élément, car son original est introuvable » ?
Pris au pied de la lettre, ce message d’erreur indique que l’élément que vous essayez d’ouvrir ne se trouve pas sur votre Mac. Pourtant, vous ne l’avez pas supprimé de votre Mac, n’est-ce pas ?
En réalité, l’avertissement « impossible d’ouvrir l’élément, car son original est introuvable » s’affiche lorsque vous cliquez dans le Finder sur le Bureau, Documents ou d’autres dossiers, ou sur un disque externe connecté. Il peut indiquer l’un des problèmes suivants :
- Le Finder rencontre des dysfonctionnements, ce qui redirige le fichier ou le dossier auquel vous souhaitez accéder ou l’empêche d’être trouvé.
- Le système d’exploitation contient des bugs qui perturbent le fonctionnement de votre Mac, par exemple en l’empêchant de trouver et d’ouvrir l’élément recherché.
- Le fichier, le dossier ou le disque externe est endommagé, si bien que macOS ne parvient pas à le reconnaître ni à le trouver.
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Résoudre l’erreur « impossible d’ouvrir l’élément, car l’élément d’origine est introuvable »
Pour résoudre le message d’erreur « impossible d’ouvrir le fichier, le dossier ou le disque dur USB, car l’élément d’origine est introuvable » sous macOS Catalina, Big Sur, Monterey, Ventura ou une version ultérieure, essayez les méthodes présentées dans cette section.
Relancer le Finder
Il est possible que le Finder rencontre un dysfonctionnement temporaire. Le message « impossible d’ouvrir “Bureau”, car l’élément d’origine est introuvable », ou un message similaire, peut alors s’afficher.
Relancez simplement le Finder pour actualiser son fonctionnement :
- Cliquez sur le menu Apple > Forcer à quitter. Vous pouvez également utiliser le raccourci Option+Command+Échap.
- Sélectionnez Finder, puis cliquez sur Relancer.
Après quelques instants, ouvrez le Finder et accédez au fichier ou au dossier souhaité pour vérifier si l’avertissement indiquant que l’élément d’origine est introuvable s’affiche à nouveau.
Redémarrer le Mac
Si la réouverture du Finder ne suffit pas à faire disparaître le message « impossible d’ouvrir le fichier ou le document, car l’élément d’origine est introuvable », essayez de redémarrer votre Mac. Cela peut éliminer les éventuels problèmes temporaires qui empêchent le Finder d’ouvrir le fichier que vous souhaitez consulter. Cliquez sur le menu Apple > Redémarrer.
Ajouter de nouveau les éléments à la barre latérale du Finder
Vous pouvez également retirer de la barre latérale du Finder le dossier Bureau, le dossier Documents ainsi que les autres dossiers et éléments impossibles à ouvrir, puis les ajouter de nouveau afin que le Finder les indexe à nouveau.
Procédez comme suit :
- Ouvrez le Finder, puis cliquez sur Finder dans la barre des menus en haut de l’écran > Préférences.
- Cliquez sur l’onglet Barre latérale.
- Désélectionnez les éléments de la section Favoris ainsi que les disques durs de la section Emplacements.
- Sélectionnez de nouveau les éléments que vous souhaitez afficher dans la barre latérale du Finder.
Retournez ensuite dans le Finder et cliquez sur le fichier ou le document concerné pour vérifier si le message « impossible d’ouvrir l’élément, car l’élément d’origine est introuvable » s’affiche à nouveau.
Recréer le fichier .plist du Finder
Lorsque le fichier .plist du Finder est endommagé ou contient des erreurs, le Finder peut fonctionner de manière anormale. Il peut alors ne pas retrouver l’élément d’origine auquel vous souhaitez accéder.
Vous pouvez recréer le fichier .plist du Finder pour résoudre ce problème. Pour cela :
- Ouvrez le Finder, puis cliquez sur Aller dans la barre des menus du Finder.
- Cliquez sur Aller au dossier dans le menu déroulant Aller.
- Saisissez ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist dans la zone de recherche qui s’affiche, puis appuyez sur Retour pour localiser le fichier.
- Placez le fichier com.apple.finder.plist dans la Corbeille.
- Redémarrez votre Mac afin que le fichier .plist du Finder soit recréé automatiquement.
Utiliser Spotlight pour ajouter l’élément à la barre latérale du Finder
Vous pouvez utiliser Spotlight sur Mac pour rechercher le fichier, le document ou le disque externe concerné, puis l’ajouter depuis Spotlight à la barre latérale du Finder afin de vérifier si le message d’erreur disparaît.
- Appuyez sur Command+Space pour ouvrir Spotlight sur votre Mac.
- Saisissez le nom de l’élément concerné dans la zone de recherche. Les résultats s’affichent en dessous. Faites glisser l’élément recherché depuis Spotlight vers la barre latérale Favoris du Finder.
Exécuter iBoysoft DiskGeeker pour vérifier et diagnostiquer les erreurs sur Mac
Pour vérifier si une erreur affecte éventuellement le disque dur de votre Mac et provoque le message « impossible d’ouvrir l’élément, car l’élément d’origine est introuvable » lorsque vous essayez d’accéder au disque ou au dossier depuis la barre latérale du Finder, vous pouvez utiliser la fonction First Aid d’iBoysoft DiskGeeker.
La fonction First Aid d’iBoysoft DiskGeeker permet de rechercher et de diagnostiquer les éventuels problèmes sur le disque dur de votre Mac et vos disques durs externes, ainsi que de corriger les erreurs mineures détectées.
Pour utiliser iBoysoft DiskGeeker afin de diagnostiquer les erreurs du disque dur de votre Mac :
- Téléchargez gratuitement iBoysoft DiskGeeker et installez-le sur votre Mac.
- Ouvrez l’application et sélectionnez le disque dur de votre Mac ou le disque de démarrage dans la barre latérale gauche.
- Cliquez sur First Aid dans la barre d’outils située à droite.
- Attendez que First Aid termine l’analyse du disque dur de votre Mac.
Une fois l’analyse terminée, essayez à nouveau d’ouvrir le fichier, le document ou le disque externe depuis la barre latérale du Finder.
Mettre votre Mac à jour
Certains utilisateurs indiquent avoir reçu le message « impossible d’ouvrir le fichier ou le document, car l’élément d’origine est introuvable » après la mise à niveau de macOS. La mise à jour de votre Mac peut donc permettre de résoudre le problème. Une mise à jour de macOS comprend généralement des correctifs et peut améliorer les performances de votre Mac.
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FAQ sur le message « impossible à ouvrir, car l’élément d’origine est introuvable »
- QComment fermer le Finder sur Mac ?
-
A
Pour fermer le Finder, cliquez simplement sur le bouton de fermeture situé dans l’angle supérieur gauche de sa fenêtre. Si le Finder ne répond plus, ouvrez le menu Apple et sélectionnez « Forcer à quitter ». Vous pouvez également appuyer sur les touches Option (ou Alt) + Commande + Échap. Dans la fenêtre « Forcer des applications à quitter », sélectionnez Finder, puis cliquez sur « Relancer ».
- QComment forcer l’ouverture d’un fichier sur Mac ?
-
A
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier, puis sélectionnez « Ouvrir avec ». Choisissez ensuite l’application à utiliser pour ouvrir le fichier.