Discord es uno de los mejores servicios de VoIP (voz sobre protocolo de Internet) para la comunidad de jugadores. Permite comunicarse mediante llamadas de voz y vídeo, mensajes de texto, contenido multimedia y archivos, tanto en chats privados como en comunidades. Cada vez que abres Discord en tu Mac, la aplicación comprueba automáticamente si hay actualizaciones con nuevas funciones, correcciones de errores y cambios de mantenimiento. Pero ¿qué puedes hacer si Discord se queda comprobando actualizaciones en tu Mac?
Si Discord sigue comprobando si hay actualizaciones o entra en un bucle de actualización en tu Mac, el problema puede deberse a una interrupción del servicio de Discord, un fallo de red o archivos de caché dañados u obsoletos de Discord, entre otras causas. En este artículo encontrarás varios métodos para solucionar el problema de Discord atascado al comprobar actualizaciones en Mac:
- 1. Comprueba el servidor de Discord
- 2. Comprueba la conexión a Internet
- 3. Reinicia el Mac
- 4. Borra la caché de Discord
- 5. Desinstala y vuelve a instalar Discord
Comprueba el servidor de Discord
En primer lugar, asegúrate de que el servidor de Discord funciona correctamente y no hay ninguna interrupción del servicio. Solo así Discord podrá cargar las actualizaciones desde el servidor y descargarlas en tu Mac. Puedes consultar la página de estado de Discord; cuando todo funciona correctamente, muestra el mensaje «All Systems Operational». Si hay una interrupción del servicio, espera e intenta actualizar Discord más tarde.
Comprueba la conexión a Internet
Una conexión a Internet lenta o inestable puede ser la causa de que Discord se quede comprobando actualizaciones en tu Mac. ¿Puedes navegar por páginas web con normalidad en el Mac? Si no es así, es posible que la red Wi-Fi a la que estás conectado no funcione correctamente. Puedes volver a conectarte a la red Wi-Fi, reiniciar el router, utilizar un cable Ethernet o restablecer los ajustes de red para solucionar los problemas relacionados con la red en el Mac.
Reinicia el Mac
Si el servidor de Discord funciona y la conexión a Internet del Mac es estable, prueba a reiniciar el Mac cuando se produzca un error al actualizar Discord. Al hacerlo, se cerrarán todos los procesos y el Mac se iniciará de nuevo. De este modo, reiniciar el Mac puede resolver algunos errores del sistema que hacen que Discord se quede comprobando actualizaciones.
Borra la caché de Discord
La caché es un tipo de datos temporales que se guarda para acelerar distintos procesos. La caché de una aplicación es un tipo de archivo de caché. Cuando una aplicación concreta deja de funcionar correctamente en el Mac, puedes intentar borrar su caché para que vuelva a funcionar con normalidad, por ejemplo cuando la App Store no funciona en el Mac o la Touch Bar del Mac no funciona. A muchos usuarios les resulta útil borrar la caché de Discord cuando la aplicación se queda bloqueada al buscar actualizaciones.
Para borrar la caché de Discord en el Mac:
- Abre Finder en el Mac y, en la barra de menús, selecciona Ir > Ir a la carpeta.
- Cuando aparezca el cuadro de diálogo, escribe ~/Library/Application Support/discord y selecciona Ir.
- Selecciona las carpetas Cache, GPUCache y Code Cache en la lista de la izquierda.
- Haz clic en ellas con la tecla Control y selecciona Trasladar a la papelera para eliminarlas.
- Vacía la papelera para eliminar por completo la caché de Discord del Mac.
- Vuelve a abrir Discord e intenta actualizarlo de nuevo.
Desinstalar y volver a instalar Discord
Si borrar la caché de Discord no resuelve el problema de que se quede bloqueado al buscar actualizaciones en el Mac, el último recurso es desinstalar Discord y volver a instalarlo en el Mac. Desinstalar aplicaciones eliminará los datos y archivos de Discord del Mac. Puedes probar iBoysoft Magicmenu para eliminar la aplicación con un solo clic derecho.
Además, tendrás que realizar algunos pasos adicionales para eliminar por completo los restos de la aplicación en la carpeta Library. Como alternativa, puedes utilizar iBoysoft DiskGeeker para borrar fácilmente los archivos basura de Discord una vez eliminada la aplicación. Después, vuelve a instalar Discord en el Mac.
Conclusión
Con los métodos descritos anteriormente, puedes solucionar el problema de Discord cuando se queda bloqueado al buscar actualizaciones en el Mac. Normalmente, las causas son una interrupción del servicio de Discord, una conexión a Internet deficiente o una caché de Discord desactualizada. Si ninguno de estos métodos consigue que Discord vuelva a funcionar con normalidad, puedes ponerte en contacto con el soporte de Discord para obtener más ayuda.