macOS Sonomaアップデートがダウンロード/インストール/準備中に停止する

概要: この記事では、macOS Sonomaアップデートがダウンロードやインストールプロセスで停止する問題のトラブルシューティング方法を紹介します。Macをクリーンアップするために iBoysoft DiskGeekerを使用して、macOS Venturaアップデートの問題を回避することを強くお勧めします。

macOS Sonomaアップデートが停止する

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多くのMacユーザーが、macOS Sonomaアップデートがチェック、ダウンロード、またはインストール中に特定のポイントで停止すると報告しています。たとえば、以下の問題に遭遇することがあります:

"Preparing macOS Sonoma 14"が残り5分で停止してしまう
Macが新しいアップデートのダウンロード中に停止する
ソフトウェアアップデートが「今すぐインストール」で停止する
macOSのアップデートが残り5分で停止する
macOSが1分未満で停止する
Macが「nullをチェックする」で停止する
"Macintosh HDにインストール中"が残り約26分で停止する
SonomaアップデートがAppleロゴで停止する
macOS Sonomaが52分で停止する
macOS Sonomaがローディング画面で停止する

あなたのMacもmacOS Sonomaアップデート時にフリーズした場合は、以下の手順に従って原因を特定し、修正してください。

macOS Sonomaアップデートのダウンロード中に停止する問題の修正方法	macOS Sonomaアップデートのインストール中に停止する問題の修正方法
インターネット接続を確認する	Macを強制的に再起動する
Appleのシステムステータスページを確認する	セーフモードからmacOS Sonomaをインストールする
Mac App Storeからダウンロードする	回復モードからmacOSを(再)インストールする
Macのディスク容量を確認する	ブート可能なUSBからmacOS Sonomaをインストールする
ターミナルからmacOS Sonomaをダウンロードする	SMCとNVRAMをリセットする

macOS Sonomaアップデートが停止する理由は何ですか？

トラブルシューティングのヒントに進む前に、macOS Sonomaのアップデートがスタックする可能性のある理由を理解することが重要です。

注意： macOS Sonomaのダウンロードやインストールの残り時間は正確ではありません。約5分残っていると表示されていても、実際には別の1時間が必要な場合もあります。つまり、macOS Sonomaがスタックしているのではなく、処理が遅いだけであり、解決策は辛抱強く待つことです。終了するか、エラーで失敗するまで。

それ以外の場合、macOS Sonomaがスタックする可能性があります：

インターネット接続が不安定または弱い場合。
MacにmacOS Sonomaのアップデート用の十分なディスク容量がない場合。
Appleのサーバーが混雑しているか現在利用できない場合。
SMCやNVRAMに問題がある場合。
ダウンロードやインストールプロセスが破損している場合。

他のMacユーザーがmacOS Sonomaのアップデート中にMacがフリーズする理由を知るのを助けるために情報を広めてください。

macOS Sonomaのアップデートがダウンロード中にスタックする問題を解決する方法

MacがmacOS Sonomaのアップデート対象であるが、「macOS 14の準備」でスタックしたり、ダウンロード中に凍ってしまった場合は、以下の解決策で問題を解決できます。

インターネット接続を確認する

macOS Sonomaのアップデートがダウンロード中にスタックした場合、まず最初に確認するべきはインターネット接続です。

インターネット接続が不安定な場合、ダウンロードが遅くなり、「Preparing macOS Sonomaスタック」の問題が発生したり、ダウンロードが失敗することもあります。そのため、Macが強力なインターネット接続を持っていることを確認する必要があります。可能であれば、イーサネット接続に切り替えてみてください。

Appleのシステムステータスページを確認する

確認すべきもう一つのことは、Appleのシステムステータスページです。ここで、「macOS Software Update」が緑色の点で表示されるはずです。macOS Sonomaのような新しいリリースが出た場合、同時に多くのダウンロードリクエストが問い合わされ、サーバーがクラッシュする可能性があります。

Appleシステムのステータスページを確認する

Mac App StoreからmacOS Sonomaをダウンロードする

Software UpdateからmacOS Sonomaのダウンロードがスタックしてしまった場合は、App Storeから取得することができます。App StoreはあなたをSoftware Updateの設定タブにリダイレクトしますが、完全なmacOS Sonomaインストーラーを取得し、Applicationsフォルダに保持することができます。単純にApp Storeを開き、macOS Sonomaを検索してダウンロードしてください。

Macのディスク容量を確認する

macOS Sonomaのダウンロードとインストールには、Macに少なくとも25GBの空き容量が必要です。ただし、macOS Sonomaが適切にアップデートされてスムーズに実行されるようにするには、できるだけ利用可能なスペースを確保することを常にお勧めします。

Macの内部ハードドライブのファイルを素早く整理し、不要なファイルを削除したい場合、iBoysoft DiskGeekerを強くおすすめします。これは、ディスクの容量を分析し、ファイルをサイズに基づいて表示し、Macの大きなファイルを簡単に見つけてログ、キャッシュ、設定などの不要なファイルや削除されていないファイルを削除できる多機能ディスククリーナーです。

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Macのディスクスペースを分析する

ターミナルからmacOS Sonomaをダウンロードする方法

macOS Sonomaのアップデートがまだ進行していない場合、ターミナルからmacOS Sonomaをダウンロードするのが良いアイデアです。

macOS Sonomaのダウンロードが進まない場合やmacOS Sonomaの準備が進まない場合の修正方法：

「アプリケーション」>「ユーティリティ」フォルダから「ターミナルアプリケーション」を開きます。
以下のコマンドを入力し、エンターキーを押してMacで利用可能な完全インストーラーのリストを表示します。softwareupdate --list-full-installers
macOS Sonomaを取得するには、以下のコマンドを実行します。
Macと互換性のある最新のmacOSがmacOS Sonomaの場合：softwareupdate --fetch-full-installerMacと互換性のある最新のmacOSがmacOS Sonomaでない場合：softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version version_number たとえば、softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 14.0

macOS Sonomaをダウンロードした後は、アプリケーションフォルダに移動してインストールできます。

詳細はこちら: ソフトウェアアップデートコマンドラインツールを使用してMacをターミナルからアップデートする方法

これらの修正方法は、"downloading macOS Sonoma stuck"の問題を解決するのに役立ちますか？もしそうなら、他の人と共有してください！

macOS Sonomaのアップデートが進行している間にスタックした場合の修正方法

macOS Sonomaのインストールが5分残り、1分残り、または他の分数で停止した場合、または「Checking null」「macOS Sonoma will be installed on the disk Macintosh HD」の画面、ローディング画面、またはAppleロゴでフリーズした場合、次の解決策を試してください。

Macを強制再起動する

macOS Sonomaのインストール中に停止した場合は、インストールプロセスを中止してMacを強制再起動することができます。電源ボタンを押し続けてMacをシャットダウンし、それから電源を入れてインストールを続けます。macOSアップデートが5分残りでスタックする問題が続く場合は、すべてのアクセサリを外してプロセスを繰り返してください。

セーフモードからmacOS Sonomaをインストールする

もしまだmacOS Sonomaのインストールに時間がかかる場合、セーフモードでアップデートをインストールすることができます。セーフモードはソフトウェアの介入を排除し、内部ハードドライブを修復する問題解決モードです。

IntelベースのMacでセーフモードに起動する手順とApple Silicon Macでの手順は異なります。以下からお使いのMacモデルに適切な方法を選択してください。

IntelベースのMacの場合：

Macをシャットダウンします。
Macの電源を入れ、すぐにShiftキーを押し続けてログインウィンドウが表示されるまで待ちます。
Macにログインします。（2回ログインする必要があるかもしれません。）

Apple Silicon Macの場合：

Macをオフにします。
電源ボタンを押し続け、画面に「起動オプションの読み込み中」と表示されるまで待ちます。
起動ディスクを選択します。
Shiftキーを押しながら、「セーフモードで続行」をクリックします。

セーフモードに入ったら、macOS Sonomaのインストールを再試行できます。インストールできない場合は、ApplicationsフォルダからmacOSインストーラを削除して再ダウンロードしてください。

(再)リカバリモードからmacOSをインストールする

IntelベースのMacは、インターネットリカバリモードを利用してmacOS Sonomaにアップグレードすることができます。これにより、Macと互換性のある最新のmacOSバージョンに再インストールできます。以下の手順を実行してください：

Macをオフにします。
電源ボタンを押し、オプション + コマンド + Rキーをすぐに押し続けます。
回転する地球が表示されるまでキーを離します。
macOSユーティリティのポップアップウィンドウで、「macOS Sonomaを再インストール」を選択し、続けるをクリックします。
画面の指示に従ってインストールを完了します。

Apple-SiliconベースのMacの場合、現在のmacOSを再インストールすることで、macOS Sonomaのアップデートが進まない問題を解決できます。その後、インストールプロセスを再試行してください。

Macをシャットダウンします。
電源ボタンを押して、"起動オプションを読み込んでいます"と表示されるまで押し続けます。
オプションをクリック > 続行をクリックします。
"macOSを再インストール (バージョン)"をクリック > 続行をクリックします。
画面の指示に従ってmacOSを再インストールします。
macOSを再インストールした後、Software UpdateからMacを更新します。（前回のインストールで使用したインストーラを削除してもかまいません。破損している可能性があります。）

起動可能なUSBからmacOS Sonomaをインストールする

別の方法として、起動可能なmacOS SonomaインストーラでmacOSのアップデートが進まない問題を解決することができます。それには、少なくとも14GBの利用可能なスペースを持つ外付けUSBドライブが必要です。その後、Appleのガイドに従って起動可能なmacOS Sonomaインストーラを作成し、そのインストーラから起動します。

SMCおよびNVRAMのリセット

物理的なコンポーネントやOS関連の設定に問題がある場合、macOS Sonomaのインストールが進まないことがあります。上記の方法を試してもmacOSのアップデートが進まない問題が解決しない場合は、SMCをリセットして電源などの低レベル機能をデフォルト状態に戻し、NVRAMをリセットして起動、ディスプレイ、音声、周辺機器に関する問題をトラブルシューティングします。

注意：もしまだmacOSのアップデートが進まない場合は、「クリーンインストール」を最終手段として考えてください。

上記の解決策を試した後、おそらくmacOS Sonomaのアップデートが進まない問題は解消されているはずです。この投稿が役に立った場合はシェアしてください！