Auf Intel-basierten Macs ist Boot Camp Assistant Apples Lösung, um Windows auf einem Mac zu installieren. Während des Prozesses öffnet es automatisch den Boot Camp-Installer, um die neueste Windows-Support-Software zu installieren. Selbst nach der Installation und Aktualisierung von Windows auf einem Mac müssen Sie möglicherweise die neueste Windows-Unterstützungssoftware von Apple herunterladen und installieren.
Unerwarteterweise können beim Verwenden von Boot Camp Assistant zur Installation der Windows-Support-Software Probleme auftreten. Möglicherweise öffnet der Boot Camp-Installer nicht oder fordert die Fehlermeldung "kann die Software nicht installieren, da sie derzeit nicht vom Software-Update-Server verfügbar ist," usw. Wenn der Boot Camp die Windows Support Software nicht installieren kann, können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren.
| Bewährte Methoden | Konkrete Schritte |
| macOS aktualisieren | Gehen Sie zum Apple-Menü > Systemeinstellungen, klicken Sie auf Allgemein und wählen Sie Softwareaktualisierung. Es überprüft automatisch verfügbare Updates. Klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren/Aktualisieren und folgen Sie der Bildschirmanleitung. |
| Den USB-Flash-Laufwerk überprüfen | Starten Sie das Festplattendienstprogramm und klicken Sie auf das angeschlossene USB-Flash-Laufwerk auf der linken Seite, überprüfen Sie dann das Dateiformat und den freien Speicherplatz auf der rechten Seite. |
| Stabile Netzwerkverbindung sicherstellen | Überprüfen Sie den Status des Netzwerks unter Systemeinstellungen > Netzwerk. |
| Die USB-Verbindung überprüfen | Trennen Sie das USB-Flash-Laufwerk und schließen Sie es erneut an, stellen Sie sicher, dass es an einem funktionierenden USB-Anschluss angeschlossen ist. |
| Unnötige Peripheriegeräte trennen | Ziehen Sie alle Zubehörteile außer dem USB-Flash-Laufwerk von Ihrem Mac ab. |
| FileVault deaktivieren | Gehen Sie zu Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit, scrollen Sie nach unten zu Sicherheit und klicken Sie auf die Schaltfläche Ausschalten neben FileVault. |
Mögliche Ursachen, warum Boot Camp die Windows Support Software nicht installieren kann
Die Windows-Support-Software/die Treiber sind unerlässlich, um Windows auf einem Mac mit macOS Sonoma/Ventura und früher auszuführen. Sie sind im Boot Camp Installer enthalten, wenn Sie Windows 10 zum ersten Mal über den Boot Camp Assistant auf einem Mac installieren. Es ist notwendig, die neueste Windows-Support-Software herunterzuladen und zu installieren, um den Betrieb von Windows auf einem Mac zu gewährleisten.
Sollte Boot Camp die Windows-Support-Software nicht installieren können in macOS Sonoma, könnten mögliche Ursachen eine veraltete macOS-Version, das falsche Dateiformat des USB-Flash-Laufwerks, Netzwerkprobleme, USB-Verbindungsprobleme, inkompatible Mac-Modelle, etc. sein.
Zusätzlich, wenn Sie Windows 11 auf einem Mac installieren möchten, und dabei den Boot Camp Assistant verwenden, könnte Ihnen diese Fehlermeldung begegnen. In diesem Fall müssen Sie den Mac neu starten und manuell die Windows Support Software herunterladen.
Teilen Sie diesen informativen Beitrag, um bei der Lösung des Problems "Boot Camp kann Windows-Support-Software nicht installieren" zu helfen.
Wie behebe ich das Problem "Boot Camp kann Windows-Support-Software nicht installieren"
Wenn Sie nach der Verwendung des Boot Camp Assistant zur Installation oder Aktualisierung von Microsoft Windows auf Ihrem Mac das Problem haben, dass Boot Camp die neueste Windows-Support-Software von Apple nicht installieren kann, können Sie die folgenden Lösungen nacheinander anwenden, um das Problem zu beheben.
macOS aktualisieren
Falls Sie veraltete Anwendungen nutzen oder Ihr Gerät das aktuelle Betriebssystem nicht unterstützt, müssen Sie möglicherweise eine ältere Version von macOS verwenden. Generell sollten Sie jedoch macOS (die neueste Version ist macOS Sonoma) aktualisieren, wenn Sie Ihren Mac häufig nutzen und sensible Daten darauf speichern. Ein solches Update kann auch Aktualisierungen für Boot Camp beinhalten.
Um macOS zu aktualisieren, gehen Sie zum Apple-Menü > Systemeinstellungen > Allgemein > Software-Update. Jedoch hat Apple macOS nicht aktualisiert, um Windows 11 zu unterstützen, daher können Sie den Boot Camp Assistant nicht standardmäßig verwenden, um Windows 11 auf einem kompatiblen Mac zu installieren.
Überprüfen Sie den USB-Flash-Laufwerk
Ein mit MS-DOS (FAT) formatiertes USB-Flash-Laufwerk mit mindestens 16 GB Speicherplatz ist erforderlich, um die neueste Windows-Support-Software zu installieren. Daher könnten ein falsches Dateiformat und unzureichender Speicherplatz dazu führen, dass Boot Camp die Windows-Support-Software nicht installieren kann. Sie können die Laufwerksinformationen in Festplattendienstprogramm überprüfen.
- Öffnen Sie das Festplattendienstprogramm von Finder > Programme > Dienstprogramme.
- Klicken Sie auf die Ansicht-Schaltfläche und wählen Sie Alle Geräte anzeigen.
- Klicken Sie auf den verbundenen USB-Flashlaufwerk im linken Seitenbereich.
- Überprüfen Sie das Laufwerkformat und den freien Speicherplatz auf der rechten Seite.
Wenn das Laufwerk nicht im FAT-Format vorliegt, müssen Sie es möglicherweise im Festplattendienstprogramm formatieren, indem Sie auf die Löschen-Schaltfläche klicken oder ein anderes Laufwerk mit 16 GB oder mehr freiem Speicherplatz verwenden.
Sorgen Sie für eine stabile Netzwerkverbindung
Es erfordert eine stabile und qualitativ hochwertige Netzwerkverbindung, um die Windows-Supportsoftware von Apple mit dem Boot Camp Assistant herunterzuladen. Daher sollten Sie sicherstellen, dass der Mac mit dem funktionierenden Internet verbunden ist. Andernfalls erhalten Sie möglicherweise eine Meldung, dass "die Software nicht installiert werden kann, da sie derzeit nicht vom Softwareupdate-Server verfügbar ist."
- Wählen Sie im Apple-Menü > Systemeinstellungen auf Ihrem Mac und klicken Sie dann auf Netzwerk im Seitenbereich.
- Auf der rechten Seite sehen Sie den Status der Netzwerkverbindung.
Der Status der Verbindung wird durch einen Statusindikator daneben angezeigt:
- Grün: Der Dienst ist aktiv (eingeschaltet) und verbunden.
- Gelb: Der Dienst ist aktiv, aber nicht verbunden.
- Rot: Der Dienst wurde nicht eingerichtet.
Überprüfen Sie die USB-Verbindung
Wenn der Boot Camp Assistant den USB-Flash-Treiber mit der heruntergeladenen Windows-Supportsoftware nicht anzeigt, sollten Sie überprüfen, ob ein Verbindungsproblem vorliegt. Klicken Sie auf Zurück und stellen Sie sicher, dass das Laufwerk ausschließlich an den USB-Anschluss des Mac angeschlossen ist und nicht an eine Tastatur, einen Hub oder einen Bildschirm. Trennen Sie dann den USB-Flash-Laufwerk und schließen Sie es erneut an, und klicken Sie auf Weiter.
Trennen Sie unwichtige Peripheriegeräte
Möglicherweise verhindert eines der angeschlossenen Peripheriegeräte, dass der Boot Camp Assistant die Windows-Supportsoftware installiert. Sie können alle unnötigen Peripheriegeräte ausstecken, außer dem angeschlossenen USB-Flash-Laufwerk, und versuchen, die Windows-Supportsoftware erneut zu installieren.
Deaktivieren Sie FileVault
Einige Mac-Benutzer haben festgestellt, dass das Deaktivieren von FileVault eine Lösung sein kann, wenn der Boot Camp Assistant Windows-Supportsoftware nicht installieren kann. Sie können vorübergehend FileVault ausschalten und für die Sicherheit der Daten auf Ihrer Mac-Festplatte wieder einschalten. So geht's:
- Klicken Sie auf das Apple-Logo und wählen Sie Systemeinstellungen.
- Wählen Sie auf der linken Seitenleiste Datenschutz & Sicherheit aus.
- Scrollen Sie auf der rechten Seite nach unten, um FileVault unter dem Abschnitt Sicherheit zu finden.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Ausschalten und geben Sie Ihr Passwort ein, um es zu entsperren.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Zur Entschlüsselung ausschalten, um FileVault zu deaktivieren.
Wenn Ihnen irgendeine Methode in diesem Beitrag hilft, wenn Boot Camp die Windows-Unterstützungssoftware nicht installieren kann, teilen Sie sie!