Il n'est pas rare que les images ne se chargent pas dans Mail sur Mac, parfois même avec l'erreur "Vos paramètres réseau empêchent le chargement du contenu en privé". Bien que ce problème ne soit pas aussi grave qu'une défaillance matérielle ou un bug logiciel, il perturbe votre routine habituelle et diminue vos performances de travail.
Les différents coupables qui peuvent empêcher le chargement des images / pièces jointes sont nombreux, et ce post de iBoysoft les répertorie tous et vous explique comment résoudre le problème des images qui ne se chargent pas dans Mail sur Mac avec des solutions complètes et fonctionnelles!
Quels sont les coupables qui empêchent les images de se charger dans Mail sur Mac?
Il existe diverses raisons possibles qui peuvent empêcher les images/pièces jointes dans Mail de se charger. Les connaître nous permet de résoudre ce problème gênant avec des solutions appropriées. Voici une liste de raisons :
Mauvaise connexion réseau. Que vous utilisiez une connexion Ethernet ou sans fil, les images ne peuvent pas s'afficher correctement si le réseau est défaillant.
Pas assez de mémoire pour le chargement des images. Si votre appareil est saturé de caches, de fichiers associés à des applications, de fichiers indésirables ou de logiciels inutiles occupant la mémoire, il est certain que les images ne se chargeront pas en raison de l'espace limité.
Blocage par l'antivirus ou les logiciels malveillants du système Mac. Parfois, le système Mac bloque automatiquement les informations ou les images qu'il juge dangereuses afin de sécuriser votre Mac. Et cette fonctionnalité fait du Mac l'ordinateur portable/de bureau le plus sécurisé et sûr.
Bugs ou glitches de Mail. Les logiciels peuvent parfois dysfonctionner, et Mail n'est pas une exception. Des erreurs ou des bugs surviennent sans raison, entraînant l'échec du chargement des images dans l'application Mail.
Erreurs des appareils Mac. Le système d'exploitation Mac se comporte parfois de manière incorrecte, se manifestant sous forme d'erreurs d'applications intégrées.
Les paramètres de Mail restreignent le chargement des images. Si vous avez activé l'option Mail pour ne pas recevoir tout le contenu distant ou activé Protéger l'activité de Mail, alors les images ne peuvent pas se charger correctement.
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Comment réparer le problème des images qui ne se chargent pas dans Mail sur Mac?
Depuis que nous avons rassemblé tous les facteurs possibles qui pourraient empêcher le chargement des images dans Mail, nous pouvons le corriger complètement avec des solutions pertinentes. Voyons comment effectuer cela:
Redémarrez votre Mac
Un redémarrage de Mac arrête tout programme et action étranges, de plus, il rend le système d'exploitation prêt pour le prochain cycle de travail. À chaque problème étrange, vous pouvez essayer de redémarrer l'appareil. Allez sur le logo Apple > Redémarrer > attendez que le processus de redémarrage se termine puis allez charger les images dans Mail pour voir s'ils s'accrochent toujours.
Redémarrez Mail et reconnectez votre compte
Vous pouvez forcer la fermeture de Mail puis le relancer pour mettre fin aux bugs ou erreurs inconnus. De plus, une réconnexion du compte pourrait être efficace pour aider le chargement des images à réussir.
Vérifiez la connexion Internet
Une mauvaise connexion vous empêche sans aucun doute de charger des images dans un e-mail, et vous pouvez utiliser macOS NetwotkQuality pour vérifier la capacité d'envoi/réception, les flux et la réactivité. Lancez Terminal > exécutez la ligne de commande: networkquality > appuyez sur Exécuter. Il vous répondra avec les conditions du réseau.
Analysez l'espace Mac et nettoyez les caches
Utilisez iBoysoft MagicMenu pour analyser l'état d'utilisation de la mémoire de l'ordinateur et supprimer les caches inutiles ou les fichiers associés tous en une seule fois. Téléchargez-le sur votre ordinateur > installez l'extension Analyse de l'espace > ouvrez Finder > faites un clic droit sur dossier personnel (généralement nommé comme votre nom de compte utilisateur) > sélectionnez Analyse de l'espace.
Analyser l'espace sur Mac pour nettoyer les caches
Cela vous donnera un aperçu de l'utilisation de la mémoire, et vous pourrez entrer un chemin pour nettoyer les caches, les fichiers indésirables, les fichiers de support et même les données système que vous ne pouvez pas nettoyer dans Paramètres système > Général > Stockage.
Vérifiez s'il y a des mises à jour macOS et Mail disponibles
Si vous avez des mises à jour non effectuées sur Mail ou macOS, un écart logiciel se produira sous la forme de images de Mail ne se chargeant pas. Dans ce cas, vous pouvez aller dans Paramètres système > Général > Mise à jour logicielle.
Vérifier les paramètres de confidentialité dans Mail
Si Mail est configuré pour ne pas recevoir de contenu distant ou si la protection de l'activité Mail est activée, cela peut expliquer pourquoi vous ne pouvez pas charger les images dans Mail. Vous devez assouplir les restrictions des paramètres pour que les images puissent se charger comme vous le souhaitez.
Étape 1 : Lancez Mail et sélectionnez Mail dans la barre de menu supérieure pour sélectionner Paramètres.
Étape 2 : Allez dans l'onglet Confidentialité, décochez Protéger l'activité de Mail et décochez Bloquer tout contenu distant.
Désactiver les extensions de Mail
Certaines extensions de Mail peuvent être responsables de l'échec du chargement des images, mais vous pouvez les désactiver manuellement. Voici comment faire : Lancez Mail > cliquez sur Mail dans la barre de menu supérieure > Paramètres > Extensions > décochez les extensions que vous souhaitez désactiver.
Désactiver le pare-feu et le logiciel antivirus
Comme mentionné précédemment, un système de pare-feu Mac ou un logiciel antivirus bloquerait toute information ou image qu'ils jugent risquées, de sorte que certaines images ne se chargeront pas dans Mail. Vous pouvez donc les annuler par vous-même.
Pour désactiver le pare-feu de votre Mac : allez dans Paramètres Système > Réseau > Pare-feu > désactivez le bouton à côté de Pare-feu.
Pour désactiver le logiciel antivirus : forcez-le à quitter en appuyant simultanément sur les touches Commande + Q ou arrêtez-le dans Monitor d'activité.
Après avoir arrêté le pare-feu et le logiciel antivirus, rouvrez Mail pour charger les images. Ensuite, exécutez à nouveau le pare-feu et le logiciel antivirus pour la sécurité de votre Mac.
Désactiver le Relais privé iCloud
Une fonctionnalité de l'abonnement iCloud+ masque votre adresse IP aux sites Web et isole le suivi en ligne, ce qui entraîne des problèmes de chargement des images dans Mail. Vous pouvez le désactiver pour un chargement fluide des images, bien que cette méthode soit risquée, vous feriez mieux de l'activer dès que possible pour charger les images de Mail : Paramètres Système > Identifiant Apple > iCloud > Relais privé > désactivez le Relais privé > Terminé.
Si vous avez réussi à résoudre le problème de chargement des images dans Mail, pourquoi ne pas partager votre bonheur avec d'autres ?
Mot final
Cet article résume 9 solutions praticables utilisées pour résoudre le problème des images qui ne se chargent pas dans Mail sur Mac, si vous êtes également coincé dedans, n'hésitez pas et essayez les correctifs dès maintenant!
Pour plus de problèmes avec Mail, vous pouvez lire : [Résolu] Une liste complète des problèmes de l'application Apple Mail sur Mac.