¡Resuelto! El Boot Camp no puede instalar el software de soporte de Windows

Resumen: Si encuentras el problema de que Campamento de Entrenamiento no puede instalar el Software de Soporte de Windows mientras instala Windows en Mac, puedes leer esta publicación para posibles soluciones proporcionadas por iBoysoft.

En Mac basados en Intel, Asistente de Campamento de Entrenamiento es la solución de Apple para instalar Windows en Mac. Durante el proceso, automáticamente abre el instalador de Campamento de Entrenamiento para instalar el último software de soporte de Windows. Incluso después de la instalación y actualización de Windows en Mac, es posible que necesites descargar e instalar el último software de soporte de Windows de Apple.

Inesperadamente, puedes encontrar problemas mientras utilizas el Asistente de Campamento de Entrenamiento para instalar el software de soporte de Windows. Quizás el instalador de Campamento de Entrenamiento no se abre o muestra el mensaje de error "no se puede instalar el software porque no está disponible actualmente en el servidor de actualizaciones de software," etc. Cuando el Campamento de Entrenamiento no puede instalar el software de soporte de Windows, puedes probar las siguientes soluciones.

Métodos probados	Pasos específicos
Actualizar macOS	Ve al menú de Apple > Configuración del sistema, haz clic en General y elige Actualización de software. Comprueba automáticamente las actualizaciones disponibles. Haz clic en el botón Instalar/Actualizar ahora y sigue las instrucciones en pantalla,
Comprobar la unidad USB	Abre Utilidad de Discos y haz clic en la unidad USB conectada en el lado izquierdo, luego comprueba el formato de archivo de la unidad y el espacio libre en el panel derecho.
Asegurarse de tener una red estable	Comprueba el estado de la red en Configuración del sistema > Red.
Comprobar la conexión USB	Desconecta la unidad USB y vuelve a conectarla, asegúrate de que esté conectada a un puerto USB funcionando.
Desconectar periféricos innecesarios	Desconecta todos los accesorios excepto la unidad USB de tu Mac.
Desactivar FileVault	Ve a Configuración del sistema > Privacidad y seguridad, baja hasta Seguridad y haz clic en el botón Desactivar junto a FileVault.

Posibles causas de que Campamento de Entrenamiento no pueda instalar el software de soporte de Windows

El software/driver de soporte de Windows es necesario para ejecutar Windows en Mac con macOS Sonoma/Ventura y versiones anteriores, está incluido en el instalador de Boot Camp cuando instalas Windows 10 en Mac a través del Asistente de Boot Camp por primera vez. Es necesario descargar e instalar el último software de soporte de Windows para asegurar el funcionamiento de Windows en Mac.

Si Boot Camp no puede instalar el software de soporte de Windows en macOS Sonoma las posibles causas podrían ser la versión desactualizada de macOS, el formato incorrecto del pendrive USB, problemas de conexión a la red, problemas de conexión USB, modelos de Mac no compatibles, etc.

Además, si deseas instalar Windows 11 en un Mac usando Boot Camp Assistant, puedes encontrarte con este mensaje de error, necesitarás reiniciar el Mac y descargar manualmente el Software de Soporte de Windows.

Comparte esta publicación informativa para ayudar a resolver el problema de Boot Camp no puede instalar el software de soporte de Windows.

Cómo solucionar el problema Boot Camp no puede instalar el software de soporte de Windows

Cuando te encuentres con el problema de que Boot Camp no puede instalar el último software de soporte de Windows de Apple después de usar Boot Camp Assistant para instalar o actualizar Microsoft Windows en tu Mac, puedes aplicar las siguientes soluciones una por una para solucionarlo.

Actualizar macOS

Si necesitas utilizar aplicaciones desactualizadas o tu hardware no es compatible con el sistema operativo actual, es posible que necesites ejecutar una versión anterior de macOS. Sin embargo, generalmente se recomienda actualizar macOS (la última versión es macOS Sonoma) si utilizas un Mac con frecuencia y guardas datos sensibles en él, y esta actualización puede incluir actualizaciones para Boot Camp.

Para actualizar macOS, ve al menú de Apple > Preferencias del Sistema > General > Actualización de Software. Sin embargo, Apple no ha actualizado macOS para admitir Windows 11, por lo tanto, no puedes utilizar Boot Camp Assistant para instalar Windows 11 en un Mac compatible de forma predeterminada.

Comprobar el pendrive USB

Se requiere un pendrive USB formateado como MS-DOS (FAT) de 16GB o más para instalar el software de soporte de Windows más reciente. Por lo tanto, un formato de archivo incorrecto y un espacio en disco insuficiente podrían hacer que Boot Camp no pueda instalar el software de soporte de Windows. Puedes verificar la información del pendrive en Utilidad de Discos.

Abrir Utilidad de Discos desde Finder > Aplicaciones > Utilidades.
Hacer clic en el botón Ver y seleccionar Mostrar todos los dispositivos.
Hacer clic en la unidad USB conectada en la barra lateral izquierda.
Ver el formato de la unidad y el espacio libre a la derecha.

Si la unidad no está formateada en FAT, es posible que necesite formatearla en Utilidad de Discos haciendo clic en el botón Borrar o utilizar otra unidad con 16GB o más de espacio libre.

Asegúrese de tener una conexión de red estable

Se requiere una conexión de red estable y de calidad para descargar el software de soporte de Windows de Apple con la Asistente de Boot Camp, por lo tanto, debe asegurarse de que la Mac esté conectada a Internet. De lo contrario, es posible que reciba un mensaje que dice "no se puede instalar el software porque no está disponible actualmente en el servidor de actualizaciones de software".

Seleccionar el menú Apple > Preferencias del Sistema en su Mac, luego hacer clic en Red en la barra lateral.
A la derecha, puede ver el estado de la conexión de red.

El estado de la conexión se muestra mediante un indicador de estado adyacente a él:

Verde: El servicio está activo (encendido) y conectado.
Amarillo: Está activo pero no conectado.
Rojo: El servicio no ha sido configurado.

Verificar la conexión USB

Si el Asistente de Boot Camp no muestra la unidad flash USB con el software de soporte de Windows descargado, debe verificar si hay un problema de conexión. Haga clic en Volver y asegúrese de que la unidad esté conectada únicamente al puerto USB de la Mac y no a un teclado, un concentrador o una pantalla. Luego, desconecte la unidad flash USB, vuelva a conectarla y haga clic en Continuar.

Desconectar dispositivos periféricos innecesarios

Tal vez alguno de los dispositivos periféricos conectados impida que el Asistente de Boot Camp instale el software de soporte de Windows. Puede desconectar todos los dispositivos periféricos innecesarios excepto la unidad flash USB conectada e intentar instalar el software de soporte de Windows nuevamente.

Desactivar FileVault

Algunos usuarios de Mac encontraron que desactivar FileVault podría solucionar el problema cuando el Asistente de Boot Camp no puede instalar el software de soporte de Windows. Puede desactivar temporalmente FileVault y volver a activarlo para la seguridad de los datos en el disco duro de su Mac. Así es como se hace:

Hacer clic en el logotipo de Apple y hacer clic en Preferencias del Sistema.
Elegir Privacidad y Seguridad en la barra lateral izquierda.
Desplazarse hacia abajo en la parte derecha para localizar FileVault bajo la sección de Seguridad.
Hacer clic en el botón Desactivar e ingresar su contraseña para desbloquearlo.
Tocar el botón Desactivar cifrado para desactivar FileVault.

Si alguno de los métodos en esta publicación ayuda cuando Boot Camp no puede instalar el software de soporte de Windows, ¡compártelo!

Campamento de Entrenamiento No Puede Instalar el Software No Disponible Actualmente (Sonoma)