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Charlotte LeeWie Sie Daten von meinem Surface abrufen, das nicht mehr eingeschaltet werden kann
Zusammenfassung: Wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird, können Sie nicht auf alle Ihre auf dem Gerät gespeicherten Daten zugreifen. Lesen Sie diesen Beitrag, um zu erfahren, wie Sie Daten von einem defekten Surface wiederherstellen können. Es werden auch mögliche Ursachen und Lösungen für das Surface Pro, das nicht eingeschaltet werden kann, erläutert.
Microsoft Surface ist eine Reihe von berührungsempfindlichen personalisierten Computern, Tablets und interaktiven Whiteboards, die von Microsoft erstellt und vermarktet werden. Sie sind als High-End-Geräte konzipiert, die als Modelle für andere dienen, die andere Windows-kompatible Produkte herstellen.
Darunter ist das Surface Pro wahrscheinlich das meistverkaufte Produkt. Dieses Tablet ist mit allen für einen PC benötigten Hardware- und IO-Schnittstellen ausgestattet und ist unglaublich leicht und dünn. Aus Sicht vieler Menschen hat es sich zu einem echten Produktivitätswerkzeug entwickelt.
Jedoch kann jedes Gerät versagen, und das Surface Pro ist keine Ausnahme. Einige Leute stellten fest, dass das Surface Pro sich nicht einschalten lässt, nachdem sie die Ein-/Aus-Taste etwa 20 Sekunden lang gedrückt gehalten haben, und dann sind alle Daten nicht zugänglich. Dieser Beitrag wird Ihnen helfen, Daten von einem defekten Surface wiederherzustellen.
Zunächst sollten Sie die Surface Pro-Mängel identifizieren, da es Unterschiede zwischen einem nicht einschaltenden Surface und einem nicht startenden Surface gibt.
Ein nicht eingeschaltetes Surface bedeutet, dass es nach dem Drücken der Ein-/Aus-Taste auf der Tastatur keine Reaktion gibt, der Surface-Bildschirm schwarz bleibt ohne jegliche Anzeige und es gibt keinen Ton. Es scheint, als ob das Surface Pro tot ist. Das Problem wäre hardwarebezogen.
Surface bootet nicht hoch bezieht sich darauf, dass das Gerät erfolgreich eingeschaltet wird, der Bildschirm beleuchtet ist, aber das Betriebssystem nicht geladen wird, es auf einem nicht reagierenden Bildschirm stecken bleibt, einen Windows-Blackscreen des Todes erhält oder den Surface-Bildschirm nicht passiert usw. Ein solches Problem wird normalerweise durch Software verursacht.
Teilen Sie dies mit Personen, die auf ein Surface Pro gestoßen sind, das sich nicht einschalten lässt!
Wie man Surface nicht einschaltet
Wenn Sie versuchen, das Surface Pro durch Drücken der Ein-/Aus-Taste einzuschalten, es jedoch überhaupt nicht reagiert, könnte der Übeltäter einige Hardwarekomponenten sein, einschließlich des Netzteils, des Kabels, des Akkus, der Peripheriegeräte, des Monitors usw. Bevor Sie jedoch damit fortfahren, Daten von einem defekten Surface wiederherzustellen, können Sie einige grundlegende Methoden ausprobieren, um das Surface Pro zu beheben, das nicht einschaltet.
Surface Pro aufladen
Der Akku Ihres Surface Pro oder eines anderen Surface-Geräts könnte leer sein, wenn Sie es über einen längeren Zeitraum ohne Anschluss verwenden. Schließen Sie Ihr Surface daher einfach für mindestens 15 Minuten an eine Steckdose an und versuchen Sie es dann erneut einzuschalten. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung fest ist und die LED-Anzeige des Ladeanschlusses leuchtet.
Hinweis: Ein Surface Dock kann Ihr Gerät möglicherweise nicht mit Strom versorgen oder aufladen, wenn der Surface-Akku vollständig leer ist. Verwenden Sie das originale Netzteil, das mit Ihrem Surface geliefert wurde, um es aufzuladen.
Überprüfen Sie das Ladekabel
Wenn die LED-Anzeige auf Ihrem Surface nicht leuchtet oder weiß blinkt, wenn es an eine Stromquelle angeschlossen ist, ist Ihr Netzkabel wahrscheinlich defekt. Überprüfen Sie die weiße LED-Anzeige am Kabelende, das an der Seite des Surface angeschlossen ist, um festzustellen, ob das Ladekabel beschädigt ist. Wenn das Kabel ordnungsgemäß funktioniert, leuchtet die LED sofort auf, sobald das Kabel in das Surface eingesteckt wird.
Surface mit Tastenkombination einschalten
Wenn Sie die Ein-/Aus-Taste auf dem Surface Pro drücken, aber nichts passiert, können Sie Tastenkombinationen ausprobieren. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste+Strg+Umschalt+B, um den Computer zu starten, wenn ein Type Cover, Touch Cover oder eine andere Tastatur an Ihr Surface angeschlossen ist. Außerdem, wenn Ihr Surface keine Tastatur angeschlossen hat, drücken Sie dreimal schnell die Lautstärke hoch und runter Tasten, um es einzuschalten.
Trennen Sie alle Surface-Peripheriegeräte
Manchmal kann die ordnungsgemäße Einschaltung eines Surface Book, Laptop, Go oder Pro durch angeschlossene Geräte beeinflusst werden. Versuchen Sie also, alle Tastaturen, Mäuse und anderen USB-Geräte von Ihrem Surface zu trennen, bevor Sie es einschalten.
Soft-Reset des Surface Pro
Wenn die oben genannten Methoden das Problem des nicht einschaltbaren Surface Pro nicht beheben können, können Sie einen Soft-Reset auf dem Surface Pro durchführen. Ein Soft-Reset kann verwendet werden, um einen Computer neu zu starten, ohne dabei Daten, Einstellungen oder laufende Programme zu löschen. Hier ist wie:
- Drücken und halten Sie die Ein- / Ausschalttaste etwa 10 Sekunden lang.
- Lassen Sie die Ein- / Ausschalttaste los.
- Drücken Sie die Ein- / Ausschalttaste, um zu versuchen, das Surface Pro einzuschalten.
Zwingen Sie einen Neustart und ein Herunterfahren des Surface Pro
Wenn sich das Surface Pro nicht einschaltet, können Sie es zwangsweise herunterfahren und neu starten. Sie sollten das Surface Pro-Modell identifizieren, da die spezifischen Schritte zum Erzwingen eines Herunterfahrens und Neustartens je nach Gerätemodell variieren.
Für Surface Pro, Surface Pro 2, Surface Pro 3, Surface Pro 4:
- Drücken und halten Sie die Ein- / Ausschalttaste des Geräts etwa 30 Sekunden lang, bis der Bildschirm ausgeht.
- Drücken und halten Sie gleichzeitig die Lauter-Taste und die Ein- / Ausschalttaste etwa 15 Sekunden lang gedrückt, bis der Bildschirm ausgeht.
- Warten Sie 10 Sekunden, nachdem Sie die Tasten losgelassen haben. Drücken Sie dann die Ein- / Ausschalttaste, um Ihr Surface einzuschalten.
Für Surface Pro (5. Generation), Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro X:
- Drücken und halten Sie die Ein- / Ausschalttaste etwa 20 Sekunden lang, bis das Surface-Gerät neu startet.
- Lassen Sie die Ein- / Ausschalttaste los, wenn das Windows-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
Lokale Reparatur kontaktieren
Unglücklicherweise haben Sie jede mögliche Lösung ausprobiert, um das Surface Pro nicht einzuschalten, aber nichts funktioniert, dann könnte es einige schwerwiegende Schäden an der Surface-Hardware geben, die von Ihnen nicht erkannt und repariert werden können, dann können Sie es zur professionellen Hilfe an eine lokale Reparatur schicken.
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Wie man Daten von einem defekten Surface wiederherstellt
Das Beängstigendste, wenn Ihr Computer tot ist, ist, dass alle Ihre Daten nicht zugänglich sind. Wenn es kein verfügbares Backup für das Surface Pro gibt, das wichtige Dateien enthält, könnten Sie sich hilflos fühlen, wenn Ihr Surface Pro nicht eingeschaltet wird. Es ist jedoch immer noch möglich, Daten von einem defekten Surface-Gerät wiederherzustellen.
Wenn das Windows nicht bootet oder sich nicht einschaltet, können Sie die Daten vom Surface mit iBoysoft Data Recovery noch abrufen, das eine WinPE-Startdiskette anbietet, mit der Daten nach einem Absturz, einem Ausfall, einem Tod oder einem Defekt des Surface Pro, Surface Book und Surface Laptop wiederhergestellt werden können, usw.
Hier sind detaillierte Schritte:
- Laden Sie das iboysoftdatarecovery.zip-Paket auf einem gesunden Computer herunter.
- Sehen Sie sich das Tutorial zur Erstellung eines bootfähigen USB-Laufwerks der iBoysoft Data Recovery WinPE-Edition an.
- Stecken Sie das bootfähige USB-Laufwerk von iBoysoft Data Recovery in den USB-Port Ihres Surface.
- Ändern Sie die Bootreihenfolge im UEFI oder verwenden Sie Tastenkombinationen, um das Surface von einem USB-Laufwerk zu booten.
- Wählen Sie das Datenrettungs-Modul und wählen Sie das Surface-Laufwerk aus, klicken Sie dann auf Weiter.
- Warten Sie, bis das Surface-Laufwerk nach verlorenen und gelöschten Dateien gescannt wurde.
- Sie können die Scanergebnisse anzeigen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Element klicken und Vorschau auswählen.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen der gewünschten Elemente und klicken Sie auf Wiederherstellen, um sie auf einem anderen Volume/Laufwerk zu speichern.
Wenn Sie das Surface Pro mit BitLocker verschlüsselt haben
Einige Leute fragen sich vielleicht, ob die Daten wiederhergestellt werden können, wenn das Laufwerk des betreffenden Surface Pro mit BitLocker verschlüsselt ist. Die Antwort lautet JA. Solange Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel haben, können Sie Daten von einem BitLocker-Laufwerk mit iBoysoft Data Recovery for Windows wiederherstellen.
iBoysoft Data Recovery verfügt über ein BitLocker-Wiederherstellungs-Modul, Sie können es auswählen, wenn Sie auf das Laufwerk des nicht einschaltenden Surface Pro zugreifen, nachdem Sie vom bootfähigen USB-Laufwerk gebootet haben. Es wird nach dem BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel fragen, um das Laufwerk zu entsperren, dann beginnt es mit dem Scannen des Laufwerks, um so viele verlorene und gelöschte Dateien wie möglich zu suchen.
Sie können auch das interne Laufwerk entfernen und es mit einem anderen gesunden Windows-Computer verbinden, um dann auch mit professioneller Datenrettungssoftware auf die Daten zugreifen zu können. Dieser Prozess kann herausfordernd sein, es ist besser, dies mit Hilfe eines Profis zu tun.
Laden Sie einfach iBoysoft Data Recovery für Windows herunter und probieren Sie es aus!
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