Written by
JackYamamoto
概要：Surface Proが起動しない場合、デバイスに保存されているすべてのデータにアクセスできません。この投稿を読んで、デッドなSurfaceからデータを回復する方法を学んでください。また、Surface Proが起動しない場合の可能な原因や修正方法も示しています。
Microsoft Surfaceは、Microsoftが作成し販売しているタッチスクリーンベースのパーソナルコンピュータ、タブレット、インタラクティブホワイトボードのシリーズです。これらは、他のWindows互換製品を製造する他の企業のモデルとなる高級ガジェットとして作られています。
中でも、Surface Proはおそらく最も売れている製品と言えます。このタブレットは、PCに必要なすべてのハードウェアとIOインターフェースを備えており、非常に軽量かつ薄いです。多くの人々から見ると、それは真の生産性ツールへと進化しています。
しかし、どんな機器でも故障する可能性があり、Surface Proも例外ではありません。一部の人は、電源ボタンを約20秒間押し続けた後、Surface Proが起動しないことに気づき、その後すべてのデータにアクセスできなくなりました。この投稿は、デッドなSurfaceからデータを回復するのに役立ちます。
まず最初に、Surface Proの故障を特定する必要があります。Surfaceが起動しないとSurfaceが起動しない場合との違いがあります。
起動しないSurfaceは、キーボードの電源ボタンを押しても応答がなく、Surfaceの画面が何も映らず、音も出ない状態を指します。Surface Proが壊れているように見えます。問題はハードウェア関連の可能性があります。
起動しないSurfaceは、電源が入り、モニターが点灯しているがOSがロードされず、反応しない画面で立ち往生している、Windowsのブラックスクリーンオブデスが表示されている、またはSurfaceの画面を通過していないなどの状態を指します。このような問題は通常、ソフトウェアに起因します。
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サーフェスが起動しない場合の修正方法
サーフェス Pro の電源ボタンを押しても完全に反応しない場合、原因は充電器、ケーブル、バッテリー、周辺機器、モニターなど、いくつかのハードウェアコンポーネントにある可能性があります。したがって、デッドなサーフェスからデータを回復する前に、起動しない Surface Pro をトラブルシューティングするためにいくつかの基本的な方法を試してみることができます。
サーフェス Pro を充電する
サーフェス Pro や他のサーフェスデバイスのバッテリーが接続せずに長時間使用すると電力が不足する場合があります。そのため、サーフェスを元の電源供給器を使用して壁コンセントに接続して少なくとも15分間充電し、それからもう一度電源を入れてみてください。接続がしっかりしていることと、充電コネクタの LED 表示が点灯していることを確認する必要があります。
ノート: サーフェスのバッテリーが完全に切れている場合、サーフェス Dock からデバイスに電力を供給または充電することができない可能性があります。サーフェスに付属している元の電源コードを使用して再充電してください。
充電ケーブルをチェックする
サーフェスの LED ライトが電源に接続されているときに点滅せずに点灯しない場合、電源コードが壊れている可能性があります。サーフェス側に接続されているケーブルの端にある白色の LED ライトを確認し、充電ケーブルが破損しているかどうかを確認できます。正常に動作している場合、LED はケーブルをサーフェスに挿入するとすぐに点灯します。
キーボードショートカットでサーフェスを起動する
サーフェス Pro の電源ボタンを押しても反応しない場合、キーボードショートカットを試すことができます。サーフェスに Type Cover、Touch Cover、または他のキーボードが接続されている場合は、 Windows ロゴキー+Ctrl+Shift+B を押してコンピュータを起動します。また、サーフェスにキーボードが接続されていない場合、 音量の上下ボタン を3回素早くスイッチして電源を入れてください。
すべてのサーフェス周辺機器を切断する
接続されたデバイスの存在によって、時折 Surface Book、Laptop、Go、または Pro の正常な電源オン能力に影響を及ぼすことがあります。そのため、サーフェスを起動する前にすべてのキーボード、マウス、および他の USB デバイスを取り外してみてください。
ソフトリセット Surface Pro
上記の方法でサーフェス Pro の起動しない問題を解決できない場合、サーフェス Pro でソフトリセットを実行してみることができます。ソフトリセットは、データ、設定、実行中のプログラムを消去することなくコンピュータを再起動するために使用できます。以下に方法を示します:
- 電源ボタンを約10秒間押し続けます。
- 電源ボタンを離します。
- Surface Proを起動しようとするために電源ボタンを押します。
Surface Proの強制シャットダウンおよび再起動
Surface Proが起動しない場合、強制的にシャットダウンして再起動することができます。Surface Proのモデルを特定する必要があります。なぜなら、強制的なシャットダウンと再起動の具体的な手順はデバイスモデルによって異なるからです。
Surface Pro、Surface Pro 2、Surface Pro 3、Surface Pro 4の場合：
- デバイスの電源ボタンを約30秒間押し続けて画面が消えるまで待ちます。
- 音量アップボタンと電源ボタンを同時に約15秒間押し続けて画面が消えるまで待ちます。
- ボタンを離した後、10秒待ってから電源ボタンを押してSurfaceを起動します。
Surface Pro（第5世代）、Surface Pro 6、Surface Pro 7、Surface Pro Xの場合：
- Surfaceデバイスの電源ボタンを約20秒間押し続けると、Surfaceデバイスが再起動します。
- Windowsロゴ画面が表示されたら電源ボタンを離します。
地元の修理業者に連絡する
残念ながら、Surface Proの電源が入らない問題を解決するためにすべての可能な方法を試みましたが、うまくいかない場合、Surfaceハードウェアに深刻な損傷がある可能性があり、それは自分で検出して修理することはできません。その場合、地元の修理業者にプロの支援を求めることができます。
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dead Surfaceからデータを回復する方法
コンピュータが故障しているとき、一番怖いのはすべてのデータにアクセスできなくなることです。重要なファイルが含まれているSurface Proにバックアップがない場合、Surface Proが起動しないと感じる無力感に襲われるかもしれません。しかし、dead Surfaceデバイスからデータを回復することはまだ可能です。
Windowsが起動しない場合や起動しない場合でも、iBoysoft Data Recoveryを使用してSurface Pro、Surface Book、Surfaceラップトップがクラッシュ、失敗、停止、壊れた状態などになった後でもデータを復元できます。
以下は具体的な手順です：
- 健康なコンピューターからiboysoftdatarecovery.zipパッケージをダウンロードします。
- iBoysoft Data Recovery WinPEエディションのブータブルUSBドライブを作成するためのチュートリアルを参照します。
- iBoysoft Data RecoveryのブータブルUSBドライブをSurfaceのUSBポートに挿入します。
- UEFIでブート順序を変更するか、キーの組み合わせを使用してSurfaceをUSBドライブから起動します。
- Data Recoveryモジュールを選択し、Surfaceドライブを選択して、次へをクリックします。
- Surfaceドライブの失われたファイルと削除されたファイルをスキャンするのを待ちます。
- アイテムを右クリックしてプレビューを選択すると、スキャン結果をプレビューできます。
- 欲しいアイテムのボックスをチェックし、回復をクリックして異なるボリューム/ドライブに保存します。
もしSurface ProがBitLockerで暗号化されている場合
Surface ProのドライブがBitLockerで暗号化されている場合、データが回復できるかどうかを心配する人もいます。答えはYESです。BitLockerの回復キーがあれば、iBoysoft Data Recovery for WindowsでBitLockerドライブからデータを回復できます。
iBoysoft Data RecoveryにはBitLocker Recoveryモジュールがあり、ブータブルUSBドライブから起動した後に立ち上がらないSurface Proのドライブにアクセスする際に選択できます。ドライフのロックを解除するためにBitLockerの回復キーが必要で、その後、できるだけ多くの失われたファイルと削除されたファイルを検索するためにドライブをスキャンを開始します。
また、内部ドライブを取り外して別の健全なWindowsコンピューターに再接続し、専門のデータ復旧ソフトウェアでデータにアクセスすることもできます。このプロセスは難しいかもしれませんので、プロフェッショナルの助けを借りるほうが良いでしょう。
ぜひ、iBoysoft Data Recovery for Windowsをダウンロードしてお試しください！
デッドSurfacesからデータを回復するのに役立つソフトウェアをお勧めします！
