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Surface Proがオンにならない?デッドSurfaceからデータを回復!

Updated on 2024年3月1日金曜日

iBoysoft author JackYamamoto

Written by

JackYamamoto
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Surface が起動しない場合のデータ取得方法

要約: Surface Pro が起動しない場合、デバイスに保存されているすべてのデータにアクセスできません。この投稿を読んで、デッド Surface からデータを回復する方法を学んでください。また、Surface Pro が起動しない原因と修正方法についても説明します。

surface pro 起動しない

Microsoft Surface は、Microsoft が作成しマーケティングを行っているタッチスクリーンベースのパーソナルコンピュータ、タブレット、対話型ホワイトボードのラインアップです。これらは、他の Windows 互換製品を製造する他社にとってのモデルとして機能する、ハイエンドなガジェットとして作られています。

その中でも、Surface Pro はおそらく最も売れている製品です。このタブレットには、PCに必要なすべてのハードウェアや IO インターフェースが備わっており、非常に軽量で薄いです。多くの人々から見ると、本当の生産性ツールに進化しています。

ただし、どんな機械でも故障する可能性があり、Surface Pro も例外ではありません。一部の人々は、約 20 秒間電源ボタンを押し続けた後に Surface Pro が起動しない ことに気付き、その後すべてのデータにアクセスできなくなりました。この投稿は、あなたが デッド Surface からデータを回復する のを手伝います。

まず最初に、Surface Pro の故障を特定する必要があります。Surface が起動しないと Surface が起動しないの違いがあるからです。

電源が入らない Surface は、キーボードの電源ボタンを押した後に何の反応もなく、Surface の画面が何も表示されずに黒くなり、音も出ない状態を指します。Surface Pro が壊れているように思われます。問題はハードウェアに関連している可能性があります。

起動しない Surface とは、正常に起動した状態で、モニターが点灯するが OS が読み込まれず、応答しない画面で立ち往生していたり、Windows ブラックスクリーン・オブ・デス が表示されたり、Surface の画面を通過できなかったりする状態を指します。このような問題は通常、ソフトウェアに起因します。

目次:

Surface Pro が起動しない場合の人々と共有してください!

 

Surfaceが起動しない場合の修正方法

Surface Proの電源ボタンを押しても全く反応しない場合、充電器、ケーブル、バッテリー、周辺機器、モニターなどのハードウェア部品が原因である可能性があります。したがって、デッドSurfaceからデータを取り戻す前に、Surface Proが起動しないトラブルを解決するためにいくつかの基本的な方法を試すことができます。

Surface Proを充電する

Surface Proまたは他のSurfaceデバイスのバッテリーは、接続せずに長時間使用すると電源が切れる可能性があります。したがって、元の電源供給器を使用してSurfaceを壁コンセントに少なくとも15分間接続してから、再度電源を入れてみてください。接続がしっかりしていること、および充電コネクタのLED表示が点灯していることを確認する必要があります。

Surface Proを充電

 注意: Surfaceバッテリーが完全に消耗している場合、Surface Dockはデバイスの電源または充電ができない場合があります。Surfaceと一緒に付属していた元の電源コードを使用して充電してください。

充電ケーブルをチェックする

SurfaceのLEDライトが電源源に接続されているときに点灯しないか、白く点滅する場合、電源コードが壊れている可能性があります。Surface側に接続されたケーブルの端にある白いLEDライトを確認して、充電ケーブルが破損しているかどうかを判断できます。ケーブルが正常に機能しているときは、ケーブルをSurfaceに挿入するとLEDがすぐに点灯します。

キーボードショートカットでSurfaceを起動する

Surface Proの電源ボタンを押しても機能しない場合、キーボードショートカットを試すことができます。Type Cover、Touch Cover、または他のキーボードがSurfaceに接続されている場合は、Windowsロゴキー+Ctrl+Shift+Bを押してコンピューターを起動してください。また、Surfaceにキーボードが接続されていない場合は、音量ボタンを3回速く押してから放すことで電源を入れることができます。

キーボードショートカットでSurfaceを起動する

すべてのSurface周辺機器を切断する

接続されたデバイスの存在によってSurface Book、Laptop、Go、またはProの正常な起動が妨げられることがあります。そのため、Surfaceを起動する前にすべてのキーボード、マウス、および他のUSBデバイスを取り外してみてください。

アクセサリーを切断する

Surface Proをソフトリセットする

上記の方法でSurface Proが起動しない問題が解決されない場合、Surface Proでソフトリセットを試してみることができます。ソフトリセットは、データ、設定、実行中のプログラムを消去することなくコンピューターを再起動するために使用できます。以下の方法で行います:

  1. 電源ボタンを約10秒間押し続けます。
  2. 電源ボタンを離します。
  3. Surface Proをオンにしようとして、電源ボタンを押します。

Surface Proを強制シャットダウンして再起動する

Surface Proが起動しない場合、強制的にシャットダウンして再起動することができます。デバイスモデルに注意してください。特定の手順はデバイスモデルによって異なります。

Surface Pro、Surface Pro 2、Surface Pro 3、Surface Pro 4の場合:

  1. デバイスの電源ボタンを約30秒間押し続け、画面が消えるまで待ちます。
  2. 音量アップボタンと電源ボタンを同時に約15秒間押し続け、画面が消えるまで待ちます。
  3. ボタンを離してから10秒待ち、その後電源ボタンを押してSurfaceをオンにします。

Surface Pro (第5世代)、Surface Pro 6、Surface Pro 7、Surface Pro Xの場合:

  1. Surfaceデバイスの電源ボタンを約20秒間押し続け、デバイスが再起動するまで待ちます。
  2. Windowsロゴ画面が表示されたら、電源ボタンを離します。
サーフェスの強制再起動

地元の修理業者に連絡する

残念ながら、Surface Proが起動しない問題に対するすべての可能な解決策を試みましたが、何もうまくいかない場合、Surfaceハードウェアに深刻な損傷がある可能性があり、それを自分で検出して修復することはできないかもしれません。その場合、地元の修理業者に送って、専門家の助けを受けることができます。

どれかの解決策が役立つ場合は、以下のボタンをクリックして共有してください!

 

デッドサーフェスからデータを回復する方法

コンピューターが壊れてしまうと、すべてのデータがアクセスできないというのは最も恐ろしいことです。重要なファイルを含むSurface Proに利用可能なバックアップがない場合、Surface Proが起動しないときには無力に感じるかもしれません。しかし、デッドサーフェスデバイスからデータを回復することはまだ可能です。

Windowsが起動しないか、起動しない場合でも、iBoysoft Data Recoveryを使用してSurface Pro、Surface Book、Surfaceノートパソコンがクラッシュ、失敗、故障、死亡した後にデータを回復できるWinPEブートディスクを提供しています。

以下に詳細な手順を示します:

  1. 健康なコンピューターでiboysoftdatarecovery.zipパッケージをダウンロードしてください。
  2. iBoysoft Data Recovery WinPEエディションのブート可能なUSBドライブを作成するチュートリアルを参照してください。こちら
  3. iBoysoft Data Recoveryのブート可能なUSBドライブをSurfaceのUSBポートに挿入してください。
  4. UEFIでブート順序を変更するか、キーの組み合わせを使用してSurfaceをUSBドライブから起動させてください。
  5. Data Recoveryモジュールを選択し、Surfaceドライブを選択し、次へをクリックしてください。main interface
  6. Surfaceドライブをスキャンして失われたファイルを待ってください。
  7. アイテムを右クリックしてプレビューを選択して、スキャン結果をプレビューできます。preview scanning results
  8. 欲しいアイテムのチェックボックスをオンにし、回復をクリックして別のボリューム/ドライブに保存してください。

Surface ProをBitLockerで暗号化している場合

Surface ProのドライブがBitLockerで暗号化されている場合、データを回復できるか不安に感じる人もいます。答えは「はい」です。BitLockerの回復キーがあれば、iBoysoft Data Recovery for WindowsでBitLockerドライブからデータを回復できます。

iBoysoft Data RecoveryにはBitLocker Recoveryモジュールがあり、ブート可能なUSBドライブから起動した後にSurface Proが起動しないドライブにアクセスする際に選択できます。ドライブのロックを解除するためにBitLocker回復キーを求められ、その後失われたファイルを可能な限り探し出すためにドライブをスキャンを開始します。

bitlocker recovery

内部ドライブを取り外して別の健康なWindowsコンピューターに接続し、専門のデータ復旧ソフトウェアでそのデータにアクセスすることもできます。このプロセスは挑戦的な場合がありますので、プロのサポートを受けるほうがよいでしょう。

是非、iBoysoft Data Recovery for Windowsをダウンロードしてお試しください!

もっと多くの人々が不調なSurfaceからデータを回復できるように、このソフトウェアをお勧めください!

 

Surface Proが起動しないときのFAQ

A

少なくとも15秒間、電源ボタンと音量アップボタン(左側)を同時に押し続けます。Surfaceのロゴが画面に表示されることがありますが、15秒間ホールドします。さらに15秒待ってから、両方のボタンを離します。

A

はい、デッドSurface Proからデータをまだ回復できます。デッドSurface Proのドライブが取り外せてセカンドコンピューターで認識される限り、失われたデータや削除されたデータをスキャンして回復するために、iBoysoft Data Recoveryなどのサードパーティのデータ復旧ソフトウェアをダウンロードできます。

A

Surface Proがオンにならないトラブルシューティング方法は、この投稿の方法に従うことができます:
1. Surface Proを再充電する
2. 充電ケーブルを確認する
3. キーボードショートカットでSurfaceをオンにする
4. すべてのSurface周辺機器を切断する
5. Surface Proをソフトリセットする
6. Surface Proを強制的にシャットダウンして再起動する
7. ローカル修理にご連絡ください