Surfaceが起動しない場合のデータ取得方法

Microsoft Surfaceは、Microsoftが開発し販売しているタッチスクリーンベースのパーソナルコンピュータ、タブレット、インタラクティブホワイトボードのシリーズです。これらは、他のWindows互換製品を製造する他社向けのモデルとして機能する高級ガジェットとして製作されています。

その中でも、Surface Proはおそらく最も売れている製品でしょう。このタブレットは、PCに必要なすべてのハードウェアとIOインターフェースを備えており、非常に軽量で薄いです。多くの人々にとって、これは真の生産性ツールに進化しています。

ただし、どんな機械でも故障する可能性があり、Surface Proも例外ではありません。何人かの人は、電源ボタンを約20秒間押し続けた後、Surface Proが起動しないことに気付き、その結果すべてのデータにアクセスできなくなりました。この投稿は、デッドなSurfaceからデータを回復するのに役立ちます。

まず、Surface Proの故障を特定する必要があります。Surfaceが起動しない状況とSurfaceがブートしない状況には違いがあるからです。

起動しないSurfaceとは、キーボードの電源ボタンを押すと反応がなく、Surfaceの画面が黒くなり何も表示されず、音もない状態のことを指します。この場合、Surface Proは故障している可能性があります。

起動しないSurfaceは、電源が入り、モニターが点灯しているがOSが読み込まれず、応答しない画面に表示され、Windowsのブラックスクリーンが表示されたり、Surfaceの画面を通過できない状況を指します。このような問題は通常ソフトウェアに起因します。

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Surfaceが起動しない場合の修正方法

Surface Proの電源ボタンを押してもまったく反応しない場合、問題は充電器、ケーブル、バッテリー、周辺機器、モニターなどを含むいくつかのハードウェアコンポーネントにあるかもしれません。したがって、死んだSurfaceからデータを回復する前に、Surface Proが起動しない場合にトラブルシューティングするためのいくつかの基本的な方法を試してみることができます。

Surface Proを充電する

Surface Proや他のSurfaceデバイスのバッテリーは、接続せずに長時間使用すると電力が切れることがあります。したがって、Surfaceを元の電源供給装置を使用して壁コンセントに少なくとも15分間接続し、それから再度電源を入れてみてください。接続がしっかりしており、充電コネクタのLED表示が点灯していることを確認してください。

充電ケーブルをチェックする

SurfaceのLEDライトが電源に接続されているときに点灯しないか、白く点滅する場合は、電源コードが壊れている可能性があります。充電ケーブルが破損しているかどうかを判断するには、Surface側に取り付けられるケーブルの端にある白いLEDライトを確認できます。ケーブルが正常に動作している場合、ケーブルをSurfaceに挿入するとLEDがすぐに点灯します。

キーボードショートカットでSurfaceを起動する

Surface Proの電源ボタンを押しても反応しない場合は、キーボードショートカットを試してみることができます。 Type Cover、Touch Cover、または他のキーボードがSurfaceに接続されている場合は、Windowsロゴキー+Ctrl+Shift+Bを押してコンピュータを起動できます。また、Surfaceにキーボードが接続されていない場合は、音量ボタンを3回素早くクリックしてオンにしてください。

すべてのSurface周辺機器を取り外す

接続されたデバイスの存在によって、Surface Book、Laptop、Go、またはProの正常な電源オン能力が影響を受けることがあります。そのため、Surfaceをオンにする前に、すべてのキーボード、マウス、および他のUSBデバイスを取り外してみてください。

Surface Proをソフトリセットする

上記の方法でSurface Proが起動しない問題を解決できない場合は、Surface Proでソフトリセットを試してみることができます。ソフトリセットは、データ、設定、実行中のプログラムを削除せずにコンピュータを再起動するために使用できます。次の方法で行います：

Surface Pro を強制的にシャットダウンおよび再起動させる

Surface Pro の電源が入らない場合は、それを強制的にシャットダウンして再起動させることができます。Surface Pro モデルを特定する必要があります。なぜなら、強制的なシャットダウンおよび再起動の具体的な手順はデバイスモデルによって異なるためです。

Surface Pro、Surface Pro 2、Surface Pro 3、Surface Pro 4 の場合：

Surface Pro (5th Gen)、Surface Pro 6、Surface Pro 7、Surface Pro X の場合：

地元の修理業者に連絡する

残念ながら、Surface Pro の電源が入らない問題を解決するためにすべての可能な対策を試みましたが、何も効果がない場合は、Surface ハードウェアに深刻な損傷がある可能性があり、それは自分で検出および修復することはできないかもしれません。その場合は、プロのヘルプを求めるために地元の修理業者に送ることができます。

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デッドな Surface からデータを復旧する方法

コンピュータが使えなくなったとき、最も恐ろしいのはすべてのデータがアクセスできなくなることです。重要なファイルを含む Surface Pro にバックアップがない場合、Surface Pro の電源が入らないときには無力感を感じるかもしれません。しかし、デッドな Surface デバイスからデータを復旧することは可能です。

Windows が起動しないか、起動しない場合でも、iBoysoft Data Recovery を使用して Surface Pro、Surface Book、および Surface ラップトップがクラッシュ、失敗、故障、壊れた後にデータを復元することができる WinPE ブートディスクが提供されます。

以下は詳細な手順です：

Surface ProをBitLockerで暗号化している場合

Surface ProのドライブがBitLockerで暗号化されている場合、データが回復できるかどうかについて心配している人もいます。答えはYESです。BitLockerの回復キーがあれば、iBoysoft Data Recovery for WindowsでBitLockerドライブからデータを回復できます。

iBoysoft Data RecoveryにはBitLocker Recoveryモジュールがあり、ブータブルUSBドライブからブートした後に、動作しないSurface Proのドライブにアクセスする際に選択できます。ドライブをアンロックするためにBitLockerの回復キーが求められ、その後失われたファイルを可能な限り検索するためにドライブをスキャンします。

内部ドライブを取り外して別の健全なWindowsコンピューターに再接続し、専門のデータ復旧ソフトウェアでそのデータにアクセスすることもできます。このプロセスは難しい場合がありますので、プロの助けを借りた方が良いでしょう。

iBoysoft Data Recovery for Windowsをダウンロードして、試してみてください！

多くの人々がダウンしたSurfaceからデータを回復するのに役立つソフトウェアをお勧めします！