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Charlotte Lee
Wie Sie Daten von meinem Surface erhalten, das nicht einschaltet
Zusammenfassung: Wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird, können Sie nicht auf alle Ihre auf dem Gerät gespeicherten Daten zugreifen. Lesen Sie diesen Beitrag, um zu erfahren, wie Sie Daten von einem defekten Surface wiederherstellen können. Es werden auch mögliche Ursachen und Lösungen für das Nicht-Einschalten des Surface Pro erläutert.
Microsoft Surface ist eine Produktreihe von Touchscreen-basierten Personal Computern, Tablets und interaktiven Whiteboards, die von Microsoft entwickelt und vermarktet wird. Sie sind darauf ausgelegt, hochwertige Geräte zu sein, die als Vorbilder für andere Hersteller von Windows-kompatiblen Produkten dienen.
Davon ist das Surface Pro wahrscheinlich das meistverkaufte Produkt. Dieses Tablet ist mit allen Hardware- und Schnittstellen ausgestattet, die ein PC benötigt, und es ist unglaublich leicht und dünn. Aus der Sicht vieler Menschen hat es sich zu einem echten Produktivitätswerkzeug entwickelt.
Jedoch kann jedes Gerät ausfallen, und das Surface Pro bildet keine Ausnahme. Einige Leute stellen fest, dass sich das Surface Pro nicht einschaltet, nachdem sie die Ein-/Aus-Taste ca. 20 Sekunden lang gedrückt halten, und dann sind alle Daten nicht zugänglich. Dieser Beitrag wird Ihnen helfen, Daten von einem defekten Surface wiederherzustellen.
Zunächst sollten Sie die Surface Pro-Fehlfunktionen identifizieren, da es Unterschiede zwischen dem Nicht-Einschalten des Surface und dem Nicht-Booten des Surface gibt.
Surface schaltet sich nicht ein bedeutet, dass nach dem Drücken der Ein-/Aus-Taste auf der Tastatur keine Reaktion erfolgt, der Surface-Bildschirm schwarz bleibt, ohne jegliche Anzeige, und es gibt keinen Ton. Es scheint, dass das Surface Pro tot ist. Das Problem könnte hardwarebezogen sein.
Surface bootet nicht bezieht sich auf das erfolgreiche Einschalten des Geräts, das Aufleuchten des Bildschirms, aber das Betriebssystem wird nicht geladen. Es bleibt auf einem unresponsive Bildschirm hängen, zeigt einen Windows-Bluescreen oder kommt nicht über den Surface-Bildschirm hinaus usw. Ein solches Problem wird normalerweise durch Software verursacht.
Inhaltsverzeichnis:
- 1. Wie man das Surface nicht einschalten kann, beheben kann
- 2. Wie man Daten von einem defekten Surface wiederherstellt
- 3. FAQs zum Surface Pro, das sich nicht einschaltet
Teilen Sie dies mit Personen, die auf ein Surface Pro stoßen, das sich nicht einschaltet!
Wie man das Surface, das sich nicht einschaltet, repariert
Wenn Sie versuchen, das Surface Pro durch Drücken der Einschalttaste einzuschalten, es jedoch überhaupt nicht reagiert, können die Schuldigen einige Hardwarekomponenten wie das Ladegerät, das Kabel, den Akku, die Peripheriegeräte, den Monitor usw. sein. Bevor Sie also versuchen, Daten von einem defekten Surface wiederherzustellen, können Sie versuchen, einige grundlegende Methoden zur Problembehandlung des Surface Pro auszuprobieren, das sich nicht einschalten lässt.
Das Surface Pro aufladen
Der Akku Ihres Surface Pro oder eines anderen Surface-Geräts kann leer sein, wenn Sie es längere Zeit benutzt haben, ohne es anzuschließen. Sie können Ihr Surface einfach für mindestens 15 Minuten an eine Steckdose anschließen und dann versuchen, es erneut einzuschalten. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung stabil ist und die LED-Anzeige des Ladeanschlusses leuchtet.
Hinweis: Ein Surface Dock kann Ihr Gerät möglicherweise nicht mit Strom versorgen oder aufladen, wenn der Surface-Akku vollständig entladen ist. Verwenden Sie das Original-Netzkabel, das mit Ihrem Surface geliefert wurde, um es aufzuladen.
Überprüfen Sie das Ladekabel
Wenn das LED-Licht auf Ihrem Surface nicht angeht oder weiß aufleuchtet, wenn es an eine Stromquelle angeschlossen ist, ist Ihr Ladekabel wahrscheinlich beschädigt. Sie können das weiße LED-Licht am Ende des Kabels überprüfen, das mit der Seite des Surfaces verbunden ist, um festzustellen, ob das Ladekabel beschädigt ist. Wenn das Kabel richtig funktioniert, leuchtet die LED auf, sobald das Kabel in das Surface eingesteckt wird.
Schalten Sie das Surface mit Tastenkombinationen ein
Wenn Sie die Einschalttaste des Surface Pro drücken, aber nichts passiert, können Sie Tastenkombinationen ausprobieren. Drücken Sie die Tasten Windows-Logo-Taste+Strg+Umschalttaste+B, um den Computer zu starten, wenn eine Type Cover, Touch Cover oder eine andere Tastatur mit Ihrem Surface verbunden ist. Darüber hinaus können Sie, wenn Ihr Surface keine angeschlossene Tastatur hat, die Tasten Lauter und Leiser dreimal schnell drücken, um es einzuschalten.
Trennen Sie alle Surface-Peripheriegeräte
Gelegentlich kann die Fähigkeit eines Surface Book, Laptop, Go oder Pro, ordnungsgemäß eingeschaltet zu werden, durch angeschlossene Geräte beeinträchtigt werden. In diesem Fall können Sie versuchen, alle Tastaturen, Mäuse und anderen USB-Geräte von Ihrem Surface zu entfernen, bevor Sie es einschalten.
Surface Pro zurücksetzen
Wenn die oben genannten Methoden das Problem des nicht einschaltenden Surface Pro nicht beheben, können Sie versuchen, einen Soft-Reset auf dem Surface Pro durchzuführen. Ein Soft-Reset ermöglicht das Neustarten eines Computers, ohne dass Daten, Einstellungen oder laufende Programme gelöscht werden. So geht's:
- Drücken und halten Sie die Power-Taste für etwa 10 Sekunden gedrückt.
- Lassen Sie die Power-Taste los.
- Drücken Sie die Power-Taste, um zu versuchen, das Surface Pro einzuschalten.
Zwingendes Herunterfahren und Neustarten des Surface Pro
Wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird, können Sie es zwangsweise herunterfahren und neu starten. Sie sollten das Surface Pro Modell identifizieren, da die spezifischen Schritte zum erzwingen eines Herunterfahrens und Neustart je nach Gerätemodellen variieren.
Für Surface Pro, Surface Pro 2, Surface Pro 3, Surface Pro 4:
- Drücken und halten Sie die Power-Taste des Geräts etwa 30 Sekunden lang, bis der Bildschirm ausgeht.
- Drücken und halten Sie gleichzeitig den Volume-Up-Button und die Power-Taste etwa 15 Sekunden lang, bis der Bildschirm ausgeht.
- Warten Sie 10 Sekunden, nachdem Sie die Tasten losgelassen haben. Drücken Sie dann die Power-Taste, um Ihr Surface einzuschalten.
Für Surface Pro (5th Gen), Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro X:
- Drücken und halten Sie die Power-Taste etwa 20 Sekunden lang gedrückt, bis das Surface-Gerät neu startet.
- Lassen Sie die Power-Taste los, wenn der Windows-Logobildschirm angezeigt wird.
Lokalen Reparaturservice kontaktieren
Leider haben Sie bereits alle möglichen Lösungen ausprobiert, um das Surface Pro nicht einzuschalten, aber nichts funktioniert. In diesem Fall kann es zu schweren Schäden an der Surface-Hardware kommen, die von Ihnen nicht erkannt und repariert werden können. In diesem Fall können Sie es zur lokalen Reparatur geben, um professionelle Hilfe zu erhalten.
Wenn Ihnen eine Lösung geholfen hat, klicken Sie auf den untenstehenden Button, um sie zu teilen!
Wie man Daten von einem toten Surface wiederherstellt
Das Schlimmste, wenn Ihr Computer kaputt ist, ist, dass all Ihre Daten unzugänglich sind. Wenn es kein verfügbares Backup für das Surface Pro mit wichtigen Dateien gibt, fühlen Sie sich möglicherweise hilflos, wenn Ihr Surface Pro nicht eingeschaltet werden kann. Es ist jedoch immer noch möglich, Daten von einem toten Surface-Gerät wiederherzustellen.
Wenn das Windows nicht bootet oder nicht eingeschaltet wird, können Sie immer noch Daten von der Surface mit iBoysoft Data Recovery abrufen, das eine WinPE-Startdiskette bietet, um Daten nach einem Absturz, Ausfall, einem Defekt usw. des Surface Pro, Surface Book und Surface Laptop wiederherzustellen.
Hier sind die detaillierten Schritte:
- Laden Sie das Paket iboysoftdatarecovery.zip auf einem gesunden Computer herunter.
- Erstellen Sie einen bootfähigen USB-Stick der iBoysoft Data Recovery WinPE Edition.
- Stecken Sie den bootfähigen USB-Stick von iBoysoft Data Recovery in den USB-Anschluss Ihres Surface.
- Ändern Sie die Boot-Reihenfolge im UEFI oder verwenden Sie Tastenkombinationen, um das Surface von einem USB-Stick zu booten.
- Wählen Sie das Modul Datenwiederherstellung aus und wählen Sie das Surface-Laufwerk aus. Klicken Sie dann auf Weiter.
- Warten Sie, bis das Surface-Laufwerk nach verlorenen und gelöschten Dateien gescannt wurde.
- Sie können die Ergebnisse der Suche anzeigen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag klicken und Vorschau wählen.
- Aktivieren Sie die gewünschten Elemente und klicken Sie auf Wiederherstellen, um sie auf einem anderen Volume/Laufwerk zu speichern.
Wenn Sie Ihr Surface Pro mit BitLocker verschlüsselt haben
Manche Menschen machen sich Gedanken darüber, ob die Daten wiederhergestellt werden können, wenn das Laufwerk des betreffenden Surface Pro mit BitLocker verschlüsselt ist. Die Antwort lautet JA. Solange Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel haben, können Sie Daten von dem BitLocker-Laufwerk mit iBoysoft Data Recovery für Windows wiederherstellen.
iBoysoft Data Recovery verfügt über ein BitLocker Recovery-Modul. Sie können es auswählen, wenn Sie auf das Laufwerk des nicht startenden Surface Pro zugreifen, nachdem Sie vom bootfähigen USB-Stick gebootet haben. Es wird nach dem BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel fragen, um das Laufwerk zu entsperren, und dann beginnt es mit dem Scannen des Laufwerks, um so viele verlorene und gelöschte Dateien wie möglich zu suchen.
Sie können auch das interne Laufwerk entfernen und es mit einem anderen gesunden Windows-Computer verbinden. Auf diese Weise können Sie ebenfalls mit professioneller Datenrettungssoftware auf die Daten zugreifen. Dieser Vorgang kann schwierig sein, daher sollten Sie ihn am besten mit Hilfe eines Profis durchführen.
Laden Sie einfach iBoysoft Data Recovery für Windows herunter und probieren Sie es aus!
Empfehlen Sie die Software, um mehr Menschen bei der Wiederherstellung von Daten von defekten Surfaces zu helfen!
Häufig gestellte Fragen zum Surface Pro, das nicht startet
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Drücken und halten Sie mindestens 15 Sekunden lang gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste und die Lautstärke erhöhen-Taste (auf der linken Seite). Das Surface-Logo kann auf dem Bildschirm aufblinken, halten Sie jedoch weitere 15 Sekunden lang gedrückt. Nach weiteren 15 Sekunden Wartezeit beide Tasten loslassen.
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Ja, es ist möglich, Daten von einem nicht einschaltbaren Surface Pro wiederherzustellen, solange das Laufwerk des nicht einschaltbaren Surface Pro von einem zweiten Computer entfernt und erkannt werden kann. Anschließend können Sie eine Datenwiederherstellungssoftware von Drittanbietern wie iBoysoft Data Recovery herunterladen, um nach verlorenen und gelöschten Daten zu scannen und sie wiederherzustellen.
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Sie können den Methoden in diesem Beitrag folgen, um das Problem zu beheben, dass das Surface Pro nicht eingeschaltet wird:
1. Das Surface Pro aufladen
2. Das Ladekabel überprüfen
3. Das Surface mit Tastenkombinationen einschalten
4. Alle externen Geräte vom Surface trennen
5. Das Surface Pro zurücksetzen
6. Das Surface Pro erzwingen, herunterzufahren und neuzustarten
7. Den örtlichen Reparaturservice kontaktieren
