Written by
Charlotte Lee
Zusammenfassung: Wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird, können Sie nicht auf alle Daten zugreifen, die auf dem Gerät gespeichert sind. Lesen Sie diesen Beitrag, um zu erfahren, wie Sie Daten von einem defekten Surface wiederherstellen können. Es informiert auch über mögliche Ursachen und Lösungen, wenn sich das Surface Pro nicht einschalten lässt.
Microsoft Surface ist eine Serie von touchbasierten Personal Computern, Tablets und interaktiven Whiteboards, die von Microsoft entwickelt und vermarktet werden. Sie sind als High-End-Geräte konzipiert, die als Modelle für andere dienen, die andere Windows-kompatible Produkte herstellen.
Das Surface Pro ist dabei wohl das meistverkaufte Produkt. Dieses Tablet ist mit all den Hardware- und IO-Schnittstellen ausgestattet, die ein PC benötigt, und es ist unglaublich leicht und dünn. Aus der Sicht vieler Menschen hat es sich zu einem echten Produktivitätstool entwickelt.
Dennoch kann jedes Gerät ausfallen, und das Surface Pro bildet hier keine Ausnahme. Einige Personen stellten fest, dass sich das Surface Pro nicht einschalten lässt, nachdem sie den Ein-/Aus-Schalter etwa 20 Sekunden lang gedrückt gehalten hatten, und dann sind alle Daten nicht zugänglich. Dieser Beitrag wird Ihnen helfen, Daten von einem defekten Surface wiederherzustellen.
Zunächst sollten Sie die Surface Pro Störungen identifizieren, da es Unterschiede zwischen einem Surface, das sich nicht einschaltet, und einem Surface, das nicht hochfährt, gibt.
Ein Surface, das sich nicht einschaltet, bedeutet, dass es keine Reaktion gibt, nachdem Sie den Ein-/Aus-Schalter auf der Tastatur gedrückt haben, der Surface-Bildschirm bleibt schwarz ohne jegliche Anzeige und es gibt keinen Ton. Es scheint, als ob das Surface Pro tot ist. Das Problem ist wahrscheinlich hardwarebezogen.
Surface, das nicht hochfährt, bezieht sich auf das erfolgreiche Einschalten des Geräts, das Aufleuchten des Bildschirms, aber das Betriebssystem wird nicht geladen, es bleibt auf einem nicht reagierenden Bildschirm hängen, zeigt einen Windows-Blackscreen des Todes an oder passiert nicht den Surface-Bildschirm usw. Ein solches Problem wird in der Regel durch Software verursacht.
Teilen Sie diese Informationen mit Personen, die ein Surface Pro haben, das sich nicht einschalten lässt!
Wie man Surface nicht einschalten behebt
Wenn Sie versuchen, das Surface Pro durch Drücken der Ein- / Aus-Taste einzuschalten, aber es reagiert überhaupt nicht, könnte der Schuldige einige Hardwarekomponenten sein, einschließlich des Ladegeräts, des Kabels, des Akkus, der Peripheriegeräte, des Monitors usw. Bevor Sie also damit fortfahren, Daten von einem toten Surface wiederherzustellen, können Sie einige grundlegende Methoden ausprobieren, um das Surface Pro zu beheben, das nicht eingeschaltet werden kann.
Laden Sie das Surface Pro auf
Der Akku Ihres Surface Pro oder eines anderen Surface-Geräts kann leer sein, wenn Sie es für eine längere Zeit ohne Anschluss verwenden. Schließen Sie daher Ihr Surface einfach für mindestens 15 Minuten an eine Steckdose an und versuchen Sie es dann erneut einzuschalten. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung fest ist und die LED-Anzeige des Ladeanschlusses leuchtet.
Hinweis: Ein Surface Dock kann möglicherweise Ihr Gerät nicht mit Strom versorgen oder aufladen, wenn der Akku Ihres Surface vollständig leer ist. Verwenden Sie das Originalnetzkabel, das mit Ihrem Surface geliefert wurde, um es aufzuladen.
Überprüfen Sie das Ladekabel
Wenn das LED-Licht an Ihrem Surface nicht leuchtet oder weiß blinkt, wenn es an eine Stromquelle angeschlossen ist, ist Ihr Netzkabel wahrscheinlich defekt. Sie können das weiße LED-Licht am Ende des Kabels überprüfen, das an die Seite des Surface angeschlossen ist, um festzustellen, ob das Ladekabel beschädigt ist. Wenn das Kabel ordnungsgemäß funktioniert, leuchtet die LED sofort auf, sobald das Kabel in das Surface eingesteckt wird.
Surface mit Tastenkombinationen einschalten
Wenn Sie die Ein- / Aus-Taste des Surface Pro drücken, aber es nicht funktioniert, können Sie Tastenkombinationen ausprobieren. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste+Strg+Umschalttaste+B, um den Computer zu starten, wenn eine Type Cover, Touch Cover oder eine andere Tastatur mit Ihrem Surface verbunden ist. Darüber hinaus, wenn Ihr Surface keine Tastatur hat, flicken Sie schnell die Lautstärke-Tasten nach oben und unten dreimal, um es einzuschalten.
Trennen Sie alle Surface-Peripheriegeräte
Gelegentlich kann die Fähigkeit eines Surface Book, Laptop, Go oder Pro ordnungsgemäß eingeschaltet zu werden, durch angeschlossene Geräte beeinträchtigt werden. Versuchen Sie dann, alle Tastaturen, Mäuse und anderen USB-Geräte von Ihrem Surface zu entfernen, bevor Sie es einschalten.
Weicher Reset Surface Pro
Wenn die oben genannten Methoden nicht dazu führen, dass der Surface Pro nicht eingeschaltet wird, können Sie versuchen, einen weichen Reset auf dem Surface Pro durchzuführen. Ein weicher Reset kann dazu verwendet werden, einen Computer neu zu starten, ohne Daten, Einstellungen oder laufende Programme zu löschen. So geht's:
- Drücken und halten Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt.
- Lassen Sie die Ein-/Aus-Taste los.
- Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um zu versuchen, das Surface Pro einzuschalten.
Zwingendes Herunterfahren und Neustart des Surface Pro
Wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird, können Sie es zwangsweise herunterfahren und neu starten. Sie sollten das genaue Surface Pro-Modell identifizieren, da sich die spezifischen Schritte zum erzwingen eines Herunterfahrens und Neustartens je nach Gerätemodell unterscheiden.
Für Surface Pro, Surface Pro 2, Surface Pro 3, Surface Pro 4:
- Drücken und halten Sie die Ein-/Aus-Taste am Gerät etwa 30 Sekunden lang gedrückt, bis der Bildschirm ausgeht.
- Drücken und halten Sie die Lauter-Taste und die Ein-/Aus-Taste gleichzeitig etwa 15 Sekunden lang gedrückt, bis der Bildschirm ausgeht.
- Warten Sie 10 Sekunden nach dem Loslassen der Tasten. Drücken Sie dann die Ein-/Aus-Taste, um Ihr Surface einzuschalten.
Für Surface Pro (5. Gen.), Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro X:
- Drücken und halten Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 20 Sekunden lang gedrückt, bis das Surface-Gerät neu startet.
- Lassen Sie die Ein-/Aus-Taste los, wenn der Windows-Logo-Bildschirm erscheint.
Lokalen Reparaturservice kontaktieren
Leider haben Sie alle möglichen Lösungen ausprobiert, um das Surface Pro nicht einzuschalten, aber nichts funktioniert, dann könnte ein schwerwiegender Schaden an der Surface-Hardware vorliegen, der nicht selbst erkannt und repariert werden kann, dann können Sie es an einen lokalen Reparaturservice für professionelle Hilfe senden.
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Wie man Daten von einem defekten Surface wiederherstellt
Das Schlimmste, wenn Ihr Computer defekt ist, ist, dass alle Ihre Daten nicht zugänglich sind. Wenn kein verfügbarer Backup für das Surface Pro mit wichtigen Dateien vorhanden ist, fühlen Sie sich möglicherweise hilflos, wenn Ihr Surface Pro nicht eingeschaltet wird. Es ist jedoch immer noch möglich, Daten von einem defekten Surface-Gerät wiederherzustellen.
Wenn das Windows nicht startet oder nicht eingeschaltet ist, können Sie trotzdem Daten von dem Surface mit iBoysoft Data Recovery abrufen, das eine WinPE-Startdiskette bietet, mit der Daten nach einem Absturz, Fehler usw. wiederhergestellt werden können.
Hier sind detaillierte Schritte:
- Laden Sie das iboysoftdatarecovery.zip-Paket auf einem gesunden Computer herunter.
- Lesen Sie das Tutorial zur Erstellung eines bootfähigen USB-Laufwerks der iBoysoft Data Recovery WinPE-Edition.
- Stecken Sie das bootfähige USB-Laufwerk von iBoysoft Data Recovery in den USB-Anschluss Ihres Surface.
- Ändern Sie die Bootreihenfolge im UEFI oder verwenden Sie Tastenkombinationen, um das Surface von einem USB-Laufwerk zu booten.
- Wählen Sie das Datenrettungsmodul aus und wählen Sie das Surface-Laufwerk aus, klicken Sie dann auf Weiter.
- Warten Sie, bis das Surface-Laufwerk auf verlorene und gelöschte Dateien gescannt wurde.
- Sie können die Scanergebnisse anzeigen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Element klicken und Vorschau wählen.
- Aktivieren Sie das Kästchen der gewünschten Elemente und klicken Sie auf Wiederherstellen, um sie auf ein anderes Volume/Laufwerk zu speichern.
Wenn Sie Ihr Surface Pro mit BitLocker verschlüsselt haben
Einige Personen könnten besorgt sein, ob die Daten wiederhergestellt werden können, wenn das Laufwerk des betreffenden Surface Pro mit BitLocker verschlüsselt ist. Die Antwort ist JA. Solange Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel haben, können Sie Daten von der BitLocker-Festplatte mit iBoysoft Data Recovery für Windows wiederherstellen.
iBoysoft Data Recovery verfügt über ein BitLocker-Wiederherstellungsmodul, das Sie auswählen können, wenn Sie auf das Laufwerk des nicht eingeschalteten Surface Pro zugreifen, nachdem Sie vom bootfähigen USB-Laufwerk gebootet haben. Es wird nach dem BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel fragen, um das Laufwerk zu entsperren, und dann beginnt es mit dem Scannen des Laufwerks, um so viele verlorene und gelöschte Dateien wie möglich zu suchen.
Sie können auch die interne Festplatte entfernen und mit einem anderen gesunden Windows-Computer verbinden, um anschließend mit professioneller Datenwiederherstellungssoftware auf die Daten zuzugreifen. Dieser Prozess könnte herausfordernd sein, daher ist es ratsam, dies mit Hilfe eines Profis zu tun.
Laden Sie einfach iBoysoft Data Recovery für Windows herunter und probieren Sie es aus!
Empfehlen Sie die Software, um mehr Personen bei der Datenwiederherstellung von defekten Surfaces zu helfen!
