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Charlotte Lee
Zusammenfassung: Wenn sich das Surface Pro nicht einschaltet, können Sie nicht auf alle Ihre auf dem Gerät gespeicherten Daten zugreifen. Lesen Sie diesen Beitrag, um zu erfahren, wie Sie Daten von einem defekten Surface wiederherstellen können. Es informiert auch über mögliche Ursachen und Lösungen, wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird.
Microsoft Surface ist eine Produktreihe von berührungsempfindlichen Personalcomputern, Tablets und interaktiven Whiteboards, die von Microsoft entwickelt und vermarktet werden. Sie sind als High-End-Geräte konzipiert, die als Modelle für andere dienen, die andere mit Windows kompatible Produkte herstellen.
Davon ist das Surface Pro wahrscheinlich das meistverkaufte Produkt. Dieses Tablet ist mit aller Hardware und allen IO-Schnittstellen ausgestattet, die ein PC benötigt, und es ist unglaublich leicht und dünn. Aus der Sicht vieler Menschen hat es sich zu einem echten Produktivitätswerkzeug entwickelt.
Jedoch kann jedes Gerät versagen, und das Surface Pro bildet hier keine Ausnahme. Einige Nutzer haben festgestellt, dass sich das Surface Pro nicht einschaltet, nachdem sie den Ein-/Aus-Schalter etwa 20 Sekunden lang gedrückt haben, und dann sind alle Daten nicht zugänglich. Dieser Beitrag wird Ihnen helfen, Daten von einem defekten Surface wiederherzustellen.
Zunächst sollten Sie die Funktionsstörungen des Surface Pro identifizieren, da es Unterschiede zwischen "Surface schaltet sich nicht ein" und "Surface bootet nicht hoch" gibt.
Ein Surface, das sich nicht einschaltet, bedeutet, dass nach dem Drücken des Ein-/Aus-Schalters auf der Tastatur keine Reaktion erfolgt, der Surface-Bildschirm schwarz bleibt, ohne jegliche Anzeige und es gibt kein Geräusch. Es scheint, als ob das Surface Pro tot ist. Das Problem wäre hardwarebezogen.
Surface, das nicht hochfährt, bezieht sich darauf, dass das Gerät erfolgreich eingeschaltet wird, der Monitor leuchtet auf, aber das Betriebssystem nicht geladen wird, es hängt an einem nicht reagierenden Bildschirm fest, zeigt einen Windows-Bluescreen oder bleibt beim Surface-Bildschirm hängen usw. Ein solches Problem wird in der Regel durch Software verursacht.
Teilen Sie dies mit Personen, die auf ein Surface Pro stoßen, das sich nicht einschalten lässt!
Surface geht nicht an - Wie kann man das Problem lösen
Wenn Sie versuchen, das Surface Pro durch Drücken der Ein-/Aus-Taste einzuschalten, es jedoch überhaupt nicht reagiert, könnte der Übeltäter einige Hardwarekomponenten sein, darunter das Ladegerät, das Kabel, den Akku, die Peripheriegeräte, den Bildschirm usw. Bevor Sie also damit beginnen, Daten von einem defekten Surface wiederherzustellen, können Sie einige grundlegende Methoden ausprobieren, um das Surface Pro zu überprüfen, das sich nicht einschalten lässt.
Aufladen des Surface Pro
Der Akku Ihres Surface Pro oder eines anderen Surface-Geräts kann leer sein, wenn Sie es für eine längere Zeit ohne Anschluss verwenden. Schließen Sie daher einfach Ihr Surface für mindestens 15 Minuten an eine Steckdose an und versuchen Sie anschließend, es erneut einzuschalten. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung fest ist und die LED-Anzeige des Ladekonnektors leuchtet.
Hinweis: Ein Surface Dock kann Ihr Gerät möglicherweise nicht mit Strom versorgen oder aufladen, wenn der Surface-Akku vollständig entladen ist. Verwenden Sie das originale Netzkabel, das mit Ihrem Surface geliefert wurde, um es aufzuladen.
Überprüfen des Ladekabels
Wenn die LED-Leuchte auf Ihrem Surface nicht angeht oder weiß blinkt, wenn es an eine Stromquelle angeschlossen ist, ist Ihr Netzteil wahrscheinlich defekt. Überprüfen Sie die weiße LED-Leuchte am Kabelende, das an die Seite des Surface-Geräts angeschlossen ist, um festzustellen, ob das Ladekabel beschädigt ist. Wenn das Kabel ordnungsgemäß funktioniert, leuchtet die LED sofort auf, sobald das Kabel in das Surface eingesteckt wird.
Surface mit Tastenkombination einschalten
Wenn Sie die Ein-/Aus-Taste des Surface Pro drücken, aber nichts passiert, können Sie Tastenkombinationen ausprobieren. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste+Strg+Umschalt+B, um den Computer zu starten, wenn ein Type Cover, Touch Cover oder eine andere Tastatur mit Ihrem Surface verbunden ist. Darüber hinaus, wenn Ihr Surface keine Tastatur angeschlossen hat, drücken Sie schnell dreimal die Lauter- und Leiser-Tasten, um es einzuschalten.
Alle Surface-Peripheriegeräte abtrennen
Manchmal kann die Fähigkeit eines Surface Book, Laptop, Go oder Pro, ordnungsgemäß eingeschaltet zu werden, durch angeschlossene Geräte beeinträchtigt werden. Versuchen Sie daher, alle Tastaturen, Mäuse und andere USB-Geräte von Ihrem Surface zu entfernen, bevor Sie es einschalten.
Soft reset beim Surface Pro
Wenn die oben genannten Methoden das Problem des nicht einschaltenden Surface Pro nicht lösen, können Sie versuchen, einen Soft Reset am Surface Pro durchzuführen. Ein Soft Reset kann verwendet werden, um einen Computer neu zu starten, ohne Daten, Einstellungen oder laufende Programme zu löschen. So geht's:
- Drücken Sie die Power-Taste etwa 10 Sekunden lang und halten Sie sie gedrückt.
- Lassen Sie die Power-Taste los.
- Drücken Sie die Power-Taste, um zu versuchen, das Surface Pro einzuschalten.
Erzwingen Sie ein Herunterfahren und Neustarten des Surface Pro
Wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird, können Sie es erzwingen, herunterzufahren und neu zu starten. Sie sollten das Surface Pro-Modell identifizieren, da sich die spezifischen Schritte zum erzwingen eines Herunterfahrens und Neustartens je nach Gerätemodell unterscheiden.
Für Surface Pro, Surface Pro 2, Surface Pro 3, Surface Pro 4:
- Drücken und halten Sie die Power-Taste auf dem Gerät etwa 30 Sekunden lang, bis der Bildschirm sich ausschaltet.
- Drücken und halten Sie gleichzeitig etwa 15 Sekunden lang die Lauter-Taste und die Power-Taste, bis der Bildschirm sich ausschaltet.
- Warten Sie 10 Sekunden, nachdem Sie die Tasten losgelassen haben. Drücken Sie dann die Power-Taste, um Ihr Surface einzuschalten.
Für Surface Pro (5. Generation), Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro X:
- Drücken und halten Sie die Power-Taste etwa 20 Sekunden lang, bis das Surface-Gerät neu startet.
- Lassen Sie die Power-Taste los, wenn das Windows-Logo erscheint.
Kontaktieren Sie die örtliche Reparatur
Unglücklicherweise haben Sie alle möglichen Lösungen ausprobiert, um das Surface Pro nicht eingeschaltet zu fixieren, aber nichts funktioniert, dann könnte es einige schwerwiegende Schäden an der Surface-Hardware geben, die von Ihnen nicht erkannt und repariert werden können, dann können Sie es zur professionellen Hilfe an eine örtliche Reparatur senden.
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Wie man Daten von einem defekten Surface wiederherstellt
Das Schlimmste, wenn Ihr Computer kaputt ist, ist, dass Ihre Daten unzugänglich sind. Wenn es kein verfügbares Backup für das Surface Pro mit wichtigen Dateien gibt, fühlen Sie sich möglicherweise hilflos, wenn Ihr Surface Pro nicht eingeschaltet werden kann. Es ist jedoch immer noch möglich, Daten von einem defekten Surface-Gerät wiederherzustellen.
Wenn das Windows nicht startet oder nicht eingeschaltet werden kann, können Sie Daten vom Surface mit iBoysoft Data Recovery wiederherstellen, das eine WinPE-Startdiskette bietet, mit der Daten nach einem Absturz, Ausfall, Tod, Bruch usw. des Surface Pro, Surface Book und Surface-Laptops wiederhergestellt werden können.
Hier sind detaillierte Schritte:
- Laden Sie das iboysoftdatarecovery.zip-Paket auf einem gesunden Computer herunter.
- Lesen Sie das Tutorial zum Erstellen eines bootfähigen USB-Laufwerks der iBoysoft Data Recovery WinPE-Edition.
- Stecken Sie das bootfähige USB-Laufwerk der iBoysoft Data Recovery in den USB-Anschluss Ihres Surface.
- Ändern Sie die Bootreihenfolge im UEFI oder verwenden Sie Tastenkombinationen, um das Surface von einem USB-Laufwerk zu booten.
- Wählen Sie das Modul Datenwiederherstellung aus und wählen Sie das Surface-Laufwerk aus, klicken Sie dann auf Weiter.
- Warten Sie, bis das Surface-Laufwerk auf verlorene und gelöschte Dateien gescannt wurde.
- Sie können die Scanningergebnisse anzeigen, indem Sie auf das Element mit der rechten Maustaste klicken und Vorschau wählen.
- Aktivieren Sie das Kästchen der gewünschten Elemente und klicken Sie auf Wiederherstellen, um sie auf einem anderen Volume/Laufwerk zu speichern.
Wenn Ihr Surface Pro mit BitLocker verschlüsselt ist
Einige Leute könnten besorgt sein, ob die Daten wiederhergestellt werden können, wenn das Laufwerk des betroffenen Surface Pro mit BitLocker verschlüsselt ist. Die Antwort lautet JA. Solange Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel haben, können Sie Daten von der BitLocker-Festplatte mit iBoysoft Data Recovery für Windows wiederherstellen.
iBoysoft Data Recovery verfügt über ein BitLocker-WiederherstellungsModul, das Sie auswählen können, wenn Sie nach dem Booten vom bootfähigen USB-Laufwerk auf das Laufwerk des nicht-eingeschalteten Surface Pro zugreifen. Es wird nach dem BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel fragen, um das Laufwerk zu entsperren, anschließend beginnt es mit dem Scannen des Laufwerks, um verlorene und gelöschte Dateien so weit wie möglich zu suchen.
Sie können auch das interne Laufwerk entfernen und an einen anderen gesunden Windows-Computer anschließen, um auf die Daten darauf mit professioneller Datenrettungssoftware zuzugreifen. Dieser Prozess könnte herausfordernd sein, Sie sollten es besser mit Hilfe eines Profis durchführen.
Laden Sie einfach iBoysoft Data Recovery für Windows herunter und probieren Sie es aus!
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