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Charlotte Lee
Zusammenfassung: Wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird, können Sie nicht auf alle Ihre auf dem Gerät gespeicherten Daten zugreifen. Lesen Sie diesen Beitrag, um zu erfahren, wie Sie Daten von einem defekten Surface wiederherstellen können. Es informiert auch über mögliche Ursachen und Lösungen, wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird.
Das Microsoft Surface ist eine Produktreihe von berührungsempfindlichen Computern, Tablets und interaktiven Whiteboards, die von Microsoft entwickelt und vermarktet werden. Sie sind als hochwertige Geräte konzipiert, die als Vorbilder für andere dienen, die andere mit Windows kompatible Produkte herstellen.
Das Surface Pro ist dabei möglicherweise das meistverkaufte Produkt. Dieses Tablet ist mit allen Hardware- und IO-Schnittstellen ausgestattet, die ein PC benötigt, und ist unglaublich leicht und dünn. Aus der Sicht vieler Menschen hat es sich zu einem echten Produktivitätswerkzeug entwickelt.
Doch wie bei jedem Gerät kann auch das Surface Pro ausfallen. Einige Benutzer stellten fest, dass sich das Surface Pro nicht einschalten lässt, nachdem sie den Netzschalter etwa 20 Sekunden lang gedrückt hielten, und dann sind alle Daten nicht zugänglich. Dieser Beitrag wird Ihnen helfen, Daten von einem defekten Surface wiederherzustellen.
Zunächst sollten Sie die Funktionsstörungen des Surface Pros identifizieren, da es Unterschiede zwischen einem Surface, das nicht eingeschaltet wird, und einem Surface, das nicht hochfährt, gibt.
Ein Surface, das sich nicht einschalten lässt, bedeutet, dass es nach dem Drücken des Netzschalters auf der Tastatur keine Reaktion gibt, der Surface-Bildschirm bleibt schwarz ohne jegliche Anzeige und es gibt keinen Ton. Es scheint, als wäre das Surface Pro defekt. Das Problem wäre dann hardwarebezogen.
Surface fährt nicht hoch bedeutet, dass das Gerät erfolgreich eingeschaltet wird, der Bildschirm leuchtet, aber das Betriebssystem nicht geladen wird. Es bleibt auf einem nicht reagierenden Bildschirm hängen, zeigt einen blauen Bildschirm des Todes von Windows oder bleibt im Surface-Bildschirm hängen usw. Ein solches Problem wird normalerweise durch Software verursacht.
Teilen Sie dies mit Personen, die auf ein Surface Pro gestoßen sind, das sich nicht einschalten lässt!
Wie behebt man das Surface, das nicht angeht
Wenn Sie versuchen, das Surface Pro durch Drücken der Ein-/Aus-Taste einzuschalten, es aber überhaupt nicht reagiert, könnte der Übeltäter einige Hardwarekomponenten sein, einschließlich des Ladegeräts, des Kabels, des Akkus, der Peripheriegeräte, des Monitors usw. Bevor Sie also dazu übergehen, Daten von einem defekten Surface wiederherzustellen, können Sie einige grundlegende Methoden ausprobieren, um das Surface Pro zu beheben, das nicht angeht.
Laden Sie das Surface Pro auf
Ihr Surface Pro oder ein anderes Surface-Gerät kann möglicherweise keinen Strom mehr haben, wenn Sie es für einen längeren Zeitraum ohne Anschluss verwenden. Schließen Sie Ihr Surface daher einfach für mindestens 15 Minuten an eine Steckdose an und versuchen Sie dann erneut, es einzuschalten. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung fest ist und die LED-Anzeige des Ladekabels leuchtet.
Hinweis: Ein Surface Dock kann Ihr Gerät möglicherweise nicht mit Strom versorgen oder aufladen, wenn der Akku Ihres Surface vollständig leer ist. Verwenden Sie das originale Netzteil, das mit Ihrem Surface geliefert wurde, um es aufzuladen.
Überprüfen Sie das Ladekabel
Wenn die LED-Anzeige auf Ihrem Surface nicht angeht oder weiß blinkt, wenn es an eine Stromquelle angeschlossen ist, ist Ihr Ladekabel wahrscheinlich defekt. Überprüfen Sie die weiße LED-Anzeige am Kabelende, das an der Seite des Surface angeschlossen ist, um festzustellen, ob das Ladekabel beschädigt ist. Wenn das Kabel ordnungsgemäß funktioniert, leuchtet die LED auf, sobald das Kabel in das Surface eingesteckt wird.
Schalten Sie das Surface mit Tastenkombinationen ein
Wenn Sie die Ein-/Aus-Taste des Surface Pro drücken, aber nichts passiert, können Sie Tastenkombinationen ausprobieren. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste+Strg+Umschalttaste+B, um den Computer zu starten, wenn ein Type Cover, ein Touch Cover oder eine andere Tastatur an Ihr Surface angeschlossen ist. Außerdem, wenn Ihr Surface keine Tastatur angeschlossen hat, drücken Sie schnell dreimal die Lauter- und Leiser-Tasten, um es einzuschalten.
Trennen Sie alle Surface-Peripheriegeräte ab
Manchmal kann die Fähigkeit eines Surface Book, Laptop, Go oder Pro, ordnungsgemäß eingeschaltet zu werden, von angeschlossenen Geräten beeinträchtigt werden. Daher können Sie alle Tastaturen, Mäuse und anderen USB-Geräte von Ihrem Surface entfernen, bevor Sie es einschalten.
Soft Reset Surface Pro
Wenn die oben genannten Methoden nicht funktionieren, um das Problem zu beheben, dass das Surface Pro nicht angeht, können Sie versuchen, einen Soft Reset auf dem Surface Pro durchzuführen. Ein Soft Reset kann verwendet werden, um einen Computer neu zu starten, ohne Daten, Einstellungen oder laufende Programme zu löschen. So geht's:
- Drücken und halten Sie die Ein/Aus-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt.
- Lassen Sie die Ein/Aus-Taste los.
- Drücken Sie die Ein/Aus-Taste, um zu versuchen, das Surface Pro einzuschalten.
Erzwingen eines Herunterfahrens und Neustarten des Surface Pro
Wenn sich das Surface Pro nicht einschalten lässt, können Sie es erzwingt herunterfahren und neu starten. Sie sollten das Surface Pro-Modell identifizieren, da sich die spezifischen Schritte zum erzwingen eines Herunterfahrens und Neustartens je nach Gerätemodell unterscheiden.
Für Surface Pro, Surface Pro 2, Surface Pro 3, Surface Pro 4:
- Drücken und halten Sie die Ein/Aus-Taste am Gerät etwa 30 Sekunden lang gedrückt, bis der Bildschirm ausgeht.
- Drücken und halten Sie gleichzeitig die Lauter-Taste und die Ein/Aus-Taste etwa 15 Sekunden lang gedrückt, bis der Bildschirm ausgeht.
- Warten Sie nach dem Loslassen der Tasten 10 Sekunden. Drücken Sie dann die Ein/Aus-Taste, um Ihr Surface einzuschalten.
Für Surface Pro (5. Gen), Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro X:
- Drücken und halten Sie die Ein/Aus-Taste etwa 20 Sekunden lang gedrückt, bis das Surface-Gerät neu gestartet wird.
- Lassen Sie die Ein/Aus-Taste los, wenn der Windows-Logo-Bildschirm erscheint.
Kontaktiere lokale Reparatur
Leider haben Sie alle möglichen Lösungen ausprobiert, um das Surface Pro nicht einschalten zu beheben, aber nichts funktioniert, dann könnte es eine schwerwiegende Beschädigung der Surface-Hardware geben, die von Ihnen nicht erkannt und repariert werden kann, dann können Sie es zur professioneller Hilfe an eine lokale Reparatur senden.
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Wie man Daten von totem Surface wiederherstellt
Das Schlimmste, wenn Ihr Computer tot ist, ist, dass all Ihre Daten unzugänglich sind. Wenn es kein verfügbares Backup für das Surface Pro gibt, das wichtige Dateien enthält, könnten Sie sich hilflos fühlen, wenn sich Ihr Surface Pro nicht einschalten lässt. Es ist jedoch immer noch möglich, Daten von einem toten Surface-Gerät wiederherzustellen.
Wenn Windows nicht startet oder nicht einschaltet, können Sie immer noch Daten vom Surface mit iBoysoft Data Recovery abrufen, das eine WinPE-Startdiskette bietet, mit der Daten nach Abstürzen, Ausfällen, Todesfällen, Brüchen usw. des Surface Pro, Surface Book und Surface-Laptops wiederhergestellt werden können.
Hier sind detaillierte Schritte:
- Laden Sie das iboysoftdatarecovery.zip-Paket auf einem gesunden Computer herunter.
- Sehen Sie sich das Tutorial zur Erstellung eines bootfähigen USB-Laufwerks der iBoysoft Data Recovery WinPE-Edition an.
- Stecken Sie das bootfähige USB-Laufwerk von iBoysoft Data Recovery in den USB-Anschluss Ihres Surface.
- Ändern Sie die Bootreihenfolge im UEFI oder verwenden Sie Tastenkombinationen, um das Surface von einem USB-Laufwerk zu booten.
- Wählen Sie das Modul Datenrettung und wählen Sie das Surface-Laufwerk aus, klicken Sie dann auf Weiter.
- Warten Sie, bis das Surface-Laufwerk auf verlorene und gelöschte Dateien gescannt wurde.
- Sie können die Scanergebnisse anzeigen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag klicken und Vorschau wählen.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen der gewünschten Elemente und klicken Sie auf Wiederherstellen, um sie auf einem anderen Volume/Laufwerk zu speichern.
Wenn Sie Surface Pro mit BitLocker verschlüsselt haben
Einige Leute fragen sich vielleicht, ob die Daten wiederhergestellt werden können, wenn das Laufwerk des betreffenden Surface Pro mit BitLocker verschlüsselt ist. Die Antwort lautet JA. Solange Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel haben, können Sie Daten von dem mit BitLocker verschlüsselten Laufwerk mit iBoysoft Data Recovery für Windows wiederherstellen.
iBoysoft Data Recovery verfügt über ein BitLocker-Wiederherstellungsmodul, das Sie beim Zugriff auf das Laufwerk des nicht eingeschalteten Surface Pro nach dem Booten vom bootfähigen USB-Laufwerk auswählen können. Es wird nach dem BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel fragen, um das Laufwerk zu entsperren, und dann beginnt es mit dem Scannen des Laufwerks, um so viele verlorene und gelöschte Dateien wie möglich zu suchen.
Sie können auch das interne Laufwerk entfernen und es mit einem anderen gesunden Windows-Computer verbinden, um auf die Daten darauf mit professioneller Datenrettungssoftware zugreifen zu können. Dieser Vorgang könnte herausfordernd sein, Sie sollten ihn besser mit professioneller Hilfe durchführen.
Laden Sie einfach iBoysoft Data Recovery für Windows herunter und probieren Sie es aus!
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