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Charlotte Lee
Wie man Daten von meinem Surface bekommt, das nicht einschaltet
Zusammenfassung: Wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird, können Sie nicht auf alle Daten zugreifen, die auf dem Gerät gespeichert sind. Lesen Sie diesen Beitrag, um zu erfahren, wie Sie Daten von einem defekten Surface wiederherstellen können. Es enthält auch mögliche Ursachen und Lösungen für das Problem, dass das Surface Pro nicht eingeschaltet wird.
Microsoft Surface ist eine Serie von Touchscreen-basierten Personal Computern, Tablets und interaktiven Whiteboards, die von Microsoft entwickelt und vermarktet werden. Sie sind als hochwertige Geräte konzipiert, die als Modelle für andere dienen, die andere Windows-kompatible Produkte herstellen.
Unter ihnen ist das Surface Pro wahrscheinlich das meistverkaufte Produkt. Dieses Tablet ist mit aller Hardware und allen IO-Schnittstellen ausgestattet, die von einem PC benötigt werden, und es ist unglaublich leicht und dünn. Aus der Sicht vieler Menschen hat es sich zu einem echten Produktivitätswerkzeug entwickelt.
Jedoch kann jedes Gerät versagen, und das Surface Pro ist keine Ausnahme. Einige Leute stellten fest, dass das Surface Pro sich nicht einschalten lässt, nachdem sie den Ein-/Ausschalter etwa 20 Sekunden lang gedrückt halten, und dann sind alle Daten nicht zugänglich. Dieser Beitrag wird Ihnen helfen, Daten von einem defekten Surface wiederherzustellen.
Zuerst sollten Sie die Funktionsstörungen des Surface Pro identifizieren, da es Unterschiede zwischen dem Zustand, in dem das Surface nicht eingeschaltet wird, und dem Zustand, in dem das Surface nicht hochfährt, gibt.
Ein Surface, das sich nicht einschaltet, bedeutet, dass es keine Reaktion gibt, nachdem Sie den Ein-/Ausschalter auf der Tastatur gedrückt haben, der Surface-Bildschirm bleibt schwarz ohne jegliche Anzeige und es gibt keinen Ton. Es scheint, als ob das Surface Pro tot ist. Das Problem dürfte hardwarebezogen sein.
Surface, das nicht hochfährt, bezieht sich darauf, dass das Gerät erfolgreich eingeschaltet wird, der Bildschirm beleuchtet ist, aber das Betriebssystem nicht geladen wird, es hängt an einem nicht reagierenden Bildschirm, zeigt einen Windows-Bluescreen oder bleibt beim Surface-Bildschirm hängen, usw. Ein solches Problem wird in der Regel durch Software verursacht.
Teilen Sie dies mit Personen, die auf ein Surface Pro gestoßen sind, das sich nicht einschalten lässt!
Wie man Surface repariert, das nicht eingeschaltet wird
Wenn Sie versuchen, das Surface Pro durch Drücken der Ein-/Aus-Taste einzuschalten, es jedoch überhaupt nicht reagiert, könnte der Schuldige einige Hardwarekomponenten sein, einschließlich des Ladegeräts, des Kabels, des Akkus, der Peripheriegeräte, des Monitors usw. Bevor Sie also versuchen, Daten von einem defekten Surface wiederherzustellen, können Sie einige grundlegende Methoden ausprobieren, um das Surface Pro zu diagnostizieren, das nicht eingeschaltet wird.
Surface Pro aufladen
Ihr Surface Pro oder ein anderes Surface-Gerät kann leer sein, wenn Sie es über einen längeren Zeitraum ohne Anschluss benutzen. Schließen Sie Ihr Surface daher einfach für mindestens 15 Minuten an eine Steckdose an und versuchen Sie dann, es wieder einzuschalten. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung fest ist und die LED-Anzeige des Ladeanschlusses leuchtet.
Hinweis: Ein Surface Dock kann Ihr Gerät möglicherweise nicht mit Strom versorgen oder aufladen, wenn der Surface-Akku vollständig entladen ist. Verwenden Sie das Originalnetzkabel, das mit Ihrem Surface geliefert wurde, um es aufzuladen.
Überprüfen Sie das Ladekabel
Wenn das LED-Licht auf Ihrem Surface nicht aufleuchtet oder weiß blinkt, wenn es an eine Stromquelle angeschlossen ist, ist Ihr Netzkabel wahrscheinlich defekt. Sie können das weiße LED-Licht am Ende des Kabels überprüfen, das an die Seite des Surface angeschlossen ist, um festzustellen, ob das Ladekabel beschädigt ist. Wenn das Kabel ordnungsgemäß funktioniert, leuchtet die LED sofort auf, sobald das Kabel in das Surface eingesteckt wird.
Surface mit Tastenkombination einschalten
Wenn Sie die Ein-/Aus-Taste des Surface Pro drücken, diese jedoch nicht funktioniert, können Sie Tastenkombinationen ausprobieren. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste+Strg+Umschalt+B, um den Computer zu starten, wenn ein Type Cover, Touch Cover oder eine andere Tastatur an Ihr Surface angeschlossen ist. Zusätzlich, wenn Ihr Surface keine Tastatur hat, drücken Sie schnell dreimal die Lauter- und Leiser-Tasten, um es einzuschalten.
Trennen Sie alle Surface-Peripheriegeräte
Manchmal kann die richtige Inbetriebnahme eines Surface Book, Laptop, Go oder Pro durch angeschlossene Geräte beeinträchtigt werden. Versuchen Sie daher, alle Tastaturen, Mäuse und anderen USB-Geräte von Ihrem Surface zu entfernen, bevor Sie es einschalten.
Soft Reset des Surface Pro
Wenn die oben genannten Methoden das Problem des nicht einschaltbaren Surface Pro nicht beheben können, können Sie versuchen, einen Soft Reset auf dem Surface Pro durchzuführen. Ein Soft Reset kann verwendet werden, um einen Computer neu zu starten, ohne Daten, Einstellungen oder laufende Programme zu löschen. So geht's:
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt.
- Lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um zu versuchen, das Surface Pro einzuschalten.
Erzwingen Sie ein Herunterfahren und Neustarten des Surface Pro
Wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird, können Sie es zwangsweise herunterfahren und neu starten. Sie sollten das Surface Pro-Modell identifizieren, da sich die spezifischen Schritte zum erzwingen eines Herunterfahrens und Neustartens je nach Gerätemodell unterscheiden.
Für Surface Pro, Surface Pro 2, Surface Pro 3, Surface Pro 4:
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste am Gerät etwa 30 Sekunden lang, bis der Bildschirm ausgeht.
- Drücken Sie gleichzeitig etwa 15 Sekunden lang die Lauter-Taste und die Ein- / Aus-Taste, bis der Bildschirm ausgeht.
- Warten Sie nach dem Loslassen der Tasten 10 Sekunden. Drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste, um Ihr Surface einzuschalten.
Für Surface Pro (5. Gen), Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro X:
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste etwa 20 Sekunden lang, bis das Surface-Gerät neu startet.
- Lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, wenn der Windows-Logo-Bildschirm angezeigt wird.
Lokale Reparatur kontaktieren
Leider haben Sie jede mögliche Lösung versucht, um das Surface Pro nicht einzuschalten, aber nichts funktioniert, dann könnte es zu schwerwiegenden Schäden an der Surface-Hardware gekommen sein, die nicht von Ihnen erkannt und repariert werden können, dann können Sie es zur professionellen Hilfe an eine lokale Reparatur senden.
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Wie man Daten von einem defekten Surface wiederherstellt
Das Schlimmste, wenn Ihr Computer defekt ist, ist, dass alle Ihre Daten unzugänglich sind. Wenn es kein verfügbares Backup für das Surface Pro mit wichtigen Dateien gibt, können Sie sich hilflos fühlen, wenn Ihr Surface Pro nicht eingeschaltet wird. Es ist jedoch immer noch möglich, Daten von einem defekten Surface-Gerät wiederherzustellen.
Wenn das Windows nicht startet oder Sie können immer noch Daten vom Surface mit iBoysoft Data Recovery erhalten, das eine WinPE-Bootdiskette anbietet, mit der Daten nach Abstürzen, Fehlern, Ausfällen, Defekten usw. des Surface Pro, Surface Book und Surface-Laptops wiederhergestellt werden können.
Hier sind ausführliche Schritte:
- Laden Sie das iboysoftdatarecovery.zip-Paket auf einem gesunden Computer herunter.
- Lesen Sie die Anleitung zur Erstellung eines bootfähigen USB-Laufwerks der iBoysoft Data Recovery WinPE-Edition.
- Stecken Sie das bootfähige USB-Laufwerk von iBoysoft Data Recovery in den USB-Anschluss Ihres Surface.
- Ändern Sie die Bootreihenfolge im UEFI oder verwenden Sie Tastenkombinationen, um das Surface von einem USB-Laufwerk zu booten.
- Wählen Sie das Data Recovery-Modul aus und wählen Sie das Surface-Laufwerk aus, klicken Sie dann auf Weiter.
- Warten Sie, bis das Surface-Laufwerk nach verlorenen und gelöschten Dateien gescannt wurde.
- Sie können die Scanergebnisse anzeigen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag klicken und Vorschau wählen.
- Aktivieren Sie das Kästchen der gewünschten Elemente und klicken Sie auf Wiederherstellen, um sie auf einem anderen Laufwerk/Volume zu speichern.
Wenn Sie das Surface Pro mit BitLocker verschlüsselt haben
Einige Leute machen sich vielleicht Gedanken darüber, ob die Daten wiederhergestellt werden können, wenn das Laufwerk des betreffenden Surface Pro mit BitLocker verschlüsselt ist. Die Antwort lautet JA. Solange Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel haben, können Sie Daten von Laufwerken mit BitLocker-Verschlüsselung mit iBoysoft Data Recovery für Windows wiederherstellen.
iBoysoft Data Recovery verfügt über ein BitLocker-Wiederherstellungs-Modul, das Sie auswählen können, wenn Sie auf das Laufwerk des nicht einschaltenden Surface Pro zugreifen, nachdem Sie von dem bootfähigen USB-Laufwerk gebootet haben. Es wird nach dem BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel zum Entsperren des Laufwerks fragen, dann beginnt es mit dem Scannen des Laufwerks, um so viele verlorene und gelöschte Dateien wie möglich zu suchen.
Sie können auch das interne Laufwerk entfernen und es mit einem anderen gesunden Windows-Computer verbinden, um dann mit professioneller Datenrettungssoftware auf die Daten zugreifen zu können. Dieser Vorgang könnte herausfordernd sein, Sie sollten es lieber mit Hilfe eines Profis durchführen.
Laden Sie einfach iBoysoft Data Recovery für Windows herunter und probieren Sie es aus!
Empfehlen Sie die Software, um mehr Menschen bei der Datenwiederherstellung von defekten Surfaces zu helfen!
Häufig gestellte Fragen zum nicht einschaltenden Surface Pro
A
For at least 15 seconds, simultaneously press and hold the Power button and Volume Up (on the left side). The Surface logo may flash on the screen but hold for 15 seconds. After waiting another 15 seconds, release both presses.
A
Yes, you can still recover data from a dead Surface Pro as long as the drive of the dead Surface Pro can be removed and recognized by a second computer. Then you can download third-party data recovery software such as iBoysoft Data Recovery to scan for lost and deleted data and recover it.
A
You can follow the methods in this post to troubleshoot the Surface Pro won't turn on:
1. Recharge the Surface Pro
2. Check the charging cable
3. Turn on Surface with keyboard shortcuts
4. Disconnect all Surface peripherals
5. Soft reset Surface Pro
6. Force a shutdown and restart Surface Pro
7. Contact local repair
