Written by
Charlotte Lee
Zusammenfassung: Wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird, können Sie nicht auf alle Ihre auf dem Gerät gespeicherten Daten zugreifen. Lesen Sie diesen Beitrag, um zu erfahren, wie Sie Daten von einem defekten Surface wiederherstellen können. Es informiert auch über mögliche Ursachen und Lösungen, wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird.
Das Microsoft Surface ist eine Reihe von Touchscreen-basierten Personalcomputern, Tablets und interaktiven Whiteboards, die von Microsoft entwickelt und vermarktet werden. Sie sind als High-End-Geräte konzipiert, die als Modelle für andere dienen, die andere Windows-kompatible Produkte herstellen.
Unter ihnen ist das Surface Pro wohl das meistverkaufte Produkt. Dieses Tablet ist mit allen Hardware- und IO-Schnittstellen ausgestattet, die ein PC benötigt, und es ist unglaublich leicht und dünn. Aus der Sicht vieler Menschen hat es sich zu einem echten Produktivitätswerkzeug entwickelt.
Jedoch kann jede Maschine ausfallen, und das Surface Pro ist keine Ausnahme. Einige Leute stellten fest, dass das Surface Pro nicht einschaltet, nachdem sie den Ein- und Ausschalter etwa 20 Sekunden lang gedrückt hielten, und dann waren alle Daten nicht zugänglich. Dieser Beitrag wird Ihnen dabei helfen, Daten von einem defekten Surface wiederherzustellen.
Zuerst sollten Sie die Surface Pro-Störungen identifizieren, da es Unterschiede zwischen einem Surface, das nicht eingeschaltet wird, und einem Surface, das nicht hochfährt, gibt.
Ein Surface, das nicht eingeschaltet wird, bedeutet, dass nach dem Drücken des Ein- und Ausschalters auf der Tastatur der Bildschirm des Surface schwarz bleibt, ohne jegliche Anzeige, und es gibt keinen Ton. Es scheint, als ob das Surface Pro tot ist. Das Problem wäre hardwarebezogen.
Surface nicht hochfahren bezieht sich darauf, dass die Maschine erfolgreich eingeschaltet wird, der Bildschirm leuchtet, aber das Betriebssystem nicht geladen wird, es auf einem nicht reagierenden Bildschirm stecken bleibt, einenWindows-Blackscreen des Todes zeigt oder den Surface-Bildschirm nicht passiert, etc. Ein solches Problem wird in der Regel durch Software verursacht.
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Wie man Surface nicht einschaltet
Wenn Sie versuchen, das Surface Pro durch Drücken der Ein-/Aus-Taste einzuschalten, aber es völlig unempfindlich ist, könnte der Übeltäter einige Hardwarekomponenten sein, darunter das Ladegerät, das Kabel, den Akku, die Peripheriegeräte, den Monitor usw. Bevor Sie also Daten von einem toten Surface wiederherstellen, können Sie einige grundlegende Methoden ausprobieren, um das Surface Pro zu beheben, das nicht eingeschaltet werden kann.
Surface Pro aufladen
Der Akku Ihres Surface Pro oder eines anderen Surface-Geräts kann leer sein, wenn Sie es über einen längeren Zeitraum ohne Anschluss verwenden. Verbinden Sie daher einfach Ihr Surface für mindestens 15 Minuten mit einer Steckdose unter Verwendung des Originalnetzteils und versuchen Sie es dann erneut einzuschalten. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung fest ist und die LED-Anzeige des Ladekabels leuchtet.
Hinweis: Ein Surface Dock kann Ihr Gerät möglicherweise nicht mit Strom versorgen oder aufladen, wenn der Surface-Akku vollständig entladen ist. Verwenden Sie das Originalnetzkabel, das mit Ihrem Surface geliefert wurde, um es aufzuladen.
Überprüfen Sie das Ladekabel
Wenn die LED-Leuchte auf Ihrem Surface nicht aufleuchtet oder weiß blinkt, wenn es an eine Stromquelle angeschlossen ist, ist Ihr Ladekabel wahrscheinlich defekt. Überprüfen Sie die weiße LED am Ende des Kabels, das an die Seite des Surface angeschlossen ist, um festzustellen, ob das Ladekabel beschädigt ist. Wenn das Kabel ordnungsgemäß funktioniert, leuchtet die LED auf, sobald das Kabel in das Surface eingesteckt wird.
Surface mit Tastenkombination einschalten
Wenn Sie die Ein-/Aus-Taste des Surface Pro drücken, aber sie nicht funktioniert, können Sie Tastenkombinationen ausprobieren. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste+Strg+Umschalt+B, um den Computer zu starten, wenn eine Type Cover, Touch Cover oder eine andere Tastatur mit Ihrem Surface verbunden ist. Darüber hinaus, wenn Ihr Surface keine angeschlossene Tastatur hat, können Sie schnell die Lautstärke auf- und ab-Tasten dreimal drücken, um es einzuschalten.
Alle Surface-Peripheriegeräte trennen
Manchmal kann die Fähigkeit eines Surface Book, Laptop, Go oder Pro, ordnungsgemäß eingeschaltet zu werden, durch angeschlossene Geräte beeinträchtigt werden. Versuchen Sie in diesem Fall, alle Tastaturen, Mäuse und anderen USB-Geräte von Ihrem Surface zu entfernen, bevor Sie es einschalten.
Soft-Reset des Surface Pro
Wenn die oben genannten Methoden das Problem des nicht einschaltbaren Surface Pro nicht lösen, können Sie versuchen, einen Soft Reset des Surface Pro durchzuführen. Ein Soft Reset kann verwendet werden, um einen Computer neu zu starten, ohne Daten, Einstellungen oder laufende Programme zu löschen. So funktioniert es:
- Drücken und halten Sie die Ein/Aus-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt.
- Lassen Sie die Ein/Aus-Taste los.
- Drücken Sie die Ein/Aus-Taste, um zu versuchen, das Surface Pro einzuschalten.
Erzwingen Sie ein Herunterfahren und Neustarten des Surface Pro
Wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird, können Sie es zwangsweise ausschalten und neu starten. Sie sollten das Surface Pro-Modell identifizieren, da die spezifischen Schritte zum erzwingen eines Herunterfahrens und Neustartens je nach Gerätemodellen variieren.
Für Surface Pro, Surface Pro 2, Surface Pro 3, Surface Pro 4:
- Drücken und halten Sie die Ein/Aus-Taste am Gerät etwa 30 Sekunden lang gedrückt, bis der Bildschirm ausgeht.
- Drücken und halten Sie gleichzeitig etwa 15 Sekunden lang die Lauter-Taste und die Ein/Aus-Taste, bis der Bildschirm ausgeht.
- Warten Sie 10 Sekunden nach dem Loslassen der Tasten. Drücken Sie dann die Ein/Aus-Taste, um Ihr Surface einzuschalten.
Für Surface Pro (5. Generation), Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro X:
- Drücken und halten Sie die Ein/Aus-Taste etwa 20 Sekunden lang gedrückt, bis das Surface-Gerät neu startet.
- Lassen Sie die Ein/Aus-Taste los, wenn der Windows-Logo-Bildschirm erscheint.
Kontaktiere lokale Reparatur
Unglücklicherweise haben Sie jede mögliche Lösung versucht, um das Surface Pro, das sich nicht einschaltet, zu reparieren, aber nichts funktioniert, dann könnte es einige ernsthafte Schäden an der Surface-Hardware geben, die von Ihnen nicht erkannt und repariert werden können, dann können Sie es zur professionellen Hilfe an eine lokale Reparatur senden.
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Wie man Daten von einem defekten Surface wiederherstellt
Das Schlimmste, wenn Ihr Computer kaputt ist, ist, dass all Ihre Daten unzugänglich sind. Wenn es kein verfügbares Backup für das Surface Pro gibt, das wichtige Dateien enthält, können Sie sich hilflos fühlen, wenn Ihr Surface Pro nicht eingeschaltet wird. Es ist jedoch immer noch möglich, Daten von einem defekten Surface-Gerät wiederherzustellen.
Wenn das Windows nicht bootet oder sich nicht einschaltet, können Sie die Daten trotzdem vom Surface mit iBoysoft Data Recovery wiederherstellen, das eine WinPE-Boot-Diskette anbietet, die Daten nach einem Absturz, einem Ausfall, einem Absturz, einer Beschädigung usw. des Surface Pro, Surface Book und Surface-Laptops wiederherstellen kann.
Hier sind detaillierte Schritte:
- Laden Sie das iboysoftdatarecovery.zip-Paket auf einem gesunden Computer herunter.
- Sehen Sie sich das Tutorial zur Erstellung eines bootfähigen USB-Laufwerks der iBoysoft Data Recovery WinPE-Edition an.
- Stecken Sie das bootfähige USB-Laufwerk von iBoysoft Data Recovery in den USB-Anschluss Ihres Surface.
- Ändern Sie die Bootreihenfolge im UEFI oder verwenden Sie Tastenkombinationen, um das Surface von einem USB-Laufwerk zu booten.
- Wählen Sie das Datenrettungs-Modul und wählen Sie das Surface-Laufwerk aus, klicken Sie dann auf Weiter.
- Warten Sie, bis das Surface-Laufwerk auf verlorene und gelöschte Dateien gescannt wurde.
- Sie können die Scanergebnisse anzeigen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Element klicken und Vorschau wählen.
- Aktivieren Sie das Kästchen der gewünschten Elemente und klicken Sie auf Wiederherstellen, um sie auf einem anderen Volume/Laufwerk zu speichern.
Wenn Sie Ihr Surface Pro mit BitLocker verschlüsselt haben
Einige Personen könnten sich fragen, ob die Daten wiederhergestellt werden können, wenn das Laufwerk des besagten Surface Pro mit BitLocker verschlüsselt ist. Die Antwort lautet JA. Solange Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel haben, können Sie Daten von dem BitLocker-Laufwerk mit iBoysoft Data Recovery für Windows wiederherstellen.
iBoysoft Data Recovery verfügt über ein BitLocker-Wiederherstellungs-Modul, das Sie auswählen können, wenn Sie auf das Laufwerk des nicht einschaltbaren Surface Pro zugreifen, nachdem Sie von dem bootfähigen USB-Laufwerk gebootet haben. Es wird nach dem BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel fragen, um das Laufwerk zu entsperren, und dann beginnt es mit dem Scannen des Laufwerks, um verlorene und gelöschte Dateien so viele wie möglich zu suchen.
Sie können auch das interne Laufwerk entfernen und mit einem anderen gesunden Windows-Computer verbinden, um dann auf die Daten mit professioneller Datenwiederherstellungssoftware zugreifen zu können. Dieser Prozess könnte herausfordernd sein, Sie sollten es besser mit Hilfe eines Profis durchführen.
Laden Sie einfach iBoysoft Data Recovery für Windows herunter und probieren Sie es aus!
Empfehlen Sie die Software, um mehr Menschen bei der Datenwiederherstellung von defekten Surfaces zu helfen!
