Written by
Charlotte Lee
Zusammenfassung: Wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird, können Sie nicht auf alle Ihre auf dem Gerät gespeicherten Daten zugreifen. Lesen Sie diesen Beitrag, um zu erfahren, wie Sie Daten von einem defekten Surface wiederherstellen können. Es informiert auch über mögliche Ursachen und Lösungen, wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird.
Microsoft Surface ist eine Reihe von Touchscreen-fähigen Personal Computern, Tablets und interaktiven Whiteboards, die von Microsoft entwickelt und vermarktet werden. Sie sind darauf ausgelegt, hochwertige Geräte zu sein, die als Vorbild für andere dienen, die andere Windows-kompatible Produkte herstellen.
Unter ihnen ist das Surface Pro wahrscheinlich das meistverkaufte Produkt. Dieses Tablet ist mit all der Hardware und den IO-Schnittstellen ausgestattet, die für einen PC erforderlich sind, und ist unglaublich leicht und dünn. Aus Sicht vieler Menschen hat es sich von einem reinen Unterhaltungsgerät zu einem echten Produktivitätswerkzeug entwickelt.
Jedoch kann jedes Gerät ausfallen, und das Surface Pro ist keine Ausnahme. Einige Benutzer stellten fest, dass das Surface Pro sich nicht einschalten lässt, nachdem sie die Ein-/Aus-Taste etwa 20 Sekunden lang gedrückt gehalten haben, und dann sind alle Daten nicht zugänglich. Dieser Beitrag wird Ihnen helfen, Daten von einem defekten Surface wiederherzustellen.
Zunächst sollten Sie die Surface-Probleme identifizieren, da es einen Unterschied zwischen "Surface lässt sich nicht einschalten" und "Surface lässt sich nicht hochfahren" gibt.
"Surface lässt sich nicht einschalten" bedeutet, dass nach dem Drücken der Ein-/Aus-Taste auf der Tastatur keine Reaktion erfolgt, der Surface-Bildschirm schwarz bleibt, ohne jegliche visuelle Anzeige, und es gibt keinen Ton. Es scheint, als ob das Surface Pro kaputt ist. Das Problem wäre hardwarebezogen.
"Surface lässt sich nicht hochfahren" bezieht sich darauf, dass das Gerät erfolgreich eingeschaltet wird, der Monitor leuchtet auf, aber das Betriebssystem wird nicht geladen, es hängt sich an einem nicht reagierenden Bildschirm auf, zeigt einen Windows-Bluescreen an oder kommt nicht über den Surface-Bildschirm hinaus. Ein solches Problem wird normalerweise durch Software verursacht.
Teilen Sie es mit Personen, die auf ein Surface Pro gestoßen sind, das sich nicht einschalten lässt!
Wie man das Surface nicht einschaltet
Wenn Sie versuchen, das Surface Pro durch Drücken der Ein/Aus-Taste einzuschalten, aber es überhaupt nicht reagiert, könnte der Übeltäter einige Hardwarekomponenten sein, darunter das Ladegerät, das Kabel, den Akku, die Peripheriegeräte, den Bildschirm usw. Bevor Sie also versuchen, Daten von einem defekten Surface wiederherzustellen, können Sie einige grundlegende Methoden ausprobieren, um das Surface Pro zu beheben, das nicht eingeschaltet werden kann.
Das Surface Pro aufladen
Der Akku Ihres Surface Pro oder eines anderen Surface-Geräts kann leer sein, wenn Sie es über einen längeren Zeitraum verwenden, ohne es anzuschließen. Schließen Sie einfach Ihr Surface für mindestens 15 Minuten an eine Steckdose an und versuchen Sie dann erneut, es einzuschalten. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung fest ist und die LED-Anzeige des Ladekabels leuchtet.
Hinweis: Ein Surface Dock kann Ihr Gerät möglicherweise nicht mit Strom versorgen oder aufladen, wenn der Akku Ihres Surface vollständig leer ist. Verwenden Sie das originale Netzkabel, das mit Ihrem Surface geliefert wurde, um es aufzuladen.
Überprüfen Sie das Ladekabel
Wenn die LED-Leuchte auf Ihrem Surface nicht aufleuchtet oder weiß blinkt, wenn es an eine Stromquelle angeschlossen ist, ist Ihr Stromkabel wahrscheinlich defekt. Überprüfen Sie die weiße LED-Leuchte am Kabelende, das an die Seite des Surface angeschlossen ist, um festzustellen, ob das Ladekabel beschädigt ist. Wenn das Kabel ordnungsgemäß funktioniert, leuchtet die LED sofort auf, sobald das Kabel in das Surface eingesteckt wird.
Schalten Sie das Surface mit Tastenkombinationen ein
Wenn Sie die Ein/Aus-Taste des Surface Pro drücken, aber es nicht funktioniert, können Sie Tastenkombinationen ausprobieren. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste+Strg+Umschalt+B, um den Computer zu starten, wenn eine Type Cover, Touch Cover oder eine andere Tastatur an Ihr Surface angeschlossen ist. Außerdem, wenn Ihr Surface keine Tastatur hat, drücken Sie schnell dreimal die Lauter- und Leiser-Schaltflächen, um es einzuschalten.
Trennen Sie alle Surface-Peripheriegeräte
Manchmal kann die Fähigkeit eines Surface Book, Laptop, Go oder Pro, ordnungsgemäß eingeschaltet zu werden, durch angeschlossene Geräte beeinträchtigt werden. Versuchen Sie daher, alle Tastaturen, Mäuse und anderen USB-Geräte von Ihrem Surface zu entfernen, bevor Sie es einschalten.
Surface Pro zurücksetzen
Wenn die oben genannten Methoden das Problem, dass das Surface Pro nicht eingeschaltet wird, nicht beheben, können Sie versuchen, einen Soft-Reset auf dem Surface Pro durchzuführen. Ein Soft-Reset kann verwendet werden, um einen Computer neu zu starten, ohne Daten, Einstellungen oder laufende Programme zu löschen. So geht's:
- Drücken Sie die Power-Taste etwa 10 Sekunden lang und halten Sie sie gedrückt.
- Lassen Sie die Power-Taste los.
- Drücken Sie die Power-Taste, um zu versuchen, das Surface Pro einzuschalten.
Zwingen Sie das Surface Pro zum Herunterfahren und Neustarten
Wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird, können Sie es zwangsweise ausschalten und neu starten. Sie sollten das Surface Pro-Modell identifizieren, da sich die spezifischen Schritte zum erzwingten Herunterfahren und Starten je nach Gerätemodell unterscheiden.
Für Surface Pro, Surface Pro 2, Surface Pro 3, Surface Pro 4:
- Drücken und halten Sie die Power-Taste am Gerät etwa 30 Sekunden lang, bis der Bildschirm ausgeht.
- Drücken und halten Sie die Lauter-Taste und die Power-Taste gleichzeitig etwa 15 Sekunden lang, bis der Bildschirm ausgeht.
- Warten Sie 10 Sekunden nach dem Loslassen der Tasten. Drücken Sie dann die Power-Taste, um Ihr Surface einzuschalten.
Für Surface Pro (5. Generation), Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro X:
- Drücken und halten Sie die Power-Taste etwa 20 Sekunden lang, bis das Surface-Gerät neu gestartet wird.
- Lassen Sie die Power-Taste los, wenn der Bildschirm mit dem Windows-Logo erscheint.
Lokalen Reparaturservice kontaktieren
Leider haben Sie bereits alle möglichen Lösungen ausprobiert, um das Surface Pro nicht einzuschalten, aber nichts funktioniert. Dann könnte es ernsthafte Schäden an der Surface-Hardware geben, die von Ihnen nicht erkannt und behoben werden können. In diesem Fall können Sie es zur professionellen Hilfe an einen örtlichen Reparaturservice senden.
Wenn Ihnen eine Lösung geholfen hat, klicken Sie unten auf die Schaltfläche, um es zu teilen!
Wie man Daten von einem defekten Surface wiederherstellt
Das Schlimmste, wenn Ihr Computer ausgefallen ist, ist, dass all Ihre Daten unzugänglich sind. Wenn für das Surface Pro keine verfügbare Sicherung mit wichtigen Dateien vorhanden ist, fühlen Sie sich möglicherweise hilflos, wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird. Es ist jedoch immer noch möglich, Daten von einem defekten Surface-Gerät wiederherzustellen.
Wenn Windows nicht startet oder sich nicht einschalten lässt, können Sie Daten vom Surface mit iBoysoft Data Recovery wiederherstellen, das eine WinPE-Startdiskette bietet, mit der Daten nach einem Absturz, Ausfall, einem Totalschaden usw. des Surface Pro, Surface Book und Surface-Laptops wiederhergestellt werden können.
Hier sind die ausführlichen Schritte:
- Laden Sie das iboysoftdatarecovery.zip-Paket auf einem gesunden Computer herunter.
- Sehen Sie sich das Tutorial zur Erstellung eines bootfähigen USB-Laufwerks der iBoysoft Data Recovery WinPE-Edition an.
- Stecken Sie das bootfähige USB-Laufwerk von iBoysoft Data Recovery in den USB-Anschluss auf Ihrem Surface.
- Ändern Sie die Bootreihenfolge im UEFI oder verwenden Sie Tastenkombinationen, um das Surface von einem USB-Laufwerk zu booten.
- Wählen Sie das Modul Datenwiederherstellung aus und wählen Sie das Surface-Laufwerk aus, klicken Sie dann auf Weiter.
- Warten Sie, bis das Surface-Laufwerk nach verlorenen und gelöschten Dateien gescannt wurde.
- Sie können die Scanergebnisse anzeigen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag klicken und Vorschau wählen.
- Aktivieren Sie das Kästchen der gewünschten Elemente und klicken Sie auf Wiederherstellen, um sie auf einem anderen Volume/Laufwerk zu speichern.
Wenn Sie ein verschlüsseltes Surface Pro mit BitLocker haben
Einige Personen fragen sich möglicherweise, ob die Daten wiederhergestellt werden können, wenn das Laufwerk des betreffenden Surface Pro mit BitLocker verschlüsselt ist. Die Antwort lautet JA. Solange Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel haben, können Sie Daten von Laufwerken mit BitLocker-Verschlüsselung mit iBoysoft Data Recovery für Windows wiederherstellen.
iBoysoft Data Recovery verfügt über ein BitLocker-Wiederherstellungs-Modul, das Sie wählen können, wenn Sie auf das Laufwerk des nicht startenden Surface Pro nach dem Booten vom bootfähigen USB-Laufwerk zugreifen, es wird nach dem BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel zum Entsperren des Laufwerks fragen und beginnen, das Laufwerk zu scannen, um so viele verlorene und gelöschte Dateien wie möglich zu finden.
Sie können auch das interne Laufwerk entfernen und mit einem anderen gesunden Windows-Computer verbinden. Dann können Sie ebenfalls auf die Daten darauf zugreifen mit professioneller Datenrettungssoftware. Dieser Prozess kann herausfordernd sein, Sie sollten dies besser mit Hilfe eines Profis durchführen.
Laden Sie einfach iBoysoft Data Recovery für Windows herunter und probieren Sie es aus!
Empfehlen Sie die Software, um mehr Leuten bei der Datenwiederherstellung von defekten Surfaces zu helfen!
