A tecla Option, uma tecla modificadora presente nos teclados da Apple, participa de vários atalhos para recortar, copiar e colar arquivos, colocar o Mac em repouso, finalizar a sessão, excluir ou mover texto durante a edição de documentos, entre outras funções. Além disso, ela é usada para acessar o Gerenciador de Inicialização e alterar o disco de inicialização durante a inicialização de Macs com processador Intel.
Em alguns casos, a tecla Option do Mac não funciona, como mostram os relatos a seguir:
A tecla Option do meu MacBook Pro (Retina, 15 polegadas, meados de 2015; macOS 10.12.6) simplesmente parou de funcionar. Na primeira metade de uma frase, ela funcionou (com Shift+Option+Hífen). Na segunda metade da mesma frase, parou de funcionar. Desde então, não voltou a funcionar. Nenhuma combinação da tecla Option com outra tecla produz qualquer resultado. Isso acontece no Word, no Notas, no TextEdit, no Safari e em qualquer aplicativo que eu tente usar.
Estou tentando fazer uma atualização com instalação limpa para o Sierra no meu MacPro de 2010. Baixei o instalador em uma unidade USB e estou tentando acessar o Gerenciador de Inicialização pressionando a tecla Option durante a inicialização, para iniciar pelo instalador. A cada tentativa, aparece apenas uma tela em branco, sem o Gerenciador de Inicialização. O fato de a inicialização não ocorrer corretamente significa que o sistema está reconhecendo o pressionamento da tecla, mas não está abrindo o Gerenciador de Inicialização. A inicialização normal continua quando não pressiono nenhuma tecla.
Como você pode ver, há principalmente dois cenários:
- A tecla Option do Mac não funciona na inicialização
- A tecla Option do Mac não funciona após a inicialização
Nesta publicação, vamos apresentar maneiras de corrigir o problema da tecla Option do Mac.
Por que manter a tecla Option pressionada não funciona no Mac
Em um teclado típico de Mac, a tecla Option fica entre as teclas Control e Command. Os teclados modernos de desktops e notebooks Mac têm duas teclas Option, uma de cada lado da barra de espaço.
Alguns atalhos de teclado comuns que usam a tecla Option são:
- Option+Command+Esc: forçar o encerramento de um app.
- Option+Command+botão liga/desliga/tecla de ejeção de mídia: colocar o Mac em repouso.
- Control+Option+Command+botão liga/desliga/tecla de ejeção de mídia: encerrar todos os apps e desligar o Mac.
- Option+Shift+Command+Q: finalizar imediatamente a sessão da sua conta de usuário do macOS sem pedir confirmação.
- Option+Command+L: abrir a pasta Downloads.
- Option+Shift+Command+Delete: esvaziar o Lixo sem exibir uma caixa de diálogo de confirmação.
Você pode consultar outros atalhos de teclado do Mac relacionados à tecla Option. Quando você mantém a tecla Option pressionada, mas ela não funciona durante ou após a inicialização, as possíveis causas são:
- Falhas temporárias do sistema.
- Configurações incorretas da tecla Option.
- Problemas de conexão com o teclado com ou sem fio.
- Forma incorreta de abrir o Gerenciador de Inicialização.
- Problemas com periféricos conectados.
Como corrigir o problema da tecla Option do Mac que não funciona
Se o problema da tecla Option do Mac ocorrer durante a inicialização, quando você tenta alterar o disco de inicialização, ou ao usá-la com outras teclas para executar determinadas ações, isso pode ser bastante inconveniente. Nesta seção, você encontrará algumas soluções que podem fazer a tecla Option voltar a funcionar no Mac.
Reinicie o Mac
É uma medida simples, mas vale a pena tentar. Quando ocorrerem erros menores, você pode reiniciar o Mac para começar do zero. Após a inicialização, o problema da tecla Option que não funciona pode ser resolvido, permitindo que você a use normalmente.
Verifique a configuração das teclas modificadoras
Verifique se a ação selecionada para a tecla Option é realmente Option. Caso contrário, os atalhos que usam essa tecla podem não funcionar corretamente: mesmo quando você pressiona a tecla Option, ela executa outra ação. Veja como fazer isso:
- Abra o menu Apple > Ajustes do Sistema.
- Role a barra lateral esquerda para baixo e selecione Teclado.
- Clique no botão Atalhos de Teclado e selecione Teclas modificadoras.
- Abra a lista ao lado de Option e verifique se Option está selecionado.

Verifique a conexão do teclado
Se você estiver usando um teclado externo no Mac e perceber que o teclado do Mac não está funcionando, verifique primeiro se ele está conectado corretamente ao computador. Quando há um problema de conexão com um teclado Bluetooth ou com fio usado no Mac, não apenas a tecla Option, mas o teclado inteiro deixa de responder ao pressionar as teclas.
Acesse o Gerenciador de Inicialização da maneira correta
A Apple permite inicializar o Mac a partir de um volume secundário ou de um disco rígido externo. Assim, você pode fazer dual boot entre o macOS Sonoma e o macOS Ventura e alternar para o Windows no Mac. Em Macs com processador Intel, pressione o botão de energia para ligar o computador enquanto mantém a tecla Option pressionada. Nos Macs com Apple Silicon, o procedimento é diferente: basta manter o botão de energia pressionado até aparecer a tela “Carregando opções de inicialização”.

Por isso, identifique o modelo do seu Mac e use o procedimento correto para acessar o Gerenciador de Inicialização. Se você não conseguir selecionar um disco externo para inicializar o Mac, verifique se o uso de mídias removíveis ou externas para inicialização está permitido no Utilitário de Segurança da Inicialização e se o instalador inicializável do macOS em USB é compatível com o seu Mac.
Altere o disco de inicialização padrão
Se a tecla Option continuar sem funcionar e você precisar inicializar o Mac a partir da partição do Windows, de outro volume do macOS ou de um disco externo, ainda será possível alterar o disco de inicialização padrão nos Ajustes do Sistema. Veja como:
- Abra o menu Apple e selecione Ajustes do Sistema.
- Selecione Geral na barra lateral esquerda e clique em Disco de Inicialização.
- Clique no ícone do disco que deseja usar e, em seguida, clique em Reiniciar.
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