É a decisão certa apagar o seu MacBook antes de vendê-lo ou dá-lo a alguém. Ou, o seu Mac tem alguns problemas que precisam ser resetados. No entanto, você não pode instalar o macOS High Sierra, Catalina, Big Sur, Sierra, ou Sonoma após apagar totalmente o seu Mac.
Aqui está um caso real da Comunidade Apple:
Não consigo instalar o macOS Sierra após apagar o disco rígido interno do meu Mac. Toda vez depois de clicar em Reinstalar macOS, o erro "Ocorreu um erro ao preparar a instalação. Tente executar este aplicativo novamente" continua aparecendo. Eu não tenho Backup do Time Machine. O que devo fazer? Qualquer ajuda seria muito apreciada.
"Reinstalar o macOS" não está funcionando é um problema complicado mas ainda temos soluções. Este post irá te ajudar se você estiver incapaz de instalar o macOS após apagar o disco rígido interno com soluções passo-a-passo.
Não pode reinstalar o macOS após apagar o disco rígido do seu Mac, siga estas maneiras rápidas:
- Garanta que você tenha apagado todo o disco interno corretamente
- Altere a combinação de teclas que você usa para entrar no Modo de Recuperação do macOS
- Verifique o disco do Mac com o Utilitário de Disco Primeiros Socorros
- Reformate o disco e reinstale o macOS novamente
- Reinstale o macOS a partir do backup do Time Machine
- Entre em contato com a Genius Bar
Você pode recuperar dados do seu Mac após apagar?
Sim, se você esqueceu de fazer backup de alguns de seus arquivos insubstituíveis antes de apagar seu Mac, mas se arrependeu agora, você tem a chance de recuperá-los com uma ferramenta profissional de recuperação de dados antes de reinstalar o macOS.
O iBoysoft Mac Recovery Mode é uma ferramenta assim. Ele permite que você recupere rapidamente dados de um Mac inacessível, não inicializável ou apagado.
Vá e conte para mais pessoas sobre essa ferramenta avançada para recuperar dados de um Mac apagado.
Não consigo instalar o macOS depois de apagar, o que fazer?
Nesta parte, consideraremos todos os cenários possíveis que você pode encontrar para lhe fornecer soluções correspondentes para consertar seu Mac que não consegue reinstalar o macOS depois de apagar.
Solução 1: Certifique-se de ter apagado corretamente o disco interno inteiro
Garanta que você apagou todo o seu disco rígido interno ou os volumes Macintosh HD (ou macOS) e Macintosh HD - Dados (ou macOS - Dados) juntos, ao invés de apenas um dos dois ou qualquer outro volume criado por você mesmo.
A partir do macOS Catalina (10.15), o disco de inicialização é dividido em dois volumes. O volume Macintosh HD é o volume inicializável que armazena o sistema operacional, enquanto o volume Macintosh HD - Dados armazena os dados do usuário. Em versões anteriores, há apenas o Macintosh HD que armazena tanto o SO quanto os dados do usuário.
Além disso, observe que se o seu Mac estiver executando macOS 10.13 ou posterior, certifique-se de ter escolhido APFS como o formato e Mapa de Partição GUID como o mapa de partição ao apagar o disco rígido do Mac. Se estiver executando macOS 10.12 ou anterior, o formato deve ser Mac OS Expandido.
Para apagar todo o disco rígido do Mac, siga estes passos:
- Selecione Utilitário de Disco no Modo de Recuperação do macOS.
- Clique em Ver na barra de ferramentas e selecione Mostrar Todos os Dispositivos.
- Selecione o que está no topo da barra lateral do Utilitário de Disco e clique em Apagar.
- Insira um nome, escolha APFS (se você for instalar o macOS 10.13 ou posterior) ou Mac OS Expandido (com Registro) (se você for instalar o macOS 10.12 ou anterior) como o formato, e Mapa de Partição GUID como o esquema.
- Clique em Apagar.
Após apagar, saia do Utilitário de Disco e em seguida clique em Reinstalar o macOS para verificar se você consegue reinstalar o macOS desta vez.
Solução 2: Altere a combinação de teclas que você usa para entrar no macOS Recovery
Se você não consegue instalar o macOS a partir do Modo de Recuperação, preste atenção ao Modo de Recuperação no qual você está. Diferentes combinações de teclas podem ajudar a iniciar um Mac baseado em Intel no Modo de Recuperação, mas o Modo de Recuperação para o qual elas o levam é ligeiramente diferente.
- Comando + R: Inicialize o seu Mac baseado em Intel no macOS Recovery que está armazenado no seu disco rígido do Mac. O utilitário Reinstalar macOS no macOS Recovery irá ajudá-lo a reinstalar a versão do macOS que está a utilizar.
- Opção + Comando + R: Inicialize o seu Mac equipado com Intel no macOS Recovery do servidor da Apple pela internet. A aplicação Reinstalar macOS no Modo de Recuperação é para reinstalar o macOS mais recente que é compatível com o seu Mac.
- Shift + Opção + Comando + R: Inicialize o seu Mac alimentado por Intel no macOS Recovery do servidor da Apple pela internet. A aplicação Reinstalar macOS no Modo de Recuperação é para reinstalar a versão do sistema operacional que veio com o seu Mac.
Se pressionar Comando + R, "Reinstalar macOS" não está a funcionar pode dever-se à corrupção ou perda da partição de recuperação local. Pode pressionar Opção + Comando + R para entrar no Modo de Recuperação pela internet e depois reinstalar o macOS novamente.
Se já utilizou Comando + Opção + R ou Comando + Shift + Opção + R para entrar no Modo de Recuperação pela internet, a instalação falhada no seu Mac provavelmente deve-se à ligação à internet instável ou interrompida. Poderá receber uma mensagem a dizer "O servidor de recuperação não pôde ser contactado." no seu MacBook. Pode verificar o estado do seu Wi-Fi e reconectar-se à rede ou ao router, se necessário.
Solução 3: Verifique o disco rígido do Mac com o Utilitário de Disco Primeiros Socorros
Normalmente, após apagar o disco rígido interno do seu Mac, todos os erros possíveis são eliminados. No entanto, durante o processo de apagar o disco do seu Mac, se fizer outras operações no seu Mac ou se o seu Mac desligar repentinamente, o processo de apagar pode ser interrompido.
Assim, poderá obter um disco rígido do Mac corrompido. Portanto, o macOS Sierra ou outra versão não será reinstalado após a limpeza. Nesse caso, poderá executar o Primeiros Socorros para verificar se existem erros no disco rígido do seu Mac. O Primeiros Socorros também pode corrigir certos erros no disco.
Eis como executar o Primeiros Socorros para verificar o disco rígido do Mac:
- Selecione o Utilitário de Disco no Modo de Recuperação do macOS.
- Escolha o disco rígido do seu Mac e clique em Primeiros Socorros na barra de ferramentas superior.
- Clique em Executar na janela de confirmação que aparece.
- Agurade que o Primeiros Socorros verifique e repare o disco rígido do seu Mac.
Solução 4: Reformate o disco e reinstale o macOS novamente
Se o Primeiros Socorros encontrar alguns erros no disco rígido do Mac mas não conseguir corrigi-los, ou se o Primeiros Socorros não detetar erros, tente reformatar o seu disco interno. Pode consultar os passos detalhados na Solução 1.
Depois de reformatar o disco rígido do seu Mac, reinstale o macOS novamente para ver se consegue ter sucesso desta vez.
Solução 5: Reinstale o macOS a partir do backup do Time Machine
Se ainda não consegue instalar o macOS após apagar o seu Mac com a utilidade Reinstalar macOS no Modo de Recuperação, parece que a funcionalidade Reinstalar macOS não está a funcionar. Alternativamente, pode reinstalar o macOS a partir do seu backup do Time Machine que contém o instalador do macOS, se tiver.
- Ligue o disco rígido externo de backup do Time Machine ao seu Mac.
- Selecione Restaurar a partir do Time Machine.
- Clique em Continuar.
- Selecione o disco que armazena o backup do Time Machine. Se for um disco encriptado, clique em Desbloquear e introduza a sua palavra-passe para desbloquear o disco. Ou, apenas clique em Continuar.
- Selecione apenas o instalador do macOS. Não selecione outras pastas de ficheiros, caso contrário, esses dados serão restaurados para o seu Mac.
- Clique em Continuar e siga as instruções no ecrã para concluir a reinstalação do macOS.
Solução 6: Contacte o Genius Bar
Se as formas acima não ajudarem a instalar o macOS no Modo de Recuperação, o disco rígido do seu Mac pode ter alguns problemas de hardware. Pode aceder ao site oficial da Apple e marcar uma consulta com o Genius Bar.
Partilhe as formas acima para ajudar mais pessoas a resolver o problema de reinstalação do macOS após apagar o Mac.
Reformate corretamente o disco para corrigir o erro de disco incompatível este disco utiliza funcionalidades que não são suportadas nesta versão do macOS após a descida do macOS ou o arranque a partir de um disco externo.
Porque é que o seu Mac não deixa reinstalar o macOS?
Muitas razões podem levar a que o Mac OS não seja instalado após apagar. Aqui, listamos as mais comuns:
- Não apagou corretamente o disco rígido do seu Mac.
- O seu disco rígido do Mac tem alguns erros.
- A internet instável ou fraca impede que o instalador do macOS seja descarregado.
- A utilidade Reinstalar macOS no Modo de Recuperação não está a funcionar.
- O disco rígido do seu Mac está morto ou danificado.
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Perguntas frequentes sobre não conseguir reinstalar o macOS após apagar
- QComo reinstalar o macOS após apagá-lo?
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A
Após apagar seu Mac, saia do Utilitário de Disco no Modo de Recuperação para voltar à janela de utilitários. Clique em Reinstalar macOS e siga o guia na tela para reinstalar o macOS.
- QO que acontece se você apagar seu Mac?
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A
Todo o conteúdo, incluindo o sistema operacional, seus dados de usuário, informações de configurações de software, etc., serão completamente apagados do seu Mac.