Desde a fase beta, usuários relatam que a tela fica preta ou que aparecem linhas pretas na parte inferior da tela do MacBook Pro após a atualização para o Sequoia. Infelizmente, o problema não foi resolvido na versão pública, e algumas pessoas ainda enfrentam telas pretas no Mac ou no Hackintosh.
Esse problema incômodo de "tela preta no macOS Sequoia" pode impedir o uso do Mac. Mas não se preocupe: nas seções a seguir, apresentamos maneiras de tentar corrigi-lo.
- Correção 1: Verifique se o Mac tem energia suficiente
- Correção 2: Reinicie o Mac
- Correção 3: Redefina a NVRAM e o SMC
- Correção 4: Inicie no Modo de Segurança
- Correção 5: Repare o disco de inicialização na Recuperação do macOS
- Correção 6: Reinstale o macOS
- Correção 7: Faça downgrade do macOS Sequoia
- Correção 8: Ative a opção 'Displays have separate Spaces'
Dica: Se o Mac não inicializar após a atualização para o macOS Sequoia, você poderá recuperar os dados pela Recuperação do macOS.
Discussões no Reddit sobre a tela preta no macOS Sequoia
Ao analisar as publicações no Reddit, constatamos que os usuários podem encontrar uma tela preta durante ou após a atualização para o Sequoia. Por exemplo, um usuário deixou o Mac enquanto ele preparava a atualização para o macOS Sequoia. Quando voltou, a tela estava preta, não respondia e não havia som.
Após a atualização para o Sequoia, a tela pode ficar preta depois do login, ao fechar a tampa com a bateria totalmente carregada ou em um segundo monitor ao entrar no modo de tela cheia. Curiosamente, para algumas pessoas (veja a publicação abaixo), a tela preta apareceu no monitor integrado, mas não no segundo monitor.
Seja qual for o caso, você encontrará uma solução abaixo. Continue lendo para tentar corrigir a tela preta após a atualização para o Sequoia.
Por que a tela fica preta após a atualização para o Sequoia?
Veja os motivos que podem causar uma tela preta após a atualização para o macOS Sequoia:
- Falhas do macOS Sequoia.
- Configurações de tela.
- Falhas nos aplicativos.
- Espaço de armazenamento insuficiente.
- Corrupção do disco de inicialização.
- Problemas na tela.
- Problemas de energia.
Qual deles você suspeita que seja a causa? Compartilhe com seus amigos!
Como corrigir a tela preta no macOS Sequoia?
Se o problema de tela preta no macOS Sequoia estiver relacionado ao software, e não a um problema de hardware, você poderá resolvê-lo com as soluções abaixo.
Solução 1: verifique se o Mac tem energia suficiente
Para inicializar e funcionar, o Mac precisa ter energia suficiente. Caso contrário, ele não inicializará e exibirá uma tela preta. Se você não consegue verificar o nível da bateria no momento, deixe o Mac conectado à tomada por tempo suficiente para obter carga. Verifique também se o carregador está em boas condições.
Solução 2: reinicie o Mac
A tela preta após a atualização para o macOS Sequoia pode ser causada por falhas ou erros temporários, que podem ser corrigidos com uma reinicialização forçada. Se ainda não tentou fazer isso, mantenha o botão liga/desliga pressionado para desligar o Mac à força. Aguarde alguns segundos e pressione o botão liga/desliga novamente para inicializá-lo.
Você também pode fazer um desligamento forçado pressionando o botão liga/desliga uma vez, depois pressionando a tecla S e mantendo o botão liga/desliga pressionado até o Mac desligar. Após 15 segundos, pressione o botão liga/desliga para reiniciar.
Se o Mac continuar inicializando com a tela preta, desconecte todos os periféricos desnecessários, como um monitor externo ou uma unidade USB, e reinicie-o novamente.
Solução 3: redefina a NVRAM e o SMC
Se a tela preta do macOS Sequoia aparecer depois que você iniciar uma sessão no Mac, tente redefinir a NVRAM e o SMC.
A NVRAM é responsável por configurações de baixo nível do Mac, como a resolução da tela, as informações de fuso horário e a seleção do disco de inicialização. Se estiver corrompida, ela poderá impedir a inicialização do Mac.
O SMC, por outro lado, gerencia tarefas relacionadas ao hardware, como a resposta do botão liga/desliga, a retroiluminação do teclado, o gerenciamento da bateria e da temperatura, os indicadores LED, o repouso e a ativação do sistema, o gerenciamento de energia, entre outras. Redefini-lo pode ajudar se o problema de tela preta do macOS Sequoia for causado pela corrupção dessas configurações.
Solução 4: inicialize no Modo de Segurança
Outra forma de resolver o problema de tela preta no MacBook é inicializar no Modo de Segurança do macOS. Esse modo de solução de problemas inicializa o Mac apenas com os componentes essenciais, isolando aplicativos e extensões de terceiros. Para fazer isso:
Em um Mac com processador Intel:
- Desligue o Mac e aguarde 10 segundos.
- Pressione o botão liga/desliga e, imediatamente, mantenha a tecla Shift pressionada.
- Solte a tecla quando a tela de início de sessão aparecer.
- Inicie sessão no Modo de Segurança.
- Verifique se o Mac inicializa normalmente. Se a tela preta não aparecer, reinicie o Mac normalmente.
Em um Mac com Apple Silicon:
- Desligue o Mac e aguarde 10 segundos.
- Mantenha o botão liga/desliga pressionado até que as opções de inicialização apareçam.
- Selecione o disco de inicialização, pressione a tecla Shift e clique em Continuar no Modo de Segurança.
- Verifique se o problema persiste no Modo de Segurança.
- Se o problema não persistir, reinicie o Mac normalmente.
Correção 5: repare o disco de inicialização no Modo de Recuperação
Corrupções no disco também podem causar uma tela preta no macOS após a atualização para o Sequoia. Siga estas etapas para reparar o disco de inicialização no Modo de Recuperação.
- Inicie o Mac no Modo de Recuperação do macOS.
- Na janela Utilitários do macOS, selecione Utilitário de Disco > Continuar.
- Clique em Visualizar > Mostrar Todos os Dispositivos.
- Selecione o último volume do disco rígido interno e clique em Primeiros Socorros.
- Depois que ele for reparado, passe para o volume acima dele e repita o procedimento até que o disco físico seja verificado.
Correção 6: reinstale o macOS
Como o problema da tela preta ocorre durante ou depois da atualização para o macOS Sequoia, é possível que a atualização tenha afetado o sistema. Nesse caso, reinstalar o macOS pode normalizar o funcionamento. Esse procedimento não remove os dados do Mac; ele apenas substitui o sistema por uma versão nova e limpa. No entanto, se a reinstalação não resolver o problema, considere fazer uma instalação limpa do macOS Sequoia.
Para reinstalar o macOS sem perder os dados:
- Desligue o Mac.
- Entre no Modo de Recuperação do macOS.
Mac com processador Intel: pressione o botão liga/desliga e, imediatamente, mantenha Option+Command+R pressionadas. Solte as teclas quando o globo giratório aparecer.
Mac com Apple Silicon: mantenha o botão liga/desliga pressionado e solte-o quando as opções de inicialização aparecerem. Em seguida, selecione Opções > Continuar. - Selecione Reinstalar o macOS Sequoia > Continuar.
- Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Correção 7: reverta o macOS Sequoia para uma versão anterior
Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, você poderá reverter o macOS Sequoia para o macOS Sonoma ou para uma versão anterior e atualizar para o Sequoia quando várias atualizações menores já tiverem sido lançadas. Lembre-se de que o processo de reversão apagará todos os dados do Mac. Para manter seus dados, faça um backup antes de começar.
Correção 8: ative a opção “As telas têm espaços separados”
Se você usa dois monitores e a segunda tela fica preta no modo tela cheia no macOS Sequoia, ative a opção “As telas têm espaços separados”. Veja como:
- Abra o menu Apple > Ajustes do Sistema.
- Abra Mesa e Dock e role para baixo até Controle da Missão.
- Ative “As telas têm espaços separados”.
Essas são as soluções para resolver o problema da tela preta após a atualização para o Sequoia. Compartilhe se elas forem úteis!