Desde la fase beta, algunos usuarios han informado de una pantalla negra o de la aparición de líneas negras en la parte inferior de la pantalla del MacBook Pro después de actualizar a Sequoia. Por desgracia, el problema no se resolvió con el lanzamiento público, ya que algunas personas siguen viendo una pantalla negra en su Mac o Hackintosh.
Este molesto problema de la «pantalla negra de macOS Sequoia» puede impedirte utilizar el Mac. No te preocupes: en las siguientes secciones encontrarás varias formas de intentar solucionarlo.
- Método 1: Asegúrate de que el Mac tiene suficiente carga
- Método 2: Reinicia el Mac
- Método 3: Restablece la NVRAM y el SMC
- Método 4: Arranca en modo seguro
- Método 5: Repara el disco de arranque desde Recuperación de macOS
- Método 6: Reinstala macOS
- Método 7: Vuelve a una versión anterior de macOS Sequoia
- Método 8: Activa «Las pantallas tienen espacios separados»
Consejo: Si el Mac no arranca después de actualizar a macOS Sequoia, puedes recuperar los datos desde Recuperación de macOS.
Debates en Reddit sobre la pantalla negra de macOS Sequoia
Al analizar las publicaciones de Reddit, vemos que los usuarios pueden encontrarse con una pantalla negra durante la actualización a Sequoia o después de ella. Por ejemplo, un usuario dejó el Mac mientras se preparaba la actualización a macOS Sequoia. Al volver, la pantalla estaba negra, no respondía y no se oía ningún sonido.
Después de actualizar a Sequoia, puede aparecer una pantalla negra después de iniciar sesión, al cerrar la tapa con la batería completamente cargada o en un segundo monitor al activar el modo de pantalla completa. Curiosamente, en algunos casos (como el de la publicación siguiente), la pantalla negra aparecía en la pantalla integrada, pero no en el segundo monitor.
Sea cual sea el caso, a continuación encontrarás una posible solución. Sigue leyendo para intentar solucionar la pantalla negra tras la actualización a Sequoia.
¿Por qué aparece una pantalla negra después de actualizar a Sequoia?
Estas son algunas de las causas que pueden provocar una pantalla negra después de actualizar a macOS Sequoia:
- Errores de macOS Sequoia.
- Configuración de la pantalla.
- Bloqueos de aplicaciones.
- Espacio de almacenamiento insuficiente.
- Corrupción del disco de arranque.
- Problemas con la pantalla.
- Problemas de alimentación.
¿Cuál crees que puede ser la causa? ¡Compártelo con tus amigos!
¿Cómo solucionar la pantalla negra de macOS Sequoia?
Siempre que el problema de la pantalla negra de macOS Sequoia se deba al software y no a un fallo de hardware, deberías poder resolverlo con las siguientes soluciones.
Solución 1: Comprueba que el Mac tenga suficiente batería
Para arrancar y funcionar, el Mac necesita tener suficiente batería. De lo contrario, no arrancará y mostrará una pantalla negra. Si ahora no puedes comprobar el estado de la batería, deja el Mac conectado a la corriente el tiempo suficiente para que se cargue. Comprueba también que el cargador esté en buen estado.
Solución 2: Reinicia el Mac
La pantalla negra después de actualizar a macOS Sequoia puede deberse a fallos o errores temporales que se pueden resolver forzando el reinicio. Si todavía no lo has intentado, mantén pulsado el botón de encendido para apagar el Mac de forma forzada. Espera unos segundos y vuelve a pulsarlo para encenderlo.
También puedes realizar un apagado forzado pulsando una vez el botón de encendido y, a continuación, la tecla S mientras mantienes pulsado el botón de encendido hasta que el Mac se apague. Después de 15 segundos, pulsa el botón de encendido para reiniciarlo.
Si el Mac sigue arrancando con la pantalla negra, desconecta todos los periféricos que no sean necesarios, como un monitor externo o una unidad USB, y vuelve a reiniciarlo.
Solución 3: Restablece la NVRAM y el SMC
Si la pantalla negra de macOS Sequoia aparece después de iniciar sesión en el Mac, prueba a restablecer la NVRAM y el SMC.
La NVRAM se encarga de algunos ajustes de bajo nivel del Mac, como la resolución de la pantalla, la información de la zona horaria y la selección del disco de arranque. Si se corrompe, puede impedir que el Mac arranque.
El SMC, por su parte, gestiona tareas relacionadas con el hardware, como la respuesta del botón de encendido, la retroiluminación del teclado, la batería y la gestión térmica, los indicadores LED, la suspensión y la reactivación del sistema, la gestión de la alimentación, etc. Restablecerlo puede ayudar si el problema de la pantalla negra de macOS Sequoia se debe a la corrupción de estos ajustes.
Solución 4: Arranca en modo seguro
Otra forma de solucionar el problema de la pantalla negra del MacBook es arrancar macOS en modo seguro. Se trata de un modo de diagnóstico que inicia el Mac únicamente con los componentes esenciales y aísla las aplicaciones y extensiones de terceros. Para hacerlo:
En un Mac con procesador Intel:
- Apaga el Mac y espera 10 segundos.
- Pulsa el botón de encendido y, justo después, mantén pulsada la tecla Mayús.
- Suelta la tecla cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión.
- Inicia sesión en modo seguro.
- Comprueba si el Mac arranca correctamente. Si no aparece una pantalla negra, reinícialo con normalidad.
En un Mac con Apple Silicon:
- Apaga el Mac y espera 10 segundos.
- Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de arranque.
- Selecciona el disco de arranque, mantén pulsada la tecla Mayús y haz clic en Continuar en modo seguro.
- Comprueba si el problema persiste en modo seguro.
- Si no es así, reinicia el Mac con normalidad.
Solución 5: reparar el disco de arranque en el modo Recuperación
La corrupción del disco también puede provocar una pantalla negra en macOS después de actualizar a Sequoia. Sigue estos pasos para reparar el disco de arranque en el modo Recuperación.
- Inicia el Mac en Recuperación de macOS.
- En la ventana Utilidades de macOS, selecciona Utilidad de Discos > Continuar.
- Haz clic en Visualización > Mostrar todos los dispositivos.
- Selecciona el último volumen del disco duro interno y haz clic en Primera Ayuda.
- Cuando termine la reparación, continúa con el volumen situado encima hasta comprobar el disco físico.
Solución 6: reinstalar macOS
Como el problema de la pantalla negra aparece durante la actualización a macOS Sequoia o después de ella, es posible que la actualización haya afectado al sistema. Reinstalar macOS debería devolverlo a un estado normal. Este proceso no eliminará los datos del Mac; solo sustituirá el sistema por una versión nueva y limpia. Sin embargo, si la reinstalación no funciona, considera realizar una instalación limpia de macOS Sequoia.
Para reinstalar macOS sin perder los datos:
- Apaga el Mac.
- Entra en el modo Recuperación de macOS.
Mac Intel: pulsa el botón de encendido y, justo después, mantén pulsadas las teclas Option + Command + R. Suelta las teclas cuando aparezca el globo terráqueo girando.
Mac con Apple Silicon: mantén pulsado el botón de encendido y suéltalo cuando aparezcan las opciones de arranque. Después, selecciona Opciones > Continuar. - Selecciona Reinstalar macOS Sequoia > Continuar.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.
Solución 7: volver a una versión anterior de macOS Sequoia
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes volver de macOS Sequoia a macOS Sonoma o a una versión anterior y actualizar a Sequoia cuando haya recibido varias actualizaciones menores. Ten en cuenta que el proceso para volver a una versión anterior eliminará todos los datos del Mac. Si quieres conservarlos, haz una copia de seguridad antes de empezar.
Solución 8: activar «Las pantallas tienen espacios separados»
Si tienes una configuración con dos monitores y la segunda pantalla se queda en negro al usar el modo de pantalla completa en macOS Sequoia, activa la opción «Las pantallas tienen espacios separados». Sigue estos pasos:
- Ve al menú Apple > Ajustes del Sistema.
- Abre «Escritorio y Dock» y desplázate hasta «Mission Control».
- Activa «Las pantallas tienen espacios separados».
Estas son las soluciones para corregir la pantalla negra después de actualizar a Sequoia. ¡Compártelas si te han resultado útiles!