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[解決済み] macOSソノマへのアップデート時のパニックレポート

Updated on 2024年4月8日月曜日

iBoysoft author JackYamamoto

Written by

JackYamamoto
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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macOS Sonomaへのアップデート時またはそれ以降に発生するパニックを修正する方法

概要:macOS Sonomaへのアップデート時または後にパニックレポートが表示された場合は、この記事の方法に従って解消することができます。もしカーネルパニックが繰り返し発生し、Macが起動しなくなった場合は、iBoysoft Mac復旧モードを使用してブートできないMacからファイルを取り出すことができます。

macOS Sonomaへのアップグレード時のパニックレポート

macOS Sonomaへのアップグレード時にパニックレポートが表示されることがあります。また、macOS 14にアップデートした後、Macがスリープモードやアイドル状態で自動的に再起動し、次のようなメッセージが表示されることもあります。「問題が発生したため、コンピュータが再起動されました...」

Sonomaでのパニックについて全くわからない場合は、この記事を参照してください。原因を調べ、私たちの経験を結集して、macOS Sonomaでのカーネルパニックを修正するための方法を要約しました。

macOS Sonomaのアップデート時または後に表示されるパニックレポートを修正する方法

  1. 互換性をチェックする
  2. すべての外部アクセサリを切断する
  3. 非サポートのサードパーティアプリをアンインストールする
  4. 現在のmacOSの最新のマイナーバージョンにアップデートする
  5. セーフモードでMacを再起動する
  6. ハードウェア診断を実行する
  7. ファーストエイドを実行して起動ディスクをチェックする
  8. 起動ディスクを消去してmacOS Sonomaを再インストールする
  9. Apple Genius Barで予約する

Macでのカーネルパニックレポート

これらの方法を共有して、他の方々がSonomaでのカーネルパニックを修正できるようにしてください。

 

目次:

なぜMacがカーネルパニックを繰り返すのか?

カーネルパニックは、一般的にはMacコンピュータのハードウェアの障害や不良ソフトウェアが原因です。macOS Sonomaへのアップグレード時にパニックレポートが表示されるため、一般的な原因はおそらく以下の通りです:

  • MacモデルとSonomaの非互換性
  • 不良な外部接続機器
  • サードパーティソフトウェアの非互換性
  • システムのバグ
  • 起動ディスクのエラー

原因がわかりましたか?他の人にも伝えてください。

 

macOS Sonomaへのアップデート後にパニックレポートが表示される場合、どうすれば良いですか?

macOS Sonomaへのアップデート時または後にパニックレポートが表示されるのをブロックするために、Mac上のハードウェアまたはソフトウェアのトラブルシューティングが必要です。

ここでは、macOS Sonomaのカーネルパニックを修正するための一連の検証済みの回避策を提供します。困難から抜け出すまで順番に進めることができます。

互換性を確認する

通常の解決策は、ハードウェアの互換性を確認することです。macOS Sonomaはお使いのMacモデルで利用できない可能性があります。macOS SonomaをサポートするMacデバイスのリストをこちらに示します。

  • MacBook Pro 2018年以降
  • MacBook Air 2018年以降
  • Mac Mini 2018年以降
  • iMac 2019年以降
  • Mac Studio 2022年以降
  • Mac Pro 2019年以降
  • iMac Pro 2017年

もし古いマシンでmacOS 14を体験したい場合、サポートされていないMacにmacOS Sonomaをインストールする方法を学ぶことができます。

すべての外部アクセサリを切断する

おそらく、接続されている一部の外部デバイスに問題があるため、macOS Sonomaへのアップグレード時にパニックレポートが表示される可能性があります。すべての周辺機器を切断して、カーネルパニックが消えるかどうか観察することができます。

この問題が解決した場合、問題の原因を見つけるまで1つずつ外部アクセサリを再接続してください。

Macからすべての外部デバイスを切断する

非サポートのサードパーティアプリをアンインストールする

macOS Sonomaをサポートする最新バージョンに更新されていない、またはmacOS 14と全く互換性のないままにインストールされた一部のサードパーティアプリが原因で問題が発生する可能性があります。

Mac起動時にこれらのサードパーティアプリを自動的に起動するように設定している場合、Sonomaのインストール後に起動時にパニックが発生します。または、Sonomaで実行すると連続してパニックレポートが表示されます。

コンピュータにインストールされているすべてのサードパーティアプリをチェックして、macOS 14をサポートする新しいアップデートがあるかどうか確認することができます。もしあれば、アップデートしてください。ない場合は、直接アンインストールしてください。その後、パニックレポートはMac上で表示されなくなります。

現在のmacOSの最新マイナーバージョンに更新する

さまざまなフォーラムのユーザーは、macOS Sonomaにアップグレードに失敗し、様々なエラーレポートを受け取ると述べていますが、パニックレポートもその1つです。最大の原因は、Macが現行のシステムの最新マイナーバージョンにアップデートされていないため、次のバージョンのmacOS Sonomaにリープする前に、パニックレポートとして表示されます。

まず、現在のシステムを最新のVentura 13.6に更新し、その後macOS 13.6からmacOS 14にアップグレードを試みることを検討してください。

  1. Apple メニューに移動し、「システム環境設定」→「ソフトウェアアップデート」をクリックします。
  2. 「その他の情報」をクリックし、利用可能な MacOS 13 のマイナーアップデートをすべて完了します。
    現在のシステムのマイナーアップデートをアップデート
  3. 「ソフトウェアアップデート」に戻り、「今すぐアップグレード」をクリックします。

Mac をセーフモードで再起動する

セーフモードは、正常に動作しない Mac の問題を修正するのに役立ちます。例えば、macOS ソノマへのアップデート中にカーネルパニックが発生するなどです。

セーフブートすると、コンピュータを起動するために必要な最小限のコアプロセスのみが実行され、サードパーティのプログラム、拡張機能、ドライバがロードされないようになります。さらに、セーフモードでは起動ディスクのチェック、修復、システムキャッシュファイルのクリアも行います。

  1. Mac をセーフモードで起動する
  2. Mac を再び macOS ソノマにアップグレードし、カーネルパニックが発生するかどうかを確認します。

ハードウェアの診断を行う

Mac のパニックはソフトウェアの問題または不良ハードウェアコンポーネントによる可能性があります。そのため、Apple Diagnosticsを使用して、Mac の内部ハードウェア(内部ハードドライブ、ロジックボード、RAM など)を診断できます。

Intel-equipped Mac 上で Apple Diagnostics を実行する場合:

  1. Mac を再起動し、同時に D キーを押し続けます。
  2. 進行状況バーが表示されるか、言語を選択するように求められたら、キーを離します。

Apple Silicon Mac 上で Apple Diagnostics を実行する場合:

  1. 電源ボタンを押し続けて、起動オプションが画面に表示されるまで待ちます。
  2. Command-D キーを押し続けると、Apple Diagnostics プロセスが開始されます。しばらく待ってから、レポートが表示されます。
    Apple Diagnostics の結果

起動ディスクをチェックするために First Aid を実行する

ハードウェアの問題がない場合は、パニックレポートが出てきた原因が Mac の起動ディスクにあるかどうかを検証する必要があります。そのためには、「ディスクユーティリティ First Aid」を実行して Macintosh HD をチェックする必要があります。First Aid は、Mac の起動ディスクで見つかった些細なエラーも自動的に修正します。

  1. macOS リカバリモードに起動します。
  2. ディスクユーティリティを選択します。
  3. 左のサイドバーで Macintosh HD(または macOS)を選択します。
  4. 「First Aid」をクリックし、「実行」をクリックします。
    First Aid で Mac 起動ディスクをチェックする

First Aid のチェックと修復が終了したら、Mac を再起動してカーネルパニックが解決したかどうかを確認します。Sonoma へのアップデート中にパニックレポートが固まってしまった場合は、macOS 14 に再度アップグレードしてみることができます。

起動ディスクを消去し、macOS ソノマを再インストールする

```

すべての上記の方法を試しても、Macでパニックがまだ発生する場合は、Macを消去してmacOS Sonomaを再インストールしてみてください。つまり、Macを工場出荷時の状態にリセットするということです。この解決策により、macOS Sonomaへのアップデート時または後に起こる可能性のあるMacのソフトウェアの問題を解消することができます。

ただし、Macを工場出荷時の状態にリセットすると、すべての内容が消去されます。データの損失を避けるために、まずMacをバックアップする必要があります。もしカーネルパニックによりMacが起動不能になった場合は、iBoysoft Mac Recovery Modeを使用してコンピューターからファイルを回復することができます。

Apple Genius Barでの予約

macOSを消去して再インストールした後も、Macにはカーネルパニックの問題が残っています。このような状況では、Mac内部にハードウェアの問題がある可能性があると思われます。

Apple Genius Barで予約をするか、直接1-800-MY-APPLEに電話してハードウェアのチェックと修理を申請することができます。

まとめ

カーネルパニックはMacでよくある問題です。macOS Sonomaへのアップデート時や他のバージョンでパニックレポートが表示される場合でも、心配しないでください。この投稿に従って問題を分析し、提供された確認済みの修正を試してこのトラブルを解決することができます。

もし、この記事がSonomaにおけるパニックの解決に役立った場合は、友達と共有してください。