macOS Sequoia インストール中に「デバイスのアクティベートに失敗」というエラーが表示されたら、心配しないでください。これは M1、M2、M3 MacBook Pro、MacBook Air でよくある問題です。
この投稿では、アクティベーションリクエストの作成に失敗した Mac を修正する方法や、Mac を元の状態に復元したり、工場出荷時のリセットを続行したりするのを支援する方法を説明します。
「デバイスのアクティベートに失敗」という MacBook に関する Reddit の議論
驚くべきことに、MacBook での「デバイスのアクティベートに失敗」というエラーは、工場リセットやクリーンな macOS インストールプロセスをブロックします。次のフォーラムでユーザーが議論したように、これはおそらく Apple 側の問題であり、解決策はローカルの Apple ストアにデバイスを持参することです。
実際に、Mac を修理に出す前にこの問題を解決するための方法がいくつかあります。Mac を修理に送る前に、Mac をアクティベートするためのワークアラウンドを試してみることができます。
MacBook で「デバイスのアクティベートに失敗」というエラーを修正する方法
MacBook Air/Pro に macOS Sequoia をクリーンインストールする際に発生する「デバイスのアクティベートに失敗」というエラーを修正する方法として、残りの工場リセットプロセスを完了したり、MacBook を元の状態に復元したり、他の方法で Mac を直接起動したりするためのいくつかのトリックを試してみることができます。
試してみたい方法に関係なく、対応する詳細な手順を提供します。
修正方法 1: Wi-Fi 接続を確認する
MacBook がアクティベーションリクエストの作成に失敗した場合、まずは Wi-Fi 接続を確認してください。Wi-Fi が接続されているがネットワークが不安定または弱い場合があります。次のように試してみてください：
- 利用されていない Wi-Fi に変更する
- Mac をワイヤレスアクセスポイントに近づける
- ルーターをリセットして再起動する
修正方法 2: Mac デバイスを繰り返しアクティベートしようとする
Wi-Fi 接続があるのにもかかわらず、工場リセット後に MacBook Pro をアクティベートできない場合、問題はおそらく Apple サーバーのバグです。 ここに Recovery Assistant で「デバイスのアクティベートに失敗」から脱出するワークアラウンドがあります：
- 画面で前のボタンをクリックし続け、初期ウィンドウに戻ります。
- 次へボタンをクリックして、Macを再度アクティブ化してください。
- どちらも失敗した場合は、上記の2つの手順を繰り返し、Macが「Macがアクティブ化されています」と表示されるまで続けてください。
修正3：DFUモードでMacを復元する
DFU（デバイスファームウェアアップデート）モードは、AppleシリコンチップまたはT2セキュリティチップを搭載した反応しないMacを復元するための特別なものです。これを使用して、MacBookのアクティベーションリクエストの作成に失敗したMacを復元できます。
手順は以下の通りです：
ステップ1：準備
- macOS Monterey 12.4以降を実行している健全なMacとApple Configurator 2がインストールされているMac（このMacがmacOS Sonoma以上を使用している場合はApple Configuratorは必要ありません）
- USB-CからUSB-Cのケーブル（Thunderbolt 3ケーブルは使用しないでください）
- アクティベートできないMacと健全なMacが電源に接続されていることを確認してください。
ステップ2：アクティベートできないMacでDFUモードに入る
- USB-CからUSB-Cのケーブルを使用して2台のMacを接続します。
- アクティベートできないMacで、電源ボタン（Touch ID）を約10秒間押して完全にオフにします。
- 電源ボタンを再度押し、同時にControl + Option + Shiftキーを押し続けます。
影響を受けたMacがApple Silicon製の場合、4つのキーを約10秒間押し、他の3つのキーを離して電源ボタン以外を押し続け、FinderまたはApple ConfiguratorでDFUウィンドウが表示されるまで電源ボタンをさらに10秒間押し続けます。
影響を受けたMacがT2で保護された場合、4つのキーを約3秒間押し、他のMacがDFUウィンドウを表示するまで電源ボタンをさらに10秒間押し続けます。
これで、問題のあるMacはDFUモードになります。
ステップ3：アクティベートできないMacを復元する
注： DFU Revive機能は、Macを消去せずに元の状態に復元しようとしますが、幅広いフォーラムユーザーによってテストされた結果、アクティベーションの問題をスキップするようには見えません。Macを消去し、工場出荷時の状態に復元するためにDFU Restoreを使用することをお勧めします。
- 健全なMac上でFinderのDFUウィンドウを開くには:
-Finderサイドバーから'(ユーザー名)のMac'を選択します。
-「Macをリストア」ボタンをクリック＞「リストア」＞「更新」。
- 健全なMac上のApple ConfiguratorのDFUウィンドウでは:
-Apple ConfiguratorウィンドウでDFUを選択します。
-メニューバーから「アクション」＞「高度」＞「リストア」を選択します。 - リストアプロセスの完了を待ち、非アクティブ化されたMacが自動的に再起動します。
Macがオフになった場合、電源ボタンを押してオンにします。 - 求められた場合、Wi-Fiを選択します。
- 求められた場合、以前Macで使用していたAppleアカウントにサインインし、画面の指示に従ってセットアップを完了します。
または、回転する地球儀が表示された場合、インターネット経由でmacOSリカバリにアクセスします。言語を選択し、Appleアカウントにサインインし、リカバリを終了して「macOSを再インストール」オプションを選択し、プロセスの完了を待ちます。
修正4:ブータブルUSBインストーラーを使用してMacを起動
DFUリストアでも解決しない場合や、MacBookが「デバイスのアクティブ化に失敗しました」と表示されたままである場合は、USBブータブルインストーラーからMacを起動してみてください。
修正5:地元のApple StoreにMacを持参
上記の方法がいずれもアクティベーション画面をスキップできない場合は、元の店領収書と共に地元のApple Storeに行くことが最後の解決策です。サポートメンバーにMacをリセットしてもらうようお願いできます。
友達のMacも「デバイスのアクティブ化に失敗しました」と表示されて困っている場合は、この解決策を共有してください。
macOS Sequoiaインストール中に「デバイスのアクティブ化に失敗しました」というエラーが表示される原因は何ですか？
「デバイスのアクティブ化に失敗しました」というエラーは、Genius Barによって確認されたMacアクティベーションの問題であり、通常、macOSがAppleのアクティベーションサーバーと通信できないときに発生します。
一般的には、これはアクティベーションサーバーの問題、または不安定なネットワークまたは壊れたネットワークによって引き起こされるとされています。実際のところ、Appleのアクティベーションサーバーがダウンしており、macOS 15.0 SequoiaをクリーンインストールしてもMacをアクティベートできないという状況が数日間続いています。
さらに、このエラーは主にM3 MacBook Air、M2 MacBook Air、M1 Mac Pro、M1 MacBook Proなどを含むApple Silicon Macで発生しやすく、Apple Siliconチップのエラーと関連している可能性があります。
M1 MacBookでなぜ「デバイスのアクティブ化に失敗しました」と表示されるかを他の人に教えてあげてください。
ボーナス:MacにmacOSをクリーンインストールする確実な方法
T2チップおよびApple Silicon MacにErase All Content and Settings機能が提供されていますが、macOS Sequoiaをクリーンにインストールするためにこの機能を使用することはお勧めできません。なぜなら、このユーティリティはしばしばMacのアクティベーション要求の作成に失敗することがあります。
macOSのインストールを成功させるためにより多くのスペースを確保したい場合は、Macを消去する必要はありません。 iBoysoft DiskGeeker のようなMacクリーナーを使用してみてください。このツールは、ユーザーキャッシュ、アプリキャッシュ、ユーザーログファイルなどのジャンクファイルを検索し、ワンクリックで削除して、デバイスのスペースを素早く解放できます。
- MacにiBoysoft DiskGeekerを無料でダウンロードしてインストールし、開きます。
- 右側のツールバーでMacintosh HD - DataまたはmacOS - Data（ユーザーデータボリューム）を選択し、Clean Junkをクリックします。
- スキャン後、不要なファイルを選択してCleanをクリックし、Macから直接削除します。
最後に、App Storeまたはソフトウェアアップデートに移動してMacをSequoiaに更新します。