Hallo, ich habe eine 500GB WD My Passport externe Festplatte, die ich mit meinem MacBook Air nutze. Seit einigen Monaten wird das Laufwerk nicht mehr im Finder angezeigt. Im Festplattendienstprogramm taucht es zwar auf, allerdings grau hinterlegt. Das Klicken auf „Einbinden“ hat keine Wirkung. Ich würde meine darauf gespeicherten Daten ungern verlieren, da sich dort Backups der letzten Jahre befinden. Ich benötige dringend eine Lösung für das Problem.
Normalerweise erscheint eine funktionierende WD My Passport nach dem Anschließen sowohl auf dem Schreibtisch, im Finder als auch im Festplattendienstprogramm. Sie haben dann vollständigen Lese- und Schreibzugriff auf das Laufwerk.
Es kommt jedoch vor, dass Ihr My Passport for Mac nicht im Finder angezeigt wird oder im Festplattendienstprogramm ausgegraut ist – dadurch können Sie nicht mehr auf Ihre Dateien zugreifen. Ursache dafür ist meist eine logische Beschädigung des Laufwerks, wodurch das Betriebssystem es nicht mehr einbinden kann.
Wenn Ihre WD externe Festplatte zwar im Festplattendienstprogramm, aber ausgegraut erscheint und nicht gemountet werden kann, müssen Sie sich aber keine Sorgen machen. Im Folgenden finden Sie verschiedene Lösungsansätze. Zudem zeigen wir, wie Sie Dateien von einem nicht einbindbaren WD My Passport auf dem Mac retten können.
Dateien von einem ausgegrauten WD My Passport wiederherstellen
Erscheint Ihre WD externe Festplatte im Festplattendienstprogramm grau hinterlegt, bedeutet das, dass der WD My Passport von Ihrem Mac erkannt wird. In dieser Situation ist es möglich, die darauf gespeicherten Dateien mit professioneller Datenrettungssoftware wiederherzustellen.
iBoysoft Data Recovery überzeugt durch seine leistungsstarken Scan-Funktionen und moderne Wiederherstellungsalgorithmen. Das Programm hilft bei der Rettung von Daten auf nicht eingebundenen, nicht lesbaren, formatierten oder beschädigten externen Festplatten, internen Festplatten, USB-Sticks, SD-Karten und mehr.
Mit voller Unterstützung für macOS 15 Sequoia bis Mac OS X 11 setzt dieses Tool alles daran, eine fehlerhafte WD-Externfestplatte einzubinden, damit Sie die Daten danach scannen und wiederherstellen können. Sobald Sie bemerken, dass Ihre WD My Passport-Festplatte ungewöhnlich funktioniert, können Sie dieses Programm herunterladen, um Ihre Dateien zunächst zu sichern – unabhängig vom eigentlichen Problem!
So stellen Sie Dateien von einer erkannten WD My Passport-Festplatte auf dem Mac wieder her:
1. Laden Sie iBoysoft Data Recovery herunter und installieren Sie das Programm auf Ihrem Mac.
2. Starten Sie iBoysoft Data Recovery und wählen Sie die betroffene Festplatte in der Geräteliste aus.
3. Klicken Sie auf Verlorene Daten suchen, um den Scanvorgang zu starten.
4. Nach Abschluss des Scanvorgangs können Sie die gefundenen Dateien mit einem Rechtsklick auswählen und Vorschau wählen, um das Scan-Ergebnis zu überprüfen.
5. Nachdem Sie die Dateien überprüft haben, markieren Sie die gewünschten und klicken auf Wiederherstellen, um sie zurückzuholen. Speichern Sie die wiederhergestellten Dateien an einem sicheren Ort, keinesfalls auf der ursprünglichen WD-Festplatte, um erneuten Datenverlust zu vermeiden.
Sobald alle verlorenen Dateien wiederhergestellt sind, können wir uns gezielt der Fehlerbehebung Ihrer WD My Passport-Festplatte widmen!
Teilen Sie diesen Beitrag gern, um auch anderen dabei zu helfen, verlorene Daten von einer nicht erreichbaren WD My Passport-Festplatte wiederzubekommen!
WD My Passport in Festplattendienstprogramm ausgegraut – was tun?
Die gute Nachricht: Wenn Ihre WD My Passport oder eine andere externe Festplatte im Festplattendienstprogramm ausgegraut angezeigt wird, liegt meist kein physischer Defekt vor, sondern ein Problem mit der Partitionstabelle oder eine Dateisystem-Beschädigung.
Mit den bereits auf Ihrem Mac vorhandenen Tools können Sie die ausgegraute WD My Passport selbst reparieren.
Lösung 1: Erste Hilfe in Festplattendienstprogramm verwenden
Die „Erste Hilfe“-Funktion des Festplattendienstprogramms prüft das ausgewählte Laufwerk auf Fehler und versucht, diese zu beheben. Diese Methode hilft auch, wenn beispielsweise Ordner oder Dateien auf dem Mac ausgegraut erscheinen.
Schritt 1: Öffnen Sie das Festplattendienstprogramm (Programme > Dienstprogramme).
Schritt 2: Wählen Sie im Festplattendienstprogramm die nicht eingebundene WD My Passport aus.
Schritt 3: Klicken Sie oben auf Erste Hilfe und dann auf Ausführen, um die Reparatur zu starten.
Schritt 4: Sobald das Festplattendienstprogramm die Überprüfung und Reparatur abgeschlossen hat, werden Sie durch eine Meldung darüber informiert. Klicken Sie auf Fertig, um den Vorgang abzuschließen.
Lösung 2: WD My Passport wird im Festplattendienstprogramm ausgegraut – durch Neuformatierung beheben
Falls bei der Ersten Hilfe auf der WD-Externen Festplatte schwerwiegende logische Fehler festgestellt werden und die Reparatur fehlschlägt, ist das Neuformatieren in der Regel die effektivste Option, um die WD-Festplatte wieder in einen funktionsfähigen Zustand zu versetzen.
Beachten Sie, dass bei diesem Vorgang alle Daten gelöscht werden und das Laufwerk ein neues Dateisystem für die künftige Nutzung erhält. Haben Sie wichtige Dateien auf dem Laufwerk, sichern Sie diese vorab mithilfe von iBoysoft Data Recovery Software!
Anschließend können Sie die externe Festplatte auf Ihrem Mac wie folgt formatieren:
1. Öffnen Sie den Launchpad → Andere → Festplattendienstprogramm und starten Sie das Festplattendienstprogramm.
2. Wählen Sie das gewünschte externe Laufwerk oder Volume aus und klicken Sie oben auf Löschen.
3. Geben Sie einen Namen für das Laufwerk ein und wählen Sie das gewünschte Format sowie ein Schema aus.
4. Klicken Sie auf Löschen, um das gewählte Laufwerk zu formatieren.
5. Klicken Sie abschließend auf Fertig. Damit sind alle Schritte abgeschlossen.
Wenn das WD-Laufwerk mit dem neuen Dateisystem formatiert wurde, prüfen Sie, ob es nun ordnungsgemäß erkannt wird. Falls ja, können Sie es weiterhin zur Datenspeicherung verwenden. Tritt das Problem weiterhin auf, kontaktieren Sie den WD-Support, schildern Sie das Problem und fordern Sie professionelle Unterstützung an.
Alternativ können Sie das defekte Laufwerk auch durch ein neues ersetzen, um eine zuverlässige Speicherung zu gewährleisten.