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JackYamamoto要約: この投稿では、タイムマシンエラー「バックアップディスクイメージ 'xxx.sparsebundle' にアクセスできませんでした」と修正する方法について説明します。このエラーは、エラー16、19、または112と共に発生する可能性があります。
macOS 12 MontereyでWD MyCloud EX2 UltraのNASにタイムマシンバックアップを作成する際に問題が発生しています。最初はうまく動作していましたが、ある時点からエラー「バックアップディスクイメージ 'WDMyCloud.sparsebundle' にアクセスできませんでした（エラー16）」が表示されるようになりました。
数日前、タイムマシンがMacにバックアップを停止し、「タイムマシンがバックアップを完了できませんでした 'MacBook Pro.' 「バックアップディスクイメージ 'macbook pro.sparsebundle' にアクセスできませんでした（エラー19）」」というメッセージが表示されました。
macOS Venturaにアップグレードした後、Synologyにバックアップすることができなくなりました。バックアップを開始するたびに、タイムマシンはバックアップディスクを探し続け、数分後に「バックアップディスクイメージ'/Volumes/SynologyNAS/backup.sparsebundle'にアクセスできませんでした（エラー112）」というエラーで失敗します。
上記のユーザーと同様、あなたもタイムマシンエラー16、19、または112に遭遇しているかもしれません。特に最近のmacOSのアップデート後、ローカル外部ドライブやAirport Time Capsule、Synology、WD My Cloudなどのネットワークドライブで発生することがあります。
この記事では、エラーのトラブルシューティング方法を説明し、タイムマシンを復活させる手助けをします。解決策の概要は以下の通りです:
- 解決策1: タイムマシンからバックアップディスクを削除する
- 解決策2: タイムマシンバックアップを確認する
- 解決策3: ファームウェアとOSを更新する
- 解決策4: バックアップドライブを再起動して再接続する
- 解決策5: ネットワークドライブの設定を変更する
- 解決策6: アンチウイルスソフトウェアをアンインストールする
- 解決策7: 以前のバックアップに復元する
- 解決策8: タイムマシンに完全なディスクへのアクセス権を与える
- 解決策9: Macのlocalhost名を変更する
- 解決策10: macOSをアップデートする
- 解決策11: バックアップドライブを消去して再起動する
Apple Time Machineのエラー16/19/112とは何ですか？
"バックアップディスクイメージにアクセスできませんでした（エラー16/19/112）"は通常、以下のいずれかの問題を示しています：
- 破損したバックアップファイル：バックアップファイル自体が損傷している可能性があり、アクセスが阻害されている可能性があります。
- プログラムの干渉：システム上の別のプログラムがバックアップファイルをロックしたり、Time Machineをブロックしている可能性があります。
- オペレーティングシステムのバグ：オペレーティングシステム内のバグやグリッチがエラーの原因となっている可能性があります。
- 不正な設定：Time Machineやネットワーク接続に関連する特定の設定が調整が必要かもしれません。
Mac上のTime Machineエラー16/19/112を修正する方法は？
Time Machineがエラー16/19/112によりNASドライブやローカルディスクにバックアップできない場合、以下の解決策を試してください。
手順1：Time Machineからバックアップディスクを削除
Time Machineのエラー16、19、または112を解決する最も効率的な方法は、バックアップディスクをTime Machineから削除して再構成することです。以下はその方法です：
macOS Ventura以降：
- Appleメニューを開く>システム設定。
- 一般＞Time Machineを選択します。
- アクセスできないバックアップディスク/フォルダを選択します。
- それを削除するための（ - ）ボタンをクリックします。
- "宛先を忘れる"をクリック。
- システム設定を再起動します。
- 再び「Time Machine」を開きます。
- "バックアップディスクを追加"をクリックし、指示に従ってバックアップドライブを再追加します。
macOS Monterey以前：
- Appleメニューを開く>システム環境設定。
- Time Machineを選択＞バックアップディスクの追加または削除。
- バックアップができないTime Machineディスク/フォルダを選択します。
- 「ディスクを削除」をクリックします。
- "このディスクを使用を停止する"をタップしてアクションを確認します。
- システム環境設定を再起動します。
- Time Machineを起動します。
- 「バックアップディスクの追加または削除」をクリックします。
- ディスクを選択し、再追加します。
効果があったでしょうか？このガイドが有益だと感じた場合、友達や同僚と共有してください！
手順2：Time Machineバックアップを確認
Time Machineが"バックアップディスクイメージにアクセスできませんでした"などの問題を報告する場合、Time Machineバックアップを確認して潜在的な問題を特定できます。
ネットワークドライブ（Synologyなど）でエラー16/19/112を受信した場合：
- Macにネットワークドライブが接続されているか確認します。
- メニューバーからTime Machineを選択します。
- Optionキーを押しながら、「バックアップの検証」を選択します。
ローカルディスクでエラー16/19/112を受信した場合：
- バックアップディスクがMacに接続されているか確認します。
- Command + Spaceを押しながら「terminal」と入力します。
- Terminalを開き、次のコマンドを実行します：tmutil compare –s
バックアップのサイズやコンピュータの速度に応じて、検証プロセスには時間がかかります。完了したら、バックアップに問題があれば通知されます。
修正3：ファームウェアとOSのアップデート
ほとんどのネットワーク接続ストレージドライブには、ストレージ管理、ファイル共有、その他のネットワーク関連機能に特化したファームウェアとオペレーティングシステムがあります。
バックアップを開始する際にTime MachineがNASドライブのsparsebundleにアクセスできない場合は、NASデバイスのファームウェアとオペレーティングシステムをアップデートしてください。特に最近Macをアップグレードした場合、現在のmacOSバージョンとの互換性問題が存在する可能性があります。
Synologyを例に取ると、DiskStation Manager（SynologyのOS）を更新するには、DSMを開きます＞コントロールパネル＞アップデート＆リストア、そして新しい更新が利用可能な場合はダウンロードをクリックします。ファームウェアを更新するには、DSMを開きます＞ストレージマネージャー、そしてHDD/SSDをクリック＞アクション＞ファームウェアアップデートをクリックします。
修正4：バックアップドライブを再起動して再接続
NASデバイス（電源を抜いて10秒待ってから電源コードを挿し戻す）、ルーター、または単にNASとルーターを一時的に切断してから再接続することで、Time Machineのバックアップを再開できます。
修正5：ネットワークドライブの設定を変更
「バックアップディスクイメージにアクセスできませんでした（エラー16/19/112）」というエラーにより、ネットワークフォルダやSynologyなどのネットワークドライブのバックアップに失敗した場合、次の設定を変更してみてください。
- AFPを無効にし、SMBを介してタイムマシンブロードキャストを有効にします。 SMB2 / SMB3を有効にし、その後NASデバイスとMacを再起動し、再びタイムマシンを開始します。（Snologyデバイスの場合：コントロールパネルを開き、「ファイルサービス」>「詳細」>「Bonjour」を開き、「SMBによるBonjour検出を有効にする」をオンにします（デフォルトではオフ）。また、「AFP」タブを選択してAFPを無効にします。 タイムマシンを再試行するときは、SMBパスのディスクを選択することを忘れないでください。）
- リサイクルビンを無効にします。
- 各Mac用の1つのフォルダを作成します。 複数のMacに1つの共有フォルダを持つ代わり。
- 共有フォルダを作成する際に暗号化またはチェックサムを無効にします。
- 利用可能な場合は、設定で「ドライブスリープ」オプションをオフにします。
- タイムマシンのバックアップ共有を100％に設定します。
修正6：アンチウイルスをアンインストール
多くのユーザーが、サードパーティのソフトウェアSophosをアンインストールすることで、タイムマシンエラー16/19/112を修正できました。 アンチウイルスアプリ、セキュリティアプリ、またはVPNがある場合は、バックアップを再試行する前にそれらをアンインストールしてください。
Macからアプリプログラムを単に削除するだけでは、それのすべての痕跡を消すことはできません。 アプリがファイルを保存する可能性のあるすべての場所を探ることなく、アプリを完全にアンインストールしたい場合は、「iBoysoft MagicMenu」を使用してください。
それにより、アプリをApplicationsフォルダで右クリックし、「アンインストール」を選択してMacから完全に削除できます。
修正7：以前のバックアップに復元
タイムマシンエラーを修正するために、最初に述べたようにバックアップディスクを取り除き、最新のバックアップより前に取得したスナップショットに復元し、その後ディスクまたはフォルダーを再追加します。
これにより、現在のシステムが以前のバージョンに置き換わります。 このバックアップより後に作成されたデータがある場合は、続行する前に別のドライブにコピーを作成してください。
- Time MachineバックアップドライブをMacに接続します。
- Time Machineからそれを削除します。
- Macを再起動し、「Command + R」を押してリカバリモードに入ります。
- macOSユーティリティウィンドウで「Time Machineバックアップから復元」を選択します。
- 復元したいバックアップソースと日付を選択します。
- 復元先ディスクを選択します。
- 復元プロセスが完了するのを待ちます。
- 再びTime Machineでバックアップを取得しようとしてください。
修正8：タイムマシンに完全なディスクアクセスを与える
バックアップディスクイメージにアクセスできない場合は、Mac で Time Machine にフルディスクアクセスがあることを確認すると役立つかもしれません。これにより、システム上のすべてのファイルやフォルダに制限なくアクセスできるようになります（除外リストに記載されているものを除く）。
修正 9：Mac の localhost 名を変更する
これは関係ないように聞こえるかもしれませんが、さらに進展がない場合は試してみてください。Mac のローカルホスト名は、ローカルネットワーク上の他のデバイスで表示される名前です。以下は変更方法です：
macOS Ventura 以降：
Apple メニューに移動して、システム設定 > 一般 > 共有 を選択してから、下にスクロールして "ローカルホスト名" セクションの「編集」をクリックし、新しいホスト名を入力して OK をクリックします。
macOS Monterey やそれ以前：
Apple メニューに移動して、システム環境設定 > 共有 を選択し、設定をロック解除してから「編集」をクリックし、新しいホスト名を入力して OK をクリックします。
修正 10：macOS を更新する
新しい macOS 更新には通常、セキュリティパッチやバグ修正が含まれており、Time Machine エラーを解決するかもしれません。Mac 用の新しいアップデートが利用可能であれば、それをインストールしてみて問題が解決するかどうか確認できます。
修正 11：バックアップドライブを消去して再起動する
Time Machine エラー 19/16/112 が継続する場合は、バックアップディスクを消去するか問題のある共有フォルダを削除し、Time Machine を再セットアップすることを検討してください。この操作により、ドライブ上のすべての既存のバックアップが削除されます。
Time Machine バックアップドライブ/フォルダを消去または削除するには、次の手順に従ってください：
ネットワーク ドライブの場合：ネットワークドライブの管理インターフェースを開き、問題のあるネットワークフォルダを削除し、Fix 5 で説明したヒントに従って新しいフォルダを作成します。
Time Capsule の場合：
- Airport Utility を開きます。
- Time Capsule をクリックして [編集] を選択します。
- ウィンドウの上部にある [ディスク] タブに切り替えます。
- "ディスクの消去" をクリックします。
- 名前を付けます。
- Quick Erase オプションを選択していない場合は選択します。
- 消去 をクリックします。
ローカルディスクの場合：
- Disk Utility を開きます。
- 表示 > すべてのデバイスを表示 」をクリックします。
- バックアップドライブの物理ディスクを選択して、消去 をクリックします。
- ドライブに名前を付けます。
- macOS 11 Big Sur 以降を実行している場合は APFS を選択し、そうでなければ Mac OS Extended (Journaled) を選択します。
- 消去 をクリックします。
バックアップディスクまたはフォルダが消去または再作成されたら、Time Machine を再構成して次の旅に備えます。
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