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PierreDuboisRésumé: Ce post d'iBoysoft explique ce qu'est l'erreur com.apple.imagecapture et fournit cinq méthodes éprouvées pour vous aider à résoudre le problème.
Votre Mac a-t-il rencontré l'erreur com.apple.imagecapture? Si vous n'êtes pas sûr de ce que cela signifie, ne vous inquiétez pas! Cet article expliquera la cause de cette erreur et fournira des solutions détaillées pour vous aider à restaurer la fonctionnalité d'Capture d'images.
Qu'est-ce que l'erreur com.apple.imagecapture?
L'erreur com.apple.imagecapture est une erreur qui peut survenir lors de l'utilisation de Capture d'images sur macOS. Capture d'images est une application macOS intégrée principalement utilisée pour importer des photos ou des fichiers scannés à partir de périphériques externes tels que des iPhones, des appareils photo et des scanners.
Lorsque cette erreur se produit, elle indique généralement un problème de communication du système avec le périphérique externe, empêchant l'importation correcte des photos ou des fichiers.
Les principales causes incluent des problèmes de connexion de périphérique, des restrictions de permission, des échecs de macOS ou de l'application Capture d'images, et des formats de fichier incompatibles.
Partagez avec plus de personnes pour leur faire savoir ce qu'est l'erreur com.apple.imagecapture!
Comment réparer l'erreur com.apple.imagecapture sur Mac?
Lorsque l'erreur com.apple.imagecapture apparaît sur votre Mac, Capture d'images peut ne pas reconnaître ou charger les fichiers du périphérique, vous empêchant de transférer des photos ou des vidéos sur votre Mac.
Avez-vous essayé de redémarrer votre Mac? Il pourrait s'agir d'un bug système temporaire. Bien sûr, des problèmes de connexion pourraient également être la cause, alors vous pouvez essayer de reconnecter le périphérique, d'utiliser un autre port USB ou de changer de câble.
Si le problème persiste, ne vous inquiétez pas; les solutions suivantes pourraient résoudre votre problème.
Mettre à jour macOS et Capture d'images
Si votre système est obsolète, des problèmes de compatibilité peuvent causer l'erreur com.apple.imagecapture. Vous pouvez vérifier les mises à jour en utilisant Paramètres du système > Général > Mise à jour logicielle.
S'il y a une mise à jour disponible, vous pouvez installer la dernière version de macOS, puis redémarrer votre Mac et essayer d'ouvrir Capture d'images à nouveau.
Vérifier les paramètres de permission macOS
macOS peut bloquer Capture d'images d'accéder à votre périphérique, vous devez donc accorder la permission manuellement.
- Ouvrez Paramètres du système > Confidentialité et sécurité.
- Allez dans Fichiers et dossiers ou Accès complet au disque.
- Assurez-vous que Capture d'images a les permissions nécessaires. Sinon, cochez manuellement la case et redémarrez Capture d'images.
Réinitialiser les préférences de Capture d'images
Si le fichier de préférences de Capture d'image est corrompu ou mal configuré, il peut déclencher l'erreur com.apple.imagecapture, empêchant votre appareil de se connecter correctement ou d'importer des photos.
Dans ce cas, essayez de le réinitialiser pour effacer les paramètres obsolètes qui pourraient être à l'origine du problème.
- Fermez Capture d'image. Ouvrez Finder, appuyez sur Commande (⌘) + Maj + G, et saisissez : ~/Bibliothèque/Préférences/
- Localisez et supprimez le fichier suivant : com.apple.Image_Capture.plist
- Redémarrez votre Mac, rouvrez Capture d'image, et vérifiez si le problème est résolu.
Redémarrer les processus en arrière-plan de Capture d'image
Image Capture repose sur des processus en arrière-plan pour communiquer avec les appareils externes. Si ces processus deviennent non réactifs ou rencontrent des erreurs, cela peut entraîner l'erreur com.apple.imagecapture, affectant la reconnaissance de l'appareil et les transferts de fichiers.
Redémarrer ces processus en arrière-plan oblige macOS à les recharger, restaurant ainsi la fonctionnalité de Capture d'image.
- Ouvrez Terminal (Applications > Utilitaires).
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : sudo killall PTPCamera
- Entrez le mot de passe administrateur de votre Mac.
- Reconnectez votre appareil et ouvrez Capture d'image pour vérifier s'il fonctionne correctement.
À ce stade, Capture d'image devrait fonctionner normalement. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer les méthodes suivantes.
Réinstaller macOS
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, le problème peut être causé par des fichiers système corrompus. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinstaller macOS.
Redémarrez votre Mac et maintenez enfoncé Commande (⌘) + R pour entrer en mode de récupération macOS. Ensuite, sélectionnez Réinstaller macOS et suivez les instructions à l'écran.
Remarque : Ce processus ne supprimera pas vos fichiers, mais il est fortement recommandé de sauvegarder vos données importantes au préalable pour éviter tout problème inattendu.
Partagez les méthodes ci-dessus avec plus de personnes si vous les trouvez utiles !