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[修正]Outlook macOSの検索が機能しない問題

Updated on 2024年12月3日火曜日

iBoysoft author JackYamamoto

Written by

JackYamamoto
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Microsoft Outlookは、電子メール管理を超える幅広い機能で世界中で広く使われている電子メールアプリの1つです。仕事や生活のメール、カレンダー、連絡先を管理するために欠かせないツールです。

しかし、Macで検索機能が機能しない場合や、Outlookで何かを検索しても何も表示されない場合、少なくありません。この記事は、iBoysoftが、この問題を解決するトラブルシューティング手順や、なぜOutlook macOSの検索が機能しないのか、Outlookの検索機能を元に戻す方法を紹介します。

MacでOutlookの検索が機能しない

MacでOutlookの検索が機能しない問題を修正する方法

Outlookの検索がMacで機能しないという状況に遭遇した場合の対処方法を見ていきましょう。

修正1: Outlookを更新する

Outlookアプリケーションが最新版であることを確認してください。時々、バグがOutlook macOSの検索が機能しない原因となり、新しいバージョンで修正されることがあります。

  • Apple App Storeからダウンロードした場合: App Store > Updates > Microsoft Outlookがあるかどうかを確認し、ある場合はUpdateをクリックします。
  • Microsoftからダウンロードした場合: Microsoft Outlook > Help > Check for Updates

修正2: Outlookデータベースを再構築する

Outlookプロファイルを再構築することで、データベースの破損を修復し、Outlook macOSの検索が機能しない原因を取り除くことができます。

  1. Outlookを完全に閉じます。
  2. Finder > Applications > 右クリックMicrosoft Outlook > Show Package Contents
  3. Contents > SharedSupport > Outlook Profile Managerまたは Outlook Database Utilityという名前のアプリケーションを見つけ、ダブルクリックして開きます。
    Outlookデータベースを再構築する
  4. Outlook Database Utilityウィンドウで、Main Profileを右クリックし、Deleteを選択し、下部の"+"アイコンをクリックして新しいプロファイルを再構築します。

修正3: Outlookプロファイル名に特殊文字が含まれていないか確認する

Outlookプロファイル名に特殊文字が含まれていると、時々Outlookの検索がMacで機能しないことがあります。異常な文字が含まれている場合はプロファイル名を変更してください。

  1. Outlookを完全に終了します。(ドックで右クリックし、終了を選択します。)
  2. ファインダー移動フォルダに移動~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/ と入力し、Enterキーを押します。
    特殊文字のOutlookプロファイル名を確認します
  3. ここですべてのフォルダを確認し、特殊文字を含むフォルダの名前を変更します。
  4. Outlookを再度閉じて開きます。

MacでOutlookの検索がまだ動作しない場合は、次の方法に移動してください。または修正した場合は、多くの人と共有してください。

修正4: Outlookキャッシュをクリアする

検索機能に影響を与えるかもしれない破損データを取り除くために、Outlookキャッシュファイルを削除します。

  1. ファインダー移動フォルダに移動~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile/Data と入力し、Enterキーを押します。
  2. .olk14MessageCacheという拡張子を持つDataフォルダ内のすべてのファイルを削除します。
  3. Outlookを再起動してもう一度検索してみてください。

修正5: インデックス状態を確認する

OutlookがSpotlightのインデックスから除外されていないことを確認してください。Outlookが含まれていることを確認するためにSpotlightの設定を確認し、そのコンテンツが検索可能になるようにします。

  1. Appleメニュー > システム環境設定Siri & Spotlight
  2. 下にスクロールして、Spotlight Privacyを見つけます。
  3. Outlookがプライバシータブにリストされている場合は、それを選択して「-」ボタンをクリックして削除します。
    インデックス状態を確認します
  4. システム環境設定を閉じて、SpotlightがOutlookを再度インデックス化するのを待ちます。

修正6: Spotlightをリセットする

Spotlightをリセットすると、MacでOutlookの検索が動作しないだけでなく、システム全体の問題も解決できるかもしれません。

  1. ファインダーアプリケーションユーティリティターミナル
  2. sudo mdutil -E /と入力し、パスワードの入力を求められると、パスワードを入力してEnterキーを押します。
  3. プロセスが完了するのを待ちます。

修正7: Spotlightを再インデックスする

Spotlightを手動で再インデックスすることで、時々MacでOutlookの検索が動作しない問題を解決できることがあります。これはツールを使用して行います。Terminal

  1. Finder > Applications > Utilities > Terminal
  2. Type mdimport -L and press the Enter key。
  3. Type mdimport -g "/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter" -d1 "~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/"はOutlookプロファイルの名前に置き換えてください)そしてEnterキーを押してください。
    スポットライトを再インデックス化する
  4. 再インデックス化が完了するのを待って、Terminalを終了してください。

提案されたトラブルシューティング手順に従うことで、おそらくMacでのOutlook検索が機能しない問題を解決し、他の人に助けを提供することができます。また、MacでOutlookをアンインストールして再度ダウンロードすることもできます。

 

MacでOutlook検索が機能しないのはなぜ?

なぜMac用のOutlook検索が機能しないのか?複数の要因が、Mac上のOutlook検索の機能不全に影響を与える可能性があります:

  • Outlookデータベースの破損
  • 古いOutlookアプリケーション
  • Outlookプロファイル名に特殊文字が含まれている
  • 衝突を引き起こすキャッシュの蓄積
  • 不正確なスポットライトのインデックス設定
  • スポットライトインデックスの破損

要約すると、MacでOutlook検索が機能しないことはストレスを感じますが、いくつかの注意深い簡単な方法で解決できることがよくあります。本記事で紹介された手順に従うことで、Outlook検索の機能をスムーズに回復させることができることを願います。