Mac用Outlookのルールがこのアカウントではサポートされていない問題の修正方法は？

私はMac MailからOutlook 365に移行することに決めました。ルールを作成しようとしたとき、「このアカウントではルールはサポートされていません」というメッセージが表示されました。クライアント側のルールがないと、Outlookは実質的には役に立ちません。メールは単に無秩序な山になってしまいます。この問題が発生している理由をご存知の方、そして修正方法があるかどうか知っている方はいますか？

この問題は新しいOutlook for Macを使用しているときに多くのMacユーザーが悩まされる問題です。新しいOutlook for Mac（2020年10月現在）ではサーバールールのみが利用可能であり、クライアントのルールはサポートされていません。そのため、新しいOutlook for Macでルールを作成しようとすると、「このアカウントではルールはサポートされていません」というエラーメッセージが表示される可能性があります。

受信メールメッセージを自動的に管理するためにクライアントのルールを使用できない場合、これは面倒です。Outlook for Macのルールがこのアカウントではサポートされていないという同じ問題に遭遇した場合は、以下の確実な方法を含むこの投稿を読んで問題を修正できます：

• 1. レガシーOutlook for Macに戻す
• 2. Outlook Webアプリを介してルールを設定する
• 3. Outlook for Macを強制終了して再起動する
• 4. Outlookでルールを削除して再作成する

レガシーOutlook for Macに戻す

新しいOutlook for Macは受信および送信の自動化のためのクライアントルールをサポートしなくなりましたが、引き続き古いバージョンのOutlook for Macに戻ってクライアントルールを使用できます。Macで以下の手順に従って、古いOutlookに戻ることができます：

Outlook Webアプリを介してルールを設定する

オンラインブラウザを利用して、Outlookクライアントのルールを設定することもできます。ローカルMacのルールが機能しない場合、Outlook Webアプリ（OWA）はサーバーサイドのルールを使用しているため機能する場合があります。次の手順で行うことができます：

Mac用Outlookの強制終了と再起動

Mac上で、Outlookルールを修正する必要がある場合があります。Outlookのレガシー版に切り替えていても、一時キャッシュファイルの問題や処理が詰まっていることにより、ルールが効果的に機能しないことがあります。その場合、アプリを強制終了して再起動することができます。

また、Macでアプリを強制終了するためにmacOSに組み込まれているツールである アクティビティモニタ を使用することもできます。

Outlookでルールを削除して再作成する

最後に、他に方法が効果的でない場合は、現在のクライアントルールを削除して新しいルールを作成することができます。Outlookでルールを削除して再作成する手順は以下の通りです。

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