Written by
PierreDubois
Généralement, vous pouvez changer d'utilisateur sur Mac de plusieurs manières, activer la commutation rapide d'utilisateur facilite le changement d'utilisateur via la barre de menu ou le centre de contrôle. Cependant, de nombreux utilisateurs de Mac rencontrent le problème de la commutation d'utilisateur ne fonctionne pas sur MacBook Air/Pro/iMac :
Je rencontre le même problème sur un MacBook Air M2 fonctionnant sous Sonoma 14.5. Je viens de mettre à jour en 14.5 hier. J'ai deux comptes, un est connecté et l'autre est comme décrit par l'OP : Si je verrouille l'écran et clique sur le deuxième compte en quelques secondes, il passe automatiquement au compte connecté pour demander un mot de passe. Comportement similaire dans la barre de menu, si je clique sur le deuxième compte, rien ne se passe.
En plus de la cause ci-dessus, les scénarios spécifiques peuvent varier lorsque vous constatez que la commutation d'utilisateur ne fonctionne pas, tels que l'option de commutation rapide d'utilisateur est grisée dans les paramètres système. Cela pourrait se produire sur macOS Sequoia, Sonoma, Ventura et les versions antérieures.
Discussions sur Reddit sur l'impossibilité de changer d'utilisateur sur l'écran de verrouillage de Mac
Le problème de la commutation d'utilisateur qui ne fonctionne pas est arrivé à de nombreux utilisateurs de Mac. Comme le poste Reddit ci-dessous, l'OP et sa femme doivent constamment changer d'utilisateurs sur le Mac partagé, parfois, lorsqu'ils doivent changer de compte depuis l'écran de connexion, ils sélectionnent l'autre utilisateur, mais cela revient automatiquement au compte précédemment connecté. Cela se produit de manière aléatoire.
Sur la base de l'expérience de l'OP, se déconnecter du compte actuel et changer d'utilisateur ou redémarrer le Mac fonctionne pour résoudre le problème. Vous pouvez appliquer ces deux solutions pour vérifier si cela aide dans votre cas !
Comment résoudre le problème de commutation d'utilisateur qui ne fonctionne pas ?
Lorsque vous constatez que la commutation d'utilisateur ne fonctionne pas correctement sur macOS Sequoia et les versions antérieures, vous pouvez essayer les solutions suivantes pour résoudre le problème.
Fermer le couvercle et le rouvrir
Si vous constatez que la commutation rapide d'utilisateur ne fonctionne pas depuis la barre de menu/centre de contrôle, cela pourrait être causé par des glitches temporaires du système, vous pouvez verrouiller l'écran de votre Mac et le rouvrir, à partir de là, vous pouvez utiliser l'identification tactile ou entrer le mot de passe du compte vers lequel vous souhaitez passer, puis, vérifiez si la commutation rapide d'utilisateur fonctionne normalement maintenant.
- Cliquez sur le menu Pomme et choisissez Verrouiller l'écran.
- Cliquez sur le nom ou la photo de l'utilisateur sur l'écran de verrouillage.
- Choisissez un autre utilisateur.
- Entrez le mot de passe de l'utilisateur ou utilisez l'identification tactile pour vous authentifier.
Déconnectez-vous du compte utilisateur actuel
```Si vous ne parvenez pas à changer de compte utilisateur via la commutation rapide d'utilisateur ou l'écran de verrouillage, vous pouvez essayer de vous déconnecter du compte utilisateur actuel, puis vous connecter à l'autre compte utilisateur sur votre Mac. Assurez-vous d'avoir déjà sauvegardé les projets en cours sur le compte connecté au préalable.
- Cliquez sur le menu Pomme dans le coin supérieur gauche.
- En bas du menu Pomme, choisissez Quitter [nom d'utilisateur].
- Cochez ou décochez la case "Réouvrir les fenêtres au réouverture de session".
Redémarrer le Mac
Vous pouvez appliquer cette solution simple lorsque le Mac se comporte de manière anormale. Le redémarrage du Mac peut résoudre le problème de non-fonctionnement de la commutation d'utilisateurs sur votre appareil. Ouvrez simplement le menu Pomme et choisissez Redémarrer, ou appuyez simultanément sur les touches Contrôle - Power/Touch ID.
Démarrer en mode sans échec
Vous pouvez utiliser votre Mac sans les charges supplémentaires habituelles des éléments de connexion et autres si vous le démarrez en mode sans échec. Cela vous permet de déterminer si les problèmes que vous rencontrez sont liés aux programmes qui se chargent au démarrage de votre Mac. Il effectue également une vérification de base de votre lecteur de démarrage. De plus, plusieurs caches système tels que le cache du noyau et les caches de police sont effacés. Ils sont automatiquement régénérés au besoin.
- Éteignez complètement votre Mac.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer votre Mac jusqu'à ce que les options de démarrage apparaissent.
- Sélectionnez l'un des lecteurs que vous voyez sur votre écran.
- Maintenez la touche Shift de votre Mac enfoncée et choisissez Continuer en mode sans échec.
- Ensuite, essayez la commutation d'utilisateur.
Mettre à jour macOS
Certaines erreurs système telles que le problème de non-fonctionnement de la commutation d'utilisateur peuvent être causées par un système d'exploitation obsolète, vous pouvez donc vérifier s'il existe des mises à jour disponibles. Voici comment procéder :
- Allez dans le menu Pomme et choisissez Préférences Système.
- Sélectionnez Général dans la barre latérale gauche et choisissez Mise à jour logicielle.
- Attendez qu'il vérifie automatiquement les mises à jour.
- Cliquez sur Mettre à jour maintenant si des mises à jour sont trouvées, puis suivez le guide à l'écran.
Peut-être avez-vous rencontré le problème de non-fonctionnement de la commutation d'utilisateur après la mise à jour de macOS, vous pouvez alors attendre la prochaine mise à jour pour voir si elle corrige cette erreur, ou bien, revenir à une version antérieure de macOS ou réinstaller macOS sur votre Mac.
