'Il n'y a aucun utilisateur sur ce volume à récupérer' [Corrigé]

L'erreur "Il n'y a aucun utilisateur sur ce volume à récupérer" est un problème courant qui se produit souvent en mode de récupération macOS, indépendamment de la version de macOS que vous utilisez. Elle est généralement observée sur les Mac M1, mais il existe également des rapports de son apparition sur les Mac avec puce T2 et d'autres puces.

Cette erreur "aucun utilisateur" peut vous empêcher de démarrer votre Mac en mode de récupération macOS, de réinstaller macOS depuis la récupération, de mettre à jour macOS, de réinitialiser le mot de passe ou de démarrer depuis un disque d'amorçage externe.

Dans ce guide, nous aborderons les méthodes éprouvées pour résoudre l'erreur "Il n'y a aucun utilisateur sur ce volume à récupérer" sur les Mac M1, M2, M3, T2 et Intel.

Solution 1 : Créer un nouveau compte utilisateur

Étant donné que l'erreur se plaint de l'absence d'utilisateurs sur le volume, vous pouvez créer un nouveau compte utilisateur pour résoudre le problème. Cela peut potentiellement activer l'ancien compte utilisateur, vous permettant ainsi d'accéder à la récupération macOS ou d'effectuer d'autres tâches.

Résoudre l'erreur "Il n'y a aucun utilisateur sur ce volume à récupérer" sur un MacBook ou un Mac de bureau :

Sous macOS Ventura ou une version ultérieure :

Redémarrez normalement votre Mac, puis choisissez le menu Pomme > Préférences Système > Utilisateurs et groupes et cliquez sur le bouton "Ajouter un utilisateur" pour ajouter un compte utilisateur de test.

Sous macOS Monterey ou une version antérieure :

Redémarrez normalement votre Mac, puis choisissez le menu Pomme > Préférences Système > Utilisateurs et groupes et cliquez sur le bouton ( + ) pour ajouter un compte utilisateur de test.

Une fois le nouveau compte utilisateur créé, vous pouvez démarrer à nouveau en mode de récupération pour vérifier si l'erreur a disparu.

Solution 2 : Mettre à jour macOS

Si vous avez des difficultés à accéder à la récupération macOS, vérifiez s'il y a des mises à jour disponibles pour votre Mac ou un programme d'installation en attente. Il est recommandé de mettre à jour ou de mettre à niveau votre Mac avant d'essayer d'accéder à nouveau à la récupération macOS.

Si vous avez déjà téléchargé le programme d'installation, vous pouvez procéder à l'installation en l'ouvrant dans votre dossier Applications. Sinon, vous pouvez vérifier les nouvelles mises à jour en allant dans Préférences Système > Général > Mise à jour logicielle si vous utilisez macOS Ventura ou une version ultérieure, ou Préférences Système > Mise à jour logicielle si vous utilisez macOS Monterey ou une version antérieure.

Solution 3 : Réinstaller macOS

En cas d'erreur "Il n'y a aucun utilisateur sur ce volume à récupérer" lors de l'exécution de tâches dans la récupération macOS, vous pouvez réinstaller macOS pour la rectifier. Cela n'affectera pas les données de votre Mac, car cela installe une nouvelle copie de macOS sur l'actuelle.

Il suffit de retourner à la fenêtre "Utilitaires macOS", puis de sélectionner "Réinstaller macOS" et de suivre les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Solution 4: Effacez votre Mac via l'assistant de récupération

Si vous rencontrez toujours l'erreur même après avoir essayé toutes les solutions possibles, alors le dernier recours consiste à effacer votre Mac. Cependant, cette action supprimera toutes les données enregistrées sur votre appareil, veillez donc à sauvegarder tous vos fichiers importants avant de procéder.

Si votre Mac ne démarre pas normalement mais peut toujours accéder au mode de récupération, vous pouvez récupérer vos fichiers importants en exécutant un logiciel de récupération de données en mode de récupération macOS. Sinon, essayez de récupérer vos données avec l'aide d'un autre Mac via le mode disque cible.

Quand vous êtes prêt, suivez les étapes suivantes pour effacer votre Mac:

Solution 5: Utilisez le mode disque cible

Si vous possédez un autre Mac fonctionnel ou pouvez en emprunter un, vous pouvez utiliser le mode disque cible pour récupérer vos données à partir du Mac qui affiche "Il n'y a aucun utilisateur sur ce volume à récupérer" sur Ventura, Monterey, ou une autre version de macOS.

Une fois le Mac en mode disque cible, il apparaîtra comme un disque dur externe sur l'autre Mac. Vous pourrez ainsi facilement copier vos fichiers et effacer le Mac. Voici les étapes à suivre:

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