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JackYamamotomacOSのバージョンに関係なく、macOSリカバリーモードで頻繁に発生する一般的な問題である「このボリュームで回復するユーザーは存在しません」というエラーがあります。通常、M1 Macで発生することが多いですが、T2 Macや他のチップを搭載したMacでも報告されています。
この「ユーザーが存在しない」エラーは、MacをmacOSリカバリーモードに起動できなくしたり、リカバリーからmacOSを再インストールしたり、macOSを更新したり、パスワードをリセットしたり、外部のブート可能なドライブから起動したりするのを妨げることがあります。
このガイドでは、M1、M2、M3、T2、およびIntel Macでエラー「このボリュームで回復するユーザーは存在しません」を修正する確定的な方法を説明します。
解決策1:新しいユーザーアカウントを作成する
エラーがボリューム上にユーザーが存在しないとクレームしているため、新しいユーザーアカウントを作成して修正することができます。これにより、古いユーザーアカウントがアクティブになり、macOSリカバリーに入ることや他のタスクを実行することができるようになる場合があります。
MacBookまたはデスクトップMacで「このボリュームで回復するユーザーは存在しません」を修正する方法:
macOS Ventura以降の場合:
Macを通常通り再起動し、Appleメニュー>システム環境設定>ユーザーとグループを選択し、「ユーザーの追加」ボタンをクリックしてテストユーザーアカウントを追加します。
macOS Monterey以前の場合:
Macを通常通り再起動し、Appleメニュー>システム環境設定>ユーザーとグループを選択し、( + )ボタンをクリックしてテストユーザーアカウントを追加します。
新しいユーザーが作成されたら、再度リカバリーモードに起動してエラーが解消されているか確認できます。
解決策2:macOSを更新する
macOSリカバリーに入ることに問題がある場合、Macの更新または保留中のインストーラーがあるかどうかを確認してください。macOSリカバリーに再度入る前に、まずMacを更新またはアップグレードすることが推奨されます。
すでにインストーラーをダウンロードしている場合は、Applicationsフォルダでそれを開いてインストールを進めることができます。まだダウンロードしていない場合は、macOS Ventura以降の場合はシステム環境設定>一般>ソフトウェアアップデート、macOS Monterey以前の場合はシステム環境設定>ソフトウェアアップデートに移動して新しいアップデートを確認できます。
解決策3:macOSを再インストールする
macOS Recovery中に「このボリュームから回復するユーザーはいません」というエラーが発生した場合は、macOSの再インストールで修正することができます。これにより、現在のMacに新しいmacOSのコピーがインストールされますが、データは影響を受けません。
単に「macOSユーティリティ」ウィンドウに戻り、「macOSの再インストール」を選択し、画面の指示に従ってインストールを完了します。
解決方法4:リカバリーアシスタントを使用してMacを削除する
可能なすべての解決策を試してもエラーが発生し続ける場合は、最終手段としてMacを削除することがあります。ただし、この操作によりデバイス上に保存されているすべてのデータが削除されるため、進行する前に重要なファイルをバックアップしてください。
通常通り起動できないMacでも、リカバリーモードにアクセスすることができる場合は、Macリカバリーモードでデータ復旧ソフトウェアを実行することで重要なファイルを取得できます。そうでない場合は、Target Disk Modeを介して別のMacのヘルプでデータを取得してください。
準備ができたら、以下の手順でMacを削除してください:
- macOS Recoveryに起動します。
M1/M2/M3 Macの場合:Macをシャットダウンし、「起動オプションを読み込んでいます」と表示されるまで電源ボタンを押し続け、「オプション」をクリックして「続ける」をクリックします。
Intel/T2 Macの場合:Macをシャットダウンし、コマンド + Rキーを押し続けるとAppleのロゴが表示されます。 - 左上隅にある「リカバリーアシスタント」をクリックします。
- 「Macを削除...」を選択します。
- Macを削除し、macOSを再インストールするための手順に従います。
解決方法5:ターゲットディスクモードを使用する
別の動作するMacを持っているか、借りることができる場合、Ventura、Monterey、または他のmacOSバージョンで「このボリュームから回復するユーザーはいません」と表示されているMacからデータを取得するためにターゲットディスクモードを使用できます。
Macをターゲットディスクモードにすると、他のMac上の外部ハードドライブとして表示されます。これにより、ファイルを簡単にコピーしてMacを削除できます。以下は、手順です:
- 問題のあるMacから重要なファイルを別のストレージデバイスにドラッグアンドドロップします。
- Disk Utilityを開きます。
- 表示をクリックして「すべてのデバイスを表示」を選択します。
- ターゲットMacの物理ディスク(最上位)を選択します。
- Eraseをクリックします。
- ドライブの名前を「Macintosh HD」とします。
- macOS High Sierra以降を実行している場合は、フォーマットとしてAPFSを選択し、それ以外の場合はMac OS Extended(ジャーナル付き)を選択します。
- スキームとしてGUID Partition Mapを選択します。
- Eraseをクリックします。
- その後、macOS Recoveryに起動し、macOSを再インストールします。
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