Portátil, Windows, BitLocker continua pedindo a chave de recuperação

O que causa o BitLocker pedir uma chave de recuperação?

Existem várias razões pelas quais o BitLocker recovery aparece e continua pedindo por uma chave de recuperação a cada inicialização do Windows 10/11:

• Ataque de malware
• Erros de autenticação, como inserir um PIN incorreto
• Mudanças no boot/BIOS. Por exemplo, alterações no registro de inicialização mestre (MBR) no disco
• Mudanças de hardware, software e firmware. Por exemplo, uma atualização do Windows causa o BitLocker recovery
• Saiba mais razões...

Desde que haja algo que afete a rotina de inicialização do Windows e faça com que o hash seja alterado e não corresponda ao que o BitLocker espera, o Windows 10 inicializa na tela do BitLocker recovery e pede a chave de recuperação repetidamente.

Descobriu as razões que fazem o BitLocker pedir a chave de recuperação? Compartilhe!

Como parar o Windows de pedir a chave de recuperação?

Alguns usuários relataram em postagens de fórum que viram uma tela de recuperação do BitLocker pedindo a chave de recuperação ao inicializar o Windows 10 em laptops Dell, HP, Lenovo, Samsung, ASUS, etc.

Após experimentar o computador que continua pedindo a chave de recuperação, como parar?

Método 1: Suspenda a proteção do BitLocker

Inserir a chave de recuperação é uma maneira rápida de ignorar a tela de recuperação do BitLocker quando a chave de recuperação do BitLocker continua solicitando na inicialização do Windows 10/11.

Passo 1: Insira a chave de recuperação na tela de recuperação do BitLocker.

Se você fizer login no seu computador usando uma conta Microsoft, a criptografia é iniciada automaticamente e a chave de recuperação é armazenada na sua conta Microsoft.

Use outro computador ou dispositivo móvel, vá para o site: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey, siga as instruções na tela para entrar na sua conta da Microsoft e encontrar a chave de recuperação que se parece com isso:
Chaves de recuperação do BitLocker
Nome de usuário que você escolheu
ID da chave: 5634AB5C
Chave de recuperação: 597795-347886-541236-789456-456789-124567-543216-894567

Passo 2: Após iniciar o sistema operacional Windows, vá para Iniciar -> Painel de Controle -> Criptografia de Unidade BitLocker.

Passo 3: Clique na opção "Suspender proteção" ao lado do disco C (ou clique em "Desativar o BitLocker" para desativar a criptografia do disco C).

Passo 4: Uma janela de diálogo será aberta perguntando "Você quer suspender a proteção do BitLocker?", por favor, pressione o botão Sim para confirmar.

Passo 5: Espere alguns minutos depois de suspender a proteção e então clique na opção "Retomar proteção" para atualizar o TPM do BitLocker.

Método 2: Remova os protetores do disco de inicialização

Se você inseriu a chave de recuperação do BitLocker correta várias vezes e ainda não consegue avançar da tela de recuperação do BitLocker, siga estas etapas para sair da tela de recuperação do BitLocker.

Passo 1: Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker.

Passo 2: Selecione Pular este disco no canto direito.

Passo 3: Na próxima tela, selecione Solução de problemas.

Passo 4: Na tela de Solução de problemas, selecione Opções avançadas.

Passo 5: Na tela de Opções avançadas, selecione Prompt de Comando.

Passo 6: A partir do prompt de comando WinRE, digite manualmente o comando: manage-bde -unlock C: -rp recoverykey e pressione Enter.

Se o manage-bde falhar ao desbloquear este volume do BitLocker, vá para a solução 3 e recupere os dados com a edição WinPE do iBoysoft Data Recovery.

Passo 7: Digite o comando: manage-bde -protectors -disable C: para remover os protetores do disco de inicialização.

Depois de executar o último comando, você pode sair com segurança do prompt de comando e continuar a inicializar no seu sistema operacional.

Passo 8: Reinicie o computador e insira a chave de recuperação.

Método 3: Ative o boot seguro

Passo 1: Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker.

Passo 2: Selecione Pular este disco no canto direito.

Passo 3: Na próxima tela, selecione "Solução de problemas".

Passo 4: Na tela de Solução de problemas, selecione "Opções avançadas".

Passo 5: Na tela de opções avançadas, selecione "Configurações do Firmware UEFI" e depois selecione Reiniciar.

Passo 6: Seu computador será iniciado no UEFI, selecione a seção "Segurança".

Passo 7: Clique em Alterar Configuração em "Inicialização Segura".

Passo 8: Selecione "Somente Microsoft" e clique em OK.

Passo 9: Selecione "Sair" e depois Reinicie para reiniciar o dispositivo.

Método 4: Atualize seu BIOS

Se você estiver enfrentando um problema na tela de senha do BitLocker, o problema pode ser o seu BIOS.

Para atualizar o seu BIOS para a versão mais recente, certifique-se de verificar o manual da placa-mãe para instruções passo a passo.

Método 5: Desative a inicialização segura

Se a atualização do BIOS falhou em resolver o problema da tela de senha do BitLocker, sugerimos desativar a opção de Inicialização Segura nas opções do BIOS.

Passo 1: Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker.

Passo 2: Selecione Pular este drive no canto direito.

Passo 3: Na próxima tela, selecione "Solução de Problemas".

Passo 4: Na tela de Solução de Problemas, selecione "Opções Avançadas".

Passo 5: Na tela de Opções Avançadas, selecione "Configurações de Firmware UEFI" e depois selecione Reiniciar.

Passo 6: Seu computador será iniciado no UEFI, encontre a configuração de Inicialização Segura e defina-a como Desativada.

Método 6: Use a inicialização legada

O Windows 10 usa um novo menu de inicialização gráfico e às vezes o menu de inicialização pode causar um problema na tela de senha do BitLocker. Por isso, voltar para a inicialização legada pode resolver esse problema.

Passo 1: Digite "cmd" na barra de pesquisa da Barra de Tarefas do Windows.

Passo 2: Clique com o botão direito em cmd.exe e escolha "Executar como Administrador" para abrir o prompt de comando.

Passo 3: Depois de ver a janela do Prompt de Comando, digite "bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy" e pressione Enter.

Método 7: Desative a opção de desbloqueio automático

Geralmente, quando a opção de Desbloqueio Automático no Windows 10 está ativada, o BitLocker continua pedindo uma chave de recuperação. Portanto, tente desativá-la para evitar o problema.

Passo 1: Depois que o sistema operacional Windows for iniciado, vá para Iniciar -> Painel de Controle -> Criptografia de Unidade BitLocker.

Passo 2: Clique na opção "Desativar desbloqueio automático" ao lado do drive C.

Passo 3: Depois de desativar a opção de desbloqueio automático, reinicie o seu computador. Esperançosamente, o problema será resolvido após o reinício.

Se os passos foram úteis? Por que não compartilhar?

Método 8: Atualize o sistema operacional Windows

Outra razão comum pela qual o BitLocker continua pedindo uma chave de recuperação no Windows 10 é que você tem um sistema desatualizado. Portanto, é essencial instalar as últimas atualizações de tempos em tempos para evitar esse problema.

Passo 1: Clique em Iniciar e depois digite Atualização na barra de pesquisa.

Passo 2: Clique em "Verificar se há atualizações".

Passo 3: Você verá as atualizações disponíveis, clique em "Baixar" ou "Baixar e Instalar" para baixar e instalar as atualizações.

Método 9: Desinstale e reinstale a atualização problemática

Manter o seu sistema atualizado é, sem dúvida, uma estratégia vencedora. No entanto, algumas atualizações específicas podem causar este problema, e para corrigir este problema, você deve desinstalar a atualização problemática e reinstalá-la.

Passo 1: Pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla I para abrir o aplicativo Configurações.

Passo 2: Clique em Atualização e Segurança.

Passo 3: Selecione Ver o histórico de atualizações.

Passo 4: Clique em Desinstalar atualizações.

Passo 5: Localize a atualização problemática e clique duas vezes nela para desinstalá-la.

Passo 6: Reinicie o seu computador.

Passo 7: Após remover a atualização, você precisa suspender temporariamente o BitLocker no Painel de Controle.

Passo 8: Reinstale a atualização. Basta ir para a seção de Atualização do Windows no aplicativo Configurações e verificar as atualizações para baixar automaticamente a atualização em falta.

Passo 9: Retome a proteção do BitLocker no Painel de Controle.

Método 10: Desinstalar o hardware recém-instalado

Se você instalou hardware novo, pode criar problemas com o BitLocker. O que você precisa fazer é garantir que nenhum dispositivo externo desnecessário esteja conectado ao seu computador ao iniciar.

Método 11: Recuperar dados do disco rígido do sistema criptografado com BitLocker

Se você não conseguir passar pela tela de recuperação do BitLocker com as soluções acima, tente recuperar dados do disco rígido do sistema corrompido criptografado com BitLocker com software profissional de recuperação de dados.

O iBoysoft Data Recovery é um software profissional de recuperação de dados que pode recuperar arquivos deletados, recuperar dados perdidos de discos formatados, recuperar dados de discos RAW, inacessíveis, corrompidos, recuperar dados de partições deletadas/perdidas, recuperar dados perdidos de discos criptografados com BitLocker no Windows 11/10/8/7/XP e Windows Server 2016/2012/2008/2003.

O iBoysoft Data Recovery também fornece um disco de inicialização WinPE que pode recuperar dados de discos criptografados com BitLocker após o computador falhar.

Passo 1: Baixe a edição WinPE do iBoysoft Data Recovery: iboysoftdatarecovery.iso.

Passo 2: Grave o arquivo da edição WinPE do iBoysoft Data Recovery: iboysoftdatarecovery.iso em uma unidade USB com a ferramenta de gravação.

Passo 3: Configure o computador para inicializar a partir do disco de inicialização WinPE do iBoysoft Data Recovery.

Passo 4: Inicie o seu computador a partir do disco de inicialização WinPE do iBoysoft Data Recovery.

Passo 5: Assim que o iBoysoft Data Recovery for carregado, escolha o módulo de Recuperação do BitLocker.

Passo 6: Selecione o disco rígido do sistema criptografado com BitLocker.

Passo 7: Insira a chave de recuperação do BitLocker de 48 dígitos clicando aqui e em seguida clique em OK para descriptografar os dados do drive OS criptografado pelo BitLocker.

A chave de recuperação de 48 dígitos é a única maneira de descriptografar os dados do drive OS criptografado pelo BitLocker devido ao TPM. Se você não a tiver, não há como recuperar os dados perdidos com o iBoysoft Data Recovery.

Passo 8: O iBoysoft Data Recovery está escaneando os dados do drive OS criptografado pelo BitLocker.

Passo 9: Após a conclusão do scan, selecione os arquivos e clique em Recuperar para iniciar o processo de recuperação de dados.

Método 12: Formate o drive C: e reinstale o sistema operacional Windows

Se você não se importa com os dados armazenados no drive C, formatar o drive C: e reinstalar o sistema operacional Windows é a melhor escolha para resolver o problema de solicitação de chave de recuperação pelo Windows.

Problema resolvido? Vamos compartilhar a felicidade com outras pessoas!