Portátil, Windows, BitLocker Continua a Pedir a Chave de Recuperação

O que causa o BitLocker a pedir uma chave de recuperação?

Existem várias razões pelas quais a recuperação do BitLocker aparece e continua a pedir uma chave de recuperação em cada inicialização do Windows 10/11:

• Ataque de malware
• Erros de autenticação, como inserir PIN incorreto
• Mudanças de boot/BIOS. Por exemplo, alterações no registro de inicialização principal (MBR) do disco
• Mudanças de hardware, software e firmware. Por exemplo, a atualização do Windows causa recuperação do BitLocker
• Saiba mais razões...

Desde que haja algo que afete a rotina de inicialização do Windows e cause a alteração do hash e não corresponda ao que o BitLocker espera, o Windows 10 inicializa na tela de recuperação do BitLocker e pede a chave de recuperação repetidamente.

Encontrar as razões que fazem o BitLocker pedir a chave de recuperação? Compartilhe!

Como parar o Windows de pedir a chave de recuperação?

Alguns usuários relataram em postagens em fóruns que viram uma tela de recuperação do BitLocker pedindo uma chave de recuperação ao inicializar o Windows 10 em laptops Dell, HP, Lenovo, Samsung, ASUS, etc.

Após experienciar o computador continuamente pedindo a chave de recuperação, como parar isso?

Método 1: Suspender a proteção do BitLocker

Inserir a chave de recuperação é uma maneira rápida de contornar a tela de recuperação do BitLocker quando a chave de recuperação do BitLocker continua a ser solicitada na inicialização do Windows 10/11.

Passo 1: Inserir a chave de recuperação na tela de recuperação do BitLocker.

Se você entrar no seu computador usando uma conta da Microsoft, a criptografia é iniciada automaticamente e a chave de recuperação é armazenada na sua conta da Microsoft.

Utilize outro computador ou dispositivo móvel, acesse o site: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey, siga as instruções na tela para acessar a sua conta da Microsoft e encontrar a chave de recuperação que se parece com isso: 
Chaves de recuperação do BitLocker 
Nome de usuário que você escolheu 
ID da chave: 5634AB5C 
Chave de recuperação: 597795-347886-541236-789456-456789-124567-543216-894567

Passo 2: Assim que o sistema operacional Windows for iniciado, vá para Iniciar -> Painel de Controle -> Criptografia de Unidade BitLocker.

Passo 3: Clique na opção "Suspender proteção" ao lado da unidade C (Ou clique em "Desativar BitLocker" para desativar a criptografia da unidade C com BitLocker).

Passo 4: Uma janela de diálogo se abrirá perguntando "Você deseja suspender a proteção do BitLocker?", pressione o botão Sim para confirmar.

Passo 5: Aguarde alguns minutos após suspender a proteção e então clique na opção "Retomar proteção" para atualizar o TPM do BitLocker.

Método 2: Remover os protetores da unidade de inicialização

Se você inseriu a chave de recuperação do BitLocker correta várias vezes e ainda não consegue prosseguir além da tela de recuperação do BitLocker, siga estes passos para sair da tela de recuperação do BitLocker.

Passo 1: Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker.

Passo 2: Selecione Pular esta unidade no canto direito.

Passo 3: Na próxima tela, selecione Solução de Problemas.

Passo 4: Na tela de Solução de Problemas, selecione Opções Avançadas.

Passo 5: Na tela de Opções Avançadas, selecione Prompt de Comando.

Passo 6: No prompt de comando do WinRE, digite manualmente o comando: manage-bde -unlock C: -rp recoverykey e pressione Enter.

Se o manage-bde falhar ao desbloquear este volume do BitLocker, vá para a solução 3 e recupere os dados com a edição WinPE do iBoysoft Data Recovery.

Passo 7: Digite o comando: manage-bde -protectors -disable C: para remover os protetores da unidade de inicialização.

Assim que o último comando for executado, você pode sair em segurança do prompt de comando e continuar a inicialização do seu sistema operacional.

Passo 8: Reinicie o seu computador e insira a chave de recuperação.

Método 3: Habilitar inicialização segura

Passo 1: Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker.

Passo 2: Selecione Pular esta unidade no canto direito.

Passo 3: Na próxima tela, selecione "Solução de Problemas".

Passo 4: Na tela de Solução de Problemas, selecione "Opções Avançadas".

Passo 5: Na tela de Opções Avançadas, selecione "Configurações do Firmware UEFI" e então selecione Reiniciar.

Passo 6: Seu computador será iniciado na UEFI, selecione a seção "Segurança".

Passo 7: Clique em Alterar Configuração em "Inicialização Segura".

Passo 8: Selecione "Apenas Microsoft" e clique em OK.

Passo 9: Selecione "Sair" e, em seguida, Reiniciar para reiniciar o dispositivo.

Método 4: Atualize o seu BIOS

Se você está enfrentando um problema de tela de prompt de senha do BitLocker, o problema pode ser o seu BIOS.

Para atualizar o seu BIOS para a última versão, certifique-se de verificar o manual da placa-mãe para instruções passo a passo.

Método 5: Desativar inicialização segura

Se a atualização do seu BIOS não resolveu o problema da tela de prompt de senha do BitLocker, sugerimos que você desative a opção de Inicialização Segura em suas opções de BIOS.

Passo 1: Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker.

Passo 2: Selecione Pular esta unidade no canto direito.

Passo 3: Na próxima tela, selecione "Solucionar problemas".

Passo 4: Na tela de Solucionar problemas, selecione "Opções Avançadas".

Passo 5: Na tela de Opções Avançadas, selecione "Configurações de Firmware UEFI" e, em seguida, selecione Reiniciar.

Passo 6: Seu computador será inicializado para a UEFI, encontre a configuração de Inicialização Segura e defina-a como Desativada.

Método 6: Usar inicialização legada

O Windows 10 usa um novo menu de inicialização gráfica e, às vezes, o menu de inicialização pode causar um problema de tela de prompt de senha do BitLocker. Portanto, voltar para a inicialização legada pode resolver esse problema.

Passo 1: Digite "cmd" na barra de pesquisa da Barra de Tarefas do Windows.

Passo 2: Clique com o botão direito em cmd.exe e escolha "Executar como Administrador" para executar o prompt de comando.

Passo 3: Depois de ver a janela do Prompt de Comando, digite "bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy" e pressione Enter.

Método 7: Desativar a opção de desbloqueio automático

Geralmente, quando a opção de Desbloqueio Automático no Windows 10 está ativada, o BitLocker continua pedindo uma chave de recuperação. Portanto, você pode tentar desativá-lo para evitar o problema.

Passo 1: Depois que o sistema operacional Windows for iniciado, vá para Iniciar -> Painel de Controle -> Criptografia de Unidade BitLocker.

Passo 2: Clique na opção "Desativar desbloqueio automático" ao lado da unidade C.

Passo 3: Após desativar a opção de desbloqueio automático, reinicie o seu computador. Esperançosamente, o seu problema será resolvido após a reinicialização.

Se os passos forem úteis? Por que não compartilhar?

Método 8: Atualizar o sistema operacional Windows

Outra razão comum pela qual o BitLocker continua pedindo a chave de recuperação no Windows 10 é que você tem um sistema desatualizado. Portanto, é essencial instalar as últimas atualizações de tempos em tempos para evitar este problema.

Passo 1: Clique em Iniciar e depois digite Atualizar na barra de pesquisa.

Passo 2: Clique em "Verificar atualizações".

Passo 3: Você verá as atualizações disponíveis, clique em "Baixar" ou "Baixar e instalar" para baixar e instalar as atualizações.

Método 9: Desinstalar e reinstalar a atualização problemática

Manter seu sistema atualizado é sem dúvida uma estratégia vencedora. No entanto, algumas atualizações específicas podem causar esse problema, e para corrigi-lo você deve desinstalar a atualização problemática e reinstalá-la.

Passo 1: Pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla I para abrir o aplicativo Configurações.

Passo 2: Clique em Atualização & Segurança.

Passo 3: Selecione Visualizar seu histórico de atualização.

Passo 4: Clique em Desinstalar atualizações.

Passo 5: Localize a atualização problemática e clique duas vezes nela para desinstalá-la.

Passo 6: Reinicie seu computador.

Passo 7: Após remover a atualização, você precisa suspender temporariamente o BitLocker no Painel de Controle.

Passo 8: Reinstale a atualização. Basta ir à seção de Atualização do Windows no aplicativo Configurações e verificar as atualizações para baixar automaticamente a atualização ausente.

Passo 9: Retome a proteção do BitLocker no Painel de Controle.

Método 10: Desinstalar o hardware recém instalado

Se você instalou novo hardware, ele pode causar problemas com o BitLocker. O que você precisa fazer é garantir que nenhum dispositivo externo desnecessário esteja conectado ao seu computador durante a inicialização.

Método 11: Recuperar dados do drive de sistema criptografado pelo BitLocker

Se você não conseguir passar pela tela de recuperação do BitLocker com as soluções acima, tente recuperar dados do drive de sistema criptografado pelo BitLocker corrompido com um software profissional de recuperação de dados.

O iBoysoft Data Recovery é um software profissional de recuperação de dados que pode recuperar arquivos excluídos, recuperar dados perdidos de drives formatados, recuperar dados de drives RAW, inacessíveis, corrompidos, recuperar dados perdidos de partições excluídas/perdidas, recuperar dados perdidos de drives criptografados pelo BitLocker no Windows 11/10/8/7/XP e Windows Server 2016/2012/2008/2003.

O iBoysoft Data Recovery também oferece um disco de inicialização WinPE que pode recuperar dados de um drive criptografado pelo BitLocker após uma falha do computador ou travamento.

Passo 1: Baixe a edição WinPE do iBoysoft Data Recovery: iboysoftdatarecovery.iso.

Passo 2: Grave o arquivo iboysoftdatarecovery.iso do iBoysoft Data Recovery WinPE em um pendrive com a ferramenta de gravação.

Passo 3: Configure o computador para ser inicializado a partir do disco de inicialização WinPE do iBoysoft Data Recovery.

Passo 4: Inicialize o computador a partir do disco de inicialização WinPE do iBoysoft Data Recovery.

Passo 5: Assim que o iBoysoft Data Recovery for carregado, escolha o módulo de Recuperação do BitLocker.

Passo 6: Selecione o drive de sistema criptografado pelo BitLocker.

Passo 7: Insira a chave de recuperação de 48 dígitos do BitLocker e depois clique em OK para decifrar os dados da unidade do sistema operativo encriptada pelo BitLocker.

A chave de recuperação de 48 dígitos é a única forma de decifrar os dados da unidade do sistema operativo encriptada pelo BitLocker devido ao TPM. Se não a tiver, não há maneira de recuperar dados perdidos com o iBoysoft Data Recovery.

Passo 8: O iBoysoft Data Recovery está a analisar os dados da unidade do sistema operativo encriptada pelo BitLocker.

Passo 9: Após a conclusão da análise, selecione os ficheiros e clique em Recuperar para iniciar o processo de recuperação de dados.

Método 12: Formatar a unidade C: e reinstalar o sistema operativo Windows

Se não se importa com os dados armazenados na unidade C, formatar a unidade C: e reinstalar o sistema operativo Windows é a melhor escolha para resolver o problema de solicitação de chave de recuperação do Windows.

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