Portátil, Windows, BitLocker Continua Pedindo a Chave de Recuperação

O que causa o BitLocker pedir a chave de recuperação?

Há várias razões pelas quais a recuperação do BitLocker aparece e continua pedindo a chave de recuperação a cada inicialização do Windows 10/11:

• Ataque de malware
• Erros de autenticação, como inserir PIN incorreto
• Mudanças de inicialização/BIOS. Por exemplo, mudanças no registro de inicialização mestre (MBR) no disco
• Mudanças de hardware, software e firmware. Por exemplo, a atualização do Windows causa a recuperação do BitLocker
• Saiba mais razões...

Desde que algo afete a rotina de inicialização do Windows e faça com que o hash seja alterado e não corresponda ao que o BitLocker espera, o Windows 10 inicializa na tela de recuperação do BitLocker e pede a chave de recuperação repetidamente.

Encontrou as razões que fazem o BitLocker pedir a chave de recuperação? Compartilhe!

Como parar o Windows de pedir a chave de recuperação?

Alguns usuários relataram em posts de fóruns que viram uma tela de recuperação do BitLocker pedindo a chave de recuperação na inicialização do Windows 10 em laptops Dell, HP, Lenovo, Samsung, ASUS, etc.

Depois de experimentar o computador continuando a pedir a chave de recuperação, como parar isso?

Método 1: Suspender a proteção do BitLocker

Inserir a chave de recuperação é uma maneira rápida de ignorar a tela de recuperação do BitLocker quando a chave de recuperação do BitLocker continua solicitando na inicialização do Windows 10/11.

Passo 1: Insira a chave de recuperação na tela de recuperação do BitLocker.

Se você fizer login em seu computador usando uma conta Microsoft, a criptografia inicia automaticamente e a chave de recuperação é armazenada em sua conta Microsoft.

Use outro computador ou dispositivo móvel, vá para o site: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey, siga as instruções na tela para fazer login na sua conta da Microsoft e encontrar a chave de recuperação que se parece com isto:
Chaves de recuperação do BitLocker
Nome de usuário escolhido
ID da chave: 5634AB5C
Chave de recuperação: 597795-347886-541236-789456-456789-124567-543216-894567

Passo 2: Depois que o sistema operacional Windows for iniciado, vá para Iniciar -> Painel de Controle -> Criptografia de Unidade BitLocker.

Passo 3: Clique na opção "Suspender proteção" ao lado da unidade C (ou clique em "Desativar o BitLocker" para desativar a criptografia de unidade BitLocker na unidade C).

Passo 4: Uma janela de caixa de diálogo será aberta perguntando "Deseja suspender a proteção do BitLocker?", pressione o botão Sim para confirmar.

Passo 5: Espere alguns minutos após suspender a proteção e então clique na opção "Retomar proteção" para atualizar o TPM do BitLocker.

Método 2: Remover os protetores da unidade de inicialização

Se você inseriu a chave de recuperação do BitLocker correta várias vezes e ainda não consegue passar da tela de recuperação do BitLocker, siga estas etapas para sair da tela de recuperação do BitLocker.

Passo 1: Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker.

Passo 2: Selecione Pular esta unidade no canto direito.

Passo 3: Na próxima tela, selecione Solucionar problemas.

Passo 4: Na tela de Solucionar problemas, selecione Opções avançadas.

Passo 5: Na tela de Opções avançadas, selecione Prompt de Comando.

Passo 6: A partir do prompt de comando do WinRE, digite manualmente o comando: manage-bde -unlock C: -rp chave de recuperação e pressione Enter.

Se manage-bde falhar ao desbloquear este volume do BitLocker, vá para a solução 3 e recupere dados com a edição WinPE do iBoysoft Data Recovery.

Passo 7: Digite o comando: manage-bde -protectors -disable C: para remover os protetores da unidade de inicialização.

Uma vez que o último comando é executado, você pode sair com segurança do prompt de comando e continuar a inicializar no seu sistema operacional.

Passo 8: Reinicie o seu computador e insira a chave de recuperação.

Método 3: Ativar o boot seguro

Passo 1: Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker.

Passo 2: Selecione Pular esta unidade no canto direito.

Passo 3: Na próxima tela, selecione "Solucionar problemas".

Passo 4: Na tela de Solucionar problemas, selecione "Opções avançadas".

Passo 5: Na tela de Opções avançadas, selecione "Configurações de Firmware UEFI", e depois selecione Reiniciar.

Passo 6: Seu computador será inicializado no UEFI, selecione a seção "Segurança".

Passo 7: Clique em Alterar Configuração em "Inicialização Segura".

Passo 8: Selecione "Apenas Microsoft" e clique em OK.

Passo 9: Selecione "Sair" e depois Reiniciar para reiniciar o dispositivo.

Método 4: Atualize seu BIOS

Se você está enfrentando um problema de tela de solicitação de senha do BitLocker, o problema pode ser o seu BIOS.

Para atualizar seu BIOS para a versão mais recente, certifique-se de verificar o manual da placa-mãe para obter instruções passo a passo.

Método 5: Desativar inicialização segura

Se a atualização do seu BIOS não resolveu o problema da tela de solicitação de senha do BitLocker, sugerimos que você desative a opção de Inicialização Segura nas opções do BIOS.

Passo 1: Na tela de recuperação do BitLocker, pressione Esc para mais opções de recuperação do BitLocker.

Passo 2: Selecione Pular este drive no canto direito.

Passo 3: Na próxima tela, selecione "Solução de Problemas".

Passo 4: Na tela de Solução de Problemas, selecione "Opções Avançadas".

Passo 5: Na tela de Opções Avançadas, selecione "Configurações de Firmware UEFI" e depois selecione Reiniciar.

Passo 6: Seu computador será iniciado para UEFI, encontre a configuração de Inicialização Segura e defina-a como Desativado.

Método 6: Usar inicialização legada

O Windows 10 usa um novo menu de inicialização gráfica, e às vezes o menu de inicialização pode causar um problema de tela de solicitação de senha do BitLocker. Portanto, mudar de volta para a inicialização legada pode resolver esse problema.

Passo 1: Digite "cmd" na barra de pesquisa da Barra de Tarefas do Windows.

Passo 2: Clique com o botão direito em cmd.exe e escolha "Executar como Administrador" para executar o prompt de comando.

Passo 3: Depois de ver a janela do Prompt de Comando, digite "bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy" e depois pressione Enter.

Método 7: Desativar a opção de desbloqueio automático

Geralmente, quando a opção de Desbloqueio Automático no Windows 10 está ativada, o BitLocker continua pedindo por uma chave de recuperação. Portanto, você pode tentar desativá-la para evitar o problema.

Passo 1: Depois que o sistema operacional Windows é iniciado, vá para Iniciar -> Painel de Controle -> Criptografia de Unidade BitLocker.

Passo 2: Clique na opção "Desativar desbloqueio automático" ao lado da unidade C.

Passo 3: Após desativar a opção de desbloqueio automático, reinicie seu computador. Esperamos que seu problema seja resolvido após a reinicialização.

Se os passos forem úteis? Por que não compartilhar?

Método 8: Atualizar o sistema operacional Windows

Outra razão comum pela qual o BitLocker continua pedindo pela chave de recuperação no Windows 10 é que você tem um sistema desatualizado. Portanto, é essencial instalar as atualizações mais recentes de tempos em tempos para evitar esse problema.

Passo 1: Clique em Iniciar e depois digite Atualização na barra de pesquisa.

Passo 2: Clique em "Verificar atualizações".

Passo 3: Você verá as atualizações disponíveis, clique em "Baixar" ou "Baixar e instalar" para baixar e instalar as atualizações.

Método 9: Desinstalar e reinstalar a atualização problemática

Manter seu sistema atualizado é com certeza uma estratégia vencedora. No entanto, algumas atualizações específicas podem causar esse problema e para corrigi-lo você deve desinstalar a atualização problemática e reinstalá-la.

Passo 1: Pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla I para abrir o aplicativo Configurações.

Passo 2: Clique em Atualização & Segurança.

Passo 3: Selecione Ver o histórico de atualizações.

Passo 4: Clique em Desinstalar atualizações.

Passo 5: Localize a atualização problemática e clique duas vezes para desinstalá-la.

Passo 6: Reinicie seu computador.

Passo 7: Após remover a atualização, você precisa suspender temporariamente o BitLocker no Painel de Controle.

Passo 8: Reinstale a atualização. Basta acessar a seção de Atualização do Windows no aplicativo Configurações e procurar atualizações para fazer o download automático da atualização perdida.

Passo 9: Retome a proteção do BitLocker no Painel de Controle.

Método 10: Desinstalar o hardware recém instalado

Se você instalou novo hardware, ele pode criar problemas com o BitLocker. Certifique-se de que nenhum dispositivo externo desnecessário está conectado ao seu computador durante a inicialização.

Método 11: Recuperar dados do disco operacional criptografado pelo BitLocker

Se você não consegue passar pela tela de recuperação do BitLocker com as soluções acima, tente recuperar dados do disco operacional corrompido e criptografado pelo BitLocker com um software profissional de recuperação de dados.

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O iBoysoft Data Recovery também fornece um disco de inicialização WinPE que pode recuperar dados de unidades criptografadas pelo BitLocker após o computador travar ou falhar.

Passo 1: Baixe a edição iBoysoft Data Recovery WinPE: iboysoftdatarecovery.iso.

Passo 2: Grave o arquivo iBoysoft Data Recovery WinPE edition: iboysoftdatarecovery.iso em um pen drive com a ferramenta de gravação.

Passo 3: Configure o computador para inicializar a partir do disco de inicialização iBoysoft Data Recovery WinPE.

Passo 4: Inicie o computador a partir do disco de inicialização iBoysoft Data Recovery WinPE.

Passo 5: Assim que o iBoysoft Data Recovery for carregado, escolha o módulo de Recuperação do BitLocker.

Passo 6: Selecione o disco operacional criptografado pelo BitLocker.

Passo 7: Digite a chave de recuperação do BitLocker de 48 dígitos e depois clique em OK para descriptografar os dados da unidade do sistema operacional criptografada pelo BitLocker.

A chave de recuperação de 48 dígitos é a única maneira de descriptografar os dados da unidade do sistema operacional criptografada pelo BitLocker devido ao TPM. Se você não tiver, não haverá como recuperar dados perdidos com o iBoysoft Data Recovery.

Passo 8: O iBoysoft Data Recovery está escaneando os dados da unidade do sistema operacional criptografada pelo BitLocker.

Passo 9: Após a conclusão da digitalização, selecione os arquivos e clique em Recuperar para iniciar o processo de recuperação de dados.

Método 12: Formatar a unidade C: e reinstalar o sistema operacional Windows

Se você não se importa com os dados armazenados na unidade C:, formatar a unidade C: e reinstalar o sistema operacional Windows é a melhor escolha para resolver o problema de solicitação de chave de recuperação do Windows.

Problema resolvido? Vamos compartilhar a felicidade com outras pessoas!