新しいmacOSには複数の新機能が含まれており、その体験をするよう促しますが、私たちの期待するほど完璧ではありません。新しいmacOSには問題があります。典型的には、iCloudが正常に機能しないことがあります。
以下は、Apple Communityからの実際のケース例です：
macOSにアップグレードした後、iCloudを開こうとしました。システム設定でiCloudを許可するよう求められましたが、設定でiCloudをオンにすることに失敗しました。macOSをアップグレードした後、iCloudに保存されているドキュメントにアクセスできなくなりました。
MacでiCloudが機能しない、同期されない、読み込まれない、接続されないなどの問題がある場合、この投稿を注意深く読んでください。この投稿は、macOS 14上で問題を抱えたiCloudを特別にサポートします。あり得るシナリオはすべて考慮されています。
MacでのiCloudの機能しない、読み込まない、同期しない場合、どうすればいいですか？
iCloudがmacOS Tahoe、Sequoia、またはSonomaで機能しないのは一般的な問題ですが、具体的な状況は異なります。以下は遭遇する可能性のある状況です。
- 新しいmacOSをインストール後、iCloudを読み込めない。
- iCloud Driveが空です。
- iCloudにアクセスできるが、そこに保存されているファイルにアクセスできない。
- MacでのiCloudファイルの同期ができない。
- iCloudがNotesアプリと動作しない。
- iCloudがドライブ、Notes、Photos、Messengerなどに接続されない。
- iCloudファイルをストレージからオフロードできない。
この部分では、macOSで機能しないiCloudを修正する一連の解決策を得ることができます。異なる状況には異なる方法が適用されるため、自分のケースに適したものを選んでください。
修正方法1：iCloudにサインインする
デスクトップからiCloudにアクセスできないか、Finderで空のiCloud Driveを見つけた場合は、まずシステム設定でiCloudにサインインしているかどうかを確認してください。
iCloudにサインインするには、以下の手順が必要です：
- Appleメニューをクリック＞システム設定をクリック。
- サイドバーでサインイン（Apple ID）をクリック。
- メールアドレスまたは電話番号とパスワードを入力して続行をクリック。
- 別のデバイスに送信された認証コードを入力します。（任意）
- Macのパスワードを入力します。
- iPhoneをアンロックするために使用するパスコードを入力します。（任意）
注： システム設定でサインインをクリックした後に空のパネルが表示される場合は、問題を修正するためにFix 3へ進んでください。
修正方法2：iCloud設定をカスタマイズする
Macで特定のファイルが同期されない、Notesアプリが同期されない、その他の問題がある場合は、iCloud設定をリセットできます。
- Apple メニューに移動し、システム設定 ＞ Apple ID ＞ iCloud へ進みます。
- iCloud を使用しているアプリを表示するセクションで、[すべて表示] をクリックします。
- iCloud に同期させたいアプリが表示されているかを確認します。表示されていない場合は、オンにします。すでに有効になっているが同期されていない場合は、一度無効にしてから再度オンにします。
修正 3: システム設定の検索ボックスを使用して iCloud を開く
システム設定のサイドバーから Apple ID をクリックしても Apple ID が空白になるだけで、iCloud 設定を変更するためのアクセス権がありません。
iCloud 設定にアクセスする別の方法があります。システム設定の検索ボックスから iCloud を検索します。次に、検索結果から iCloud をクリックします。
修正 4: Apple ID からログアウトして、再度ログインする
iCloud は Apple ID にバンドルされているため、Apple ID のエラーも Mac での iCloud 作動しない現象につながる可能性があります。Mac にサインインした後にシステム設定で iCloud が読み込まれない場合は、Apple ID からログアウトして再度ログインを試してみてください。
- システム設定の検索ボックスに Apple ID を入力し、下部の検索結果からクリックして Apple ID を開きます。
- Apple ID ウィンドウをスクロールし、左下隅の[サインアウト] をクリックします。
- Apple ID が完全にサインアウトされたら、左のサイドバーの[サインイン（Apple ID）] をクリックし、画面のガイドに従って再度 Apple ID にログインします。
修正 5: Mac で同じ権限を持つ新しいプロファイルを作成する
iCloud を使用したり、Apple ID にサインイン・サインアウトしたりできない場合、または Apple ID にサインイン中に"拡張プロセス Apple ID(10836) が終了しました"というメッセージが表示される場合があります。不具合の原因は、Apple の問題にある可能性があります。Apple のシニアテックは、一部のユーザープロファイルで iCloud がシステム更新と同期していない可能性があると指摘しています。
しかし、まだ解決策があります。同じ権限を持つ新しいプロファイルを作成し、このプロファイルで Mac にログインして Apple ID で iCloud にサインインして利用できます。
Mac で同じ権限（管理者など）を持つ新しいプロファイルを作成する方法は以下の通りです:
- システム設定に移動します。
- サイドバーをスクロールしてユーザー＆グループを選択します。
- 要求された場合は、管理者パスワードを入力して、ユーザー追加ボタンをクリックします。
- ポップアップの新しいユーザー編集ウィンドウで、自分と同じであるNew Userタイプを選択します。
- 他の情報を入力して、ユーザーを作成します。
- Appleメニューをクリックして、ログアウト（ユーザー名）をクリックします。
- 再度Macにログインするための新しいユーザー名とパスワードを入力します。
- システム設定に移動して、Apple IDでiCloudにサインインします。
修正6：ネットワーク接続をオフにしてからオンにする
iCloudを使用すると、インターネット経由でリモートアクセス用の外部ロケーションにデータを保存できます。したがって、インターネット接続が悪いか不安定な場合は、MacでiCloudに接続できません。その結果、iCloudドライブのファイルや、iCloudで有効にしたアプリケーション内のデータにアクセスできません。
これを修正するには、インターネット接続の状態を確認して、ネットワーク接続をオフにし、オンにします。
修正7：安全モードでMacを起動する
MacでのiCloud同期および読み込みの問題は、一部のインストールされたサードパーティアプリが新しいシステムをサポートするためにアップグレードされていない可能性があるため、ソフトウェアの競合から生じる場合があります。
その確認のために、Macを安全モードで起動できます。安全モードでは、必要な最小限の起動アイテムのみがロードされ、すべてのサードパーティプログラムが作動を遮断されます。
iCloudが安全モードで正常に動作する場合、サードパーティアプリが通常の動作をブロックしていることがわかります。Macでのサードパーティアプリのバージョンを確認して、最新バージョンが新しいmacOSリリースの日付よりも古いものをアンインストールできます。
修正8：Macを更新する
すべての方法が無効であれば、macOS Sonoma、Sequoia、またはTahoeでiCloudが機能しないのはおそらくシステム内のバグによるものです。Macを現行macOSの最新のマイナーアップデートに更新できます。マイナーアップデートには常に現行メジャーバージョンのバグ修正とMacの組み込み機能の改善が含まれます。
上記の解決策が有効な場合は、他の人と共有してください。
Macでファイルのバックアップの最良の代替方法
iCloudはmacOSで問題があり、安定していません。インターネット経由のクラウドストレージにデータを保存するのは思っているほど安全ではありません。ウイルス攻撃が発生する可能性があります。なぜこれを最良の代替方法に変えないのでしょうか？
iBoysoft DiskGeeker（アイボイソフト ディスクギーカー） はMacでファイルのバックアップを行うための最良の選択肢です。このディスク管理ツールには、ファイルキーパー機能が含まれており、Macintosh HD上のファイルをバックアップして同期させることができます。バックアップはMacで毎時、毎日、毎週、または毎月に設定することができます。
外付けハードドライブが必要なTime Machineバックアップとは異なり、iBoysoft DiskGeekerはファイルをMacに同期するのに役立ちます。偶発的なデータ損失が発生した場合、このツールからバックアップを読み込んでデータの復元を進めることができます。
以下が方法です:
- MacにiBoysoft DiskGeekerを無料でダウンロードし、インストールして開きます。
- 左のサイドバーからMacintosh HD - Data（macOS - Data）を選択し、右のツールバーでファイルキーパーをクリックします。
- ポップアップで「オンにする」をクリックします。ファイルキーパーは今、自動的に開始され、目標とするMacintosh HD - Dataボリューム（すべてのユーザーデータを保存する起動ボリューム）のバックアップを開始します。
バックアップ設定をリセットしたい場合は、歯車アイコンをクリックして＞オプションをクリックし、バックアップ設定画面にアクセスします。
なぜMacでiCloudが機能しないのですか？
多くのユーザーが、Macで機能しないiCloudはシステムのバグに起因すると述べており、この問題はmacOS 14にアップグレードした後に発生すると言っています。
iCloudの読み込みができない問題がシステムの問題に関連していることは否定できませんが、それだけに帰せられるわけではありません。不適切な設定、不安定なネットワーク、およびサードパーティのアプリケーションからの干渉もすべて原因と考えられます。
この投稿が役立つと思ったら、他のMacユーザーに教えてください。