Written by
JackYamamotoサマリー: Surface Proが起動しない場合、デバイスに保存されているすべてのデータにアクセスできません。この投稿を読んで、デッドSurfaceからデータを回復する方法を学んでください。また、Surface Proが起動しない場合の可能な原因や修正方法についても説明しています。
Microsoft Surfaceは、マイクロソフトが作成・販売しているタッチスクリーンベースのパソコン、タブレット、対話型ホワイトボードのシリーズです。これらは、他のWindows互換製品を作る他の企業の参考モデルとして使用される高品質なガジェットとして作られています。
その中でも、Surface Proはおそらく最も売れている製品です。このタブレットには、PCに必要なすべてのハードウェアやIOインタフェースが搭載されており、非常に軽量で薄いです。多くの人々から見て、これは真の生産性ツールに進化しています。
しかし、どんな機械も故障する可能性があり、Surface Proも例外ではありません。何人かの人々は、電源ボタンを約20秒間押し続けた後、Surface Proが起動しないことに気づき、その全てのデータへのアクセスが不可能になります。この投稿は、デッドSurfaceからデータを回復するのをお手伝いします。
まず第一に、Surface Proの故障を特定する必要があります。Surfaceが起動しないとSurfaceが起動しないの間には違いがあることに留意してください。
Surfaceが起動しないとは、キーボードの電源ボタンを押しても反応がないことを意味し、Surfaceの画面はどんな表示もなく真っ暗のままで、音も出ません。Surface Proが故障していると思われます。問題はハードウェアに関連している可能性があります。
Surfaceが起動しないとは、マシンが正常に起動したときには画面が点灯してもOSが読み込まれず、応答しない画面に詰まってしまったり、Windowsのブラックスクリーンオブデスを表示してしまったり、Surfaceの画面を過ぎることができないことを意味します。このような問題は通常、ソフトウェアに起因します。
目次:
Surface Proが起動しない問題に遭遇した人々と共有してください！
サーフェスが起動しない問題の修正方法
サーフェスプロの電源ボタンを押してもまったく反応しない場合、原因は充電器、ケーブル、バッテリー、周辺機器、モニターなどのハードウェアコンポーネントかもしれません。したがって、デッドサーフェスからデータを復元する前に、起動しないサーフェスプロをトラブルシューティングするための基本的な方法を試すことができます。
サーフェスプロを充電する
サーフェスプロまたは他のサーフェスデバイスのバッテリーは、接続せずに長時間使用すると電源が切れる場合があります。したがって、元の電源供給器を使用してサーフェスを壁コンセントに接続し、少なくとも15分間充電してから再度電源を入れてみてください。接続がしっかりしていることと、充電コネクタのLED表示が点灯していることを確認してください。
注意： サーフェスバッテリーが完全に消耗している場合、サーフェスドックではデバイスを起動したり充電したりできない場合があります。サーフェスに付属していた元の電源コードを使用して充電してください。
充電ケーブルを確認する
サーフェスのLEDライトが光らないか、電源に接続されているときに白く点滅する場合、電源コードが壊れている可能性があります。サーフェス側に取り付けられたケーブルの端にある白色のLEDライトを確認して、充電ケーブルが破損しているかどうかを判断できます。ケーブルが正常に動作しているときは、サーフェスに差し込むとLEDがすぐに点灯します。
キーボードショートカットでサーフェスを起動する
サーフェスプロの電源ボタンを押しても反応しない場合、キーボードショートカットを試してみてください。サーフェスにType Cover、Touch Cover、その他のキーボードが接続されている場合は、Windowsロゴキー+Ctrl+Shift+B を押してコンピュータを起動してください。また、サーフェスにキーボードが接続されていない場合は、すばやく音量ボタンを3回上下にスライド して電源を入れてください。
すべてのサーフェス周辺機器を取り外す
接続されたデバイスの存在によって、サーフェスブック、ラップトップ、Go、またはプロの起動が正常に行われないことがあります。そのため、サーフェスを起動する前にすべてのキーボード、マウス、および他のUSBデバイスを取り外してみてください。
サーフェスプロをソフトリセットする
上記の方法でもサーフェスプロが起動しない場合は、サーフェスプロでソフトリセットを試してみることができます。ソフトリセットを行うと、データ、設定、実行中のプログラムが消去されることなくコンピュータを再起動することができます。以下のように行います：
- 約10秒間、電源ボタンを押し続けます。
- 電源ボタンを離します。
- Surface Proを起動しようとするために電源ボタンを押します。
Surface Proを強制的にシャットダウンして再起動する
Surface Proが起動しない場合、強制的にシャットダウンして再起動することができます。特定の手順はデバイスモデルに基づいて異なるため、Surface Proモデルを特定する必要があります。
Surface Pro、Surface Pro 2、Surface Pro 3、Surface Pro 4の場合：
- デバイスの電源ボタンを約30秒間押し続け、画面が消えるまで待ちます。
- 音量アップボタンと電源ボタンを同時に約15秒間押し続け、画面が消えるまで待ちます。
- ボタンを離した後10秒待ってから、電源ボタンを押してSurfaceを起動します。
Surface Pro (第5世代)、Surface Pro 6、Surface Pro 7、Surface Pro Xの場合：
- Surfaceデバイスの電源ボタンを約20秒間押し続け、Surfaceが再起動するまで待ちます。
- Windowsロゴ画面が表示されるときに、電源ボタンを離します。
地元の修理業者に連絡する
残念ながら、Surface Proが起動しない問題を解決するためにすべての可能な解決策を試したが、何もうまくいかない場合、Surfaceハードウェアに深刻な損傷がある可能性があり、それを自分で検出して修復することはできません。その場合は、地元の修理業者にプロの助けを求めることができます。
どれかの解決策が役立つ場合は、以下のボタンをクリックして共有してください！
デッドなSurfaceからデータを回復する方法
コンピューターが壊れてしまうと、すべてのデータにアクセスできなくなるのは怖いことです。重要なファイルを含むSurface Proにバックアップが使用できない場合、Surface Proが起動しないときには無力に感じるかもしれません。ただし、デッドなSurfaceデバイスからデータを回復することはまだ可能です。
Windowsが起動しない場合や電源が入らない場合でも、iBoysoft Data Recoveryを使用してSurface Pro、Surface Book、Surfaceラップトップがクラッシュし、故障し、死亡し、壊れた後にデータを復元できます。
以下に詳細な手順が示されています：
- 健康なコンピューターでiboysoftdatarecovery.zipパッケージをダウンロードします。
- iBoysoft Data Recovery WinPE版のブート可能なUSBドライブを作成するチュートリアルを参照してください。こちら
- iBoysoft Data Recoveryのブート可能なUSBドライブをSurfaceのUSBポートに挿入します。
- UEFIでブート順序を変更するか、キーの組み合わせを使用してSurfaceをUSBドライブからブートさせます。
- Data Recoveryモジュールを選択し、Surfaceドライブを選び、次へをクリックします。
- Surfaceドライブをスキャンして失われたファイルを待ちます。
- アイテムを右クリックしてプレビューを選択することで、スキャン結果をプレビューできます。
- 必要なアイテムのチェックボックスをオンにして、別のボリューム/ドライブに保存するために復元をクリックします。
Surface ProをBitLockerで暗号化している場合は こちら
Surface ProのドライブがBitLockerで暗号化されている場合、データを復元できるかどうかについて心配する人もいます。答えはYESです。BitLockerリカバリキーを持っていれば、iBoysoft Data Recovery for WindowsでBitLockerドライブからデータを回復できます。
iBoysoft Data RecoveryにはBitLocker Recoveryモジュールが備わっており、ブート可能なUSBドライブから起動した後にSurface Proが起動しなくなった場合、このモジュールを選択することができます。モジュールはBitLockerのリカバリキーを求め、ドライブをロック解除し、できるだけ多くの失われたファイルを検索するためにドライブをスキャンを開始します。
また、内蔵ドライブを取り外して別の健全なWindowsコンピューターに再接続し、専門のデータ回復ソフトウェアを使用してそのデータにアクセスすることもできます。このプロセスは難しいかもしれませんので、プロの助けを借りるほうが良いでしょう。
ぜひiBoysoft Data Recovery for Windowsをダウンロードしてお試しください！
他の方がデッドSurfaceからデータを回復できるように、このソフトウェアをお勧めします！
