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Sua senha é necessária para ativar o Touch ID? [Explicado]

Updated on quarta-feira, 15 de maio de 2024

iBoysoft author JoãoSilva

Written by

JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Sua senha é necessária para ativar o Touch ID? (Esqueceu a senha)

Sua senha é necessária para ativar o Touch ID no MacBook Pro ou MacBook Air

Já tentou desbloquear seu Mac com Touch ID, mas só recebeu a mensagem frustrante "Sua senha é necessária para ativar o Touch ID"? Compreensivelmente, o Touch ID pode precisar da sua senha para verificar suas credenciais em determinadas situações, mas isso não faz sentido se você for constantemente solicitado a inserir a senha.

Para piorar, você pode ter esquecido a senha e agora se encontrar bloqueado no seu Mac. Se isso lhe parece familiar, não se preocupe - você não está sozinho! Aqui, vamos explicar por que o seu Mac pede sua senha para ativar o Touch ID e como desativar isso de aparecer quando não deveria.

Por que meu Mac está dizendo 'Sua senha é necessária para ativar o Touch ID'?

Você sabia que mesmo com o Touch ID configurado, ainda é necessário inserir a senha manualmente sempre que ligar, reiniciar ou fazer logoff do seu Mac? Além disso, você também pode precisar usar sua senha para ativar o Touch ID nas seguintes situações:

  • Se você não desbloqueou seu Mac por mais de 48 horas
  • Se teve cinco tentativas falhadas com o Touch ID seguidas
  • Se estiver tentando modificar configurações no painel de Touch ID & Senha das Preferências do Sistema/Ajustes

Isso é uma medida de segurança para proteger seus dados. A senha é necessária para desbloquear as informações biométricas, como impressões digitais, salvas no Secure Enclave para que você possa usar o Touch ID. Portanto, basta inserir sua senha quando solicitado.

No entanto, se você não estiver enfrentando uma das situações mencionadas anteriormente, mas continuar recebendo a mensagem de erro, provavelmente se deve a configurações incorretas ou falhas temporárias do sistema.

Compartilhe este guia para ajudar os outros a entenderem as razões por trás da mensagem "Sua senha é necessária para ativar o Touch ID." no MacBook Pro ou MacBook Air.

 

O que fazer se você esqueceu a senha necessária para ativar o Touch ID no MacBook?

A senha usada para ativar o Touch ID no Mac é sua senha de login. Se você esqueceu, redefina-a a partir da janela de login ou da Recuperação do macOS.

Aqui está como redefinir sua senha na janela de login:

  1. Mantenha pressionado o Touch ID por até 10 segundos para desligar o seu Mac.
  2. Ligue o seu Mac.
  3. Insira qualquer senha até três vezes até que as opções de redefinição de senha apareçam.
    Como redefinir a senha quando você esquece a senha para ativar o Touch ID
  4. Selecione uma opção para redefinir sua senha.
  5. Em seguida, siga as instruções na tela. 

Se você não conseguir redefinir a senha desta forma, continue tentando outros métodos deste guia: Esqueceu a senha do Mac Air? Aqui está como recuperar/redefinir a senha do Mac

 

Como desativar 'Sua senha é necessária para ativar o Touch ID' no MacBook?

Se a mensagem "Sua senha é necessária para ativar o Touch ID" aparecer quando seu Mac acordar do modo de repouso, estiver na tela de bloqueio, após apenas algumas horas desde o último uso, ou em outras situações fora do comportamento normal que discutimos antes, use as soluções abaixo para corrigir.

Como desativar "Sua senha é necessária para ativar o Touch ID":

Correção 1: Desmarque "Encerrar automaticamente após inatividade"

Se você configurou seu Mac para encerrar automaticamente após um período definido de inatividade, será necessário inserir sua senha de login para ativar o Touch ID ao acordá-lo, mesmo que não o tenha reiniciado. Veja como desativar:

No macOS Ventura ou posterior:

  1. Vá ao menu Apple > Preferências do Sistema.
  2. Selecione Privacidade e Segurança na barra lateral.
  3. Clique em Avançado.
  4. Desmarque "Encerrar automaticamente após inatividade."
    Desative a opção Encerrar automaticamente após inatividade para parar o Mac de pedir a senha para ativar o Touch ID

No macOS Monterey ou anterior:

  1. Vá ao menu Apple > Preferências do Sistema.
  2. Clique em Segurança e Privacidade > Geral.
  3. Toque no cadeado amarelo para desbloquear o painel de preferências.
  4. Clique em Avançado.
  5. Desmarque "Encerrar após ...minutos de inatividade."

Corrigir 1: Desative o Touch ID e depois ative-o novamente

Às vezes, desativar e reativar o Touch ID também pode resolver vários problemas. Se você ainda não fez isso, experimente.

  1. Encontre o menu Apple, depois selecione Preferências do Sistema/Configurações.
  2. Clique em Touch ID ou Touch ID e Senha.
  3. Desmarque todas as caixas para desativar o Touch ID.
    Desative e em seguida reative o Touch ID
  4. Reinicie o seu Mac.
  5. Reative o Touch ID.

Se o seu Touch ID ainda não estiver funcionando no Mac, você pode apagar a impressão digital e adicioná-la novamente.

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Dicas para usar o Touch ID em vez de senha no Mac

Se o seu Mac pedir a senha em vez da impressão digital, mesmo que o Touch ID esteja configurado, em casos em que não deveria, tente as dicas abaixo:

  • Verifique se você está logado na conta com o Touch ID configurado. De acordo com a Apple, "Para maior segurança, apenas os usuários logados podem acessar suas próprias informações de Touch ID".
  • Abra o menu Apple > Preferências do Sistema > Touch ID & Senha/Touch ID, em seguida, ative as opções que permitem você usar o Touch ID para desbloquear o Mac, usar o Apple Pay, fazer compras na iTunes Store, App Store e Apple Books, preencher senhas automaticamente e alternar rapidamente entre usuários.
  • Desligue e ligue o teclado Mágico e conecte-o ao Mac com o cabo USB para Lightning.
  • Desative a opção "Exigir senha após começar protetor de tela ou desligar o visor" nas configurações de Tela de Bloqueio.

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