Sua senha é necessária para ativar o Touch ID? (Esqueceu a senha)

Sua senha é necessária para ativar o Touch ID no MacBook Pro ou MacBook Air

Já tentou desbloquear seu Mac com Touch ID, mas só recebeu a mensagem frustrante "Sua senha é necessária para ativar o Touch ID"? Compreensivelmente, o Touch ID pode precisar da sua senha para verificar suas credenciais em determinadas situações, mas isso não faz sentido se você for constantemente solicitado a inserir a senha.

Para piorar, você pode ter esquecido a senha e agora se encontrar bloqueado no seu Mac. Se isso lhe parece familiar, não se preocupe - você não está sozinho! Aqui, vamos explicar por que o seu Mac pede sua senha para ativar o Touch ID e como desativar isso de aparecer quando não deveria.

Por que meu Mac está dizendo 'Sua senha é necessária para ativar o Touch ID'?

Você sabia que mesmo com o Touch ID configurado, ainda é necessário inserir a senha manualmente sempre que ligar, reiniciar ou fazer logoff do seu Mac? Além disso, você também pode precisar usar sua senha para ativar o Touch ID nas seguintes situações:

Se você não desbloqueou seu Mac por mais de 48 horas
Se teve cinco tentativas falhadas com o Touch ID seguidas
Se estiver tentando modificar configurações no painel de Touch ID & Senha das Preferências do Sistema/Ajustes

Isso é uma medida de segurança para proteger seus dados. A senha é necessária para desbloquear as informações biométricas, como impressões digitais, salvas no Secure Enclave para que você possa usar o Touch ID. Portanto, basta inserir sua senha quando solicitado.

No entanto, se você não estiver enfrentando uma das situações mencionadas anteriormente, mas continuar recebendo a mensagem de erro, provavelmente se deve a configurações incorretas ou falhas temporárias do sistema.

Compartilhe este guia para ajudar os outros a entenderem as razões por trás da mensagem "Sua senha é necessária para ativar o Touch ID." no MacBook Pro ou MacBook Air.

O que fazer se você esqueceu a senha necessária para ativar o Touch ID no MacBook?

A senha usada para ativar o Touch ID no Mac é sua senha de login. Se você esqueceu, redefina-a a partir da janela de login ou da Recuperação do macOS.

Aqui está como redefinir sua senha na janela de login:

Mantenha pressionado o Touch ID por até 10 segundos para desligar o seu Mac.
Ligue o seu Mac.
Insira qualquer senha até três vezes até que as opções de redefinição de senha apareçam.
Selecione uma opção para redefinir sua senha.
Em seguida, siga as instruções na tela.

Se você não conseguir redefinir a senha desta forma, continue tentando outros métodos deste guia: Esqueceu a senha do Mac Air? Aqui está como recuperar/redefinir a senha do Mac

Como desativar 'Sua senha é necessária para ativar o Touch ID' no MacBook?

Se a mensagem "Sua senha é necessária para ativar o Touch ID" aparecer quando seu Mac acordar do modo de repouso, estiver na tela de bloqueio, após apenas algumas horas desde o último uso, ou em outras situações fora do comportamento normal que discutimos antes, use as soluções abaixo para corrigir.

Como desativar "Sua senha é necessária para ativar o Touch ID":

Correção 1: Desmarque "Encerrar automaticamente após inatividade"

Se você configurou seu Mac para encerrar automaticamente após um período definido de inatividade, será necessário inserir sua senha de login para ativar o Touch ID ao acordá-lo, mesmo que não o tenha reiniciado. Veja como desativar:

No macOS Ventura ou posterior:

Vá ao menu Apple > Preferências do Sistema.
Selecione Privacidade e Segurança na barra lateral.
Clique em Avançado.
Desmarque "Encerrar automaticamente após inatividade."

No macOS Monterey ou anterior:

Vá ao menu Apple > Preferências do Sistema.
Clique em Segurança e Privacidade > Geral.
Toque no cadeado amarelo para desbloquear o painel de preferências.
Clique em Avançado.
Desmarque "Encerrar após ...minutos de inatividade."

Corrigir 1: Desative o Touch ID e depois ative-o novamente

Às vezes, desativar e reativar o Touch ID também pode resolver vários problemas. Se você ainda não fez isso, experimente.

Encontre o menu Apple, depois selecione Preferências do Sistema/Configurações.
Clique em Touch ID ou Touch ID e Senha.
Desmarque todas as caixas para desativar o Touch ID.
Reinicie o seu Mac.
Reative o Touch ID.

Se o seu Touch ID ainda não estiver funcionando no Mac, você pode apagar a impressão digital e adicioná-la novamente.

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Dicas para usar o Touch ID em vez de senha no Mac

Se o seu Mac pedir a senha em vez da impressão digital, mesmo que o Touch ID esteja configurado, em casos em que não deveria, tente as dicas abaixo:

Verifique se você está logado na conta com o Touch ID configurado. De acordo com a Apple, "Para maior segurança, apenas os usuários logados podem acessar suas próprias informações de Touch ID".
Abra o menu Apple > Preferências do Sistema > Touch ID & Senha/Touch ID, em seguida, ative as opções que permitem você usar o Touch ID para desbloquear o Mac, usar o Apple Pay, fazer compras na iTunes Store, App Store e Apple Books, preencher senhas automaticamente e alternar rapidamente entre usuários.
Desligue e ligue o teclado Mágico e conecte-o ao Mac com o cabo USB para Lightning.
Desative a opção "Exigir senha após começar protetor de tela ou desligar o visor" nas configurações de Tela de Bloqueio.

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