Macで「This item is temporarily unavailable」と表示される場合の対処法

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Macで「this item is temporarily unavailable」と表示されるエラー

さまざまな理由から、MacBook Pro／AirやiMacにmacOSを再インストールすることがあります。その場合は、MacをmacOS復旧モードで起動してから、macOSを再インストールします。

インストール中にApple IDの入力を求められることがあります。その際、画面に突然「This item is temporarily unavailable. Try again later」と表示される場合があります。この問題は以前のMac OS Xで発生しやすく、最近のmacOS Ventura以前のバージョンでも確認されることがあります。

必要なダウンロードが見つからないなどのエラーと同様に、「This item is temporarily unavailable」と表示されると、インストールを続行できません。慌てずに、次の方法をお試しください。

対処法1：正しいApple IDを使用しているか確認する

Apple IDは、さまざまなAppleのサービスに関連付けられています。AppleのサーバーからmacOSをダウンロードする前に、Apple IDによる認証が行われることがあります。現在使用しているApple IDが、以前macOSをインストールしたときのものと異なる場合、「this item is temporarily unavailable」という問題が発生することがあります。そのため、Macに最初にmacOSをインストールしたときと同じApple IDを入力してください。

対処法2：アカウントでiCloudにサインインする

Apple IDを使用したことがない場合や、iCloudにサインインしていない場合、macOSの再インストール中に「this item is temporarily unavailable」と表示されることがあります。その場合は、Apple IDを作成してiCloudにサインインし、関連付けを確立すると、macOSの再インストールを続行できる可能性があります。手順は次のとおりです。

  1. 復旧モードでmacOSユーティリティ画面を開きます。
  2. オンラインヘルプを表示／Safariを選択し、「続ける」をクリックしてSafariを開きます。
  3. iCloudにアクセスし、Apple IDでサインインします。アカウントを持っていない場合は、先に作成してからサインインしてください。
  4. インストール画面に戻り、同じApple IDを入力して処理を完了します。

macOS復旧モードのmacOSユーティリティ画面

対処法3：Macの日付と時刻を正しく設定する

Macの日付と時刻が正しく設定されていないと、macOSの再インストール時に「項目を利用できません」というエラーが発生する原因になることがあります。その場合は、以下の手順でMacの日付と時刻を変更すると、問題を解消できる可能性があります。

  1. macOS復旧モードに入ったら、上部のメニューバーから ターミナル を選択します。
  2. 最初のコマンドを入力すると、Appleのサーバーと日付・時刻を同期できます。あるいは、2つ目のコマンドを使って、date 060615302023のように日付と時刻を手動で設定することもできます。sudo ntpdate -u time.apple.com.date [month][date][time][year]
  3. コマンドを入力したら、Enterキーを押します。
  4. ターミナルを閉じ、Apple IDをもう一度入力します。

また、Macを再起動した後、macOS Monterey以前では「システム環境設定」、macOS Ventura以降では「システム設定」から日付と時刻を変更することもできます。

対処法4：インターネット復旧モードでmacOSを再インストールする

Apple IDに紐づけられたOSのバージョンがApp Storeで提供されていない場合は、この方法が役立ちます。インターネット復旧モードでは、現在のシステムが対応する最新バージョンに自動的に更新されます。そのため、「項目を一時的に利用できません」というエラーが原因でmacOSを再インストールできない場合は、インターネット復旧モードを試すことができます。

  1. Macの電源を切ります。
  2. Macを再起動し、同時にCommand-Option-RまたはShift-Command-Option-Rを押し続けます。
  3. 画面に回転する地球儀が表示されるまで、キーを離さないでください。
  4. 同様に「macOSを再インストール」を選択し、画面の案内に従います。

Macのインターネット復旧モード

対処法5：Macintosh HDを消去する

Macが中古品である場合や、もともとOSのインストールに使用したApple IDを思い出せない場合は、インストールを続行するために Macintosh HDを消去 する必要があります。Macintosh HDはMacのデフォルトの起動ディスクであり、macOS復旧モードから ディスクユーティリティ にアクセスした場合にのみ消去できます。

Macintosh HDの消去

Macで「項目を一時的に利用できません」エラーを解決する方法を、ぜひ共有してください。