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support apple com mac startup 3001F: Comment le réparer sans perte de données

Updated on mardi 3 décembre 2024

iBoysoft author PierreDubois

Written by

PierreDubois
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Résumé: support.apple.com/mac/startup 3001F est une erreur qui vous empêche d'effacer votre Mac en mode de récupération macOS, ce qui vous refuse l'accès aux fichiers et dossiers Mac également. Cet article vous guide pour accéder à vos fichiers en exécutant le logiciel de récupération de données iBoysoft en mode de récupération macOS et résoudre cette erreur gênante avec des solutions efficaces.

comment résoudre le support apple com mac startup 3001F

De nombreux utilisateurs ont signalé avoir rencontré une fenêtre de globe tournant avec une erreur support.apple.com/mac/startup 3001F lors du démarrage du Mac en mode de récupération macOS. Cette fenêtre gênante et l'erreur empêchent les utilisateurs d'effectuer des tâches en cours lorsque vous essayez d'effacer le Mac ou de réinitialiser le Mac aux paramètres d'usine. De plus, cette fenêtre bloquée rend vos fichiers et dossiers inaccessibles sur Mac.

Vous avez peut-être redémarré votre appareil pour mettre fin à ce message d'erreur bizarre, pour finalement constater que cela était inutile. Ne vous inquiétez pas, ce billet vous guide pour récupérer vos fichiers même si vous êtes bloqué dans ce problème et pour résoudre le message d'erreur étrange support.apple.com/mac/startup -3001F!

Vérification de base avant de résoudre apple.com/support -3001F

D'après nos recherches approfondies, nous avons constaté que le mauvais réseau pouvait être le coupable le plus probable de l'erreur support.apple.com/mac/startup 3001F. Donc, vérifier la performance de l'internet/réseau est une bonne option.

Vous pouvez vérifier si l'internet fonctionne correctement sur d'autres appareils en téléchargeant/téléchargeant un élément. Pour le Mac connecté en Ethernet, vous devriez vérifier si le câble Ethernet est correctement inséré dans votre Mac.

Après la vérification, voyez si vous pouvez démarrer avec succès en mode de récupération macOS ou si la fenêtre de globe tournant passe aux options de démarrage normales. Si ce n'est pas le cas, continuez à lire pour traiter le problème avec des solutions professionnelles.

Vous seriez grandement apprécié si vous souhaitez partager cet article pour aider plus de personnes!

 

Accédez à vos fichiers sur Mac avant de résoudre apple.com/support -3001F

Vous ne vous attendez pas à rester bloqué sur l'écran du globe en rotation et à être informé par une erreur -3001F de support.apple.com/mac/startup en mode de récupération macOS, il est donc tout à fait normal que vous ne sauvegardiez pas entièrement votre appareil pour la préparation.

Pour des raisons de sécurité des données, nous vous recommandons de récupérer d'abord les fichiers et dossiers stockés sur votre Mac, car les solutions suivantes peuvent les affecter. Cependant, le problème de support.apple.com/support -3001F vous empêche d'accéder aux données de la manière habituelle. Nous avons donc besoin d'un outil professionnel de récupération de données pour nous aider à obtenir les fichiers ici.

iBoysoft Data Recovery Software est un logiciel de récupération de données brillant qui reçoit tant de recommandations et d'éloges pour ses capacités avancées. Avec d'excellentes compétences de numérisation de disque et des algorithmes de récupération de données, iBoysoft Data Recovery Software peut récupérer des fichiers à partir d'un disque dur illisible, inaccessible, corrompu, voire défaillant avec un taux de réussite élevé !

Le plus important, il peut accéder aux fichiers sur votre Mac même s'il est bloqué sur la fenêtre de support.apple.com/mac/startup -3001F.

Notez qu'il existe deux méthodes pour accéder aux fichiers en utilisant iBoysoft Data Recovery Software en mode de récupération macOS. Vous pouvez cliquer sur ce lien pour des informations détaillées et des solutions en fonction de votre état.

Comment résoudre le problème de support.apple.com/mac/startup 3001F sur votre Mac?

Après avoir récupéré tous les fichiers importants du Mac non démarrable, maintenant nous pouvons être assurés d'utiliser des méthodes professionnelles pour résoudre l'erreur de support.apple.com/mac/startup 3001F.

Méthode 1 : Démarrer votre Mac via un installateur bootable pour réparer le Mac non démarrable

Lorsque l'ordinateur Mac ne parvient pas à démarrer depuis le mode de récupération macOS, vous pouvez créer un installateur bootable et démarrer l'appareil problématique à partir d'un disque dur externe.

Lorsque vous démarrez avec succès le Mac en panne à partir du disque externe, vous pouvez exécuter le Premier secours dans l'Utilitaire de disque pour réparer le disque dur Mac corrompu.

Étape 1 : Lancez simplement Utilitaire de disque sur Mac, puis sélectionnez votre disque dur Mac et appuyez sur le Premier secours dans la barre de menu supérieure.

Étape 2 : Cliquez sur Exécuter lorsque vous êtes invité à autoriser la réparation du disque.

comment résoudre le support apple com mac startup 3001F

Méthode 2 : Réinitialiser NVRAM/PRAM

NVRAM/PRAM fait référence à la mémoire vive non volatile qui stocke les paramètres liés au système d'exploitation permettant au Mac de démarrer rapidement et de fonctionner normalement. Vous pouvez réinitialiser cette fonction pour ramener votre Mac à un démarrage normal.

  1. Éteignez complètement votre Mac.
  2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez simultanément les touches Option + Command + P + R enfoncées pendant environ 20 secondes.comment résoudre le support apple com mac startup 3001F
  3. Relâchez la combinaison de touches lorsque vous entendez le deuxième son de démarrage de votre Mac. S'il s'agit d'un Mac basé sur T2, vous verrez le logo Apple apparaître et disparaître deux fois à la place. 

Méthode 3 : Réinstaller macOS

La dernière méthode que vous pouvez essayer est d'installer un nouveau macOS pour votre Mac problématique, que vous pouvez terminer directement en mode de récupération macOS. La réinstallation de macOS n'effacera pas les fichiers et dossiers de votre Mac, en plus, vous avez tous les fichiers à portée de main fermement sous la directive de la section 2.

Étape 1 : Démarrer en mode de récupération macOS.

Étape 2 : Sélectionnez Réinstaller macOS dans la fenêtre Utilitaires.

comment résoudre le support apple com mac startup 3001F

Étape 3 : Suivez l'assistant à l'écran pour terminer la tâche d'installation d'un nouveau macOS.

Conclusion

Ne pas pouvoir démarrer depuis le Mode de récupération macOS et rester bloqué à l'erreur support.apple.com/mac/startup -3001F n'est pas une expérience agréable. Heureusement, ce message vous indique comment résoudre cette erreur pour remettre votre Mac dans son état normal.

Une fois coincé dans la fenêtre de globe en rotation suivie d'une erreur, la priorité est de s'assurer que les données sont entièrement sauvegardées. Sinon, toute solution ultérieure pourrait les mettre en danger !