macOS Sonoma succède à macOS Ventura et propose de nombreuses nouveautés et améliorations d’applications depuis son lancement à l’automne 2023. Ces évolutions incitent de nombreux utilisateurs à installer cette version pour profiter des nouvelles fonctionnalités.
Cela dit, toute nouvelle version du système peut entraîner non seulement des avantages, mais aussi des problèmes inattendus. Plusieurs utilisateurs ont ainsi signalé la disparition de leurs fichiers et dossiers suite à la mise à jour vers macOS Sonoma, ce qui peut rendre l’expérience très frustrante !
Rassurez-vous : il est souvent possible de récupérer les fichiers ou dossiers perdus après la mise à jour vers macOS Sonoma en suivant les solutions présentées dans cet article.
Pourquoi des fichiers sont-ils perdus après une mise à jour vers macOS Sonoma ?
Avant de passer à la récupération de vos fichiers disparus après la mise à jour de macOS, il est utile d’identifier les causes possibles de cette perte :
Suppression accidentelle. Il arrive de supprimer par inadvertance certains fichiers ou dossiers, que ce soit avant ou après la mise à jour vers macOS Sonoma, ce qui peut entraîner leur disparition.
Installation propre de macOS Sonoma. Contrairement à une simple mise à niveau, une installation propre de Sonoma implique d’effacer entièrement le disque dur pour repartir sur un système vierge et obtenir de meilleures performances. Toutes les données sont alors supprimées du Mac.
Bogue du système d’exploitation. Un dysfonctionnement du système peut provoquer la perte de fichiers après la mise à jour, comme dans le cas d’une mise à jour supprimant tout le contenu du Mac de manière inattendue.
Installeur macOS Sonoma non officiel. Si l’installeur a été téléchargé depuis une source non officielle, il peut contenir des virus ou logiciels malveillants susceptibles d’occasionner une perte de données après l’installation de Sonoma.
Ces causes sont parmi les plus courantes de perte de données sur un Mac utilisant macOS Sonoma. Pour protéger efficacement vos fichiers, il est conseillé d’appliquer la stratégie de sauvegarde 3-2-1, ce qui permet de limiter significativement le risque de pertes supplémentaires.
Si vous avez déjà subi une perte de données liée à ces raisons, n’hésitez pas à partager cet article afin d’en alerter d’autres utilisateurs et d’aider à prévenir ces situations.
Que faire si vos fichiers sont grisés ou ont disparu après la mise à jour macOS Sonoma ?
De nombreux utilisateurs ont signalé la disparition de fichiers sur le bureau ou dans les dossiers de leur Mac après la mise à jour de leur MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini, etc. vers macOS Sonoma. Certains fichiers apparaissent alors en gris lors de l’indexation par Spotlight.
Ce problème est très souvent lié à la synchronisation iCloud. Si vous avez activé la synchronisation avec iCloud avant la mise à jour vers macOS Sonoma, le système peut regrouper vos fichiers du bureau et les déplacer dans le cloud pour en assurer la sauvegarde.
Si vous ne retrouvez pas certains fichiers sur le bureau de votre Mac, ouvrez le Finder puis appuyez simultanément sur Shift + Command + . afin d’afficher les fichiers cachés. Patientez ensuite pour voir si les fichiers grisés réapparaissent et deviennent de nouveau accessibles.
Sinon, vous pouvez consulter le dossier iCloud suivant pour tenter de localiser les fichiers disparus :
~/Library/Mobile Documents/com~apple~CloudDocs
Conclusion
Perdre des fichiers après la mise à jour vers macOS 14 peut être décourageant, surtout lorsque vous souhaitez profiter de votre nouvel environnement. Heureusement, cet article regroupe 4 solutions efficaces pour vous aider à récupérer les fichiers supprimés ou disparus sur votre ordinateur. Vous pouvez ainsi retrouver des données précieuses si vous avez été confronté à une perte de fichiers.
De plus, l’activation de la synchronisation iCloud lors d’une mise à jour macOS peut déplacer tous vos fichiers dans le dossier iCloud pour renforcer leur sécurité, ce qui peut rendre certains éléments du bureau ou des dossiers internes non accessibles ou grisés. N’hésitez pas à accéder au dossier iCloud pour les restaurer sur votre Mac !
Comment récupérer des fichiers perdus après une mise à jour vers macOS Sonoma ?
Si vous n’avez pas encore enregistré de nouveaux fichiers sur le disque dur de votre Mac, il reste possible de restaurer les documents disparus. Vous trouverez ici l’ensemble des solutions éprouvées pour retrouver vos documents, feuilles de calcul, photos, vidéos, audios, etc. suite à une mise à jour vers macOS Sonoma. Lisez les options proposées ci-dessous et choisissez la méthode la plus adaptée à votre situation pour mener à bien la récupération.
1. Récupérer les fichiers perdus avec iBoysoft Data Recovery Software
La méthode la plus complète et la plus efficace reste l’utilisation d’un logiciel professionnel de récupération de données, tel que iBoysoft Data Recovery Software. Cette solution prend en charge l’ensemble des scénarios de perte de fichiers, y compris ceux que la Corbeille, les instantanés APFS ou Time Machine ne permettent pas de résoudre, c’est pourquoi nous la recommandons tout particulièrement.
iBoysoft Data Recovery Software intègre des technologies avancées d’analyse de disque et des algorithmes puissants de récupération, permettant de rechercher les traces de fichiers supprimés de façon approfondie, secteur par secteur. À l’issue du scan, vous pouvez prévisualiser les éléments retrouvés et choisir précisément ceux à restaurer.
Ce logiciel prend en charge la récupération de documents, feuilles de calcul, films, images, vidéos, audios, présentations et notes, même à partir de disques durs illisibles, inaccessibles, formatés, endommagés ou en fin de vie. Si vous constatez la disparition d’un fichier après la mise à jour vers macOS Sonoma, il est conseillé d’arrêter toute opération d’écriture sur le disque concerné et de lancer la récupération sans délai.
Comment récupérer des fichiers perdus après une mise à jour vers macOS Sonoma avec iBoysoft Data Recovery Software ?
Étape 1 : Téléchargez et installez iBoysoft Data Recovery Software sur un support externe ou sur un volume qui n’est pas impacté par la perte de données, afin d’éviter d’écraser les fichiers supprimés, ce qui compromettrait toute chance de récupération.
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iBoysoft Data Recovery
Rating:4.8
Étape 2 : Lancez ensuite l’utilitaire, puis sélectionnez le disque concerné pour rechercher les fichiers à restaurer.
Étape 3 : Cliquez ensuite sur Rechercher des données perdues pour lancer l’analyse du disque. Le logiciel commence alors à rechercher des traces de fichiers supprimés sur le disque dur sélectionné.
Étape 4 : Une fois l’analyse terminée, vous pouvez prévisualiser les résultats obtenus pour vérifier s’il s’agit des fichiers attendus et s’ils sont intacts en cliquant sur Aperçu.
Étape 5 : Sélectionnez les fichiers à récupérer puis cliquez sur Récupérer pour lancer la restauration. Pensez à enregistrer soigneusement les fichiers restaurés, puis à les sauvegarder de manière fiable si possible. L’idéal est d’appliquer la règle de sauvegarde 3-2-1 pour éviter toute future perte de données.
2. Récupérer des fichiers supprimés depuis la Corbeille de Mac
Si vous avez supprimé des fichiers après la mise à jour vers macOS Sonoma, ils sont placés dans la Corbeille de Mac et y restent pendant 30 jours. Avant que la Corbeille ne soit vidée, vous pouvez tenter de retrouver vos fichiers : ouvrez la Corbeille > recherchez les fichiers concernés > sélectionnez-les puis cliquez sur Remettre.
Si la Corbeille a été vidée, il est alors possible d’utiliser iBoysoft Data Recovery Software pour effectuer une recherche de fichiers supprimés.
3. Récupérer des fichiers via un instantané APFS
L’instantané APFS permet de sauvegarder l’état du disque de démarrage (formaté en APFS) à un moment précis et de conserver tous les fichiers présents sur le disque à cet instant. Si besoin, vous pouvez restaurer votre Mac à l’état antérieur avant la suppression ou la perte des fichiers grâce à un instantané APFS.
Voici comment revenir à un instantané APFS antérieur pour récupérer vos fichiers avec Time Machine :
4. Restaurer des fichiers à partir d’une sauvegarde Time Machine
Si vous avez effectué une sauvegarde complète de votre Mac à l’aide de Time Machine avant la perte de fichiers, il est possible de procéder à la restauration en accédant au disque de sauvegarde Time Machine.
Si vous avez réussi à récupérer des fichiers perdus grâce aux solutions présentées ci-dessus, n'hésitez pas à les partager sur vos réseaux sociaux afin d'aider d'autres utilisateurs !