No dia 6 de abril de 2025, a Apple lançou a macOS Sequoia—macOS 15.4. Você provavelmente também estava preparado para atualizar a partir da 15.3 ou anterior, apenas para descobrir que você está incapaz de instalar a atualização macOS Sequoia 15.4 no seu MacBook Pro or MacBook Air, ou não pode instalar atualizações do macOS em um disco externo.
Há situações comuns com as quais você pode se deparar:
- Durante a atualização, você pode ver o erro "."
- Pânico do Kernel acontece durante a instalação Sequoia 15.4.
- A atualização congela e fica em "estimado cerca de 30 minutos" ou similar, mesmo usando um cabo Ethernet e WiFi.
- Receber a mensagem "Atualizações Não Instaladas. Algumas atualizações não puderam ser instaladas".
- Encontrar o erro "Falha na instalação. Ocorreu um erro ao instalar as atualizações selecioandas"
- Um monte de aplicativos começa a travar com erros.
- Problemas com o Dock e Finder após a atualização.
- Sequoia 15.4 se recusando a abrir arquivos.
Acredite que a maioria de vocês tenha verificado e corrigido a conexão com a internet e tentado reiniciar o dispositivo Mac, mas em vão. Após a pesquisa, descobrimos que não há nada de errado com 15.4 uma vez instalado.
O problema está relacionado com o processo de instalação em Macs baseados em M1, M2, M3 e M4. O servidor da Apple não oferece a chave de descriptografia necessária para a instalação do macOS 15.4 em dispositivos Mac com Apple Silicon, resultando na falha da instalação.
Para resolver o problema "MacBook Pro M4, M3, M2 ou M1 não pôde ser atualizado para o macOS 15.4 Sequoia" e concluir a atualização com sucesso, tente atualizar para o macOS 15.4 com o Terminal, atualize seu Mac para o último macOS 15.5, ou experimente nossos outros truques neste post.
Confira os Problemas e Questões do macOS Sequoia 15.5
Nota: Talvez, seu Mac não inicialize, experiencie um kernel panic, ou fique preso em um loop de inicialização para sempre ao tentar atualizar para o macOS 15.4 Sequoia. Neste caso, é melhor resgatar seus arquivos primeiro para evitar perda permanente de dados.
Para recuperar arquivos de um Mac com um problema de inicialização, sua única opção é usar uma ferramenta de recuperação de dados. Modo de Recuperação Mac da iBoysoft é um modo especial que ajuda a recuperar dados de um Mac ininicializável com apenas alguns cliques. Use-o para obter seus arquivos de volta agora.
Tente atualizar para o macOS 15.4 com o Terminal
Descobrimos que o instalador do macOS 15.4 baixado da Atualização de Software possui alguns erros. Essa é a principal razão pela qual o MacBook Pro M1 falha ao atualizar para o Sequoia 15.4.
Para corrigir isso, você pode executar um comando no Terminal para obter diretamente a atualização do macOS 15.4 do servidor da Apple e instalá-la.
- Abra o Terminal a partir do Launchpad > Outros.
- Insira o comando abaixo na janela do Terminal. softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 15.4
- Aguarde o Terminal pesquisar pelo instalador 15.4 e instalá-lo.
Se o Terminal falhar ao instalar o macOS 15.4 e lhe enviar um erro como um dos abaixo, tente a próxima solução.
- Falha na instalação com erro: Ocorreu um erro interno.
- Falha na instalação com erro: Ocorreu um erro ao executar scripts do pacote "InstallAssistant.pkg".
Compartilhe esse truque viável com outras pessoas cujo MacBook Pro M1 falha ao atualizar para o Sequoia 15.4 também.
Baixe o macOS 15.4 na App Store e então atualize-o manualmente
Este é outro truque para corrigir o problema na atualização do macOS Sequoia 15.4 e foi verificado como viável para muitos usuários que não conseguem instalar a atualização do macOS Sequoia 15.4 no MacBook Pro.
- Ir para a App Store e procurar por macOS Sequoia.
- Clique em Obter > Baixar para começar a baixar o macOS Sequoia.
- Aguarde o download do instalador 15.4.
- Feche a janela que pede para continuar instalando o macOS 15.4 Sequoia quando o download terminar.
- Clique em Instalar macOS Sequoia na barra de menu > Sair da Instalação do macOS.
- Vá para a pasta Aplicativos no Finder e encontre o instalador do macOS 15.4 (nomeado como Instalar macOS Sequoia).
- Dê um duplo clique no instalador e siga as instruções na tela para terminar a instalação do macOS 15.4.
Tente o Modo Seguro
Falhas na instalação do macOS 15.4 podem resultar de interferência de software de terceiros. Para prevenir que outros softwares em seu Mac interfiram na instalação, você pode entrar no Modo Seguro, um modo integrado que inicia o seu Mac apenas com extensões do sistema essenciais, e então atualize seu Mac para o macOS 15.4 em Modo Seguro.
Veja como iniciar um Mac M1 no Modo Seguro:
- Desligue o seu Mac.
- Pressione o botão de energia (Touch ID) até que as opções de inicialização apareçam.
- Escolha o volume de inicialização, segure a tecla Shift e clique em Continuar no Modo Seguro.
- Insira a senha de login. Você verá Inicialização Segura na barra de menu.
Depois de entrar no Modo Seguro, verifique se consegue concluir a atualização para o macOS 15.4 ou não.
Entrar no Modo de Recuperação do macOS
O Modo de Recuperação do macOS é um modo especial que ajuda na solução de problemas, reparação ou reinstalação do seu sistema operacional quando encontrar problemas.
Quando a instalação do macOS 15.4 falhar da Atualização de Software ou App Store, você também pode tentar reinstalá-lo a partir do Modo de Recuperação do macOS.
- Desligue o seu Mac.
- Pressione o botão de energia até que as opções de inicialização apareçam.
- Selecione Opções e clique em Continuar.
- Selecione o volume de inicialização alvo, caso seja solicitado > Avançar.
- Insira a senha de administrador > Continuar. Agora, você está no Modo de Recuperação do macOS.
- Selecione Reinstalar o macOS Sequoia e siga as instruções para concluir a instalação.
Garanta que o seu Mac tenha espaço livre suficiente
Se você já fez esta verificação e garantiu que seu Mac tenha espaço livre suficiente, pule esta solução. Caso não tenha verificado o espaço em disco do seu Mac, vá em Sobre Este Mac > Mais Informações e role para baixo para encontrar a seção de Armazenamento.
Falta de espaço livre é a razão mais comum para uma falha na atualização do macOS. Você pode organizar o seu Mac excluindo os arquivos indesejados. Limpar manualmente os arquivos indesejados em um Mac é demorado e pode excluir por engano arquivos necessários.
Assim, sugerimos que você use uma ferramenta de limpeza profissional. iBoysoft DiskGeeker é uma utilidade multifuncional que pode escanear diferentes tipos de arquivos de lixo em um Mac, como arquivos de cache de aplicativos, cache do usuário, logs do usuário, downloads inúteis e muito mais. Com ele, você pode fazer uma limpeza profunda em seu Mac com apenas alguns cliques.
- Baixe, instale e abra o iBoysoft DiskGeeker.
- Selecione o volume Macintosh HD - Data (ou macOS - Data) e clique em Limpar Lixo.
- Aguarde enquanto ele procura pelos arquivos de lixo.
- Escolha os arquivos indesejados e clique em Limpar para excluí-los diretamente do seu Mac e liberar espaço.
Agora, tente atualizar para o macOS 15.4 novamente.
Se você achar que liberar mais espaço resolve o problema, compartilhe com mais pessoas.
Aguarde pela próxima atualização menor
Como investigamos que o processo de atualização do macOS 15.4 para processadores Apple silicon tem alguns erros que precisam ser corrigidos, estamos certos de que a Apple irá resolver isso. Agora, o macOS 15.4.1 acabou de ser lançado. Atualize seu Mac para esta última atualização menor. Se o problema persistir, reporte à equipe da Apple e aguarde pela próxima atualização menor.
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