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ラップトップ、Windows、BitLockerが回復キーを要求し続ける問題

Updated on 2024年9月16日月曜日

Written by

JackYamamoto

Approved by

Jessica Shee

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要約: 正しい回復キーがある場合は、無料ダウンロードiBoysoft Data Recovery WinPEブータブルメディアでBitLocker暗号化されたOSドライブからデータを回復してください。

BitLockerが回復キーを要求する原因は何ですか?

Windows 10/11の起動時にBitLocker回復が表示され、回復キーが求められ続ける理由がいくつかあります:

  • マルウェア攻撃
  • 認証エラー、たとえば、誤ったPINの入力
  • 起動/BIOSの変更。たとえば、ディスク上のマスターブートレコード(MBR)の変更
  • ハードウェア、ソフトウェア、ファームウェアの変更。たとえば、WindowsアップデートによるBitLocker回復
  • さらに詳しく学ぶ...

Windowsの起動ルーチンに影響を及ぼし、ハッシュを変更し、BitLockerの予期するものと一致しない理由がある限り、Windows 10は繰り返し回復キーを求めるBitLocker回復画面に起動します。

BitLockerが回復キーを求める原因を見つけましたか?共有してください!

 

Windowsが回復キーを要求するのを止める方法は?

フォーラム投稿では、デル、HP、Lenovo、Samsung、ASUSラップトップなどのWindows 10起動時に回復キーを要求するBitLocker回復画面を表示すると報告されています。

回復キーを繰り返し要求するコンピューターが経験した後、それを停止する方法は?

方法1:BitLocker保護を一時停止する

BitLocker回復画面がWindows 10/11起動時にBitLocker回復キーを繰り返し要求する場合、回復キーを入力するのは迅速な方法です。

ステップ1:BitLocker回復画面に回復キーを入力します。

Microsoftアカウントを使用してコンピューターにログインした場合、暗号化は自動的に開始され、回復キーはMicrosoftアカウントにバックアップされます。

別のコンピューターまたはモバイルデバイスを使用して、サイトにアクセスします: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey、画面の指示に従ってMicrosoftアカウントにログインし、次のような回復キーを見つけます: 
BitLocker回復キー 
選択したユーザー名 
キーID:5634AB5C 
回復キー:597795-347886-541236-789456-456789-124567-543216-894567

ステップ2:Windows OSが起動したら、 [スタート] -> [コントロールパネル] -> [BitLockerドライブの暗号化]に移動します。

ステップ3:Cドライブの隣にある「保護を一時停止」オプションをクリックします(またはCドライブのBitLockerドライブ暗号化を無効にするには、「BitLockerをオフにする」をクリックします)。

ステップ4:「BitLockerの保護を一時停止しますか?」というダイアログボックスが開きますので、「はい」ボタンを押して確認してください。

ステップ5:保護を一時停止した後、数分待ってから「保護を再開」オプションをクリックして、BitLocker TPMを更新します。

方法2:ブートドライブからプロテクターを削除する

正しいBitLocker回復キーを複数回入力しても、BitLocker回復画面を通過できない場合は、次の手順に従ってBitLocker回復画面を取り困しましょう。

ステップ1:BitLocker回復画面で、さらなるBitLocker回復オプションを選択するにはEscキーを押します。

ステップ2:右上隅にある「このドライブをスキップ」を選択します。

ステップ3:次の画面で、「トラブルシューティング」を選択します。

ステップ4:トラブルシューティング画面で、「詳細オプション」を選択します。

ステップ5:詳細オプション画面で、「コマンドプロンプト」を選択します。

ステップ6:WinREコマンドプロンプトから、コマンドを手動で入力します: manage-bde -unlock C: -rp recoverykey 、そしてEnterキーを押します。

manage-bdeがこのBitLockerボリュームを開錠できない場合は、solution 3に移動し、iBoysoft Data Recovery WinPE Editionを使用してデータを回復します。

ステップ7:コマンドを入力します:manage-bde -protectors -disable C: 、ブートドライブからプロテクターを削除します。

最後にこのコマンドを実行したら、安全にコマンドプロンプトを終了し、オペレーティングシステムにブートし続けることができます。

ステップ8:コンピューターを再起動し、回復キーを入力してください。

方法3:セキュアブートを有効にする

BitLocker回復画面で、さらなるBitLocker回復オプションを選択するにはEscキーを押します。

右上隅にある「このドライブをスキップ」を選択します。

次の画面で、「トラブルシューティング」と選択します。

トラブルシューティング画面で、「詳細オプション」を選択します。

詳細オプション画面で、「UEFIファームウェア設定」を選択し、再起動を選択します。

コンピューターがUEFIに起動され、"セキュリティ"セクションを選択します。

ステップ7: "セキュアブート"の下にある「構成の変更」をクリックします。

ステップ8:「Microsoft Only」を選択し、OKをクリックします。

ステップ9:「Exit」を選択して、デバイスを再起動するために再起動します。

方法4:BIOSを更新する

BitLockerのパスワードプロンプト画面の問題を経験している場合、問題はBIOSかもしれません。

BIOSを最新バージョンに更新するには、マザーボードのマニュアルを確認して手順に従ってください。

方法5:セキュアブートを無効にする

BIOSの更新がBitLockerのパスワード画面の問題を解決できなかった場合は、BIOSオプションでセキュアブート機能を無効にすることをお勧めします。

ステップ1:BitLocker回復画面で、BitLockerの追加の回復オプションを表示するにはEscキーを押します。

ステップ2:右上隅でこのドライブをスキップを選択します。

ステップ3:次の画面で、「トラブルシューティング」を選択します。

ステップ4:トラブルシューティング画面で、「詳細オプション」を選択します。

ステップ5:詳細オプション画面で、「UEFIファームウェア設定」を選択し、再起動を選択します。

ステップ6:コンピューターはUEFIに起動され、セキュアブート設定を見つけて無効に設定します。

方法6:レガシーブートを使用する

Windows 10は新しいグラフィカルなブートメニューを使用しており、ブートメニューがBitLockerのパスワードプロンプト画面の問題を引き起こすことがあります。そのため、レガシーブートに戻すことでこの問題を解決できます。

ステップ1:Windowsタスクバーの検索バーに「cmd」と入力します。

ステップ2:cmd.exeを右クリックして「管理者として実行」を選択してコマンドプロンプトを実行します。

ステップ3:コマンドプロンプトウィンドウが表示されたら、「bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy」と入力してEnterキーを押します。

方法7:自動アンロックオプションを無効にする

一般的に、Windows 10で自動アンロックオプションが有効になっていると、BitLockerが回復キーを繰り返し要求します。したがって、この問題を回避するために無効にすることをお勧めします。

ステップ1:Windows OSが起動した後、スタート -> コントロールパネル -> BitLocker ドライブの暗号化に進みます。

ステップ2:Cドライブの隣にある「自動アンロックを無効にする」オプションをクリックします。

ステップ3:自動アンロックオプションを無効にした後、コンピューターを再起動します。再起動後に問題が解決されることを願っています。

手順がお役に立ちましたか?シェアしてみませんか?

 

方法8:Windows OSを更新する

Windows 10でBitLockerが回復キーを繰り返し要求する一般的な理由の1つは、システムが古いためです。そのため、この問題を回避するために定期的に最新の更新をインストールすることが重要です。

ステップ1:スタートをクリックし、検索バーに「更新」と入力します。

ステップ2:「更新の確認」をクリックします。

ステップ3:利用可能な更新が表示されますので、「ダウンロード」または「ダウンロードしてインストール」をクリックして更新をダウンロードおよびインストールします。

方法9:問題のある更新プログラムをアンインストールして再インストールする

システムを最新の状態に保つことは確実に成功する戦略です。ただし、特定の更新プログラムがこの問題を引き起こす可能性があり、この問題を解決するには問題のある更新プログラムをアンインストールして再インストールする必要があります。

ステップ1:WindowsロゴキーとIキーを押して設定アプリを開きます。

ステップ2:更新とセキュリティをクリックします。

ステップ3:更新履歴を表示を選択します。

ステップ4:更新プログラムをアンインストールをクリックします。

ステップ5:問題のある更新プログラムを検出し、ダブルクリックしてアンインストールします。

ステップ6:コンピューターを再起動します。

ステップ7:更新を削除した後、一時的にコントロールパネルでBitLockerを一時停止する必要があります。

ステップ8:更新プログラムを再インストールします。単に設定アプリのWindows Updateセクションに移動し、更新をチェックして、不足している更新プログラムを自動的にダウンロードします。

ステップ9:コントロールパネルでBitLocker保護を再開します。

方法10:新しくインストールされたハードウェアをアンインストールする

新しいハードウェアをインストールしている場合、BitLockerと問題が発生する可能性があります。起動時にコンピューターに不必要な外部デバイスが接続されていないことを確認する必要があります。

方法11:BitLockerで暗号化されたOSドライブからデータを復元する

上記の解決策でもBitLockerの回復プロンプト画面を通過できない場合は、専門のデータ復元ソフトウェアを使用して、破損したBitLockerで暗号化されたOSドライブからデータを復元してください。

iBoysoftはプロフェッショナルなデータ復元ソフトウェアであり、Windows 11/10/8/7/XPおよびWindows Server 2016/2012/2008/2003でBitLockerで暗号化されたドライブからデータを復元できます。

iBoysoft Data Recoveryはコンピューターがクラッシュしたり失敗したりした後も、BitLockerで暗号化されたドライブからデータを復元するためのWinPEブートディスクを提供しています。

ステップ1:iBoysoft Data Recovery WinPEエディション:iboysoftdatarecovery.isoをダウンロードします。

ステップ2:iboysoftdatarecovery.isoファイルをバーニングツールでUSBドライブに焼きます。

ステップ3:コンピューターをiBoysoft Data Recovery WinPEブートディスクから起動するように設定します。

ステップ4:コンピューターをiBoysoft Data Recovery WinPEブートディスクから起動します。

ステップ5:iBoysoft Data Recoveryがロードされたら、BitLocker Recoveryモジュールを選択します。

ステップ6:BitLockerで暗号化されたOSドライブを選択します。

ステップ7:48桁のBitLocker復旧キーを入力して、BitLockerで暗号化されたOSドライブからデータを復号化するためにOKをクリックしてください。

48桁の復旧キーはTPMによるBitLockerで暗号化されたOSドライブからデータを復号化する唯一の方法です。それがない場合、iBoysoft Data Recoveryで失われたデータを回復する方法はありません。

ステップ8:iBoysoft Data RecoveryがBitLockerで暗号化されたOSドライブからデータをスキャンしています。

ステップ9:スキャンが完了したら、ファイルを選択して「回復」をクリックしてデータ回復プロセスを開始してください。

方法12:C:ドライブをフォーマットしてWindows OSを再インストール

Cドライブに保存されているデータに興味がない場合、C:ドライブをフォーマットしてWindows OSを再インストールすることがWindowsの復旧キーを要求する問題を解決する最良の選択肢です。

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