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Réparé : La sauvegarde Time Machine échoue après la mise à jour vers Sequoia

Updated on jeudi 7 novembre 2024

Written by

PierreDubois

Approved by

Jessica Shee

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Résumé : Que devez-vous faire si la sauvegarde Time Machine échoue après la mise à jour vers macOS Sequoia? Notre guide de dépannage couvre toutes les solutions. En plus de Time Machine, vous pouvez également utiliser iBoysoft DiskGeeker pour sauvegarder les données sur votre Mac.

La sauvegarde Time Machine échoue après la mise à jour vers macOS Sequoia et se poursuit sur macOS 15.0.1, en particulier lorsque vous utilisez des dispositifs de stockage connectés en réseau (NAS) comme disques de sauvegarde.

C'est un problème courant sur macOS Sequoia, mais pas insoluble. Ici, nous vous aiderons à analyser le message d'erreur que vous recevez lorsque la sauvegarde Time Machine échoue et à proposer des solutions pour le résoudre.

La sauvegarde Time Machine échoue après la mise à jour vers macOS Sequoia, comment le résoudre?

Depuis la mise à jour vers macOS Sequoia, la sauvegarde Time Machine ne fonctionne pas. Vous avez tendance à penser que la cause sont des bugs dans le nouveau système. Cependant, ce n'est peut-être pas le cas.

Outre les erreurs de Sequoia, les problèmes de connexion du disque de sauvegarde, l'espace disque insuffisant, le mode veille de Mac et la corruption du disque de sauvegarde sont également des causes possibles d'échec de la sauvegarde Time Machine.

Par conséquent, suivez nos solutions ci-dessous en fonction de l'illumination apportée par le message d'erreur pour résoudre le blocage de Time Machine lors de la préparation de la sauvegarde, le fait que Mac ne reconnaisse pas la sauvegarde Time Machine, l'impossibilité de Time Machine de sauvegarder le disque car il est presque plein, et l'incapacité à terminer la sauvegarde de Time Machine.

Fix 1. Vérifiez la connexion du disque de sauvegarde Time Machine

La sauvegarde Time Machine échoue après la mise à jour vers macOS Sequoia est parfois due à des connexions défectueuses.

Si vous voyez l'erreur "Le disque de sauvegarde est introuvable" ci-dessous lorsque vous lancez une sauvegarde, vérifiez la connexion du disque de sauvegarde.

Time Machine n'a pas pu terminer la sauvegarde de "Time Machine". Le disque de sauvegarde est introuvé. Assurez-vous que le disque de sauvegarde est connecté ou sélectionnez un autre disque de sauvegarde.

Débranchez le disque externe puis reconnectez-le légèrement et lentement au port USB de votre Mac. Si vous utilisez un hub USB, connectez-le à un autre port. Changez le câble USB si le disque externe n'apparaît toujours pas dans les paramètres de Time Machine.

Pour un lecteur réseau comme Synology NAS (Network Attached Storage), essayez de supprimer l'ancien dossier de sauvegarde dessus, réactivez son support Time Machine et reconnectez-le à votre Mac. Ici, nous prenons Synology NAS comme exemple.

  1. Ouvrez un navigateur web sur votre Mac.
  2. Entrez l'adresse IP de votre Synology NAS.
  3. Connectez-vous à l'interface DSM avec votre compte administrateur.
  4. Allez dans Panneau de configuration > Dossiers partagés dans l'interface DSM.
  5. Supprimez l'ancien dossier partagé.
  6. Cliquez sur Créer pour configurer un nouveau dossier partagé pour les sauvegardes Time Machine. Nommez le dossier et modifiez les autorisations.
  7. Cliquez sur le dossier et allez dans les paramètres avancés pour vérifier si l'espace de stockage est suffisant.
  8. Allez dans Panneau de configuration > Partage de fichiers > Time Machine.
  9. Vérifiez Activer la prise en charge de Time Machine.
  10. Dans la section Destination de sauvegarde, choisissez le dossier partagé que vous avez créé.
  11. Allez dans Panneau de configuration > Services de fichiers.
  12. Dans l'onglet SMB/AFP/NFS, assurez-vous que SMB ou AFP est activé. Il est recommandé d'utiliser SMB plutôt que AFP sur les versions plus récentes de macOS.
  13. Cliquez sur Appliquer.
  14. Entrez les paramètres de Time Machine et définissez le Synology NAS comme destination de sauvegarde.

Si la sauvegarde Time Machine sans fil échoue depuis l'installation de Sequoia et que vous recevez le message d'erreur suivant, vérifiez votre réseau.

Time Machine n'a pas pu terminer la sauvegarde sur 'TimeMachine_bck_share'. Le lecteur réseau a été déconnecté du Mac pendant une sauvegarde. Assurez-vous que l'ordinateur et le lecteur de sauvegarde sont sur le même réseau et que le lecteur de sauvegarde est allumé.

Le point clé pour utiliser un NAS comme destination de stockage à distance pour Time Machine est un réseau bien configuré, stable et identique à celui de votre Mac. Une fois le réseau figé, ou si le disque de sauvegarde et votre Mac ne sont pas sur le même réseau, la sauvegarde Time Machine échouera.

Réparation 2. Désactivez le pare-feu sur votre Mac

Un utilisateur de la communauté Apple a signalé que la sauvegarde sans fil de Time Machine échoue après la mise à niveau vers macOS Sequoia en raison d'un bug dans la fonctionnalité de pare-feu. L'équipe de support Apple a déclaré qu'elle travaillait sur un correctif pour le bug du pare-feu.

Actuellement, pour résoudre les échecs de sauvegarde Time Machine sur macOS Sequoia, vous pouvez temporairement désactiver le pare-feu lorsque vous utilisez Time Machine pour sauvegarder votre Mac.

  1. Allez dans le menu Pomme > Préférences Système.
  2. Cliquez sur Réseau > Pare-feu.
  3. Désactivez le pare-feu sur votre Mac.

Une fois la sauvegarde Time Machine terminée, réactivez manuellement le pare-feu.

Partagez cette solution réalisable pour aider les autres à résoudre le problème de non fonctionnement de la sauvegarde Time Machine sur macOS Sequoia.

 

Correction 3. Supprimez puis réajoutez le disque de sauvegarde dans les paramètres de Time Machine

La sauvegarde Time Machine qui échoue après la mise à niveau vers macOS Sequoia peut également être le résultat de bogues temporaires du système ou de Time Machine.

Vous pouvez oublier ou supprimer le disque de sauvegarde dans les paramètres de Time Machine, puis l'ajouter à nouveau en tant que destination de sauvegarde. Ensuite, sauvegardez à nouveau votre Mac pour voir si Time Machine fonctionne correctement cette fois-ci.

Correction 4. Revenir aux paramètres SMB par défaut avec Terminal

SMB (Server Message Block) est un protocole réseau qui permet à votre Mac d'accéder à des dossiers et fichiers partagés sur un serveur distant ou un périphérique NAS (Network Attached Storage). Parfois, les paramètres SMB ont des erreurs temporaires, ce qui bloque la sauvegarde Time Machine vers le NAS.

Ainsi, lorsque la sauvegarde Time Machine sur macOS Sequoia ne peut pas être terminée sur votre disque réseau, vous pouvez revenir aux paramètres SMB par défaut.

  1. Ouvrez Terminal depuis Launchpad > Autre sur votre Mac.
  2. Entrez la commande suivante pour supprimer de force le fichier nsmb.conf dans le répertoire /etc/ de votre Mac.
    sudo rm -f /etc/nsmb.conf
  3. Appuyez sur Retour.
  4. Entrez votre mot de passe administrateur si demandé.
  5. Quittez Terminal et redémarrez votre Mac.

Maintenant, votre Mac reviendra aux paramètres SMB par défaut. Vérifiez si Time Machine a résolu les erreurs précédentes et complète la sauvegarde.

Correction 5. Empêchez votre Mac de passer automatiquement en veille

Time Machine ne sauvegardera pas sur votre NAS ou votre disque dur externe lorsque votre Mac est en veille. Vous pouvez modifier les paramètres pour empêcher votre Mac de passer automatiquement en mode veille lorsque l'écran est éteint.

  1. Cliquez sur l'icône Apple > Préférences Système > Batterie.
  2. Cliquez sur le bouton Options en bas à droite du panneau Batterie.
  3. Activez "Empêcher la mise en veille automatique sur adaptateur secteur lorsque l'écran est éteint."

Correction 6. Libérez plus d'espace de stockage sur le disque de sauvegarde Time Machine

Time Machine n'a pas pu terminer la sauvegarde sur macOS Sequoia peut être dû au manque d'espace disponible sur le disque externe ou le NAS. Vous pourriez voir des indications d'erreur comme celle-ci.

Time Machine n'a pas pu terminer la sauvegarde sur "My Passport". L'image de disque de sauvegarde n'a pas pu être créée.

Time Machine n'a pas pu terminer la sauvegarde sur "Time Machine Backup". La sauvegarde de "Library/Safari/History.db" n'a pas pu être créée.

Vous pouvez vérifier combien d'espace libre reste sur votre disque de sauvegarde et en libérer davantage en supprimant les anciennes sauvegardes de Time Machine. Si le disque de sauvegarde a une capacité réduite, remplacez-le par un plus grand.

Réparer 7. Changer une autre manière de sauvegarder votre Mac

Les échecs de Time Machine arrivent toujours à chaque mise à jour du système d'exploitation Mac et sont généralement dus aux nouveaux bugs du système. Nous vous suggérons de sauvegarder votre Mac avec un outil de sauvegarde tiers tel que iBoysoft DiskGeeker.

Cet outil de gestion de disque pour Mac est doté de fonctions de File Keeper et de Clonage de disque. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité File Keeper pour synchroniser le volume de vos données utilisateur (le volume Macintosh HD - Data) afin de restaurer vos données en cas de suppression accidentelle à l'avenir.

Vous pouvez également utiliser la fonction de Clonage de disque pour faire une copie un à un de l'ensemble de votre disque de démarrage sur un disque dur externe pour sauvegarder votre Mac.

Comment utiliser iBoysoft DiskGeeker pour synchroniser les données sur le volume de vos données utilisateur (Macintosh HD - Data)

Étape 1. Démarrer la sauvegarde

  1. Téléchargez, installez et ouvrez iBoysoft DiskGeeker sur votre Mac.
  2. Sélectionnez le volume Macintosh HD - Data (ou macOS - Data) dans la barre latérale gauche.
  3. Cliquez sur File Keeper dans la barre d'outils droite.
  4. Cliquez sur Activer pour démarrer la sauvegarde de votre volume Macintosh HD - Data. 

Étape 2. Rechercher et restaurer les fichiers à partir des sauvegardes de File Keeper

  1. Ouvrez iBoysoft DiskGeeker sur votre Mac.
  2. Sélectionnez le volume Macintosh HD - Data et cliquez sur File Keeper.
  3. Cliquez sur Rechercher pour rechercher les sauvegardes. Vous pouvez également définir une période pour affiner votre recherche.
  4. Développez le dossier de données, trouvez vos fichiers dans la capture d'écran où ils existent encore, puis cliquez sur Exporter pour les restaurer dans une destination souhaitée.

Comment utiliser iBoysoft DiskGeeker pour cloner le disque de démarrage de votre Mac sur un disque externe :

Étape 1. Préparatifs

  1. Préparez un disque dur externe avec une capacité supérieure à celle du disque de démarrage Mac.
  2. Faites une copie des données sur le disque externe si nécessaire car la tâche de clonage écrasera les données dessus.
  3. Allez dans le menu Pomme> Préférences Système > Confidentialité & Sécurité > Accès complet au disque, pour macOS Monterey, assurez-vous que le programme "drivermanagerd" est cochée; pour les versions ultérieures, assurez-vous que iBoysoft DiskGeeker est activé.

Étape 2. Commencez à cloner le disque de démarrage Mac

  1. Connectez le disque externe à votre Mac et téléchargez, installez, ouvrez iBoysoft DiskGeeker.
  2. Sélectionnez tout le disque de démarrage dans la barre latérale gauche.
  3. Cliquez sur le bouton Cloner dans la barre d'outils de droite.
     
  4. Sélectionnez le disque externe dans la fenêtre et cliquez sur Démarrer le clonage. 
  5. Cliquez sur OK si une fenêtre pop-up vous avertit que le clonage écrasera toutes les données sur le disque externe. Ensuite, le processus de clonage commence.
  6. Attendez que le processus soit terminé.

Réparez 8. Mettez à jour votre Mac

La dernière étape consiste à mettre à jour votre Mac. Si la sauvegarde de Time Machine échoue sur macOS 15.0.1 même après avoir essayé les solutions mentionnées ci-dessus, vous devriez mettre à jour votre Mac. L'équipe de support Apple admet qu'un bug dans Sequoia provoque ce problème.

Si vous pensez que les solutions mentionnées ci-dessus sont utiles, partagez-les pour aider vos amis qui rencontrent également des problèmes de sauvegarde de Time Machine après la mise à niveau vers macOS Sequoia.

 

Pourquoi la sauvegarde de Time Machine échoue-t-elle après la mise à jour vers macOS Sequoia?

Il n'est pas rare que la sauvegarde de Time Machine échoue après la mise à niveau vers Sequoia. Les causes sont diverses, notamment les bugs de macOS Sequoia, les problèmes de connexion avec le disque de sauvegarde, les interférences du mode veille de Mac, l'espace insuffisant sur le disque de sauvegarde, les erreurs du disque de sauvegarde, etc. Mais il s'avère que les bugs du pare-feu sont les responsables car la sauvegarde sans fil de Time Machine continue d'échouer depuis l'installation de Sequoia, pas la sauvegarde filaire.

Si vous pensez que ce post est lisible pour ceux dont les sauvegardes de Time Machine échouent après la mise à niveau vers macOS Sequoia, partagez-le avec eux.