Laptop, Windows, BitLocker sigue pidiendo la clave de recuperación

¿Qué causa que BitLocker pida una clave de recuperación?

Hay varias razones por las cuales aparece BitLocker recovery y sigue pidiendo una clave de recuperación en cada inicio de Windows 10/11:

• Ataque de malware
• Errores de autenticación, como ingresar un PIN incorrecto
• Cambios de arranque/BIOS. Por ejemplo, cambios en el registro maestro de arranque (MBR) en el disco
• Cambios en hardware, software y firmware. Por ejemplo, una actualización de Windows causa BitLocker recovery
• Descubre más razones...

Mientras haya algo que afecte la rutina de inicio de Windows y cause que el hash se altere y no coincida con lo que BitLocker espera, Windows 10 arranca en la pantalla de recuperación de BitLocker y pide la clave de recuperación una y otra vez.

¿Encuentras las razones por las cuales BitLocker pide la clave de recuperación? ¡Compártelas!

¿Cómo detener que Windows pida la clave de recuperación?

Algunos usuarios han reportado en publicaciones de foros que ven una pantalla de recuperación de BitLocker pidiendo una clave de recuperación al iniciar Windows 10 en laptops Dell, HP, Lenovo, Samsung, ASUS, etc.

Después de experimentar que la computadora sigue pidiendo la clave de recuperación, ¿cómo detenerlo?

Método 1: Suspender la protección de BitLocker

Ingresar la clave de recuperación es una forma rápida de evitar la pantalla de recuperación de BitLocker cuando la clave de recuperación de BitLocker sigue solicitando al iniciar Windows 10/11.

Paso 1: Ingresa la clave de recuperación en la pantalla de recuperación de BitLocker.

Si inicias sesión en tu computadora usando una cuenta Microsoft, la encriptación comienza automáticamente y la clave de recuperación se respalda en tu cuenta Microsoft.

Utiliza otro ordenador o dispositivo móvil, ve al sitio: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey, sigue las instrucciones en pantalla para iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft y encontrar la clave de recuperación que se ve así: 
Claves de recuperación de BitLocker 
Usuario que has elegido 
ID de clave: 5634AB5C 
Clave de recuperación: 597795-347886-541236-789456-456789-124567-543216-894567

Paso 2: Una vez que se inicie el sistema operativo Windows, ve a Inicio -> Panel de Control -> Cifrado de unidad BitLocker.

Paso 3: Haz clic en la opción "Suspender protección" junto a la unidad C (O haz clic en "Desactivar BitLocker" para deshabilitar el cifrado de unidad BitLocker en la unidad C).

Paso 4: Se abrirá una ventana de cuadro de diálogo que preguntará "¿Deseas suspender la protección de BitLocker?", por favor presiona el botón Sí para confirmar.

Paso 5: Espera unos minutos después de suspender la protección y luego haz clic en la opción "Reanudar protección" para actualizar el TPM de BitLocker.

Método 2: Quitar los protectores de la unidad de arranque

Si has introducido la clave de recuperación de BitLocker correcta múltiples veces y aún no puedes continuar más allá de la pantalla de recuperación de BitLocker, sigue estos pasos para salir de la pantalla de recuperación de BitLocker.

Paso 1: En la pantalla de recuperación de BitLocker, presiona Esc para ver más opciones de recuperación de BitLocker.

Paso 2: Selecciona "Omitir esta unidad" en la esquina derecha.

Paso 3: En la siguiente pantalla, selecciona "Solución de problemas".

Paso 4: En la pantalla de Solución de problemas, selecciona "Opciones avanzadas".

Paso 5: En la pantalla de Opciones avanzadas, selecciona "Símbolo del sistema".

Paso 6: Desde el símbolo del sistema de WinRE, escribe manualmente el comando: manage-bde -unlock C: -rp recoverykey y presiona Enter.

Si manage-bde no pudo desbloquear este volumen de BitLocker, ve a la solución 3 y recupera datos con la edición WinPE de iBoysoft Data Recovery.

Paso 7: Escribe el comando: manage-bde -protectors -disable C: para quitar los protectores de la unidad de arranque.

Una vez que se ejecute el último comando, puedes salir seguramente del símbolo del sistema y continuar arrancando en tu sistema operativo.

Paso 8: Reinicia tu ordenador e introduce la clave de recuperación.

Método 3: Habilitar el arranque seguro

Paso 1: En la pantalla de recuperación de BitLocker, presiona Esc para ver más opciones de recuperación de BitLocker.

Paso 2: Selecciona "Omitir esta unidad" en la esquina derecha.

Paso 3: En la siguiente pantalla, selecciona "Solucionar problemas".

Paso 4: En la pantalla de Solucionar problemas, selecciona "Opciones avanzadas".

Paso 5: En la pantalla de Opciones avanzadas, selecciona "Configuración del firmware UEFI", y luego selecciona Reiniciar.

Paso 6: Tu ordenador se iniciará en UEFI, selecciona la sección "Seguridad".

Paso 7: Haz clic en Cambiar Configuración bajo "Arranque seguro".

Paso 8: Selecciona "Sólo Microsoft" y haz clic en OK.

Paso 9: Selecciona "Salir" y luego Reiniciar para reiniciar el dispositivo.

Método 4: Actualiza tu BIOS

Si estás experimentando un problema de pantalla de contraseña de BitLocker, el problema podría ser tu BIOS.

Para actualizar tu BIOS a la última versión, asegúrate de consultar el manual de tu placa base para obtener instrucciones paso a paso.

Método 5: Desactivar el arranque seguro

Si actualizar tu BIOS no ha solucionado el problema de la pantalla de contraseña de BitLocker, te sugerimos desactivar la función de Arranque Seguro en las opciones de tu BIOS.

Paso 1: En la pantalla de recuperación de BitLocker, presiona Esc para más opciones de recuperación de BitLocker.

Paso 2: Selecciona Omitir este disco en la esquina derecha.

Paso 3: En la siguiente pantalla, selecciona "Solucionar problemas".

Paso 4: En la pantalla de Solucionar problemas, selecciona "Opciones avanzadas".

Paso 5: En la pantalla de Opciones avanzadas, selecciona "Configuración del firmware UEFI" y luego selecciona Reiniciar.

Paso 6: Tu computadora se iniciará en UEFI, busca el ajuste de Arranque Seguro y configúralo en Desactivado.

Método 6: Usa el arranque heredado

Windows 10 utiliza un nuevo menú de arranque gráfico, y a veces el menú de arranque puede causar una pantalla de contraseña de BitLocker. Por lo tanto, cambiar de nuevo al arranque heredado puede resolver este problema.

Paso 1: Escribe "cmd" en la barra de búsqueda de la Barra de tareas de Windows.

Paso 2: Haz clic derecho en cmd.exe y elige "Ejecutar como administrador" para ejecutar el símbolo del sistema.

Paso 3: Después de ver la ventana del Símbolo del sistema, escribe "bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy" y luego presiona Enter.

Método 7: Desactiva la opción de auto-desbloqueo

Generalmente, cuando la opción de Auto-desbloqueo en Windows 10 está habilitada, BitLocker sigue pidiendo una clave de recuperación. Por lo tanto, puedes intentar desactivarla para evitar el problema.

Paso 1: Después de que se inicie el sistema operativo de Windows, ve a Inicio -> Panel de Control -> Cifrado de unidad BitLocker.

Paso 2: Haz clic en la opción "Desactivar auto-desbloqueo" junto a la unidad C.

Paso 3: Después de desactivar la opción de auto-desbloqueo, reinicia tu computadora. Con suerte, tu problema se resolverá después del reinicio.

Si los pasos son útiles, ¿por qué no compartir?

Método 8: Actualiza el sistema operativo Windows

Otra razón común por la que BitLocker sigue pidiendo la clave de recuperación en Windows 10 es que tienes un sistema obsoleto. Por lo tanto, es esencial instalar las últimas actualizaciones de vez en cuando para evitar este problema.

Paso 1: Haz clic en Inicio y luego escribe Actualización en la barra de búsqueda.

Paso 2: Haz clic en "Buscar actualizaciones".

Paso 3: Verás las actualizaciones disponibles, haz clic en "Descargar" o "Descargar e instalar" para descargar e instalar las actualizaciones.

Método 9: Desinstala y reinstala la actualización problemática

Mantener tu sistema actualizado es sin duda una estrategia ganadora. Sin embargo, algunas actualizaciones específicas pueden causar este problema, y para solucionarlo debes desinstalar la actualización problemática y reinstalarla.

Paso 1: Presiona la tecla del logotipo de Windows y la tecla I para abrir la aplicación Configuración.

Paso 2: Haz clic en Actualización y seguridad.

Paso 3: Selecciona Ver tu historial de actualizaciones.

Paso 4: Haz clic en Desinstalar actualizaciones.

Paso 5: Localiza la actualización problemática y haz doble clic en ella para desinstalarla.

Paso 6: Reinicia tu computadora.

Paso 7: Después de quitar la actualización, debes suspender temporalmente BitLocker en el Panel de Control.

Paso 8: Reinstala la actualización. Simplemente ve a la sección de Windows Update en la aplicación Configuración y busca actualizaciones para descargar automáticamente la actualización faltante.

Paso 9: Reanuda la protección de BitLocker en el Panel de Control.

Método 10: Desinstalar el hardware recién instalado

Si has instalado nuevo hardware, puede crear problemas con BitLocker. Lo que necesitas hacer es asegurarte de que no hay dispositivos externos innecesarios conectados a tu computadora al arrancar.

Método 11: Recuperar datos del disco OS encriptado con BitLocker

Si no puedes superar la pantalla de recuperación de BitLocker con las soluciones anteriores, intenta recuperar datos del disco OS encriptado con BitLocker corrupto con un software de recuperación de datos profesional.

iBoysoft Data Recovery es un software de recuperación de datos profesional que puede recuperar archivos eliminados, recuperar datos perdidos de unidades formateadas, recuperar datos de unidades RAW, inaccesibles, corruptas, recuperar datos perdidos de particiones eliminadas/perdidas, recuperar datos perdidos de unidades encriptadas con BitLocker en Windows 11/10/8/7/XP y Windows Server 2016/2012/2008/2003.

iBoysoft Data Recovery también proporciona un disco de arranque WinPE que puede recuperar datos de una unidad encriptada con BitLocker después de que la computadora se bloquea o falla.

Paso 1: Descarga la edición WinPE de iBoysoft Data Recovery: iboysoftdatarecovery.iso.

Paso 2: Graba el archivo de la edición WinPE de iBoysoft Data Recovery: iboysoftdatarecovery.iso en una unidad USB con la herramienta de grabación.

Paso 3: Configura la computadora para arrancar desde el disco de arranque WinPE de iBoysoft Data Recovery.

Paso 4: Arranca tu computadora desde el disco de arranque WinPE de iBoysoft Data Recovery.

Paso 5: Una vez que se cargue iBoysoft Data Recovery, elige el módulo de Recuperación de BitLocker.

Paso 6: Selecciona el disco OS encriptado con BitLocker.

Paso 7: Ingresa la clave de recuperación de 48 dígitos de BitLocker y luego haz clic en OK para descifrar los datos de la unidad del sistema operativo cifrada con BitLocker.

La clave de recuperación de 48 dígitos es la única forma de descifrar los datos de la unidad del sistema operativo cifrada con BitLocker debido al TPM. Si no la tienes, no hay forma de recuperar los datos perdidos con iBoysoft Data Recovery.

Paso 8: iBoysoft Data Recovery está escaneando los datos de la unidad del sistema operativo cifrada con BitLocker.

Paso 9: Después de que el escaneo se complete, selecciona los archivos y haz clic en Recuperar para iniciar el proceso de recuperación de datos.

Método 12: Formatear la unidad C: y reinstalar Windows OS

Si no te importa los datos almacenados en la unidad C, formatear la unidad C: y reinstalar Windows OS es la mejor opción para solucionar el problema de Windows que pide una clave de recuperación.

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