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JoãoSilva
Resumo: O ecrã do MacBook/iMac fica preto, mas o computador ainda está ligado? Aqui estão as causas e 9 maneiras de resolver o problema do ecrã preto. Para evitar perder ficheiros valiosos, obtenha o iBoysoft Data Recovery for Mac noutro Mac para os recuperar.
Imagine isto: colocou o seu Mac em repouso e foi almoçar. Depois volta e abre o Mac. O teclado e a Touch Bar acendem. No entanto, o ecrã está completamente preto. Pensou que só precisava de pressionar o botão de energia para desligar o Mac à força e reiniciá-lo. Mas nada aparece depois do Mac ligar novamente.
Numa palavra, o ecrã do seu MacBook fica preto mas está ainda ligado. "Porque está o meu MacBook ligado mas o ecrã está preto?" poderá perguntar-se. Este artigo dá-lhe a resposta e soluções para resolver o problema do ecrã preto do MacBook mas as luzes do teclado estão ligadas.
| Resolver ecrã preto do Mac mas ligado | O que faz |
| Verificar danos físicos e alimentação | Assegurar que o Mac não está danificado e tem energia suficiente |
| Verificar o ecrã | Assegurar que o ecrã não está partido |
| Repor o NVRAM | Resolver vários problemas relacionados com definições de baixo nível como energia, ecrã, brilho, etc |
| Modificar brilho do ecrã | Assegurar que o brilho do ecrã não está baixo |
| Forçar o encerramento do Mac | Eliminar bugs temporários |
| Alterar definições de energia | Assegurar que o Mac não desliga o ecrã automaticamente |
| Desligar monitores externos e outros periféricos | Evitar interrupções de outros dispositivos |
| Repor o pin para a retroiluminação | Resolver problemas com a retroiluminação |
| Reinstalar o macOS | Resolver glitches de software de uma vez por todas |
Porque o ecrã do MacBook fica preto mas o computador ainda está ligado?
O problema "O ecrã do Mac ou do MacBook fica preto mas o computador ainda está ligado" pode acontecer durante o uso diário ou ao iniciar o Mac.
Pode ser causado por vários problemas, incluindo:
- Problemas com NVRAM;
- Um pino para a luz de fundo perto do display está saindo;
- Bateria insuficiente;
- Bateria precisando de serviço;
- Brilho da tela muito baixo;
- Configurações de energia;
- Interrupção de dispositivos externos;
- Falhas no sistema;
- Dano de hardware.
Compartilhe as razões pelas quais a tela do seu MacBook Air M1 fica preta mas ainda está funcionando com outros!
Como recuperar dados quando a tela do MacBook fica preta mas ainda está funcionando?
Se o seu MacBook fica preto e sem resposta, a prioridade é recuperar dados dele, evitando a perda de dados. Como o seu Mac não liga, você pode executar um software de recuperação de dados de outro Mac ou através do Modo de Recuperação do macOS.
iBoysoft Data Recovery for Mac é a melhor ferramenta de recuperação de dados para restaurar dados de um Mac que tem uma tela preta mas ainda está funcionando. Ele suporta todos os tipos de formatos de arquivo, incluindo vídeos, imagens, áudio, documentos e mais. Ele também permite que você visualize os arquivos encontrados antes da recuperação.
Se você tiver um Mac sobressalente, conecte-o ao Mac com problema através de um cabo, depois inicialize-o no Modo de Disco de Destino e faça o download do software para recuperar dados.
Se você não tiver um segundo Mac, utilize o software de recuperação de dados no Modo de Recuperação para restaurar arquivos.
Como corrigir quando a tela do MacBook fica preta mas ainda está funcionando?
É irritante quando a tela do MacBook fica preta aleatoriamente mas ainda está funcionando. Isso pode ser um simples problema de software ou um problema mais sério de hardware. Antes de recorrer ao Suporte da Apple, o que pode te custar centenas de dólares, tente resolver o problema você mesmo com as seguintes soluções.
Correção 1: Verificar danos físicos e alimentação
Vamos começar com o básico. Verifique o seu Mac cuidadosamente para ver se há algum dano físico. Se você o deixou cair recentemente, pode haver rachaduras ou cortes no corpo.
No entanto, se o seu Mac não tiver nenhum dano físico, a próxima coisa a verificar é a sua bateria. Primeiro, certifique-se de que o seu Mac está conectado com um cabo de carregador funcionando. Segundo, o status da sua bateria deve ser normal. Abra Saúde da Bateria para ver se a sua bateria precisa de serviço ou substituição. Depois, certifique-se de que ela está totalmente carregada. Você pode esperar cerca de 30 minutos para permitir que ela carregue.
Se a tela do seu Mac ficar preta mesmo quando estiver completamente carregado, passe para a próxima correção.
Correção 2: Verificar a tela
Se não houver retroiluminação no teclado ou outras indicações, você pode verificar a tela para ver se o Mac está realmente ligado. Use uma lanterna e incline o laptop em vários ângulos. Se você conseguir ver a janela de login, faça login para iluminar a tela.
Se o seu Mac for antigo, aquecer rapidamente e fazer barulhos muito altos, provavelmente há um problema com o composto térmico. Você pode alterá-lo seguindo vídeos relacionados para o modelo do seu Mac.
Correção 3: Redefinir o NVRAM
Redefinir o NVRAM é uma ótima maneira de corrigir Mac tela preta mas ligada. Com este método, um usuário com um MacBook Pro de uma semana conseguiu resolver o problema.
No caso dele, a tecla Esc estava acesa, o Caps Lock estava ligado, o trackpad era clicável e a tela do MacBook estava totalmente preta. Muitos usuários que tiveram um problema semelhante também se beneficiaram disso.
Aqui está como corrigir MacBook Air tela fica preta mas ainda em execução:
- Pressione o botão de energia por 10 segundos para desligá-lo.
- Pressione o botão de energia e imediatamente pressione Command + Option + R + P.
- Mantenha as teclas pressionadas até que o logotipo da Apple apareça.
- O computador inicializará normalmente.
Observação: Os passos se aplicam apenas aos Macs com base em Intel. Para Macs com Apple Silicon, uma reinicialização simples irá redefinir o NVRAM automaticamente.
Correção 4: Modificar o brilho da tela
Se o seu MacBook ligar, mas a tela estiver preta ou se a tela do MacBook estiver preta, mas o teclado estiver iluminado, há uma boa chance de que o brilho esteja muito baixo para ser visto.
Para corrigir a tela preta da morte do MacBook, você pode pressionar F1 para diminuir o brilho até o máximo e depois aumentá-lo com F2. Se a tela aparecer normal por um segundo, repita os passos. Eventualmente, ela ficará brilhante.
Correção 5: Desligar forçadamente o seu Mac
Se a tela do seu MacBook continuar ficando preta ou permanecer escura, forçá-lo a reiniciar pode ser útil. Basta pressionar o botão de energia ou o botão Touch ID por 10 segundos para desligá-lo. Em seguida, pressione o botão novamente para ligá-lo. Esperançosamente, seu Mac pode inicializar como esperado.
Se o seu MacBook está ligando, mas a tela ainda está preta, você pode precisar alterar as configurações de energia.
Correção 6: Alterar configurações de energia
Assim que conseguir entrar no sistema, faça as seguintes alterações para evitar que o problema "MacBook Pro tela preta" volte a ocorrer.
Para resolver "MacBook tela fica preta, mas ainda em execução":
No macOS Ventura e posterior:
a. Vá para o menu da Apple > Configurações do Sistema, clique em Bloqueio de Tela na barra lateral e, em seguida, clique no menu pop-up ao lado dos seguintes itens e escolha Nunca.
- Desligar o monitor quando inativo na bateria
- Desligar o monitor quando inativo no adaptador de energia
b. Abra o menu da Apple > Configurações do Sistema > Bateria, em seguida, clique em Opções e certifique-se de que os itens estejam configurados como abaixo:
- Ativar "Impedir suspensão automática no adaptador de energia quando o monitor estiver desligado."
- Desativar "Colocar discos rígidos para dormir quando possível."
No macOS Monterey ou anterior:
Vá para o menu da Apple > Preferências do Sistema > Economizador de Energia, em seguida, altere as configurações abaixo:
- Clique em Bateria e, em seguida, arraste os controles deslizantes "Dormir computador" e "Dormir monitor" ou o controle deslizante "Desligar o monitor após" para Nunca.
- Clique em "Adaptador de Energia" e faça o mesmo que na guia Bateria.
- Ativar "Impedir o computador de dormir automaticamente quando o monitor está desligado" nas preferências do Adaptador de Energia.
- Desmarque "Colocar discos rígidos para dormir quando possível" no painel de Bateria e Adaptador de Energia.
- Desligue "Reduzir levemente o brilho da tela enquanto estiver usando a bateria."
Para resolver o problema de "tela preta no Mac Pro/Mac mini/iMac, mas ainda em execução":
No macOS Ventura e posterior:
a. Escolha o menu da Apple > Configurações do Sistema, então clique em Energia na barra lateral e faça o seguinte:
- Ative "Impedir suspensão automática quando o monitor está desligado."
- Desative 'Colocar discos rígidos para dormir quando possível'.
b. Abra o menu da Apple > Configurações do Sistema > Bloqueio de Tela, e altere as configurações do monitor.
- "Desligar o monitor quando inativo na bateria"
- "Desligar o monitor quando inativo no adaptador de energia"
No macOS Monterey e anterior:
Escolha o menu da Apple > Preferências do Sistema, clique em Economizador de Energia e modifique as preferências a seguir:
- Mova o controle deslizante para a direita para configurar o "Dormir computador", "Dormir monitor" ou "Desligar o monitor" para Nunca.
- Ativar "Impedir o computador de dormir automaticamente quando o monitor está desligado."
- Desativar "Colocar discos rígidos para dormir quando possível."
Você pode ativar ou desativar essas configurações após resolver o problema.
Correção 7: Desconectar monitores externos e outros periféricos
Se houver um monitor externo conectado ao seu Mac quando a tela ficar preta, tente desconectá-lo e outros dispositivos desnecessários. É possível que um dos displays externos ou dispositivos esteja causando problemas.
Correção 8: Redefinir o PIN do retroiluminado
Outra possível razão para MacBook Pro tela preta com som de inicialização é que um pino para a luz de fundo perto do display está saltando para fora. Se você conseguir recolocar o pino no lugar, o seu Mac voltará a funcionar. Isso pode ser um pouco desafiador para usuários não técnicos, mas você pode encontrar vídeos online para referência.
Correção 9: Reinstalar macOS
Se você continuar a ter uma tela preta da morte no MacBook, considere reinstalar o macOS. Isso não irá remover os dados do seu Mac, apenas substituir o sistema operacional atual por uma nova cópia.
Se reinstalar o macOS não resolver, realize uma formatação e reinstalação do macOS após recuperar os dados importantes do seu Mac.
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