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Comment réparer l'accès aux fichiers Grant sur Microsoft Word pour Mac?

Updated on jeudi 7 novembre 2024

iBoysoft author PierreDubois

Written by

PierreDubois
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Résumé: Rencontrez-vous l'erreur "Accorder l'accès aux fichiers" en utilisant Microsoft Office sur Mac? Laissez iBoysoft vous aider à résoudre ce problème avec les meilleures 8 solutions. Si vous craignez de perdre des données ou si des données sont perdues lors de la résolution, veuillez télécharger iBoysoft Data Recovery for Mac pour récupérer les fichiers.

Grant File Access on Word Mac

Si vous êtes un utilisateur Mac qui travaille fréquemment avec Microsoft Word/Excel/PowerPoint pour Mac, vous avez peut-être rencontré le message "Accorder l'accès aux fichiers" ou vous y êtes actuellement confronté. Comme vous, voici quelques exemples réels que des internautes ont rencontrés:

Je n'ai pas pu enregistrer mon document Word et j'ai vu le message "Accorder l'accès aux fichiers". Je n'ai jamais vu ça auparavant ou eu de problème pour enregistrer mes fichiers Word. -answers.microsoft.com

Après avoir mis à jour mon Office 365 sur mon Mac, je reçois soudainement un message d'accès lorsque j'essaie d'ouvrir des documents Word ou Excel. Je ne veux pas perdre mes fichiers, s'il vous plaît aidez-moi. -discussion.apple.com

Est-ce que quelqu'un sait pourquoi mon ordinateur demande d'accorder l'accès aux fichiers à Microsoft Word? Y a-t-il un moyen de récupérer les documents? -reddit.com

Comme vous pouvez le constater, le message Accorder l'accès aux fichiers Word Mac apparaît généralement lorsque Word tente d'accéder aux fichiers ou de les enregistrer, mais ne dispose pas des autorisations nécessaires. Bien qu'il soit censé protéger vos fichiers, cela peut être frustrant lorsque vous ne pouvez pas continuer à éditer normalement.

Heureusement, plusieurs méthodes peuvent aider à résoudre ce problème, continuez à lire.

  • Récupérer les fichiers Microsoft si nécessaire
  • Mettre à jour macOS ou mettre à jour Microsoft Office
  • Vérifier les autorisations des fichiers Microsoft
  • Accorder à Word un accès complet au disque
  • Désactiver certains utilitaires de polices tiers
  • Supprimer les caches de bibliothèque Office
  • Utiliser le Terminal pour vider les caches de polices
  • Utiliser le mode sans échec Mac
  • Réinstaller Office

Comment supprimer l'accès aux fichiers Grant sur Word Mac

Pour éviter que cette erreur d'accès aux fichiers Grant ne perturbe votre flux de travail, essayons les méthodes suivantes:

Fix 1: Vérifiez les autorisations des fichiers Microsoft

Parfois, Word manque des autorisations, alors il affiche Accorder l'accès aux fichiers sur Mac. Vous pouvez ajuster et vérifier les autorisations des fichiers :

  1. Localisez le document dans Finder.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur les fichiers et choisissez Obtenir des informations.
  3. Dans la fenêtre d'informations, faites défiler jusqu'à Partage et autorisations et assurez-vous d'avoir l'accès en Lecture et écriture.
  4. S'il est nécessaire, cliquez sur l'icône de verrou et entrez votre mot de passe pour apporter des modifications. 
    Vérifier les autorisations des fichiers

Correction 2 : Mettre à jour macOS/Microsoft Office pour Mac

Tout d'abord, assurez-vous que votre suite Microsoft Word/Excel/PowerPoint et la version macOS sont à jour. Les mises à jour incluent souvent des corrections de bogues et des améliorations de sécurité qui peuvent résoudre les problèmes d'accès :

  • Pour Microsoft : Ouvrez Microsoft Word/Excel/PowerPoint > Aide > Rechercher des mises à jour. 
    (Ou vous pouvez cliquer sur App Store > Mises à jour > Mettre à jour si vous ne pouvez pas ouvrir l'application.)
  • Pour macOS : Menu Apple > Préférences Système > Général > Mise à jour du logiciel > Mettre à jour maintenant
    Vérifier la mise à jour de macOS

Correction 3 : Accorder l'accès intégral au disque à Word pour Mac

Sous macOS, l'accès intégral au disque permet aux applications d'accéder aux zones protégées de votre disque (peut-être l'avez-vous configuré auparavant). Suivez les étapes suivantes :

  1. Menu Pomme > Préférences Système > Confidentialité et sécurité.
  2. Cliquez sur Accès intégral au disque
    Accorder l'accès intégral à Microsoft sur le disque
  3. Cochez Microsoft Word/Excel/PowerPoint, ou cliquez sur le bouton d'ajout pour les ajouter.

Correction 4 : Désactiver temporairement les utilitaires de police tiers

Il se peut que certains utilitaires de gestion des polices interfèrent avec les applications Microsoft Office, comme l'erreur Accorder l'accès aux fichiers sur Word Mac. Vous pouvez les supprimer en suivant :

  1. Identifiez les outils de polices tiers comme Font Book, Suitcase Fusion, Explorer, ou Extense...
  2. Cliquez dessus dans le Dock et choisissez Quitter, ou vous pouvez cliquer sur Menu Pomme > Forcer à quitter > Choisir l'application > Forcer à quitter. 
    Désactiver tous les utilitaires de polices

Si vous réussissez à supprimer le message ici, veuillez partager notre publication, merci.

 

Correction 5 : Supprimer les caches de la bibliothèque Microsoft

Des fichiers cache corrompus peuvent déclencher l'erreur Accorder l'accès aux fichiers sur Word Mac. Pour nettoyer ces éléments, vous pouvez suivre :

  1. Ouvrez Finder, cliquez sur Aller dans le menu et sélectionnez Aller au dossier
    (Ou vous pouvez appuyer sur les touches Commande + Maj + G ensemble.)
  2. Tapez ~/Library/Containers, et appuyez sur la touche Entrée. 
    Effacer les caches Microsoft
  3. Recherchez le dossier appelé com.Microsoft.Word, puis supprimez-le sur le bureau.
  4. Redémarrez Word et vérifiez si l'erreur persiste.

Réparation 6: Effacer les caches de polices Microsoft avec le Terminal

Certains utilisateurs ayant rencontré ce problème sur macOS High Sierra ou ultérieur ont constaté que le nettoyage des caches de polices via Terminal a résolu le problème.

  1. Appuyez sur les touches Commande + Option + esc pour ouvrir la fenêtre Forcer à quitter, puis choisissez chaque application ouverte et cliquez sur le bouton Forcer à quitter.
  2. Finder > Applications > Utilitaires > Terminal.
  3. Tapez sudo atsutil databases -remove et appuyez sur la touche Entrée. 
    Supprimer les caches Word par Terminal
  4. Entrez votre mot de passe administrateur si on vous le demande.

Réparation 7: Ouvrir Word en mode sans échec sur Mac

Exécuter des applications Microsoft en mode sans échec peut aider à identifier si des modules complémentaires ou d'autres paramètres sont à l'origine du problème de Accès au fichier Word sur Mac.

  1. Fermez complètement Microsoft Word.
  2. Maintenez la touche Maj enfoncée pour entrer en mode sans échec sur Mac, puis ouvrez Microsoft Word pour Mac.

Si vous ne rencontrez pas à nouveau l'erreur de cette manière, le problème peut être lié à un module complémentaire ou une personnalisation. Veuillez essayer la prochaine réparation.

Réparation 8: Réinstaller Microsoft Office

Si l'erreur persiste après avoir essayé toutes les réparations ci-dessous, il est malheureux que vous deviez désinstaller totalement les applications Microsoft Office et les réinstaller. Veillez à sauvegarder toutes vos données avant cela :

  1. Ouvrez Finder et allez dans Applications.
  2. Faites glisser les applications Microsoft Office vers la Corbeille.
  3. Vous pouvez taper ~/Bibliothèque dans Finder > Aller > Aller au dossier, puis rechercher Microsoft, choisir tous les fichiers associés et les déplacer vers la Corbeille.
  4. Dock > Clic droit sur la Corbeille > Vider la corbeille.
  5. Téléchargez le dernier installateur Office sur le site officiel et suivez les instructions pour réinstaller.

Maintenant vous savez comment vous débarrasser de Accès au fichier Word sur Mac, partagez ce message avec d'autres~

 

Astuces : Récupérer tous les fichiers Microsoft Word si nécessaire

Si vous avez perdu des fichiers Word importants ou si vous craignez de perdre des fichiers Microsoft en raison du problème Accès au fichier Word sur Mac, il est vivement recommandé d'utiliser un logiciel de récupération de fichiers.

iBoysoft Data Recovery for Mac est un excellent choix, spécialisé dans la récupération de fichiers Mac et capable de retrouver des documents perdus/supprimés/formatés même en cas de problèmes d'accès.

Récupérons les fichiers avant de les réparer/après les avoir perdus avec iBoysoft Data Recovery for Mac:

  1. Téléchargez gratuitement, installez, puis ouvrez le programme.
  2. Sur la gauche, choisissez le lecteur où se trouvent vos fichiers Word, puis cliquez sur Recherche de Données Perdues.
  3. Attendez la fin de l'analyse puis prévisualisez les fichiers dans les résultats.
  4. Choisissez vos données nécessaires et cliquez sur Récupérer pour les sauvegarder sur un lecteur sûr. 
    Récupérer des fichiers en cas d'erreur d'accès aux fichiers Grant Word Mac

Faites attention à vos fichiers Microsoft lorsque vous faites face à Grant File Access Word Mac, j'espère que vous pourrez continuer à travailler en douceur plus tard.