Touch ID Não Está Funcionando no macOS Sequoia? Resolvido!

Acabou de atualizar para o macOS Sequoia e encontrou o Touch ID ou Apple fingerprint ID não funcionando? Você não está sozinho. Muitos usuários de Mac expressaram a mesma preocupação em relação ao Touch ID após a atualização para o macOS Sequoia.

Esses problemas do Touch ID no macOS Sequoia incluem o Touch ID do Magic Keyboard parando de funcionar após a instalação da atualização, o Touch ID não adicionando impressões digitais, não sendo capaz de editar as configurações do Touch ID, a opção do Touch ID não aparecendo nas Configurações do Sistema, não sendo capaz de preencher automaticamente senhas com o Touch ID, etc.

Felizmente, há várias maneiras de corrigir o Touch ID que não está funcionando no macOS Sequoia e vamos abordá-las neste post.

Por que o Touch ID não está funcionando no macOS Sequoia?

Um Touch ID não funcional geralmente é causado por problemas de software ou hardware. Os problemas de software podem surgir de bugs no sistema, arquivos de preferência corrompidos ou baixo desempenho. Problemas de hardware podem advir do teclado ou sensor Touch ID, como sujeira ou umidade no sensor ou no dedo, o teclado não carregando ou funcionando, ou danos físicos no sensor.

Compartilhe as razões para o Mac Touch ID não funcionar após a atualização para o Sequoia!

Como corrigir o Touch ID não está funcionando no macOS Sequoia?

Aqui estão as dicas para resolver o problema do Touch ID não está funcionando no macOS Sequoia. Experimente cada uma delas até que o Touch ID pare de apresentar mau funcionamento.

Importante para a função do Touch ID:

• Precisa de um Mac com o chip Apple Silicon M1, M2, M3 ou M4 e macOS Big Sur 11.4 ou posterior para usar o Touch ID em um Magic Keyboard com Touch ID.
• Sua senha é necessária para ativar o Touch ID nas seguintes situações: ao alterar as preferências do Touch ID, após cinco tentativas consecutivas de falha de impressão digital, ao reiniciar o Mac, ao adicionar ou excluir impressões digitais, ou se mais de 48 horas se passaram desde a última utilização do Mac.
• Suas mãos precisam estar secas e limpas; caso contrário, o sensor pode falhar em reconhecê-las. Limpe o sensor com um pano macio e livre de fiapos e lave suas mãos para garantir que nada esteja afetando a precisão do sensor.

Correção 1: Desconectar e reconectar o Magic Keyboard

Se o seu Touch ID do Magic Keyboard não estiver funcionando no macOS Sequoia, tente desabilitar o teclado Bluetooth, desligá-lo e depois ligá-lo novamente e reconectar o Bluetooth. Se o problema persistir, desligue o teclado novamente e reconecte-o ao seu Mac com o cabo USB para lightning.

Você também pode esquecer o Magic Keyboard na lista de dispositivos Bluetooth e depois repará-lo com o seu Mac.

Compartilhe este método para beneficiar aqueles que estão enfrentando problemas com o Touch ID do Magic Keyboard no macOS Sequoia!

Correção 2: Excluir e re-adicionar impressões digitais

Outra dica é remover as impressões digitais salvas em seu Mac e depois re-adicioná-las. Isso redefinirá o Touch ID, ajudando a se livrar de vários problemas relacionados à falta de resposta ou reconhecimento de impressões digitais com defeito. Se as configurações do Touch ID estiverem desativadas nas Configurações do Sistema, certifique-se de tentar os seguintes passos. Aqui está como fazer:

Correção 3: Remover arquivos plist do teclado

Excluir os arquivos plist do teclado tem se mostrado um método eficaz para muitos usuários que têm problemas ao usar o Touch ID no macOS Sequoia. Um usuário compartilhou esse truque no Reddit e recebeu a apreciação de muitas pessoas. Para fazer isso:

Se isso não resolver o problema, repita os passos mas delete também este arquivo plist no passo 3: com.apple.keychainaccess.plist.

Correção 4: Otimize o desempenho do seu Mac

Se o seu Mac estiver com queda de desempenho, pode resultar em um Touch ID lento ou irresponsivo. Por isso, recomendamos que você tome medidas para impulsionar o desempenho geral do seu Mac antes de tentar lidar com o Touch ID com mau funcionamento ainda mais.

Uma poderosa ferramenta, iBoysoft DiskGeeker para Mac, pode ajudar a melhorar o desempenho do seu Mac excluindo arquivos indesejados. Ele permite visualizar todos os arquivos no disco rígido do Mac, encontrar e excluir facilmente arquivos grandes e remover arquivos desnecessários como logs, caches, arquivos de preferências, e muito mais facilmente.

Correção 5: Tente uma inicialização segura

Se você ainda estiver enfrentando o problema do MacBook Touch ID, tente inicializar no Modo Seguro. É um modo de diagnóstico que limpa caches, verifica discos de inicialização e isola softwares de terceiros. Se o Touch ID funcionar no Modo Seguro, significa que algum software de terceiros está interferindo e precisa ser removido.

Correção 6: Resete o SMC

Resetar o Controlador de Gerenciamento de Sistema (SMC) também é uma maneira útil de solucionar o problema do Touch ID do Mac que não funciona após a atualização Sequoia se for baseado em Intel.

SMC é responsável por funções de baixo nível como gerenciamento de teclado e gerenciamento de energia, que ajudam no processamento dos dados da impressão digital, gerenciando a área segura que armazena essas informações e garantindo que o sensor de Touch ID seja alimentado adequadamente quando necessário.

As soluções foram úteis? Se foram, compartilhe para ajudar outros a corrigir o problema do Touch ID do MacBook Air não funcionando no macOS Sequoia.