macOS Sonomaにおいてクラウドファイルの同期が原因でタイムマシンが動作しない

最新のmacOS Sonomaはパワフルな機能を備えていますが、MacユーザーがmacOS Sonomaにアップグレードすると問題が発生する場合があります。

その中でも、タイムマシンに関連する問題があります。macOS Sonomaにアップグレードした後、タイムマシンが機能せず、エラーメッセージ「バックアップが完了していません：クラウドファイルの同期が完了するまで、Mac上の一部のファイルをバックアップできません」と表示されます。

私のMacは、タイムマシンのバックアップを試みると、以下のエラーメッセージが表示されます（2行）。「バックアップが完了していません：クラウドファイルの同期が完了するまで、Mac上の一部のファイルをバックアップできません」とのことです。私は現在、Appleのシニアアドバイザーからのサポートを受けており、すぐにコールバックを予定しています。

昨晩、MacOS Sonomaにアップデートしたら、タイムマシンでバックアップができなくなりました。以下のメッセージが表示されます。「クラウドファイルの同期が完了するまで、Mac上の一部のファイルをバックアップできません」とのことです。OS 14をインストールしてから15時間経過しましたが、まだメッセージが表示されます。待つべきか、Time MachineからOS 13を再インストールすべきでしょうか？

上記のようなタイムマシンのエラーに遭遇した場合、以下を読み続けて、macOSのアップグレード後のクラウドファイル同期エラーによるタイムマシンのバックアップ遅延の修正方法を学ぶことができます。

macOS Sonomaにおけるタイムマシンのバックアップ遅延の理由

エラーメッセージに示されているように、「バックアップが完了していません：クラウドファイルの同期が完了するまで、Mac上の一部のファイルをバックアップできません」という状態は、おそらくMacとiCloud間のファイルの同期がまだ進行中であるためです。

さらに、macOS SonomaではiCloudへの変更により、タイムマシンのバックアップが完了しないこともあります。macOS Venturaおよびそれ以前では、Macのストレージ最適化が有効であっても無効であっても、iCloud Driveに保存されているファイルのローカルコピーを削除することができました。しかし、macOS Sonomaでは「Macのストレージ最適化」がオフになっている場合、iCloud Driveに保存されているすべてのファイルのローカルコピーがMac上に保持されます。

したがって、Macの「Macのストレージ最適化」オプションを無効にしてからmacOS Sonomaにアップグレードすると、iCloudからファイルが自動的にダウンロードされ、プロセス全体が完了する前にタイムマシンのバックアップが完了できなくなります。これがSonomaのアップデート後にタイムマシンのバックアップが巨大になる理由も説明されています。

iCloud同期後のSonomaアップグレード後にタイムマシンが壊れた場合の修復方法

macOS Sonomaユーザーがタイムマシンを使用してバックアップできない場合に適用できるいくつかの解決策を紹介します。

iCloud同期が完了するのを待つ

iCloud同期とタイムマシンの間の競合により、バックアップが失敗することがあります。FinderのサイドバーでFinderを開き、iCloud Driveに移動して、進行中のiCloud Drive同期状態を確認できます。同期が完了したら、しばらく待ってから再度タイムマシンのバックアップを試してください。

Mac上の異なるユーザーアカウントで連続するiCloud Driveの同期活動が行われていることに気づかない可能性があります。各アカウントにログインしてプロセスの完了を待つ必要があります。

Macストレージの最適化をオンにする

iCloud Drive上でMacストレージの最適化を有効にすると、同期が迅速に完了する可能性があります。この機能をオフにすると、ファイルをダウンロードすることを強制します。以下に手順を示します。

Appleメニューに移動し、システム環境設定を選択します。
プロファイルをクリックし、iCloudを選択します。
Macストレージの最適化をオンにします。

iCloud Driveをオフにして再度オンにする

これは、タイムマシンがmacOS Sonomaで動作しない主な原因であるiCloud Driveの同期を完全に停止するためのハックです。iCloud Driveを無効にするには、次の手順を実行します。

Appleメニューに移動し、システム環境設定を開きます。
Apple IDをタップし、iCloudを選択します。
iCloudを使用するアプリの下で、iCloud Driveをクリックし、「このMacとの同期をオフにする」を切り替えます。
iCloud Driveのデータをダウンロードするために「コピーを保持」またはそれらを削除するために「Macから削除」を選択します。
タイムマシンでバックアップを試し、その後iCloud Driveをオンにします。

macOSをアップグレードする

もしもバックアップが完了できない問題がシステムのバグによるものである場合は、macOSのアップデートによって問題が修正され、タイムマシンが再度動作するかもしれません。最新の利用可能なアップデートはmacOS Sonoma 14.1です。以下に手順を示します。

Appleメニューを開き、システム環境設定を選択します。
サイドバーの一般をクリックし、ソフトウェアアップデートを選択します。
自動的にアップデートを確認するまで待ちます。
使用可能なアップデートをインストールするために「今すぐ更新」をクリックします。

他の人がヘルプを得てタイムマシンのエラー「バックアップが完了していません」と「Mac上の一部のファイルはクラウドファイルの同期が完了するまでバックアップできません」という問題を修正できるように、この投稿を共有してください。