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Résoudre la notification de réinitialisation du mot de passe qui apparaît constamment sur Mac

Updated on vendredi 14 juin 2024

Written by

PierreDubois

Approved by

Jessica Shee

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Vous avez peut-être reçu à plusieurs reprises la notification indiquant "Une demande de réinitialisation de mot de passe a été envoyée depuis un appareil à l'emplacement indiqué ci-dessous" lors du déverrouillage de votre Mac. Ce problème se produit particulièrement après la mise à jour macOS 12.4 ou 14 ou après la réinitialisation du mot de passe de votre identifiant Apple.

Voici un utilisateur de la Communauté Apple qui reçoit également des notifications similaires en continu :

Chaque fois que je me connecte à mon Mac, je reçois constamment la notification de réinitialisation de mot de passe. J'ai réinitialisé mon mot de passe Apple ID il y a quelques jours. Je suis certain que mon compte n'est pas compromis. Comment arrêter cette notification agaçante ? Des suggestions ?

Qu'est-ce qui se passe ? S'il vous plaît, restez calme. Ce billet parlera des causes. Plus important encore, il vous guidera pour résoudre la notification de réinitialisation de mot de passe qui apparaît constamment sur votre Mac/MacBook.

Pourquoi recevez-vous constamment des notifications de réinitialisation de mot de passe pour votre identifiant Apple ?

Nous avons effectué de nombreuses recherches et enquêtes, et nous avons constaté que le bogue de macOS Monterey est la principale raison pour laquelle la notification de réinitialisation de mot de passe apparaît constamment.

Bien sûr, il n'est pas exclu que le virus ou une attaque de logiciel malveillant soit à l'origine de ce problème. Ou peut-être que quelqu'un d'autre prend le contrôle de vos autres appareils Apple qui sont connectés avec le même identifiant Apple que votre Mac. Ils se préparent à déverrouiller ces appareils.

Si vous trouvez ces explications convaincantes, partagez-les avec d'autres personnes.

 

La notification de réinitialisation de mot de passe apparaît constamment, essayez ces méthodes

La notification de réinitialisation de mot de passe qui apparaît constamment sur votre Mac affecte considérablement votre travail et vous inquiète pour la sécurité de votre compte. Si vous êtes fatigué de cette notification, vous pouvez suivre les astuces ci-dessous pour l'arrêter.

Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous à votre identifiant Apple sur votre Mac

Il se peut qu'il y ait un bogue entre votre identifiant Apple et votre Mac. Vous pouvez essayer de vous déconnecter de l'identifiant Apple, puis de vous y reconnecter.

  1. Cliquez sur le menu Pomme > Préférences Système (ou Paramètres Système) > Identifiant Apple.
  2. Cliquez sur le bouton Se déconnecter. 
     
  3. Attendez un moment, puis connectez-vous à votre identifiant Apple.

Veillez à ce que tous les appareils Apple partageant votre identifiant Apple soient connectés au même réseau

La notification "Une demande de réinitialisation de mot de passe a été envoyée depuis un appareil à l'emplacement indiqué ci-dessous" peut être déclenchée par l'un de vos appareils Apple utilisant le même identifiant Apple.

Lorsqu'un des appareils Apple tente de se connecter à votre identifiant Apple et n'est pas connecté au même réseau Wi-Fi que votre Mac, le système peut considérer à tort qu'une autre personne à un autre endroit tente de se connecter à un appareil avec votre identifiant Apple.

Par conséquent, vous pouvez vérifier si tous vos appareils Apple partageant le même identifiant Apple sont connectés au même réseau. Si ce n'est pas le cas, reconnectez-les au même réseau Wi-Fi, puis déconnectez-vous de l'identifiant Apple sur ces appareils et reconnectez-vous.

Réinitialisez votre identifiant Apple sur votre iPhone

Si la notification de réinitialisation de mot de passe qui apparaît constamment sur votre Mac vous a déjà contraint à réinitialiser votre identifiant Apple sur votre Mac mais que le problème n'est toujours pas résolu, vous pouvez essayer de réinitialiser votre identifiant Apple sur votre iPhone ou un autre appareil Apple utilisant le même identifiant Apple.

Voici comment réinitialiser votre identifiant Apple sur votre iPhone :

  1. Ouvrez les paramètres et appuyez sur votre nom d'utilisateur. 
  2. Appuyez sur Identifiant et sécurité > Modifier le mot de passe.

Mettez à jour votre Mac

Si les méthodes précédentes n'apportent aucun changement, le bug système ne pourra probablement être résolu que par la prochaine mise à jour. Vous pouvez vérifier s'il existe une mise à jour de macOS 12.4 ou macOS 14 Sonoma. Si tel est le cas, mettez à jour votre Mac directement.

Exécutez un programme antivirus

Malheureusement, si même après une mise à jour système, la notification de réinitialisation de mot de passe continue de s'afficher sur votre Mac, votre Mac est probablement infecté. Pour protéger la sécurité de votre compte Apple ID ainsi que de votre Mac et d'autres appareils Apple, vous pouvez exécuter une application antivirus pour vous débarrasser de l'attaque des logiciels malveillants.

Si ce message vous aide à arrêter la notification de réinitialisation de mot de passe répétée sur votre Mac, partagez-le avec d'autres personnes.