Sophos Home for Macは、Sophos社がMacユーザー向けに開発したセキュリティソフトです。ウイルスやトロイの木馬、スパイウェアなど、各種マルウェアの検出と除去に対応しています。
どなたかSophosのアンインストール方法を教えていただけませんか？ログインできず、アンインストーラーもうまく作動しません。ログインできないと実行できなくて困っています。- Apple コミュニティ
Sophos Home for Macをアンインストールするには、通常は公式のアンインストーラーを利用します。しかし、アプリにログインできずアンインストーラーが使えない場合はどうすればいいのでしょうか。このページでは、公式アンインストーラーが使えない場合でもMacからソフトウェアを完全に削除する方法についてご紹介します。
Macでサードパーティ製ソフトウェアを使ってSophosをアンインストールする方法
Sophos Home for Macをそのままゴミ箱へ移動しただけでは、完全にアンインストールされません。アプリ本体以外にも、バックグラウンドサービスや設定ファイルなどの関連コンポーネントが通常は残ったままとなります。そのため、すべての関連ファイルを削除するには専用アンインストーラーが必要です。
もしSophos Home for Macにログインできない、あるいはオンにできない場合は、 CleanMyApp を利用するのがおすすめです。CleanMyAppはサードパーティ製ソフトのアンインストールと関連ファイルの一括削除をサポートする専用ツールです。
このツールを使えば、削除したいソフトウェアを選択してワンクリックでアンインストールできます。以下の手順でMacからSophosアンチウイルスを削除する方法を確認してください。
- CleanMyApp を無料でダウンロード・インストールし、起動します。
- メイン画面でSophos 関連のファイルを探して選択します。
- アンインストールをクリックして、Sophos Home for Mac を削除します。
- アンインストールを続行をクリックし、求められた場合は管理者パスワードを入力します。
上記の手順を完了すると、Sophos および関連ファイル（キャッシュや設定ファイルなどを含む）は Mac からすべて削除されます。
CleanMyApp をシェアして、Sophos Home for Mac やその他のソフトを削除したい方のサポートにご活用ください。
Remove Sophos Home を使って Mac から Sophos をアンインストールする方法
Sophos Home for Mac にログインまたは起動できる場合は、Remove Sophos Homeの利用をお試しください。これはSophos Home for Macに同梱されている公式アンインストーラーです。Sophos Home for Mac をダウンロード・インストールすると、自動的に Remove Sophos Home もインストールされます。
アプリの場所は /Applications/Sophos/Sophos Home/Remove Sophos Home.app です。
Remove Sophos Home を使ったアンインストール手順は以下のとおりです。
- Command+Space キーで Spotlight を開き、「Remove Sophos Home」と入力してアプリをクリックします。
- 表示されたウィンドウ右下の「続ける（Continue）」をクリックします。ユーザーパスワードを求められたら入力し、Install Helperを押してアンインストール処理を続行します。
- 公式の削除ツールが自動的に Sophos Home for Mac をアンインストールします。完了したら、閉じる（Close）をクリックして終了します。
注意： Remove Sophos Home で Sophos Home for Mac を削除しても、関連ファイルや設定がすべて取り除かれるとは限りません。残ったファイルがシステムパフォーマンスに影響したり、他のセキュリティソフトと競合する場合もあります。必要に応じて、残留ファイルを1つずつ手動で削除してください。
Mac で Sophos を手動アンインストールする方法
Remove Sophos Home よりも手動削除の方が、関連ファイルを完全に除去できる確実な方法です。実行前に、Sophos のプロセスを停止しておく必要があります。ターミナル（Command+Space > 「Terminal」と入力 > Enter キー）を開き、下記コマンドを実行して Sophos の全プロセスを停止します。
sudo launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.sophos.*
sudo pkill Sophos
その後、ターミナルで以下のコマンドを実行すると、関連ファイルをすべて削除できます。
sudo rm -rf /Library/Sophos/
sudo rm -rf /Library/Application\ Support/Sophos/
sudo rm -rf /Library/Extensions/Sophos*
sudo rm -rf /Library/LaunchAgents/com.sophos.*
sudo rm -rf /Library/LaunchDaemons/com.sophos.*
sudo rm -rf /Library/Preferences/com.sophos.*
次に、システム設定 > プロファイル（もしくはシステム環境設定 > プロファイル）を開いてください（該当項目がある場合）。Sophos関連のプロファイルが表示されたら、それを選択してマイナス（–）ボタンをクリックし、削除します。最後にMacを再起動し、すべての設定が適用されバックグラウンドプロセスも停止することを確認してください。
Sophosが完全に削除できたか確認するには、ターミナルで次のコマンドを実行します。何も表示されなければ、Sophos関連ファイルは削除されています。
sudo find / -iname "*sophos*" 2>/dev/null
上記3つの方法をシェアして、Sophos Home for Macや他のソフトをアンインストールしたい方の参考にしてください！
まとめ
ご紹介した3つの方法は、いずれもMacからSophos Homeを削除するのに役立ちます。なお、より簡単かつ徹底的にアンインストールを行いたい場合は、CleanMyAppのようなサードパーティ製アンインストーラーの利用もおすすめです。
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