Si vous avez été confronté à une notification persistante sur votre Mac qui indique, "Mise à jour gérée requise. Une mise à jour est prévue pour s'installer automatiquement ce soir. Cette mise à jour nécessite au moins 50% de batterie ou une connexion à une source d'alimentation. Votre ordinateur redémarrera pour effectuer la mise à jour. Aucun report restant," vous n'êtes pas seul.
Ce message peut être déroutant, surtout lorsque le panneau de Mise à jour de logiciels de votre Mac indique que tout est à jour. Même avec les mises à jour automatiques activées, cette notification spécifique de mise à jour gérée requise ne semble pas s'installer, et le message continue de s'afficher.
Cet article démystifiera la notification de mise à jour gérée requise d'Apple, expliquera pourquoi cela se produit et vous guidera sur la manière de la rejeter.
Qu'est-ce qu'une mise à jour gérée requise sur Mac?
Une mise à jour gérée est une mise à jour logicielle ou de sécurité imposée par un administrateur, généralement dans un cadre organisationnel. Cela signifie que votre Mac est probablement géré par un profil de gestion de périphériques mobiles (MDM) installé par votre employeur, votre école ou votre service informatique.
Les caractéristiques clés d'une mise à jour gérée macOS sont les suivantes:
Obligatoire: Contrairement aux mises à jour standard que vous pouvez reporter indéfiniment, ces mises à jour ont une date limite stricte.
Gérée à distance: La mise à jour est poussée et planifiée par un administrateur, et non par vos préférences personnelles dans les paramètres système.
Contrôle limité: Le message "Aucun report restant" indique que votre équipe informatique a configuré la mise à jour pour s'installer automatiquement après un avertissement final. Vous avez probablement déjà utilisé tous les retards autorisés.
L'objectif de ces mises à jour gérées est de garantir que tous les appareils au sein d'une organisation sont sécurisés, conformes et fonctionnent avec une version standardisée et prise en charge du système d'exploitation, protégeant à la fois l'utilisateur et le réseau de l'organisation.
Questions sur la notification de mise à jour obligatoire gérée sur Mac
- QPourquoi vois-je ce message si mon Mac indique qu'il est à jour?
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A
C'est un point de confusion courant. La mise à jour gérée requise est souvent un package spécifique (comme une mise à jour XProtect ou MRTSecurityResponse) ou une vérification de conformité qui n'est pas une mise à jour complète de la version macOS. Ces petites mises à jour de sécurité rapides peuvent ne pas être reflétées dans la fenêtre principale de Mise à jour logicielle mais sont toujours imposées par votre admin IT via le système MDM.
- QPuis-je supprimer le profil "Mise à jour gérée requise"?
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A
Bien que vous puissiez potentiellement supprimer un profil MDM depuis Paramètres Système > Confidentialité & Sécurité > Profils, cela risque de perturber votre capacité d'accéder aux ressources organisationnelles comme l'e-mail, les sites internes ou le VPN. Obtenez toujours l'approbation de votre service informatique avant de supprimer un quelconque profil de gestion.
- QLa notification "Mise à jour gérée requise" est-elle un virus?
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A
Non, le message lui-même n'est pas un virus. Il s'agit d'une notification légitime de macOS. Cependant, il est toujours bon de rester vigilant. Vous pouvez vérifier sa légitimité en vérifiant les profils MDM comme décrit ci-dessus. Si aucun profil n'est installé et que vous ne faites pas partie d'une organisation, vous devriez contacter le Support Apple, car cela serait très inhabituel.
Comment arrêter la notification de mise à jour gérée requise sur Mac?
Pour arrêter la notification, vous devez d'abord déterminer si votre Mac est géré par une organisation.
Si c'est votre ordinateur personnel et que vous êtes sûr à 100 % qu'il n'est pas supervisé, passez cette partie et utilisez la Solution 1 pour ignorer la notification. Si votre Mac appartient à votre organisation, installez la mise à jour ou contactez le service informatique pour obtenir de l'aide.
Cependant, s'il s'agit d'un ordinateur d'occasion, vous pouvez vérifier si votre Mac est géré en consultant les profils MDM :
Solution 1: Supprimer le fichier de préférences de mise à jour logicielle
La notification 'Mise à jour gérée requise' peut être un bug rare. Dans ce cas, actualiser le fichier com.apple.SoftwareUpdate.plist devrait régler le problème.
Après le redémarrage, le système générera un nouveau fichier de préférences sans problème.
Solution 2: Installer la mise à jour si possible
Si la mise à jour est un comportement intentionnel de votre organisation, respectez la politique et installez la mise à jour. La notification apparaît car la mise à jour est en attente. Pour la déclencher manuellement :
Allez dans le menu Pomme > Préférences Système > Général > Mise à jour logicielle. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Installer maintenant. Assurez-vous que votre Mac est connecté à une prise électrique et dispose d'une connexion internet stable.
Installer la mise à jour est le seul moyen de faire disparaître définitivement le message de mise à jour gérée requise sur le Mac jusqu'à ce que la prochaine mise à jour obligatoire soit poussée.
Solution 3: Contactez Votre Service Informatique
C'est l'étape la plus importante si vous êtes dans une organisation. La mise à jour est requise par eux. Si vous avez une raison légitime de retarder la mise à jour (par exemple, un travail critique qui ne peut pas être interrompu), vous devez contacter le service d'assistance informatique de votre entreprise ou de votre école. Seul eux ont l'autorité pour :
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