Un guide rapide pour trouver et lire le rapport de crash sur Mac

Il est frustrant de rencontrer un problème de crash, que ce soit lors de l'exécution d'applications ou de l'utilisation des fonctions natives sur Mac. Le résultat est généralement la perte de vos données, rendant votre temps et vos efforts vains. À ce stade, vous avez besoin du rapport de crash pour comprendre pourquoi Mac continue de planter.

Le rapport de crash indique pourquoi certaines applications ou processus ont planté sous macOS. Cet article vous explique les facteurs qui peuvent probablement provoquer un crash, ainsi que la façon de trouver et de lire le rapport de crash sur votre Mac.

Les facteurs possibles qui font planter votre Mac

En tant que rapport d'exception enregistrant le plantage d'une application ou d'un processus, le rapport de crash a l'extension .ips et contient des informations très utiles. Vous pouvez le vérifier pour déterminer les opérations anormales qui ont conduit au plantage de votre Mac, ou l'envoyer à un spécialiste technique pour obtenir une assistance professionnelle.

En général, les quatre facteurs suivants peuvent causer un problème de crash sur Mac :

Consommation CPU élevée
Incompatibilité matérielle
Incompatibilité logicielle
Manque de mémoire système pour exécuter le logiciel

Si vous rencontrez souvent des plantages inconnus lors de l'utilisation d'applications sur votre Mac, veuillez lire cet article : Réparer les applications qui se ferment de manière inattendue ou qui plantent sur Mac.

Comment trouver le rapport de crash sur Mac ?

Il est facile de trouver le rapport de crash sur Mac, cela ne vous prendra que quelques secondes. Tout ce que vous avez à faire est de trouver l'application Console. Veuillez suivre les étapes détaillées ci-dessous.

Cliquez sur l'icône Finder dans votre dock.
Allez dans le dossier Applications > Utilitaires > Console.
Double-cliquez sur l'application Console, et vous verrez l'option Rapport de Crash dans la barre latérale gauche. Sélectionnez le nom du processus spécifique, les détails du rapport s'affichent dans le panneau principal ci-dessous.
Alternativement, vous pouvez clic droit sur le nom du processus spécifique, et choisir "Révéler dans le Finder" dans le menu contextuel. Cela ouvrira le dossier DiagnosticReports dans le Finder, où vous pouvez double-cliquer sur le nom du rapport de crash pour voir ses détails comme d'habitude.

Maintenant, vous savez où trouver le rapport de crash sur votre Mac. Mais que dit le rapport de crash sur le problème d'exception en cours d'exécution sur votre Mac ? La réponse est incluse dans le panneau principal de la fenêtre Console. Veuillez continuer à lire.

Veuillez partager cette méthode simple avec ceux qui souhaitent trouver des rapports de crash sur Mac.

Comment lire le rapport de crash sur Mac ?

À partir de la capture d'écran du rapport de crash ci-dessus, vous pouvez voir ces éléments critiques :

Processus : le nom du processus spécifique qui a provoqué le crash.
Chemin : le nom exécutable du processus qui a planté.
Type de code : l'architecture CPU du processus qui a planté.
Date / Heure : la date et l'heure du crash.
Version du SE : la version du système d'exploitation.
Type d'exception : cette partie vous indique comment le processus s'est terminé.
Thread : cette partie montre la liste des processus en cours d'exécution avant le crash.

Le rapport de crash semble assez compliqué pour les utilisateurs ordinaires, car il est conçu pour aider les développeurs informatiques à détecter les erreurs de code et à améliorer leurs logiciels. Quoi qu'il en soit, vous pouvez avoir une idée approximative des principaux éléments du rapport de crash, déterminer sur quelle application ou processus le problème de crash se produit, puis demander de l'aide à la partie concernée.

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